07/03/2016

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L/O/G/O

ADMINISTRAÇÃO

CONTEMPORÂNEA

Prof. Me. Fabio Teodoro Tolfo Ribas

E-mail: fabio.ribas@fsg.br

https://www.facebook.com/fabiotolfo

Apresentação Pessoal

Prof. Me. Fabio Tolfo Ribas

http://lattes.cnpq.br/0773926567428646

Objetivos

Apresentar a evolução do

pensamento e das práticas administrativas

através do estudo das TEORIAS GERAIS DA

ADMINISTRAÇÃO.

Prof. Me. Fabio Tolfo Ribas

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Avaliação

Prof. Me. Fabio Tolfo Ribas

Cronograma de aula

Prof. Me. Fabio Tolfo Ribas

ADMINISTRAÇÃO

CONTEMPORÂNEA

Prof. Me. Fabio Tolfo Ribas

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Conceito de administração

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DO LATIM

AD=direção para,

tendência;

MINITER=comparativo,

subordinação ou

obediência.

Significa

aquele que presta um serviço de comando a

outro

• Administrar “é interpretar os objetivos propostos pela

empresa e transformá-los em ação empresarial através

de planejamento, organização, direção e controle de

todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais

objetivos.” (CHIAVENATO).

• Administração “é o processo de trabalhar com pessoas e

recursos para realizar objetivos organizacionais. Bons

administradores fazem essas coisas eficaz e

eficientemente.” (BATEMAN).

Conceito de administração

QUAL O ADMINISTRADOR IDEAL??

QUE QUALIDADES DEVE POSSUIR????

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O MERCADO ESTÁ RUIM OU EU NÃO

DESENVOLVI AS HABILIDADES

NECESSÁRIAS????

AUTOGESTÃO

MOBILIDADE

EMPREENDEDOR

SABER SE

RELACIONAR

ATUALIZADO

Qual o profissional de hoje?

O que é uma empresa?

Conceito:

– duas ou mais pessoas;

– que interagem entre si, através de

relações recíprocas,

– para atingir objetivos comuns.

BARNARD, Chester I

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Por que existem as organizações?

Três razões:

1. Sociais “ninguém é uma ilha”

2. Materiais - aumento de habilidades do ser humano (especialização – intercâmbio)

não

- compressão de tempo consegue sozinho

- acumulação do conhecimento

3. Efeito Sinergístico (2+2 = 5) (Trabalho conjunto) Existe sinergia quando duas ou mais causas produzem - atuando conjuntamente – um efeito maior do que a soma dos efeitos que produziriam atuando individualmente.

QUAL O SEU SONHO (OBJETIVO)

COMO ACADÊMICO DO CURSO DE

ADMINISTRAÇÃO???

QUANTA LUZ VOCÊ TEM

COLOCADO NESSE TEU SONHO?

Objetivo das Empresas

• Proporcionar satisfação das necessidades de bens e serviços

da sociedade.

• Proporcionar emprego produtivo para todos os fatores de

produção.

• Aumentar o bem-estar da sociedade através do uso

econômico dos fatores de recursos.

• Proporcionar um retorno justo aos fatores de entrada.

• Proporcionar um clima em que as pessoas possam satisfazer

uma porção de necessidades humanas normais.

AS EMPRESAS EXISTEM SOMENTE POR

ESTES OBJETIVOS ???

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Habilidades gerenciais segundo Robert l. Katz

Habilidades ou Competências Essenciais

de Robert L. Katz • Habilidades Conceituais (GESTÃO)

– “É a capacidade cognitiva de enxergar a organização como um todo e as

inter-relações entre as suas partes.

– A habilidade conceitual envolve as capacidades de pensamento,

processamento de informações e planejamento do administrador.

– Envolve conhecer onde um departamento se ajusta no corpo da organização

e como a organização se insere na indústria, na comunidade e no meio

social mais amplo.

– Significa a capacidade de “pensar estrategicamente” – ter uma visão ampla e

de longo prazo.

– São necessárias a todos os administradores, mas são especialmente

importantes para os administradores de alto escalão.

– Precisam ater-se a elementos significativos numa situação e a padrões

amplos e conceituais.

– Muitas das responsabilidades dos administradores de primeiro escalão,

como tomada de decisões, alocação de recursos e inovação, requerem uma

visão ampla.” DAFT, Richard I. Administração. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999, p. 8.

Habilidades ou Competências Essenciais

de Robert L. Katz

• Habilidades Humanas

– “É a capacidade de trabalhar com e entre outras pessoas e trabalhar eficazmente como membro de um grupo.

– É demonstrada pelo modo como o administrador se relaciona com as outras pessoas, incluindo a capacidade de motivar, facilitar, coordenar, liderar, comunicar e resolver problemas.

– Um administrador com habilidade humana permite que seus subordinados expressem suas opiniões sem medo do ridículo e os encoraja à participação.

– Com a globalização e o aguçamento da diversificação da força de trabalho, as habilidades humanas se tornam ainda mais cruciais.

– Os administradores eficazes são incentivadores, facilitadores, treinadores e educadores.

– Eles constroem por intermédio das pessoas.

– As habilidade humanas eficazes permitem que os administradores desenvolvam os seus subordinados, auxiliando-os a se tornarem futuros administradores”.

DAFT, Richard I. Administração. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999, p. 8.

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Habilidades ou Competências Essenciais

de Robert L. Katz

• Habilidades Técnicas

– “É o entendimento e a proficiência no desempenho de tarefas específicas.

– A habilidade técnica inclui o domínio dos métodos, das técnicas e dos

equipamentos que envolvem funções específicas como engenharia,

produção e finanças.

– Habilidade técnica também inclui conhecimento especializado, capacidade

analítica e o uso competente de instrumentos e técnicas para a resolução de

problemas naquela área específica.

– Muitos gerentes são promovidos para seus primeiros cargos gerenciais

devido às excelentes habilidades técnicas que possuem.

– No entanto, as habilidades técnicas se tornam menos importantes do que as

humanas e conceituais à medida que os indivíduos sobem na hierarquia

organizacional.”

DAFT, Richard I. Administração. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999, p. 8.

Habilidades

Conceituais

(Idéias e

conceitos abstratos)

Habilidades

Humanas

(Relacionamento

Interpessoal)

Habilidades

Técnicas

(Manuseio de

coisas físicas)

Nível

Institucional

Nível

Intermediário

Nível

Operacional

Execução das Operações Fazer e executar

Alta Direção

Gerência

Supervisão

De onde viemos?

Onde estamos?

Pra onde vamos?

Somos os responsáveis?

Como Mudar?

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Influência dos Filósofos • Sócrates – Filósofo grego (470 a. C – 399 a. C.), expõe seu

ponto de vista sobre a Administração com uma habilidade pessoal separada do conhecimento técnico e da experiência.

• Platão – Filósofo grego (429 a. C – 347 a. C), discípulo de Sócrates, analisou os problemas políticos e sociais decorrentes do desenvolvimento social e cultural do povo grego. “O Homem é produto de suas crenças”

• Aristóteles - Filósofo grego (384 a.C. – 322 a. C), discípulo de Platão, deu o impulso inicial à filosofia, metafísica e ciências naturais, abrindo as perspectivas do atual conhecimento humano.

Qual a influência da Igreja Católica?

Qual a influência da Organização Militar?

Aristóteles

“A ação vital do homem é a busca de uma atividade permanente do bem estar” (Aristóteles)

VISÃO COMTEMPLANTIVA (FELICIDADE)

BUSCA FINAL É O SABER

VISÃO DO COTIDIANO (PRÁTICA)

BUSCA FINAL É O ÚTIL

SE CADA INSTRUMENTO PUDESSE, A UMA ORDEM DADA, TRABALHAR

POR SI, SE AS LANÇADEIRAS TECESSEM SOZINHAS, SE O ARCO

TOCASSE SOZINHO A CÍTARA, OS EMPREENDEDORES NÃO IRIAM

PRECISAR DE OPERÁRIOS E OS PATRÕES DISPESARIAM OS

EMPREGADOS.

• TENHA SEMPRE BONS PENSAMENTOS

PORQUE OS SEUS PENSAMENTOS SE

TRANSFORMAM EM SUAS PALAVRAS

TENHA BOAS PALAVRAS

PORQUE AS SUAS PALAVRAS SE TRANSFORMAM

EM SUAS AÇÕES

TENHA BOAS AÇÕES

PORQUE AS SUAS AÇÕES SE TRANSFORMAM EM

SEUS HÁBITOS

• TENHA BONS HÁBITOS

PORQUE OS SEUS HÁBITOS SE TRANSFORMAM

EM SEUS VALORES

TENHA BONS VALORES

PORQUE OS SEU VALORES SE TRANSFORMAM NO

SEU PRÓPRIO DESTINO.

• Mahatma Ghandi

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O sentido do trabalho

LINHA DO TEMPO PROGRESSIVA LIBERTAÇÃO ESCRAVATURA

ORIGENS

(GREGOS E

ROMANOS)

IDADE MÉDIA

(COLONOS

ARREDANTÁRIOS)

LIBERTAÇÃO DO TRABALHO

REVOLUÇÃO

INDUSTRIAL

(CAPITALISMO)

PÓS INDUSTRIAL -

ATUAL

(ERA DO

CONHECIMENTO)

LIBERTAÇÃO DA FADIGA

AGRICULTURA INDUSTRIA

TERCEIRO SETOR E

SERVIÇOS NÃO

ESPECIALIZADOS

(DOMENICO DE MASI, 1999)

Cenário e Panorama Industrial no

Início do Século

• Variedade incrível de empresas

• Tamanhos altamente diferenciados

• Problemas de baixo rendimento da maquinaria utilizada

• Desperdício

• Insatisfação generalizada entre os operários

• Concorrência intensa, com tendências pouco definidas

• Elevado volume de perdas envolvidas quando as decisões eram mal formuladas

Fase Artesanal

até 1780

Início da Revolução Industrial

Regime de Produção Artesanato rudimentar em

pequenas oficinas e granjas

Mão-de-Obra Intensificada e não qualificada na

Agricultura:

trabalho escravo

ferramentas toscas

Feudalismo Sistema Comercial Trocas Locais

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Fase da Transição do Artesanato à Industrialização

Corresponde à 1ª Rev. Industrial (1780 a 1860)

Industrialização

Nascente Mecanização das oficinas

Agricultura

Carvão (Fonte de Energia Básica)

Propulsores

Ferro (Material Básico)

1776 - Invenção da James Watt

Máquina a Vapor

Oficinas Fábricas e usinas dotadas de

mecanizadas enormes e pesadas máquinas

Máquina substitui o esforço muscular humano

Invenções:

1807 - Navegação a vapor

1823 - Locomotiva a vapor e primeiras estradas de ferro de grande porte

1835 - Telégrafo elétrico

1840 - Selo Postal

James Watt, 1776 e seu motor a vapor

Eli Whitney

Mosquete “Charleville” 1763, produzido em 1798 por Eli Whitney com peças intercambiáveis

Samuel Colt e seu “revolver” Colt 1885

Máquina de costura Singer (1854)

-Pioneira na organização da

manufatura flexível;

-Variedade de produtos a custos baixos e Q uniforme;

-Terceirização

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Aço (1856)

Propulsores

Eletricidade e derivados do petróleo

Invenções:

Desenvolvimento da maquinaria:

1873 - aparecimento do motor a explosão e do motor elétrico

Ciência e avanço tecnológico na indústria

1876 - telégrafo sem fio, telefone, cinema

1880 - automóvel

1906 – avião

Empresas bem-sucedidas, crescem assustadoramente e passam

por um processo de burocratização:

* tamanho

* enfoque mecanicista de suas funções

Fase do Desenvolvimento Industrial

2ª Revolução Industrial (1860 a 1914)

Resumo • A habilidade do artesão é transferida para a máquina, que propicia maior rapidez, maior

quantidade e melhor qualidade, reduzindo os custos.

• A força muscular do homem é substituída pela maior potência da máquina, o que permite maior economia e maior produção.

• Praticamente desaparece a pequena oficina que se funde com outras, transformando-se em fábricas.

• Crescem os mercados e as fábricas necessitam cada vez mais de trabalhadores.

• A mecanização do trabalho exige a divisão do trabalho e simplificação das operações.

• Surgem problemas de gerência, com soluções improvisadas que acarretam erros e mais erros, cobertos pelos salários baixíssimos pagos aos operários.

• Os salários baixos, a promiscuidade nas fábricas, o baixo padrão de vida, os acidentes graves, as longas jornadas de trabalho fazem surgir a interação dos trabalhadores e uma crescente conscientização de suas condições de vida e de trabalho.

• Como conseqüência surgem os primeiros atritos entre os patrões e os operários.

• Aparecem as primeiras legislações defendendo a saúde e a integridade física dos trabalhadores.

• Ênfase nas Tarefas

• Ênfase nas Organizações

• Ênfase nas Pessoas

• Ênfase no Ambiente

• Ênfase na Tecnologia

• Ênfase na Competitividade

História da Administração

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L/O/G/O

O b r i g a d o !