II A PSICOLOGIA APLICADA AO CONTEXTO ORGANIZACIONAL/

OBJETIVOS

•Conceituar psicologia nas organizações.

•Conhecer as áreas de atuação do psicólogo nas organizações.

•Refletir sobre o diálogo indivíduo X organização.

O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?

Zanelli (2008) define organização como um sistema orientado, em essência, para o alcance de objetivos comuns. E cita como exemplos:

Fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, clubes de recreação, sindicatos, associações de bairro, etc.

O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?

As organizações constituem, segundo Chiavenato (2000) grupamentos sociais dos quais participamos para satisfazer necessidades que não satisfaríamos sozinhos.

O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?

E ainda Chiavenato (2000) acrescenta que uma dupla que se reúne para realizar um trabalho acadêmico já constitui uma organização porque compartilha o mesmo objetivo.

O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?

Participamos de organizações desde a mais tenra idade. A primeira delas é a família.Nela as pessoas desempenham papéis específicos e possuem, também, objetivos comuns.

O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?

As organizações podem ser informais ou formais, dependendo do papel que desempenhamos dentro da mesma.

Podemos colaborar na decoração de nossa rua para a copa do mundo e sermos colaboradores de uma organização de trabalho.

O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?

As organizações que constituem maior desafio para o homem quando adulto são as organizações de trabalho.

O maior desafio consiste na satisfação de objetivos individuais e organizacionais. Quando estes não são muito distanciados para o colaborador, acontece a satisfação.

O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?

Fiorelli observa que cada colaborador ao adentrar ao espaço organizacional participa da “cerimônia do batismo” onde lhe serão informadas várias condições para que o mesmo participe, a contento, da organização.

O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?

É a partir deste batismo que o indivíduo começa a conhecer a cultura da organização e a perceber o quão próximo ou distante encontra-se situado na mesma.

INDIVÍDUO X ORGANIZAÇÃO

Se o meio oferece uma cultura muito distante da nossa realidade, nos são exigidos maiores sacrifícios em prol do grupo.

Em muitos casos acontecem as chamadas ressocializações.

INDIVÍDUO X ORGANIZAÇÃO

Quanto mais presentes os sacrifícios maior será a probabilidade de existência de conflitos no espaço organizacional.

Mito de Procusto (da Grécia Antiga – o esticador – que amputava as pernas dos visitantes que não coubessem em sua cama para visitas ou as esticava, de modo que o tamanho de corpo e cama fossem exatos. Ninguém sobrevivia a gama de sacrifícios impostos por ele.)

A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

A psicologia organizacional, assim intitulada com maior frequência em países europeus, faz menção aos fatores contextuais imediatos do trabalho e do comportamento do trabalhador.

(ZANELLI, 2008)

A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Esta pode ser dividida em seis subespecialidades (In Zanelli, 2002):

Psicologia de pessoal: concentra-se no estudo das diferenças individuais para realização de seleção e treinamento.

A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

• Comportamento organizacional - a organização influencia seus colaboradores assim como é influenciada pelos mesmos. Neste ramo são estudados estilos de liderança, comprometimento com os objetivos organizacionais, a comunicação etc.

A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

• Ergonomia – estuda as relações homem-máquina e sua adaptação.

A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

• Aconselhamento de carreira – compreende a integração da pessoa ao seu posto de trabalho, avaliando satisfação e possibilidades de troca de posto para maior aproveitamento do colaborador.

A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

• Desenvolvimento Organizacional – observa o crescimento da organização bem como o de seus colaboradores. Diagnostica e planeja a resolução de problemas encontrados na área do trabalho.

A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

• Relações Industriais – trata especificamente de problemas que envolvem empregados e empregadores. O psicólogo e/ou outro profissional que cuide desta área deve conhecer a legislação trabalhista, interagir com sindicatos e intermediar negociações entre vários segmentos do trabalho.

O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil

Ao contrário do que se pensa a psicologia clínica tinha espaço no Brasil até a década de 60. (ZANELLI,2002)

A psicologia escolar e a organizacional já contavam, nesta época, com três décadas de existência.

O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil

Estabelecidas pela Lei 4.119, art.13§1º estão a orientação e mensuração psicológica para processos de seleção profissional, orientação psicopedagógica e solução de problemas de ajustamento.

Quanto as questões relativas a ajustamento as políticas de RH de cada empresa tendem a estabelecer consenso com a cultura vigente na mesma.

O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil

Bastos e Galvão Martins (1990, citados em ZANELLI, 2002) apresentam algumas funções para os psicólogos atuando dentro das organizações:

• Contribuir para a produção teórica sobre o comportamento humano no contexto organizacional;

• Trabalhar equipes multifuncionais que resolvam problemas relativos ao RH;

O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil

• Analisar as atividades relacionadas a cada função para subsidiar elementos que favoreçam o desenvolvimento dos colaboradores e a modernização administrativa;

• Promover treinamento e desenvolvimento de pessoal;

• Realizar avaliação de desempenho;• Implementar políticas de estágio na

organização.

O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil

• Supervisionar as atividades de estagiários, quando existirem;

• Construir o perfil profissiográfico para cada função em período prévio à atividade de recrutamento e seleção.

• Implantar e atualizar planos de cargos a salários.

O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil

• Analisar as atividades relacionadas a cada função para subsidiar elementos que favoreçam o desenvolvimento dos colaboradores e a modernização administrativa;

• Promover treinamento e desenvolvimento de pessoal;

• Realizar avaliação de desempenho;• Implementar políticas de estágio na

organização.

Psicologia Organizacional, Para quê?

A aplicação de conhecimentos da psicologia e de áreas afins no contexto organizacional possui críticos severos no sentido

de questionar sua utilidade ao meio corporativo.Faz-se mister entender que onde existem pessoas, existem conflitos oriundos do campo o qual tais pessoas transitam.

Se está com a psicologia uma boa chance de compreensão das diferenças e dos atípicos, porque não apostar na sua

atuação dentro das organizações?