adm. emília cavalcanti - ms.1. 1992 – japão masaaki imai kai = repetição zen = estado de...

Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 1

A MELHORIA CONTINUA/ KAIZEN

COMO FERRAMENTA DE GESTÃO

Ms. Adm. Emília Cavalcanti


MELHORIA CONTINUA - KAIZEN

1992 – Japão Masaaki Imai

Kai = repetiçãoZen = estado de

perfeição



Para os japoneses é uma filosofia, uma forma de pensar e agir como se fosse

uma religião. (MASIERO; 1996)

No ocidente se contradiz as mudanças bruscas.

INOVAÇÃO


MELHORIA CONTINUA

Contínuo = atividade constanteMelhoria = aumento na produtividade ou

o valor da qualidade ou condição.

Conjunto lógico de passos e técnicas utilizados para analisar processos e

melhorá-los.



1 Melhoria contínua e incremental de uma atividade de produção a fim de criar mais valor com menos.2 conceito japonês, que significa melhoria geral e contínua de um processo de produção. É o conceito que fundamenta a gestão da qualidade total e a técnica de produção just-in-time. As pessoas são estimuladas a identificar, informar e resolver os problemas existentes continuamente. (LACOMBE; 2004)



O Kaizen consiste em: pequenas inovações e mudanças em

todas as fases do trabalho baixos investimentos requer efetiva colaboração de todos.

Significa contínuo melhoramento na vida pessoal, social e familiar.



INOVAÇÃO COM VISÃO ESTRATÉGICA



ENGLOBA INOVAÇÕES DE GESTÃO

CONTROLE DA

QUALIDADE TOTAL

GESTÃO DA QUALIDADE

TOTAL

JUST-IN

-TIME

CÍRCULOS DE QUALIDADE

KANBAN

ORIENTAÇÃO PARA O

CONSUMIDOR

SISTEMAS DE

SUGESTÕES

MANUTENÇÃO PRODUTIVA

TOTAL

ZERO DEFEITOS

ROBÓTICAAUTOMAÇÃO5 S’s

ATIVIDADES EM GRUPOS

PEQUENOS



Principais características:

foco nas pessoas

estímulo e incentivo às pessoas para buscarem melhores maneiras de desempenhar suas atividades

perspectiva a longo prazo

mudança comportamental

recompensas por disciplina, participação, administração do tempo, moral e comunicação.


MELHORIA CONTINUA – KAIZENFoco nas pessoas

Maximização do potencial dos colaboradores

flexibilidade

motivação

Gestão participativa

Capacitação contínua

Trabalho em equipe


Principais passos: Selecionar o processo a ser estudado Registrar o método existente e coletar os

dados necessários de forma útil Analisar os dados registrados para gerar

métodos alternativos de melhoria Avaliar as melhores alternativas Instalar o método como prática padrão, via

treinamento Manter o novo método

MELHORIA CONTINUA – KAIZENFoco nos processos


ATENÇÃO!!!!

Quando da análise/ observação utilizar:

os questionamentos: ‘por que’, ‘quando’ e ‘como’.

os conceitos de: eficiência e eficácia

MELHORIA CONTINUA – KAIZENFoco nos processos


ATIVIDADE:

Estudo do texto:Gestão da melhoria contínua: modelo de boas práticas e aplicação em uma empresa de médio porte by, Rosicler Simões (UFSCar) [email protected] e Dário Henrique Alliprandini (Faculdade Etapa e PPGEP/UFSCar) [email protected].

Elaborar resenha crítica (2 páginas), identificado os principais tópicos de sobre o uso da melhoria contínua constantes do texto. (Usar as regras da ABNT – espaçamento 1,5 cm, margens E e S 3 cm D e I 2 cm, papel A4, fonte 12, tipo arial ou TNR. Língua culta – introdução/ desenvolvimento/ considerações finais. Referências utilizadas.

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]


REFERÊNCIAS

ARNOLD, J. R. Tony. Administração de materiais: uma introdução. Tradução Celso Rimoli, Lenita R. Esteves. São Paulo: Atlas

HELOANI, José Roberto. Gestão e organização no capitalismo globalizado: história da manipulação psicológica no mundo do trabalho. São Paulo: Atlas, 2003. Apêndice D – ferramentas da qualidade

MASIERO, Gilmar. Introdução à administração de empresas. São Paulo: Atlas.

adm. emília cavalcanti - ms.1. 1992 – japão masaaki imai kai = repetição zen = estado de...

Documents