acontece anatel palestras portabilidade numerica

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Audiências Públicas 28/ 09/ 2006

Regulamento

Geral de PortabilidadeCP n° 734

Audiência PúblicaBrasília – 28/09/2006

1




Facilidade de rede que possibilita ao usuário de

serviço de telecomunicações manter o númeroa ele designado, independentemente deprestadora de serviço de telecomunicações ou deárea de prestação do serviço

2

Portabilidade de Código de Acesso

Usuário poderá, a partir deste Regulamento,

mudar de prestadora mantendo o seu número




Fundamentação da proposta

3

• Lei n° 9.472, de 16 de julhode 1997, Lei Geral deTelecomunicações art. 19,incisos IV e X

• Decreto n° 4733, de 10 de junho de 2003, art. 7°, incisos

VIII e IX

Legislação aplicável

• À Agência compete

implementar a políticanacional de telecomunicaçõese expedir normas

• Estabelece as políticaspúblicas de telecomunicações

e assegura a portabilidade donúmero local e dos códigos0300, 0800

O que dispõe




Fundamentação da proposta

4

• Regulamento do STFC e do

SMP

• Contratos de Concessão doSTFC

• Termos de Autorização doSTFC e do SMP

Legislação aplicável

• A Portabilidade de Código

de Acesso como um direito dousuário

• Assegura a portabilidadenos termos daRegulamentação

• Assegura a portabilidadenos termos daRegulamentação

O que dispõe




Quais são os benefícios esperados?

Ampliar a competição

Aumentar a flexibilidade do usuário nabusca de melhores condições deprestação do serviço

Diminuir os preços dos serviços detelecomunicações

Melhorar a qualidade do serviço prestado

5




Alguns conceitos novos

Prestadora doadora: prestadora de onde é portado onúmero, isto é, que cede o número e o cliente a

outra prestadora

Prestadora receptora: prestadora para onde é

portado o número, isto é, que recebe um novocliente com o número que o mesmo já dispunha

Usuário portado: é o usuário que exerce o direito da

portabilidade

6




Alguns conceitos novos

Base de Dados Nacional de Referência daPortabilidade: base de dados que contém as

informações para execução da Portabilidade e doencaminhamento correto das chamadas

Entidade Administradora: empresa que será

responsável pela administração da base de dadosnacional de referência e do processo da portabilidade

Período de Transição: período de tempo, durante oprocesso da portabilidade durante o qual é admitida ainterrupção do serviço de telecomunicações para ousuário portado

7




8

Base de DadosNacional deReferência

4. Pedido deportabilidade

pendente

2. Solicita validaçãoinformação usuário

3. Confirma ainformação do

usuário

5. Notificação dePortabilidade

pendente

1. Usuáriosolicita a

portabilidade

Rede Nacional deTelecomunicações

7. Ativaçãoda

portabilidade

6. Autenticaçãoda portabilidade

*Nota: Se o usuário mudar deopinião e não quiser mais afacilidade da portabilidade ele temum tempo para cancelar o pedido

PrestadoraDoadora(ANTIGA)

PrestadoraReceptora

(NOVA)

Processo da Portabilidade

Rede Nacional deTelecomunicaçõesEntidade

Administradora

Via EntidadeAdministradora




Modelo de Portabilidade adotado

BDR

BDO BDO BDO

Prestadora “A”

Prestadora “B”

Prestadora “N”

EntidadeAdministradora

A BDR contém as informações necessárias à execução daPortabilidade e é utilizada para atualização da BDO

A BDO é a base de dados que contém os dados necessários à execução daPortabilidade e utilizada no correto encaminhamento das chamadas

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Aplicação deste Regulamento

Portabilidade, inicialmente, para os Serviços SMP e STFC

A portabilidade se aplica somente entre prestadoras do mesmoserviço de telecomunicações

Portabilidade para o STFC dentro da mesma Área Local(município ou localidade com continuidade urbana) e para oSMP será dentro da mesma Área de Registro (mesmo DDD: 11,

21, 31....) Direito de exercer a Portabilidade estendido a todos os

códigos de acessos desses serviços e aos códigos nãogeográficos (0300, 0800 ...)

Números designados aos Serviços de Utilidade Pública sãointrinsecamente portáveis (190, 192, 193 ...)

10




Pontos importantes deste Regulamento doponto de vista do usuário

11

• O usuário vai pagar pela

portabilidade?

• Todo usuário vai pagar pela

portabilidade?

• Como o usuário paga pela

portabilidade?

8 questões

• A prestadora receptora do

usuário pode cobrar do usuárioum valor pela facilidade de rede

• Só paga pela portabilidade

aquele usuário que solicitar afacilidade

• O usuário paga um valor único

que pode ser, a critério daprestadora receptora, parcelado

8 respostas




Pontos importantes deste Regulamentodo ponto de vista do usuário

12

• Qual o prazo para portar umnúmero, a partir da solicitação?

• O usuário pode cancelar umpedido de portabilidade?

8 questões

• As prestadoras têm até 5 diasúteis para portar no primeiro anoe 3 dias úteis após o 1º ano

• Sim. Ele tem 2 dias úteis, apartir da solicitação

8 respostas





12

• O pedido do usuário deportabilidade pode serrecusado?

8 questões

• Sim. Estão previstas 3

condições de recusa noRegulamento

–Dados enviados incorretos ou

incompletos;

–Código inexistente, nãodesignado, temporário oudesignado a TUP;

–Em andamento outra Solicitaçãode Portabilidade para o mesmonúmero

8 respostas




13

• O usuário deve se dirigir aqual prestadora quando desejamanter o seu número?

• O usuário pode portar seunúmero quantas vezes quiser?

8 questões

• O usuário deve se dirigir à novaprestadora (prestadorareceptora), pela qual deseja ter osserviços prestados, e falar que

quer fazer uma nova habilitação,mas mantendo o seu númeroanterior

• Sim. Lembrando que o usuáriocontinua responsável pelascondições de rescisão contratual

8 respostas





Pontos importantes deste Regulamentodo ponto de vista da prestadora

14

• As prestadoras vão poder recuperar

os custos com a Portabilidade?

• A prestadora doadora terá custostambém. Ela poderá recuperar estescustos?

3 questões

• Apenas parcialmente. Os custos

com a atualização de suas própriasredes não serão recuperados com aportabilidade. Os custos paraimplementação da EntidadeAdministradora serão

compartilhados entre todas asprestadoras, sejam elas doadoras,receptoras ou originadoras dechamadas

• Não. Não cabe à prestadoradoadora qualquer cobrança pelaportabilidade

3 respostas




Pontos importantes deste Regulamentodo ponto de vista da prestadora

14

• Uma prestadora de SMP ou deSTFC pode não ofertar a facilidadeda portabilidade?

3 questões

• Não. A portabilidade é um direitodo usuário

3 respostas




Pontos importantes deste Regulamentodo ponto de vista da indústria

15

• Com a portabilidade se abre um

novo mercado de prestação deserviço?

• A Entidade Administradora daBase de Dados Nacional deReferência pode ter vínculo comas prestadoras detelecomunicações?

3 questões

• Sem dúvida. A Entidade

Administradora deve ser pessoa jurídica dotada de independênciaadministrativa e autonomia financeirae patrimonial

• Não pode ter vínculo societário, deforma a garantir a independênciadesta entidade e o tratamentoisonômico a todas as prestadorasque terão acesso aos serviçosprestados por esta entidade

3 respostas




Pontos importantes deste Regulamentodo ponto de vista da indústria

15

• Como garantir a qualidade doprocesso da Portabilidade?

3 questões

• Há metas estabelecidaspreviamente. A Anatel faráauditorias. Além disso, estamosexigindo que o processo sejacertificado por OrganismoCredenciado

3 respostas




Em quanto tempo a sociedade teráacesso a portabilidade?

16

F1Regulamento

2 0 0 6

9 m e s e s

Fase 1: Desenvolvimento

120 dias para contratar aEntidade Administradora





17

F1Regulamento

2 0 0 6

9 m e s e s

F2

3 m e s e s

Fase 2: Validação

Teste em áreas pré-selecionadas





18

F1Regulamento

2 0 0 6

9 m e s e s

F2

3 m e s e s

F3

Fase 3: Ativação Parcial

Ativação comercial em

algumas áreas onde ostestes foram OK

Portabilidade para CNG

3 m e s e s





19

F1Regulamento

2 0 0 6

9 m e s e s

F2

3 m e s e s

F3

3 m e s e s

F4

Fase 4: Preparação paraativação plena

Preparação definitiva das redesde todas as prestadoras

3 m e s e s





20

F1Regulamento

2 0 0 6

9 m e s e s

F2

3 m e s e s

F3

3 m e s e s

F4

3 m e s e s

F5

2 0 0 8

Fase 5: Ativação plena

Em todo o territórionacional

O l d




Outros pontos relevantes desteRegulamento

O regulamento prevê a criação de um grupo paraimplementação da Portabilidade, GIP, coordenado

pela Anatel tendo como principais atribuições:• coordenar e acompanhar a implantação da

Portabilidade

• elaborar a especificação para contratação daEntidade Administradora

• elaborar cronograma detalhado deimplantação

• elaborar especificações técnico-operacionaisrelativas ao encaminhamento das chamadas

21

O t t l t d t




Após a implantação, é prevista a criação de umConselho Consultivo na EntidadeAdministradora, presidido pela Anatel, com aparticipação das prestadoras de serviços detelecomunicações de interesse coletivo e dasentidades públicas e privadas relacionadas coma Portabilidade

22


O t t l t d t




Durante os dois primeiros meses da Fase 5, ouseja, na fase de ativação plena, as prestadorasdevem, em suas áreas de prestação, dar ampla

divulgação publicitária da portabilidade, nosmeios de comunicação de massa, envolvendorádio, televisão, revistas, jornais e internet

23





Prazos para aprovação do Regulamento

Publicação da Consulta Pública

• 04 de setembro de 2006

Prazo para contribuições

• em papel até 19 de outubro de 2006

• em meio eletrônico até 23 de outubro de2006

Aprovação prevista do Regulamento

• Até 15 de dezembro de 2006

24




Próximas Audiências Públicas

• Rio de Janeiro

⇨ 11 de outubro (quarta-feira)

• Fortaleza

⇨ 20 de outubro (sexta-feira)

25




A manutenção do número quando o usuáriooptar pela troca de prestadora é, antes detudo, um direito do usuário

Qual a visão da Anatel?

26




MUI TO OBRI GADOwww. anat el. gov. br

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