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Comportamento Organizacional

Tecnologia e organizações

•Tecnologia como elemento de mudança •Abordagens sobre a relação tecnologia/organizações• A virtualização da organização• Web, redes sociais e gestão do trabalho

Este documento não substitui ou dispensa a leitura da bibliografia da cadeira. É apenas um documento de orientação/apoio.BIBLIOGRAFIA AT14 Cunha et alii, 2006: 669 – 702

DGE/CCCSRicardo Fabrício Rodrigues

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“Uma família de métodos para associar e canalizar outras entidades e forças,quer humanas quer não humanas. É um método (…) para a construção de um sistema relativamente estável de peças e partes com propriedades emergentes, numa envolvente hostil ou diferente” LAW (1987)

“Um sistema de componentes envolvido na acção sobre, ou na mudança de, umobjecto de um estado para outro” GOODMAN, GRIFFTH & FENNER (1990)

“Ferramentas baseadas em conhecimentos, artefactos e dispositivos pelos quaisas pessoas alargam e interagem com a sua envolvente” TOMATZKY & FLEISCHER (1990)

“Por tecnologia administrativas entende-se as prescrições para o desenho das estruturas e culturas da organização” ABRAHAMSON (1991)

“As ferramentas, dispositivos e conhecimento que medeiam as entradas (inputs) e as saídas (outputs) do trabalho” TUSHMAN &ANDERSON (1986)

Sobre tecnologia…

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• Tecnologia : equipamentos, pessoas, conhecimentos• Elementos do sistema tecnológico

Equipamentos(processos transformação,

ferramentas, sistemas informáticos)

Materiais(objecto de transformação

e.g. matérias-primas, pessoas,relações, materiais)

Envolvente física(contexto físico onde

decorre a transformação)

Programas(regras, procedimentos oudesenho dos processos)

• Tecnologia: integração e subsistemas

Mecânico(componente material

da tecnologia: máquinas eequipamentos)

Conhecimento(componente abstracta e

Conceptual referenteà utilização da tecnologia)

Humano(componente relativas

aptidões)

TECNOLOGIA- Objectos- Processos- Conhecimento

central

complementarGestão da Tecnologia

social técnico

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GESTÃO DA TECNOLOGIA

Pressupostos: A tecnologia conduzaos resultados. O processo é importantemas previsível, i. e. a tecnologia pode serentendida como matéria passiva.

Teorias: Sistemas sociotécnicos,Desenho centrado nos factores humanos

Autores: Trist, Walton e Susman

DETERMINISMO TECNOLÓGICO

Pressupostos: A tecnologia certa levaaos resultados desejados.

Teorias: Funcionalista, determinismoTecnológico, teoria contingencial.

Autores: Woodward, Perrow, Thompson

INTERPRETATIVO

Pressupostos: O processo é dinâmicoE depende de significados socialmenteconstruídos.

Teorias: Escolha social, interaccionismoSimbólico, teoria estruturacionista,Teoria crítica, etnometodologia

Autores: Garud & Kotha, Prasad & Prasad

INTERESSE POLÍTICO

Pressupostos: Os interesses políticos eEconómicos contam mas não são estáticose previsíveis

Teorias: Teoria do processo laboral, teoriado conflito

Autores: Braverman, Crozier

Paradigmas…

Dinâmico

Estático

Foco na tecnologia Foco no contexto

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A virtualização da organização

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Web, redes sociais e gestão do trabalho

• Messianismo vs. pessimismo (Tapscott vs. Keen)• Admirável mundo novo…• Desafio • Preferências e tendências• Problemas• O fim da privacidade• Controlo dos dados• Reacções• Um novo contrato social e laboral?

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