content marketing brasil 2014 - emília chagas

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Métricas alinhadas aos objetivos de content marketing

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Palestra de Emília Chagas, da Contentools, no Content Marketing Brasil 2014. Tema: métricas alinhadas aos objetivos. Data: 27 de setembro de 2014. Local: Hotel Pestana, em São Paulo.

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Page 1: Content Marketing Brasil 2014 - Emília Chagas

Métricas alinhadas aos objetivos de

content marketing

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ROI Objetivos e métricas

OKRs: uma ideia

1 2 3

Page 3: Content Marketing Brasil 2014 - Emília Chagas

AMPLIAR BRAND AWARENESS

Métrica: Curtidas no Facebook, seguidores no Twitter, visualizações de vídeos no Youtube, visitas no site.

Page 4: Content Marketing Brasil 2014 - Emília Chagas

CRIAR ENGAJAMENTO

Métrica: Compartilhamento em redes sociais, número de páginas visitadas no site, taxa de rejeição, comentários no blog.

Page 5: Content Marketing Brasil 2014 - Emília Chagas

GERAR LEADS

Métrica: Número de conversões em landing pages, percentual do crescimento do mailing

Page 6: Content Marketing Brasil 2014 - Emília Chagas

CONVERTER MAIS CLIENTES

Métrica: Número de vendas geradas a partir da base de leads, valor do ticket médio

Page 7: Content Marketing Brasil 2014 - Emília Chagas

REDUZIR CUSTO DE AQUISIÇÃO

Métrica: CAC, duração do processo de venda

Page 8: Content Marketing Brasil 2014 - Emília Chagas

AMPLIAR TEMPO DE PERMANÊNCIA DOS CLIENTES

Métrica: LTV

Page 9: Content Marketing Brasil 2014 - Emília Chagas

OKR É um sistema de gestão baseado na definição de objetivos (metas) em diferentes níveis da organização para dar direção, sentido e inspiração nas atividades de todos.

OBJECTIVE KEY-RESULT

SONHO CRITÉRIO DE SUCESSO

Page 10: Content Marketing Brasil 2014 - Emília Chagas

OKR

0,7

ANUAL TRIMESTRAL

AMBICIOSO NOTA IDEAL

Page 11: Content Marketing Brasil 2014 - Emília Chagas

ROI

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abre.ai/tools

Page 13: Content Marketing Brasil 2014 - Emília Chagas

Emília Chagas

[email protected] (48) 8827 2644

skype: emiliachagas