e MarketingAdministração,Conhecimento

Administração

É fazer coisas por meio de pessoas

e eficaz

De maneira eficiente

Idalberto Chiavenato, Indrodução à Teoria Geral da Administração.Página 5 de um livro com 696 outras páginas.

O resgate dos fundamentos da Administraçãoestá na essência

do diferencial da Administração

para as organizações

por meio de organizações.

A cilada da Gestão:

conseguir coisas

PIBImpostosEconomia

Cris

e

BarackConcorrência

Fusões

Rela

cion

amen

to

Publicidade

CorrupçãoIncompetência

Desi

gn

SaláriosClichês

TransparênciaSustentabilidade

BlackBerryReputação

Se o fundamento indica que o nosso papel é fazer coisas por meio de pessoas, quanto melhor forem as pessoas, melhores serão as coisas.

Conhecimento

O conhecimento pode ser definido como informação associada à experiência, que proporciona ao indivíduo capacidade de se decidir em uma determinada situação, e assim, de alguma forma, mudar o seu destino.

É essa capacidade de decidir que diferencia

os Administradores dos demais. Não que sejamos

os únicos capazes, mas nenhuma outra ciência

prepara tanto o indivíduo para essa faculdade.

A competição, mãe do capitalismo, exige resultados, e só vejo possibilidade de obtê-los por meio de pessoas. Com conhecimento.

A aclamada Geração Y nasceu com a internet diante

dos olhos e o Google ao alcance de um click. Dizem que eles tomarão o mundo.

A diferença está na fonte:

Wikipédia X Barsa. Em quem você aposta?

Brazil-China Trade Fair Shanghai, abril de 2002

A incrível economia de escala, os baixos custos de produção e as pessoas fizeram a diferença. Sobretudo as pessoas: as que determinaram o plano da nação e aquelas que recebiam baixos salários.

Verdades absolutas para mim:1. Já em 2002, e ainda hoje, é

impossível vencer o mercado chinês quando o critério é preço.

2. Nada é economicamente mais poderoso que uma marca.

Para mim, marketing é conseguir coisas por meio de marca. E marca é conceito, é detalhe e atitude. Mas antes de tudo, marca é decisão.

de marketing

Administração do conhecimento

como ferramenta