Agililidade no Serviço Público: é possível?

Thiago Diogo & Bruno Olímpio [ @id.uff.br ]

Quem somos nós? Thiago Diogo

Diretor de Desenvolvimento de Sistemas da STI / UFF

Cientista da Computação, Mestrando em Engenharia de Produção (UFF)

6 anos na STI / UFF

Bruno OlímpioCoordenador do Escritório de

Projetos da STI / UFFMatemático, MBA em

Gerenciamento de Projetos (UFF)2 anos na STI / UFF

Contexto Programa de Expansão das Universidades Federais – REUNI Comunidade de 60.000 pessoas (potenciais usuários) Maior necessidade de TI (Dependência em alguns casos!)

O Ambiente STI

Importância da TI dentro da Estrutura da UFF

Migração do Mainframe para Baixa Plataforma

Diversidade da Força de Trabalho

Servidores públicos federais

Terceirizados

Alunos Bolsistas

O mundo Usuário qualificado

Docentes PhDs = IntelectualAlunos de 18 anos = “Tecnological”

Novas tecnologias e possibilidades todos os dias

Obstáculos à agilidade no Serviço Público

Federal

Desafios Ambiente Político

Como comprometer o cliente?

Desafios POs Pouco Comprometidos

É possível ser ágil sem PO?

Desafios Equipes Part-Time

e Pouco experientes (alunos)

Como garantir as entregas?

Desafios

Infraestrutura Física

Onde a equipe vai trabalhar?

Desafios

Infraestrutura (DataCenter)

Deploy frequente? Como? E a disponibilidade?

Desafio: Como ser ágil nesse ambiente?

Adap

tabi

lidad

e

O que era necessário? Comunicação constante com os

clientes! Entregas frequentes Construção conjunta = Feedback Auto-gerenciamento obrigatório! Ritmo de acompanhamento

(cerimônias)

O que era necessário? Documentação entre Equipe e Cliente Atividade de Planejamento (Release

Planning) Análise dos Riscos

Cronograma Foco na Qualidade Total

O que era necessário? Geração e registro das evidências

Formato dos documentos para Desenvolvimento de Software (diferente do PMBOK)

Gerenciamento dos Requisitos ao longo do tempo

Definição dos responsáveis para cada atividade (Matriz RACI)

O que era necessário?

Testamos Pair-Programming

Práticas técnicas para o Método Ágil

Política de Qualidade baseada em

Testes Automatizados

Planning Poker para estimativas

(Game)

Mesclagem = Processo STI

Mesclagem = Processo STI

Adaptabilidade!

Processo STI

Processo STI

Automação!

Estratégia de Implantação

Capacitação no processo + SCRUM

Decisão Técnica: Adoção do Ruby on Rails (Cultura

de Testes)

Fomento da Cultura de Qualidade

Implantação de um PMO Ágil (Múltiplos projetos)

Agrupamento de Projetos em Programas

PMO Ágil

https://github.com/dancastellani

Benefícios Padronização Incremento da

Previsibilidade

Reunião de Governança: Priorização das Demandas

Documentação Assinada

PMO Ágil Equipe de Análise Relacionamento

com o Usuário durante Operação

Comunicação Gestão de RH

Resultados

Produtos (2 anos de agilidade)

32 Novos Sistemas

1.360 Requisitos Entregues

6.7M visitas aos sistemas

34.700 contas de email

Ferramentas

Ferramentas

+

Resultados Integração Contínua

Resultados Integração Contínua: Cobertura

Resultados Redmine

Resultados Muitas aplicações Rails = Gestão de Dependências! (Ferramenta Interna)

https://github.com/emoreth

Resultados Deploy com Webistrano (Ferramenta Interna)

https://github.com/emoreth

Resultados Jenkins Metrics (Ferramenta Interna)

https://github.com/hugohenley

Parcerias e Consultoria Externa

O que vem pela frente?

FuturoTestes e Piloto com

Kanban

Futuro Build Pipeline + Continuous

Delivery

Futuro Utilização da Amazon AWS

Futuro Avaliação MPS.BR Nível F

Aproveitando…

UFFTech 2013

13 e 14 de Novembro

www.tech2013.uff.br

Iniciativas 1/2

Portal de Processos Abertos

www.sti.uff.br/processos

Iniciativas 1/2

Manifesto de Código Livre da

UFF

http://github.com/sti-uff

Obrigado!

Thiago Diogo & Bruno Olímpio [ @id.uff.br ]