Análise de Plataformas de

Gestão de Conteúdos

Bruna Silva 9140099Cátia Marques 9140117Diana Correia 9140142Diana Sousa 9140141

Aplicações InformáticasDocente: Dra. Ana Camarinha

Introdução;Plataforma de Gestão de ConteúdosÁreas de Gestão de Conteúdos:

Gestão da Informação Genérica;Gestão da Informação

Cronológica;Gestão da Informação Sigilosa;Gestão de Documentos;Trabalho Colaborativo.

Ferramentas de trabalho;

Índice Tipos de Aplicações de Gestão de

Conteúdos e respetiva justificação;

Levantamento de Requisitos; Avaliação Comparativa das

Plataformas; Conclusão; Referências Bibliográficas; Questões.

Atualmente, a informação digital é produzida em todas as áreas da sociedade, quer do ponto de vista particular, quer do ponto de vista institucional e empresarial. Com a realização deste trabalho pretendemos, como estudantes, demonstrar capacidades de avaliação de aplicações de gestão de conteúdos com base numa tabela de caraterísticas.

Para cada uma das áreas em análise, faremos a avaliação da existência de cada um dos requisitos identificados para cada um dos tipos de aplicação de gestão de conteúdos.

Este estudo comparativo será apresentado sobre a forma de um quadro e será complementado com uma análise crítica dos dados. A investigação culmina com a escolha fundamentada do tipo de aplicação que melhor se adequa a cada uma das áreas em análise.

Introdução

Plataforma de Gestão de Conteúdos

As plataformas de gestão de conteúdos têm como objetivo principal permitir a gestão avançada de conteúdos, ou seja, facilitam a partilha e a gestão de conteúdos em múltiplos formatos, possibilitando também a criação e acompanhamento de eventos e a oportunidade de interação entre diversos membros da plataforma. São também “espantosas”, uma vez que permitem simplificar o processo de publicação, edição e modificação de conteúdos para os utilizadores na Internet.

São, portanto, plataformas de cariz muito flexível, pois permitem variadas possibilidades de utilização, tendo por base a noção de uma comunidade pública ou privada, podendo através dela partilhar e gerir conteúdos com independência.

Existem diversos tipos de plataformas de conteúdos, sendo algumas delas: as wikis, os blogs, os sítios web e as plataformas de armazenamento online.

ÁREAS DE GESTÃO DE CONTEÚDOS

Gestão de Informação GenéricaA “perspetiva genérica” refere-se a particularidades funcionais que

presidem nesta área, isto é, caraterísticas básicas mas de natureza indispensável para proceder a qualquer formatação ou iniciar uma ação. Gestão de Informação Cronológica

A perceção de “informação cronológica” remete-nos para uma visão de fases evolutivas cronologicamente (tempo/períodos). Porém, é mais um componente da interface do utilizador, que possibilita que este observe todas as tarefas pendentes.

Gestão de Informação SigilosaPermite criar o perfil de administrador para todos os membros do

grupo, colocar informações invisíveis para os utilizadores e criação de publicações, restringida a um número de pessoas e criar papéis para cada tipo de stakeholders, dando-lhes as devidas permissões ou restrições.

Gestão de DocumentosA Gestão Documental é hoje uma preocupação perante as

organizações, pois está em questão o modo como a informação será administrada e organizada. Contudo, é importante assegurar o acesso rápido à informação e preservar toda a documentação, e foi nesta nova vertente que encontraram uma a poderosa e imbatível aliada.

Trabalho ColaborativoO próprio sentido da palavra, refere o ambiente colaborativo que deve

ser criado e que deve sobressair entre as pessoas, com o intuito de partilhar qualquer tipo de informação, uma vez que a necessidade informativa é uma realidade presente e com base nela, a ideia é estamos perante um espaço único onde todos colaboram.

Ferramentas de Trabalho

WIKI

• Forte flexibilidade para criar (ou recriar) documentação informacional;

• Permite a comunicação e a dinâmica entre utilizadores;

• Possibilita o intercâmbio de informações;• Funciona como um gestor de conteúdos;• Facilidade de edição e possibilidade de criação de

textos de forma coletiva e livre.

BLOG

• Ferramenta de comunicação e cooperação eficiente;• "Diário pessoal";• Páginas web onde regularmente são publicados

diversos conteúdos, que podem incorporar textos, imagens, músicas ou vídeos;

• Podem ser dedicados a um assunto particular ou a um âmbito geral;

• São mantidos por um utilizador ou vários e, normalmente têm espaço para comentários dos leitores.

SÍTIOS WEB

• Contempla caraterísticas e ações que permitem que o utilizador ou mesma uma organização/empresa proceda;

• Sítio web de âmbito pessoal ou comercial;• Conjunto de páginas web, isto é, de hipertextos

acessíveis geralmente pelo protocolo HTTP na Internet;

• As páginas no sítio web são organizadas a partir de um URL básico, onde fica a página principal.

MOODLE (LMS)

• Permite formas de trabalho colaborativo (chats, fóruns, etc.);

• Clara distribuição de conteúdos e atualizações;• Plataforma e-learning;• Ferramenta do tipo Learning Management Systems

(LMS), que significa sistemas de gestão de aprendizagem baseada em ambientes virtuais de aprendizagem.

Tipos de Aplicações de Gestão de Conteúdos

Gestão de Informação GenéricaSítio web

Gestão de Informação CronológicaMoodle (LMS)

Gestão de Informação SigilosaWiki, Sítio Web, Blog

Gestão de DocumentosMoodle (LMS)

Trabalho ColaborativoWiki

• Gestão de Informação Genérica: Para este tipo de aplicação de gestão de conteúdos a ferramenta de trabalho que melhor se adequa é o Sitío Web, pois permite que a imagem seja tida como sinal de rejuvenescimento, sinónimo de apetência pela modernidade e dinamismo; melhora a comunicação pois pode ser um meio de divulgação de uma empresa; permite a visita e o acesso à informação de centenas e milhares de clientes; com o sítio web uma empresa também se tornará visível em qualquer parte do mundo.

• Gestão de Informação Cronológica: Para este tipo de aplicação de gestão de conteúdos a ferramenta de trabalho que melhor se adequa é Moodle (LMS), pois permite-nos o acesso ao material de estudo de cada disciplina; através do chat podemos tirar dúvidas em tempo real; não nos é imposto qualquer tipo de problema relativamente ao espaço para armazenamento de ficheiros; o contacto entre os professores com os alunos é de fácil acesso, podendo o docente falar com todos os alunos ao mesmo tempo ou para cada um individualmente utilizando o chat e o fórum.

Justificação dos Tipos de Aplicações

• Gestão de Informação Sigilosa: Para este tipo de aplicação de gestão de conteúdos são várias as ferramentas de trabalho que melhor se adequam, como o Blog, a Wiki e o Sítio Web, permitem a gestão de ficheiros de texto, áudio e de vídeos; necessitam de um controlo de acesso; arquivam de forma classificada; procedem a uma pré-visualização e possuem ferramentas de privacidade.

• Gestão de Documentos: Para este tipo de aplicação de gestão de conteúdos a ferramenta de trabalho que melhor se adequa é o Moodle (LMS), pois através deste é possível carregar documentos de texto, documentos de folha de cálculo, documentos de apresentação, documentos PDF e documentos de desenho. É possível ainda inserir pastas e disponibilizar ficheiros.

• Trabalho Colaborativo: Para este tipo de aplicação de gestão de conteúdos a ferramenta de trabalho que melhor se adequa é a Wiki, pois é possível a edição coletiva das páginas e a partilha da gestão do espaço. Ao mesmo tempo adquirimos a gestão autónoma de conteúdos e o envio de mensagens entre membros.

Levantamento de RequisitosGestão de Informação Genérica

A informação genérica é caraterizada por ser um tipo de informação de caracter mais geral, isto é, refere-se a requisitos de índole mais ampla.

Permite que seja personalizável; Permite que seja gratuito; Permite a possibilidade de escolha do idioma; Não são necessários conhecimentos de HTML; Permite modelos pré-definidos; Permite partilhar nas redes sociais; Permite postar através do e-mail;

Permite postar através de MMS e SMS;Permite ter uma versão mobile; Permite feeds RSS (Distribuição de conteúdo que é disponibilizado através de um

site para outro);Permite fazer login; Permite definir mensagem de página não encontrada;Permite editar o navegador; Permite verificação ortográfica;Permite recuperação em caso de algum desastre;Permite adicionar formulário de "contacte-nos";Permite adicionar mapa do Google Maps; Permite adicionar vídeos retirados do Youtube.

Gestão de Informação Cronológica

A informação cronológica é caraterizada por ser um tipo de informação organizada de forma cronológica dos acontecimentos, ou seja, do acontecimento mais antigo até ao mais recente/atual.

Permite apresentar as estatísticas; Permite programar publicações; Permite a visualização do histórico; Permite a possibilidade de contar os visitantes; Permite alterar a visualização da plataforma; Permite inserir o calendário; Permite a pesquisa por data.

Gestão de Informação Sigilosa

A informação sigilosa é caracterizada por ser um tipo de informação que deve possuir acesso restrito, ou seja, está relacionada com informação de índole secreto e que apenas deve ter acesso as pessoas que são autorizadas.

Permite o envio de convite para participação; Permite a escolha de uma palavra-passe; Permite gestão de documentos; Permite o arquivo de documentos de forma ordenada; Permite a pré-visualização; Permite a existência de ferramentas de privacidade; Permite o acesso restrito.

 

Gestão de Documentos

A gestão de documentos simplifica todo o processo que estão envolvidos os documentos, ou seja, facilita a sua administração, controlo e organização.

Permite um armazenamento gratuito; Permite imprimir determinadas páginas; Permite inserir documentos, imagens, vídeos, gráficos e tabelas; Permite inserir hiperligações; Permite preencher formulários; Permite adicionar tags; Permite inserir widgets (calendário, jogos, relógio, etc.).

Trabalho Colaborativo

O trabalho colaborativo é caracterizado pela seleção e distribuição de informação por várias pessoas, ou seja, em âmbito profissional ou académico. Esta distribuição de tarefas tem como objetivo facilitar o tratamento da informação, e em grupo encontrar soluções e realizar projetos para trabalhar essa mesma informação.

Permite guardar rascunhos; Permite a partilha de gestão de espaço; Permite editar páginas colaborativas; Permite enviar mensagens entre os membros; Permite ter vários autores; Permite a criação e edição de conteúdo ao mesmo tempo; Permite a gestão de conteúdos de forma autónoma; Permite que sejam adicionadas outras páginas; Permite a criação de caixas de comentários; Permite criar fóruns de discussão.

AVALIAÇÃO COMPARATIVA DAS PLATAFORMAS

Funcionalidades  

GESTÃO DE DOCUMENTOS

Wikis Blog Sítio Web Moodle (LMS)

Carregar documentos de texto        

Carregar documentos de folha de cálculo

       

Carregar documentos de apresentação        

Carregar documentos PDF        

Inserir pastas        

Carregar documentos de desenho        

Disponibilizar ficheiros 

       

TRABALHO COLABORATIVO 

Wikis Blog Sítio Web Moodle (LMS)

Edição coletiva das páginas        

Partilhar gestão de espaço        

Gestão de conteúdos autónoma        

Enviar mensagens entre membros        

GESTÃO DE INFORMAÇÃO SIGILOSA Wikis Blog Sítio Web Moodle (LMS)

Gestão de Ficheiros Texto        

Gestão de Ficheiros Áudio        

Ferramentas de Privacidade        

Controlo de Acesso (login)        

Arquivar de forma classificada        

 GESTÃO DA INFORMAÇÃO GENÉRICA

Wikis Blog Sítio Web Moodle (LMS)

Inserir texto         Formatar texto        Inserir imagens        Inserir tabelas        Permite a edição através de HTML        Inserir hiperligações        Permite páginas        Permite subpáginas        Inserir linha horizontal        Verificar ortografia        Permite comentários        Inserir gráficos        Inserir vídeos/Youtube          Inserir vídeos do computador pessoal        Personalizar página        Eliminar tópicos        

GESTÃO DA INFORMAÇÃO CRONOLÓGICA

Wikis Blog Sítio Web Moodle (LMS)

Calendarização de entregas de documentos

       

Exposição da informação por data        

Conclusão  

Em conclusão, conseguimos absorver as funcionalidades chave para cada uma das seguintes áreas: gestão de informação genérica; gestão de informação cronológica; gestão de informação sigilosa; gestão de documentos e trabalho colaborativo. Também fomos capazes de demonstrar capacidades de avaliação de aplicações de gestão de conteúdos com base na tabela de caraterísticas que realizamos.

A Gestão de conteúdo procura soluções para simplificar significativamente os processos de criação, gestão, publicação, distribuição e arquivamento de conteúdos. Assim sendo deverá aumentar e otimizar a produtividade dos utilizadores, reduzir custos e melhorar a qualidade de serviços, bem como contribuir para uma maior satisfação dos utilizadores da solução.

Referências Bibliográficas Ferramentas de trabalho colaborativo [Em linha]. Digitalizar o 3ºSector.

[Consult. 13 Out. 2016]. Disponível em WWW: <URL:http://d3.ipn.pt/index.php?option=com_docman&task=doc_view&gid=20>

OLIVEIRA, Lino – Diapositivos: Gestão de Conteúdos [Em linha]. Unidade curricular: Aplicações Informáticas, 2013. [Consult. 13 Out. 2016]. Disponível em WWW: <URL: http://www.eseig.ipp.pt/sítio web1314/pluginfile.php/2360/mod_resource/content/8/GestaoConteudos.pdf 

Tarouco, Liane. Sistemas de gestão de conteúdo para objetos de aprendizagem: características desejáveis e soluções existentes. Encontros Bibli: revista

eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, 2010 Guedes, Vânia LS, and Suzana Borschiver. "Bibliometria: uma ferramenta

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• PICTÓNIO - Plataformas de Gestão de Conteúdos. [Em linha]. [Consult. 08 Out. 2015]. Disponível em WWW:<URL: http://www.pictonio.com/pt/servicos/plataformas-de-gestao-de-conteudos>

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• VELHO, Álvaro – Blogs Álvaro Velho. [Em linha]. [Consult. 10 Out. 2015]. Disponível em WWW:URL:http://www.alvarovelho.net/index.php?option=com_content&view=article&id=335%3Aarmaze nar-ficheiros-on-line&catid=94&Itemid=263&showall=1

• Qual a plataforma mais aconselhável para o ambiente empresarial e pessoal?

• De todas as plataformas que “exploramos” qual a mais completa para a gestão da informação?

• Hoje em dia é importante adicionar as redes socias as plataformas de conteúdos?

• Que outros requisitos podiam ser levantados e explorados para cada uma das áreas da gestão de conteúdos?

QUESTÕES