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Cultura organizacional e ética em organizações Ambientes de negócios Mudança organizacional Responsabilidade social 

Para Júlio Ernesto Colla (www.administradores.com.br)

várias correntes de pensamento

Duas linhas de pensamento refletem vários autores:

› a organização tem uma cultura

› a organização é uma cultura

Para outros as organizações são e tem uma cultura

A organização tem uma cultura pressupõe:

› O caráter influenciador das organizações sobre a sociedade, pois, as organizações influenciam e são influenciadas pela sociedade visto que sua forma de gestão modifica-se ao longo do tempo

A organização é uma cultura

formadas por pessoas

cultura é a soma de todas as pessoas que dela participam

A cultura organizacional

é refletida através do cotidiano

forma a “cara” dessa organização

é visível através de todos os ambientes físicos

Portanto:

Involuntariamente influencia todos seus integrantes objetivando o equilíbrio organizacional

As pessoas se moldam à forma da organização e a organização é moldada pelas pessoas que dela participam fazendo com que a organização seja e tenha uma cultura

Ao longo do tempo a cultura organizacional modifica e se adapta a novas situações

De acordo com a visão sistêmica o organismo é influenciado por modificações no ambiente externo

As instituições são formadas por grupos formais e grupos informais que coexistem em uma mesma organização

Constituindo duas culturas distintas a formal e a informal

Então, a cultura é o resultado de um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho, percebidas pelos empregados

É uma das forças importantes que influenciam o comportamento de seus integrantes

Além das normas formais há também o conjunto de regras não escritas, que condicionam as atitudes tomadas pelas pessoas dentro da organização

A cultura da organização envolve um conjunto de pressupostos psicossociais como normas, valores, recompensas e poder, sendo atributo intrínseco a organização

Normas

Padrões ou regras de conduta nos quais os membros da organização se enquadram

É um padrão que as pessoas obedecem sem levar em conta o lado bom ou mau

Podem ser explícitas e as pessoas se adequam conscientemente. Ex.: manuais, estatutos, regulamentos

Podem ser implícitas (subentendidas), como as regras de conduta às quais as pessoas se conformam, mas não tem consciência

Quanto mais conformidade existir entre os dois tipos de normas, mais desenvolvida e eficaz será uma organização

Valores

É o conjunto do que as pessoas julgam positivo ou negativo numa organização

Normas e valores inter relacionam-se, os valores podem estar refletidos nas normas, mas pressupõem se a norma é boa ou ruim, uma vez que há avaliação

A sociedade onde se insere a organização reflete esses valores

Recompensa:

“As pessoas se comportam como uma função daquilo que recebem de recompensa ou reforço“

empregados de excepcional rendimento e estimular os menos dedicados

Poder

Quem tem poder na organização?

Até que ponto esse poder é distribuído?

Qual o grau de centralização ou descentralização da autoridade?

Quem determina as recompensas?

Ética organizacional representa a confluência de uma

mobilização de cidadania e de uma opção da consciência individual

Na Grécia a ética convida a forjar-se um bom caráter que leve a boas escolhas

O caráter que uma pessoa tem é decisivo para sua vida

Ainda que os fatores externos condicionem em um sentido ou outro o caráter, se a pessoa o assumir, é o centro último da decisão, pois a ética é uma prática individual, intransferível e íntima

Os valores da organização influenciam neste processo decisório facilitando ou dificultando as boas escolhas

A ética pessoal assinala que existem situações nas quais é necessário confrontar o grupo ou a comunidadea que se pertence e atuar de maneira determinada sem importar-se com os interesses afetados

Portanto o primeiro sentido da ética é um saber que pretende orientar as pessoas na forja do caráter

A ética social acompanha a experiência do pluralismo religioso, político e moral reconhecido como o ideal de sociabilidade, consiste em um denominador comum compartilhado pela sociedade em meio a esta diversidade.

Compreende a manutenção da convivência de concepções distintas e defende que cada qual tem direito de tentar realizar seu projeto de felicidade sempre que isto não impossibilite aos demais também o concretizarem.

Ela parte da convicção de que cada membro da sociedade é um cidadão capaz de tomar decisões como um sujeito ético autônomo

Valores que compõem a ética social› da autonomia ética com seu correspondente

político, a cidadania› a igualdade de oportunidades para todos

desenvolverem suas capacidades› Eliminada a dominação de uns pelos outros já

que todos são iguais enquanto autônomos e capacitados para a cidadania

› Estes valores da ética social servem de guia para as ações, mas para que eles sejam encarnados na vida das pessoas e das instituições é necessário concretizá-los

A ética nas organizações:

Da concepção de empresa, de um terreno de pessoas sem escrúpulos movidos pela ganância e lucro para uma instituição socioeconômica que tem responsabilidade ética para com a sociedade, consumidores, acionistas, empregados e provedores

Uma a empresa, enquanto uma organização social, deve dar conta de funções que a sociedade dela espera e exige assumindo suas responsabilidades

Assim, ela está obrigada a tomar decisões com implicações éticas

Não só individual, mas corporativa e comunitária ou social

No mundo empresarial começa-se a esclarecer que não só os indivíduos são eticamente responsáveis, mas também as empresas

Portanto, faz-se necessária e urgente uma ética das empresas, que começam a preocupar-se com o tipo de formação que dão a seus membros especialmente a seus dirigentes