Administração por objetivosAdministração por objetivosPressupostosPressupostos

A organização é um ambiente novo e diferente e faz exigências novas e diferentes ao administrador. Este não é como o camponês que sabe pela tradição o que fazer e como fazê-lo. Ressalta Drucker que a teoria administrativa tem salientado as capacidades do administrador, seu treinamento e conhecimento, mas descuidou de seu atributo específico que é a eficácia.

Mudanças Ambientais

Definição de Objetivos

Descentralização

Autocontrole

CARACTERÍSTICAS DE ADM. POR OBJ.

• Técnica de direção de esforços pelo planejamento e controle administrativo;

• A organização defini o seu negócio e onde pretende chegar;

• Estabelece objetivos à longo prazo (institucional), faz o desdobramento para os departamentos. (mediano);

• Superior e subordinado identificam objetivos comuns e definem a área de responsabilidade em termos de resultados;

• Sistema dinâmico que integra necessidades da empresa e avalia o quanto o gerente pode contribuir para alcançar o objetivo.

EficiênciaEficiência EficáciaEficáciaÊnfase nos meios Ênfase nos resultados

Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas certas

Resolver problemas Atingir objetivos

Cumprir tarefas e obrigações Obter resultados

Treinar os subordinados Proporcionar habilidades aos subordinados

Manter as máquinas Máquinas em funcionamento

Presença nos tempos Prática dos valores religiosos

Rezar Ganhar o céu

Jogar futebol com arte Ganhar a partida

C A RA C T E R Í S T I C A S DE A P O

• Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior;

• Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição;

• Interligação dos objetivos departamentais;

• Elaboração dos planos táticos e dos planos operacionais, com ênfase na mensuração e no controle;

• Continua avaliação, revisão e reciclagem dos planos;

• Participação atuante da chefia;

• Apoio intensivo do staff durante os primeiros períodos.

ASPECTOS NA FIXAÇÃO DE OBJETIVOS

• Os objetivos representa os propósitos da pessoas que exercem o poder de liderança.

• São necessidades à satisfazer: acionistas – equipe administrativa – funcionários – clientes – público em geral.

• Subordinados – metas pessoais.

• Empresas – metas globais x metas individuais – conflito – Gerência (compatibilizar).

A IMPORTÂNCIA DOS OBJETIVOS

• Proporciona a organização uma diretriz no sentido de uma finalidade comum.

• Servem de base segura para verificar o valor das metas e planos – evitando erros devido omissão.

• Facilitam a previsão do futuro. A organização traça o destino – sem risco da fatalidade.

• Recursos escassos e mal colocados – objetivos orientam e prevêem distribuição criteriosa.

• CARACTERISTICAS ESTRUTURAIS DE OBJETIVOS

• Fixação de alvos a longo e curto prazo. Longos prazo pela cúpula.

• Objetivos e metas são expressos como resultados finais e não como tarefas e atividades.

• Objetivos e metas devem ser coerentes, coordenados em todos os níveis.

• CARACTERISTICAS COMPORTAMENTAIS DE OBJETIVOS

• Ênfase no compromisso pessoal – as pessoas estabelecem suas metas e passam a ser responsáveis por elas.

• Ênfase na auto análise e auto controle – em relação aos resultados pré-estabelecidos.

• Desvios levam à autocorreção no desempenho ou orientação superior.

Administração por Objetivos (APO)Administração por Objetivos (APO)

BenefíciosBenefícios

Aclaramento dos objetivosAclaramento dos objetivos

Melhoria do planejamento Melhoria do planejamento

Padrões claros para controlePadrões claros para controle

Aumento da motivaçãoAumento da motivação

Avaliação mais objetivaAvaliação mais objetiva

Melhoria do moralMelhoria do moral

Administração por Objetivos (APO)Administração por Objetivos (APO)

ProblemasProblemas

Coerção sobre subordinadosCoerção sobre subordinados

Aprovação de objetivos incompatíveisAprovação de objetivos incompatíveis

Papelório em excesso Papelório em excesso

Focalização sobre resultados mais facilmente mensuráveis Focalização sobre resultados mais facilmente mensuráveis

do que sobre resultados mais importantesdo que sobre resultados mais importantes

Perseguição rígida de objetivos que poderiam ser Perseguição rígida de objetivos que poderiam ser

abandonadosabandonados

Abordagens Neo-clássicas: A.P.O.

• Velha x Nova A.P.O