acir - 14-12-10

TERÇA-FEIRA, 14 DE DEZEMBRO DE 2010

A TRIBUNA | PRÊMIO ACIR DE DESTAQUE EMPRESARIAL 2010 | 1


PRÊMIO ACIR DE DESTAQUE EMPRESARIAL 2010A TRIBUNA ||

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ÍndiceÍndice

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EDITORIAL

O cliente: a excelência

E X P E D I E N T E

6º SUPLEMENTO ESPECIAL

Prêmio Destaque Empresarial ACIR 2010Publicação do Jornal A TRIBUNA Mato Grosso- Sociedade Impressora Souza Ltda.www.atribunamt.com.brFone: (66) 3423-3500 – [email protected]

REDAÇÃOTextos: Márcio Sodré e Lucas PerroneFotografias: Roberto Nunes e Josué Pereira Stúdio FotográficoArte Finalização: Araildes Souza de OliveiraArtes anunciantes: Weber Barbosa e Daniel SampaioAgências: Agência Lógica, Innova Propaganda, Gonçalves Cordeiro, Marketing Mix, WG2, Tipoalfa e André Dinardi Peixoto

COMERCIALÁlvaro Luiz, Plínio Cândido, Rosana Logrado e Zilma Borges

CTP, IMPRESSÃO E ACABAMENTOGRÁFICA A TRIBUNA

Muito mais que um troféu, o Prêmio ACIR de Destaque Empresarial pode serbem melhor aproveitado pelos empresários. Isso se deve ao fato que a premi-ação é resultado de pesquisas feitas junto à opinião pública e, por esse moti-vo, é preciso fazer a leitura dos resultados de forma crítica, buscando o aper-feiçoamento.

A partir das pesquisas junto aos consumidores, por exemplo, são geradasinformações suficientes sobre quais são os pontos mais valorizados e menosvalorizados na hora da compra. Através dos resultados, constata-se que cadavez mais os consumidores estão valori-zando o fator atendimento, para conside-rar uma empresa como destaque em suapreferência.

Produtos de qualidade, melhores pre-ços, formas de pagamentos, entre outros,também são importantes, mas as pesqui-sas para o Prêmio ACIR têm mostrado ovalor que o atendimento tem perante osclientes. Essas pesquisas apontam que emtorno de 60% dos consumidores têm oatendimento como principal item na horada escolha da melhor empresa. O segun-do item priorizado é o preço, sendo apon-tado por 20% dos clientes como item fun-damental.

Nesse contexto, esse momento após aentrega do prêmio – onde muitos não sesagraram vencedores – é a oportunidadede buscar aprimoramento e fazer as devi-das correções. Primeiramente, os empre-sários, de forma geral, precisam se pre-parar muito mais em busca de um atendi-mento melhor, participando constantementedos cursos oferecidos pela própria ACIR,Sebrae, e outras entidades.

É importante enfatizar que o reconheci-mento dos consumidores às empresas éfeito a partir de diversos fatores. A prepa-ração visando um melhor atendimento éabrangente, passando pelo treinamento daequipe até a apresentação dos produtos eda empresa, através da fachada e comunicação visual. Além disso, é funda-mental mostrar todo esse aperfeiçoamento feito em prol do atendimento aoconsumidor através de um trabalho de divulgação, por meio da mídia.

Afinal, a empresa precisa estar estruturada e preparada para garantir umatendimento marcante ao consumidor e, partir daí, buscar o devido destaqueatravés de uma divulgação bem feita. De qualquer forma, o cliente deve apare-cer como centro das suas atenções...

“Através dosresultados

das pesquisasde opinião

pública,constata-se

que cada vezmais os

consumidoresestão

valorizandoo fator

atendimento”

Um grande evento para os empresáriosPágina 05.

O que osconsumidoresacham dapremiaçãoPágina 32.

Confiraalgunsregistros danoite depremiaçãoPágina 36.

Classepolíticareconheceparceria comempresariadoPágina 32.

O que oprêmiorepresentapara osganhadoresPágina 23.

Lista dos ganhadoresdo Prêmio Acir 2010Página 20.

Premiaçãoevoluiu e seconsolidouPágina 30.

Edição de 2011 podeter novidadesPágina 17.

Pesquisa ouviu maisde 1,3 mil pessoas nacidade Página 12.



A FESTA

Um grande evento para os empresários

O Caiçara Tênis Clube, mais uma vez, foi o palco da grande noite do Prêmio ACIR de DestaqueEmpresarial, para reconhecer as melhores empresas de Rondonópolis segundo a opinião popu-lar. A festa este ano chamou a atenção pelo capricho nos detalhes da organização, apostando nadecoração, iluminação e audiovisual. Mais de 1.000 pessoas, entre empresários, familiares, auto-ridades e imprensa, marcaram presença nesse evento, organizado pela Associação Comercial,Industrial e Empresarial de Rondonópolis (ACIR). Entre as diversas autoridades presentes este-ve o prefeito José Carlos do Pátio. A noite também acabou sendo uma confraternização de fim deano entre a classe empresarial. Vale destacar a bela organização do evento este ano, que foi maisobjetivo e requintado. Veja a seguir os detalhes dessa grande festa de premiação:

A apresentação da noite do Prêmio ACIR ficou a cargo doscerimonialistas Gino Rondon e Heidy Prado. Eles começaramo evento lembrando a comemoração dos 45 anos da ACIR, ago-ra em 2010. “É através desta palavra [representatividade] quea ACIR conclama a classe empresarial que se una e se fortale-ça, pois é a ‘União que faz a força’. Parabéns à ACIR, parabénsaos seus associados que são a existência desta entidade. Umasalva de palmas pelos 45 anos da instituição”, externaram.



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As parcerias para realização dos Prêmio ACIR de Desta-

que Empresarial 2010 foram lembradas e homenageadas. Este

ano apoiaram o evento o Sicredi, a Somed e o Jornal A TRI-

BUNA. O empresário Marco Túlio, presidente da Cooperati-

va de Crédito Sicredi, falou sobre a atuação em Rondonópolis

e efetivou com a ACIR o lançamento do convênio de conces-

são de linhas de crédito aos empresários associados.

FOTOS JOSUÉ PEREIRA STÚDIO FOTOGRÁFICO

A fala do presidente da

ACIR, Edson Ferreira, enfa-

tizou que o Prêmio ACIR se

tornou um grande sucesso

devido à seriedade da pes-

quisa realizada para se che-

gar aos vencedores, assim

como o trabalho de todos os

colaboradores na realização

da festa. “Nesta festa só tem

ganhadores!”, disse, pontu-

ando que vencedores e em-

presas em segundo e tercei-

ro lugar são grandes vence-

doras, devido à acentuada

concorrência na cidade. “Ser

um destaque empresarial em

um município como Rondo-

nópolis é um grande feito”,

enfatizou. Ele ressaltou tam-

bém a importância do prêmio

para a classe empresarial e à

sociedade. Outros destaques

foram os papéis que os prê-

mios de Responsabilidade

Social e Responsabilidade

Ambiental exercem no mu-

nicípio. “Ficamos contentes

em saber que existem empresas preocupadas com este tema”, disse. “Grandes empresas de

todo o mundo estão repensando sua atuação na sociedade. Rondonópolis também dá seu

exemplo”, acrescentou.



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A Associação Junior Achievement Mato Grosso, Organização sem Fins Lucrativos, apresen-

tou um vídeo mostrando os resultados dos seus programas em Rondonópolis. O objetivo é ensi-

nar aos adolescentes e jovens a importância de serem responsáveis e empreendedores. Na

ocasião, o presidente da Junior Achievement, Renato Del Cistia, entregou um troféu de agrade-

cimento às organizações que fazem parte deste movimento, como mantenedoras da Junior

Achievement em Rondonópolis. Veja acima a entrega da homenagem.

Na sequência, foi a vez da entrega dos primeiros prêmios da noite: de Responsabilidade

Social e Responsabilidade Ambiental, duas grandes forças para a transformação da socie-

dade. Todas as empresas anunciadas nas modalidades Responsabilidade Ambiental e

Responsabilidade Social cumpriram com o regulamento de inscrição e seguiram uma

metodologia, previamente informada aos concorrentes, sendo julgadas por uma comissão

avaliadora, composta por 10 instituições ligadas à área ambiental e 18 instituições que

trabalham com projetos sociais, todas entidades representativas de Rondonópolis.

Ao todo, mais de 80 categorias empresariais de Rondo-

nópolis foram premiadas com o Prêmio ACIR de Destaque

Empresarial 2010. Como nos anos anteriores, os pesquisa-

dores saíram a campo para pesquisar a percepção da po-

pulação com relação as empresas destaques em cada um

dos segmentos abrangidos. Nesta edição do prêmio, ape-

nas as pessoas que disseram ter consumido produtos ou

serviços dos segmentos tiveram suas respostas considera-

das. Também houve a premiação a partir de pesquisa de

opinião empresarial e de pesquisa de opinião no segmento

do agronegócio. Diretores da ACIR e autoridades entrega-

ram os troféus.

FOTOS JOSUÉ PEREIRA STÚDIO FOTOGRÁFICO

Placas em homenagem pelo apoio ao Prêmio ACIR 2010 fo-

ram entregues pela ACIR para a Cooperativa de Crédito Sicredi,

à Somed e ao Jornal A TRIBUNA. Um vídeo sobre os serviços

prestados pela gráfica do A TRIBUNA foi apresentado aos pre-

sentes. “Estas parcerias são realizadas especialmente porque

este evento é realizado para a classe empresarial. Estes parcei-

ros querem também homenagear quem movimenta a economia

do nosso município”, externaram os organizadores.



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10Além da premiação, reco-

nhecendo o esforços das em-

presas que fortalecem Rondo-

nópolis, a ACIR ofereceu aos

presentes um jantar e ainda

um baile ao som da Banda

Marinho e Seus Beat Boys,

tocando ritmos diversos. A

festa terminou em grande es-

tilo, com a confraternização

dos empresários pelo térmi-

no de mais um ano.

A última premiação foi reservada para o “Empresário do Ano”.

O finalista nesta categoria também foi eleito por votos (dos as-

sociados da ACIR) e representa o perfil de um empresário consi-

derado como o mais inovador e participativo em 2010, que tem

marcado sua trajetória empresarial com exemplos de liderança

e empreendedorismo. Diretores da ACIR e todos os vencedores

desta noite foram convidados para se fazerem presentes na pista

ao lado da passarela, para o brinde de encerramento da soleni-

dade de entrega de troféus e para recepcionar o empresário do

ano de 2010. O grande merecedor do troféu foi o empresário Ju-

lio Alcides Sanchez Martins.


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O levantamento realizado

pela Associação Comercial,

Industrial e Empresarial de

Rondonópolis (ACIR), feito

pelo próprio instituto de pes-

quisa da entidade – IPA – para

chegar aos vencedores de mais

METODOLOGIA

Pesquisa ouviu mais de 1,3 mil pessoas em Rondonópolis

uma edição do Prêmio ACIR,

ouviu mais de 1,3 mil pessoas

em Rondonópolis.

Na edição de 2010, para o

Destaque Empresarial, a pes-

quisa foi realizada entrevis-

tando somente pessoas que

utilizam o produto ou o servi-

ço da empresa que está sendo

pesquisada. Outro detalhe na

pesquisa é que, além de res-

ponder os questionamentos, o

entrevistado tinha também

que justificar as respostas – o

que no futuro poderá ser utili-

zado pela empresa pesquisa-

da como facilitador das ações

e estratégias, já que os empre-

sários podem ter acesso às in-

formações da pesquisa.

O prêmio foi dividido em

quatro perfis: Prêmio Desta-

que Empresarial (Empresas);

Prêmio Empresário do Ano;

Prêmio ACIR de Responsabi-

lidade Social e Prêmio ACIR

de Responsabilidade. O Prê-

mio Destaque Empresarial, no

entanto, é dividido 83 catego-

rias, que variam entre estabe-

lecimentos comerciais, de

prestação de serviços e do

ramo do agronegócio. Para se

chegar ao resultado final, fo-

ram ouvidas 702 pessoas na

categoria consumidor final,

370 pessoas como consumidor

organizacional e 327 agrope-

cuaristas. O intervalo de con-

fiança da pesquisa é de 95%.

Para o Destaque Empresa-

rial, a amostra da pesquisa –

que define o perfil das pesso-

as entrevistadas – é dividida

por sexo, idade e região e re-

presenta com fidelidade a po-

pulação da cidade de Rondo-

nópolis, seguindo a proporci-

onalidade dos itens. O muni-

cípio é dividido em cinco ma-

crorregiões que são: Centro,

Norte, Sul, Leste e Oeste (lem-

brando que esses são apenas

os nomes dos setores pesqui-

sados e que cada setor com-

preende inúmeros bairros). As

perguntas feitas aos entrevis-

tados são abertas e sem estí-

mulo. A pergunta feita aos en-

trevistados continua a mes-

ma: “qual é a melhor empresa

em sua opinião?”

Outra novidade da metodo-

logia desta edição, segundo a

organização, é o fato das pes-

quisas se concentrarem no to-

Amostra da pesquisa é dividida por sexo, idade e região de Rondonópolis


A TRIBUNA | PRÊMIO ACIR DE DESTAQUE EMPRESARIAL 2010 |ESPECIAL ANIVERSÁRIO DA CIDADE



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tal de respostas válidas, sen-

do necessário que cada ca-

tegoria avaliada consiga o

total correspondente ao seu

cálculo amostral de avalia-

ções. Os números relevam a

evolução da participação das

marcas existentes em Ron-

donópolis, permitindo que os

A pesquisa foi realizada entrevistando somente pessoas

que utilizam o produto ou o serviço

O Prêmio ACIR de Respon-

sabilidade Ambiental e o Prê-

mio ACIR de Responsabilida-

de Social são duas modalida-

des de premiação criadas em

2009, para prestigiar as empre-

sas que desenvolvem projetos

de sustentabilidade para pre-

servação do meio ambiente e

de cunho social. Qualquer em-

presa pertencente ao comércio

varejista e as indústrias sedia-

das em Rondonópolis podem

concorrer.

A principal restrição para as

empresas que queiram se ins-

crever em qualquer uma das

modalidades é estar em ativi-

dade há pelo menos três anos.

Para participar, as empresas

devem ter realizado projetos

ambientais ou sociais de des-

taque e relevância, no ano de

2009, e apresentarem um do-

cumento digitado, descreven-

do quais atividades desenvol-

veu. Este documento deverá

especificar: o objetivo e justi-

empresários possam acom-

panhar seu crescimento. To-

das as informações das pes-

quisas estão disponíveis na

ACIR. A recomendação é

para que os empresários fa-

çam uma visita à sede da

ACIR e saibam mais sobre

este importante serviço.

Responsabilidade social e ambiental

Troféu Prêmio ACIR de Responsabilidade Ambiental



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Troféu Prêmio ACIR de Responsabilidade Social

16ficativa da implantação do

projeto; a quantidade de pes-

soas e instituições envolvidas

no projeto; seu tempo de dura-

ção; a continuidade (sustenta-

bilidade do projeto); e suas

principais características.

A eleição para a escolha das

empresas que representarão a

atividade comercial e industri-

al de Rondonópolis, receben-

do o título de destaque do ano

na modalidade Responsabili-

dade Ambiental e Responsa-

bilidade Social, foi pelo porte

da empresa (pequena, média

e grande empresa), e aconte-

ceu no dia 10 de novembro, às

19h, no auditório da ACIR. A

comissão avaliadora que jul-

gou os projetos era constituída

por representantes das princi-

pais entidades e clubes de ser-

viços de Rondonópolis, assim

como organizações não gover-

namentais.

O objetivo destes prêmios édestacar o nome das empresas

que primam pelo melhor e es-

timular a concorrência pela

excelência, ou seja, reconhecer

o trabalho de empresas que

Na opinião da analista depesquisa Samira Salomão, daMarketing Mix Assessoria Em-presarial, além de ser um re-conhecimento perante a soci-edade, o Prêmio ACIR contri-bui para o desenvolvimento docomércio local, pois se tornaum aliado às empresas quetêm a intenção de estar sem-pre em evolução. “As pesqui-sas feitas para a realização doDestaque Empresarial geraminformações que podem auxi-liar no planejamento estraté-gico da empresa, como quaissão os seus pontos positivose quais os pontos positivos doconcorrente”, explica.

Para a analista, a maneiracomo o prêmio ACIR é ela-borado colabora ainda paramensurar de fato qual o per-centual de pessoas que estãosatisfeitas com o serviçoprestado pelas empresas lo-cais. “Fazendo o uso dos re-sultados gerados pela pesqui-sa, o empresário conseguereceber um alerta da sua evo-lução nos últimos anos e podesaber se a sua avaliação pe-rante os consumidores estámelhorando, se permanece

investem no meio ambiente e

no social e provocar outras

empresas a fazer o mesmo. “A

ACIR tem por missão defender

e representar os interesses da

classe empresarial local, fo-

mentando questões importan-

tes como a defesa pelo meio

ambiente e a responsabilida-

da mesma foram ou se atépiorou. O empresário podesaber onde deve investir maisem sua empresa, se no aten-dimento, nos preços, na qua-lidade dos produtos, ou emum conjunto de itens”, anali-sa Samira.

de com o lado social do muni-

cípio. Em Rondonópolis, ve-

mos cada vez mais empresas

preocupadas em fazer isso e,

com essa premiação, temos

certeza que esses investimen-

tos só tendem a crescer, bene-

ficiando a população em geral”,

observa a entidade.

Analista de pesquisa Samira

Salomão, da Marketing Mix

Assessoria Empresarial:

“pesquisas feitas para a

realização do Destaque

Empresarial geram

informações que podem

auxiliar no planejamento

estratégico da empresa”



Responsável pela pesquisa do Prêmio ACIR, Arapoty Watanabe:

“ideia é não mudar totalmente o que já está funcionando bem”

A próxima edição do Prêmio ACIR deve termudanças e as mais significativas serão relacio-nadas a inclusão de novas categorias. “Nós jásentamos para avaliar algumas coisas. É possí-vel que haja novas categorias, mas sem prejuí-zos às que já estão inseridas”, destacou o res-ponsável pela pesquisa do Prêmio ACIR, Ara-poty Watanabe.

Atualmente são 83 categorias no Prêmio Des-taque Empresarial, além dos Prêmios Responsa-bilidade Social e Responsabilidade Ambiental,somados ao empresário do ano. “A ideia é nãomudar totalmente o que já está funcionandobem”, destacou Watanabe.

Porém, uma das mudanças que já está esta-belecida para o prêmio de 2011 será a mudançada pergunta feita aos entrevistados que são pes-

Edição de 2011pode ter novidades

PESQUISAS

quisados. Atualmente a pergunta que é feita é:“qual é a melhor empresa em sua opinião?”.

Watanabe explicou que, com o intuito de faci-litar o trabalho, a pesquisa vai fazer outro tipo depergunta. “A nossa ideia é perguntar: ‘Qual a em-presa que mais se destacou durante o ano?’, dis-se o responsável pela pesquisa.

O Instituto de Pesquisa ACIR é uma das solu-ções oferecidas pela entidade à classe empresa-rial, fornecendo aos gestores e executivos infor-mações fundamentais para o planejamento ade-quado das organizações.

Pesquisas qualitativas e quantitativas; pesqui-sa de análise do potencial de mercado; pesquisade localização adequada para o comércio; hábi-tos e perfil do consumidor, são alguns dos itensdos inúmeros trabalhos desenvolvidos pelo IPA.



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PRÊMIO ACIR DE DESTAQUE EMPRESARIAL 2010A TRIBUNA |TERÇA-FEIRA, 14 DE DEZEMBRO DE 2010

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A TRIBUNA | PRÊMIO ACIR DE DESTAQUE EMPRESARIAL 2010 |

Cleonice Yamassak, Eletrote-na – “É uma satisfação muito gran-de receber esse prêmio. A gentetenta fazer o melhor possível paraatender bem os clientes da melhormaneira possível. Então, acaba sen-do uma motivação muito grande.”

Ricardo Kulevicz Junior, 105 FM– “Fico honrado de ser lembrado. Éuma lembrança de marca. Isso sig-nifica que a marca da 105 FM estápresente, mas somos muito maisque a marca. Hoje é uma ideologiade prestação de serviços à comu-nidade. É para todo mundo escu-tar; é popular”.

Willian Ramos, CityLar - “Representapara nós o reconhe-cimento da comuni-dade de Rondonópo-lis e região para como nosso trabalho. De-pois da junção da CityLar com a Ricardo Ele-tro e Insinuante, osnossos preços ficarammais competitivos

para o consumidor final. Nossos clientes podemesperar sempre as melhores condições de pa-gamento, com preços e prazos especiais.”

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O que o prêmio representa para os ganhadores?Ao todo, mais de 100 em-

presas saíram do Caiçara Tê-nis Clube, na sexta-feira (03/12), com o troféu de melhorempresa em seu segmento.Elas ganharam o PrêmioACIR de Destaque Empresa-rial, uma realização da Asso-ciação Comercial, Industriale Empresarial de Rondonópo-lis (ACIR). Para cada uma dasempresas vencedoras, a pre-miação tem um significadodiferente. No entanto, inde-pendente da escolhida, paratodas é um momento de mui-ta felicidade pelo reconheci-mento. Em entrevista ao Jor-nal A TRIBUNA, veja o queganhadores disseram sobre aconquista do Prêmio:

ENQUETE

Arlindo Menezes, Palácio dos Mó-veis – “É muito gratificante. Gostaria deagradecer a mídia, aos nossos colabora-dores, principalmente aos nossos clien-tes que, através deles, conquistamos essegrande prêmio. São 20 anos de traba-lho, determinação, luta e, graças a Deus,mais um ano de reconhecimento.”

João Pedro Coelho, Churras-caria Concórdia – “A premia-ção da ACIR chama-se credibili-dade. Além de divulgar o esta-belecimento, nos dá mais vonta-de de crescer em Rondonópolis.”

José Arimatéia, Banco do Bra-sil – “Cada vez que somos premi-ados com esse prêmio representaum grande compromisso com a so-ciedade de Rondonópolis, de pres-tar o melhor atendimento, assimcomo atender a expectativa do nos-so cliente, do nosso acionista, degarantir o retorno que ele precisa eo seu crescimento. Além disso, gos-taria de parabenizar a todos pelarealização desse evento.”



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João Costa, Chuveirão dasTintas – “Representa para ogrupo Chuveirão das Tintas oreconhecimento dos nossos cli-entes. Por isso, nós oferecemosaos nossos clientes e nossos fun-cionários essa premiação. In-centiva a gente a dar mais aten-ção ao cliente e atender melhor.”

Fernando Miron, Biptel –“Esse prêmio da ACIR represen-ta para a gente a oportunidadede cada vez mais melhorar, apartir da confiabilidade que asociedade rondonopolitana nosdeposita. E nós podemos retri-buir essa confiança depositada,prestando bons serviços e pro-tegendo a todos.”

Natal Luiz Soares, Droga Juni-or – “Representa uma satisfaçãoenorme pelo 6º ano consecutivo eaumenta mais a responsabilidadeem questão de atendimento e pres-tação de serviços perante à popu-lação. Quero agradecer todos aque-les que votaram e muito aos cola-boradores. Sem clientes e colabo-radores, nada disso estava aconte-cendo. A responsabilidade aumen-ta mais em prestar um serviço comhonestidade e variedade.”

Leni de Freitas Cardoso, La-boratório São João – “Repre-senta muita alegria e serve paraque cada dia mais possamos em-penhar para estar fazendo o me-lhor. Alegra muito... Nos incentivaa cada dia a dar mais qualidade,estar melhorando o desempenho.”

Washinton Souza de Moura,União Familiar – “É uma satisfa-ção imensa ser eleito pela popula-ção de Rondonópolis. Estou muitofeliz por esta confraternização e con-quista do Prêmio ACIR de DestaqueEmpresarial. É um incentivo a maispara a gente continuar a atender apopulação de Rondonópolis melhor.”

Cristiana Frazão, Flamboyan –“Representa um recomeço do nos-so trabalho, do trabalho de todauma equipe, da diretoria, dos com-pradores que se esforçam para tero produto certo para o cliente, parao departamento de marketing tam-bém, que está sempre divulgandoa imagem da empresa, que é fun-damental ser conhecida pelo tra-balho. Estamos extremamente fe-lizes por esse prêmio.”

Antonioni Goulart Rabelo,Pão Doce Pão – “Representarespeito ao cliente, dedicação aotrabalho que a gente semprefaz, de sempre estar olhandocom muito cuidado o que Ron-donópolis quer. Esse trabalho agente nunca vai parar de fazer.”

Morgane Mantelli, CVC – “Naverdade, é uma consagração donosso atendimento ao cliente, danossa presença aqui na cidade. Agente agradece principalmente aosnossos clientes que nos prestigia.”



Narciso Montanher, Comapa –“Pela maneira que é conduzida apesquisa da ACIR, pela maneiraque é feito o reconhecimento dopúblico, é só agradecer por todoesse tempo que estamos no mer-cado, pois estamos indo para 27anos. É o trabalho que a gente sem-pre procura fazer o melhor para ocliente, a exemplo de atendimen-to, buscar os melhores preços... Sótemos a agradecer a população deRondonópolis e à ACIR.”

Jair Matias, Jair Matias Cabeleireiro – “É umaemoção muito grande porque já é a sexta vez que,graças a Deus, e ao carinho que a população deRondonópolis e região, ganhamos o prêmio. Mas,olhando para um troféu como esse, tanto eu comominha equipe, vemos o rosto de cada um de nos-sos clientes, dos nossos amigos... não dá nem paradizer com palavras o quanto estamos felizes.”

Kênia Paula B. Mainardi, Ata-cadão – “É o reconhecimento demuito trabalho da equipe toda,que se esforça para atender apopulação de Rondonópolis e re-gião. Eu agradeço bastante, decoração, até porque sou nascidae crescida em Rondonópolis.”

Marcos Antônio de Araújo,Opção Informática – “Este prê-mio representa o resultado dogrande esforço e do grande tra-balho que estamos desenvolven-do na cidade de Rondonópolis eregião. É um motivo para conti-nuarmos com esse projeto de seruma das maiores da região sul.”

Helmute Hollatz, SalasConstrutora – “Para nós, quesomos do ramo da construção,vemos atualmente o cenáriomuito competitivo no ambien-te profissional. Com isso, te-mos apostado na inovação, namodernidade, na qualidade ena produtividade dos nossosprodutos, sempre buscandoatender os nossos cl ientes.Um prêmio igual esse é umagrande realização. É um incen-tivo, inclusive, para continu-armos nossa linha de traba-lho, sinal que estamos no ca-minho certo. Agradecemosaos nossos func ionár ios, ànossa família e aos nossos for-necedores que nos deram aoportuniade de receber esseprêmio.”

Aníbal Manoel Laurindo,Localiza Rent a Car –“Para o meu segmento, delocação de automóveis, éextremamente concorrido,pois a cidade já dispõe demeia dúzia de locadora.Nós somos uma rede naci-onal, líder nacional de lo-cação de automóveis. Agente vê o pessoal vindonos apertando, mas forçaa gente a melhorar frota,mudar o perfil, baixar pre-ço, enfim, evoluir.”

Waldemar Akira Koike, Este-co – “O prêmio representa anossa vida, a nossa luta... Que-ria agradecer aos meus funcio-nários e a todos os demais pe-los 35 anos de batalha. É o va-lor do trabalho da nossa vida.”



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Diego Pereira, Pereira Con-fecções - “Esse prêmio é mui-to importante, é o resultado demuitos anos de luta, temos nes-te momento que agradecer atodos que colaboram com agente”

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Mariangela Soares, Marke-ting Mix – “É muita felicidadeganhar esse prêmio, ao mesmotempo que é muito prazer, mui-ta responsabilidade se manterna liderança. É um trabalho decontinuar inovando sempre, commuita responsabilidade.”

Vanessa Lodi, Pneu Lodi –“É o reconhecimento de todoo empenho da empresa, detodo o esforço, de todo desen-volvimento e investimento emmelhoria, em qualificação deprofissional para agradar osclientes em qualidade, em ofe-recer o melhor e satisfazê-los,disponibilizando o melhor pro-duto no mercado.”

Ricardo Caetano, SementesAdriana – “É a homenagem aum trabalho feito que a gente fazcom todo o carinho. É o reco-nhecimento digno e, para nós, émuito motivador também.”

Luiz Fernando Homem de Carva-lho, Agroferragens Luizão – “É umagradecimento de reconhecimento dosegmento da nossa cidade, do nossotrabalho, juntamente com nossos cola-boradores. É um reconhecimento. En-tão, a gente fica feliz. A gente vai pro-curar trabalhar cada vez melhor paracontinuar ganhando esse prêmio, queé tão importante não só para nossa em-presa como para cidade.”

João Zuffo, Zuffo Assessoria Con-tábil – “Representa um incentivo, pornós sermos um escritório novo, pres-tando serviços contábeis e assessori-al contábil para demais empresas. Em2011 vamos completar 10 anos queestamos prestando serviços de conta-bilidade e assessoria contábil para osmais diversos segmentos de Rondo-nópolis e região.”

Arlindo Vilela, Novanis – “Émuito bom, principalmente essetricampeonato seguido. É um tra-balho de toda as equipe da re-gião, principalmente Rondonópo-lis. É um trabalho gratificante.Sem dúvida, é um incentivo abuscar cada vez mais a qualida-de. O prêmio é uma conquista,ainda mais no fim de ano, é umavitória que se busca.”

Sinval Volpe, Aca-demia Volpe – “Éuma satisfação muitogrande a gente saberque estamos agradan-do os nossos clientese, no ano que vem,vamos trabalhar pararecebermos esse prê-mio novamente.”



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Jeferson Silva de Oliveira,Nossa Casa de Carne – “O re-sultado de um trabalho de um anoé o reconhecimento do nosso con-sumidor. Eu fico agradecido a to-dos por receber esse prêmio”

Neumara Resmini Carvalho,Grand Beer - “Olha é um grandeprazer, pois somos mais de dezanos de trabalho e luta. Graças aDeus, fomos lembrados nestemomento e eu agradeço e muito”.

Gerson Melo da Silva, Moto-art - “Aqui a gente vê que onosso trabalho está sendo apro-vado por quem mais importa:que são os nossos clientes”

Lauro Vieira, Casa das Tin-tas - “Uma grande motivaçãopara que no ano que vem a gentecontinue trabalhando para ten-tarmos um novo prêmio. Sem-pre estamos pensando nos nos-sos clientes”.

Iracema Dinardi, CIE - “Repre-senta uma vida de trabalho de 43anos na educação e tudo que agente semeia com amor a gentecolhe e o resultado esta aí: primei-ro lugar no Enem, prêmio da ACIR.Eu estou feliz e agradecida”

Claudio Simões, CCAA - “Maisuma vez uma grande satisfaçãoem receber esse prêmio. Gosta-ria de agradecer a dedicação e ocarinho dos nossos professorese fico contente em saber que onosso método tem uma grandeaceitação em nossa cidade”

Armando Chaves, Refrauto - “Éo reconhecimento de um trabalhoe, depois desse prêmio, eu tenhoque dizer que vamos melhorar maise mais o nosso atendimento”.

Érico Morais, Xaolin - “É comose fosse uma retribuição ao nos-so trabalho. Outra faceta é queessa pesquisa é setorizada emdiversos itens de atendimento.Eu considero muito interessanteessa pesquisa da ACIR”

Carlos Pereira, Leste Gás -“Para nós é uma grande satisfa-ção pois aqui fica claro que onosso trabalho está tendo efeitodentro da sociedade”.

Edmilson Marques, Unic - “Éuma emoção muito grande, poisnós focamos justamente emqualidade e sabermos que esta-mos sendo reconhecidos é pro-va que estamos certos e foca-mos em qualidade”



Marcelo Vinicius de Oliveira,Tok Final - “Um prêmio des-ses, principalmente, para nósque estamos no comércio vare-jista é o reconhecimento da nos-sa dedicação em dar o melhorpara os nossos clientes”

Antônio Pimentel, Foto Koji-ka - “A gente se sente mais res-ponsável, pois a cada ano temosque servir melhor a populaçãopara pensarmos em ser o pri-meiro no que vem”.

Flávia Campos, ImobiliáriaPantanal - “É uma grande vitó-ria para a gente, principalmentepor estarmos recebendo esse prê-mio pelo sexto ano consecutivo”.

Antônio Carlos Júnior, Pri-llav - “Esse prêmio mostra qualo caminho devemos seguir e anossa ideia é manter a qualida-de e crescer, vamos investir maisem outros municípios também”.

Sérgio Pradella, Verde Vale -“Esse prêmio é o combustível paraa gente sempre procurar melho-rar e para deixar os nossos clien-tes cada vez mais satisfeitos”.

Jamir Refatti, Bom Jesus - “Es-tamos orgulhosos de estarmosaqui neste momento e ver a nos-sa empresa ser lembrada em umevento tão importante como este”.

Odílio Balbinotti, SementesAdriana - “Nossa empresa viveem função dos nossos clientese, quando somos lembrados pe-los nossos clientes, significa queestamos cumprindo o que nospropomos”

Ana Lúcia Silva, Flamboyan -“A Flamboyan sempre está visan-do o melhor pelo cliente, desde aqualidade dos nossos produtos eaté mesmo no nosso atendimentoe, neste caso, temos que agrade-cer e muito os nossos clientes”.

Sérgio Del Cistia, Elétrica Ser-pal - “Esta é a sexta vez que esta-mos sendo lembrados. Eu aprovei-to para agradecer os nossos clien-tes e também os nossos colabora-dores, vamos continuar a trabalharpara sempre oferecermos o que te-mos de melhor para Rondonópolis”.

Júlio Sanchez Martins, GrupoFlamboyan – “A gente vemprestigiar os que realizam umafesta como esta, com o intuito deaplaudir... Mas hoje tive a gratafelicidade dessa indicação. Sin-to-me muito honrado e muito fe-liz... Muito obrigado! Esse prêmioé fruto de um trabalho, não sómeu, mas da minha esposa Tâ-nia e quase 600 funcionários...”



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Empresário Luiz Fernando Homem

de Carvalho, ex-presidente da

ACIR, no 1º ano do Destaque

Empresarial.

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O Prêmio ACIR de DestaqueEmpresarial é um projeto criadoem 2005 para valorizar o comér-cio. Todos os anos, a AssociaçãoComercial, Industrial e Empresa-rial de Rondonópolis (ACIR) fazum levantamento da percepçãodos consumidores em relação àsempresas do município. Trata-sede uma iniciativa que começoucom várias interrogações e, aolongo dos anos, foi aprimoran-do, ganhando a confiança dosempresários e hoje chega à 6ªedição consolidada.

O empresário Luiz FernandoHomem de Carvalho, o Luizão,era o presidente da ACIR na épo-ca da criação da premiação. “Foiuma maneira de reconhecer otrabalho de todos os empresári-os da cidade. Ficava muito sol-to... Outras empresas vinhamaqui para estar explorando essenicho de reconhecimento aosempresários. Agora, a cada anoo Prêmio ACIR está se consoli-dando mais e sendo mais valori-zado, porque sabe-se que faz

uma pesquisa séria e ganhaquem destacar mesmo”, lembra.

Luizão acrescenta que, no co-meço, muitas pessoas e empre-sários não conheciam essa for-ma de premiação, com custostodos bancados pela própria en-tidade, mas ressalta que a credi-bilidade da ACIR foi fundamen-tal. “Hoje todas as mesas da fes-ta são vendidas.Não temos mais lu-gares. Se tivésse-mos lugar para 2mil pessoas, comcerteza, teríamosesse público. Cadapresidente, cadaa d m i n i s t r a ç ã o ,vem fazendo essedestaque sempremelhorar e trazmais importância para nossa ci-dade”, pontua.

O empresário e ex-presiden-te da ACIR, José Orivaldo Orsi,informa que este ano o Prêmiocontou com o seu próprio insti-tuto de pesquisa (o IPA – Insti-

tuto de Pesquisa ACIR), garan-tindo mais profissionalismo à ini-ciativa. “É um prêmio que estásendo consolidado, com critéri-os bastantes minuciosos. Eu par-ticularmente acho que deveriaentre a CDL e ACIR haver umacordo para fazer um prêmioapenas. São duas entidades queestão premiando os mesmos

segmentos. Gosta-ria que esse prêmiofosse unificado”,argumenta o em-presário.

A presidente daCâmara de Dirigen-tes Lojistas de Ron-donópolis (CDL),Eliane do RócioQueiroga, tambémprestigiou a festa da

ACIR. Apesar de fazer uma pre-miação parecida, destacou o pa-pel de ambas iniciativas. “É umaação parecida com a nossa, mastudo vem a agregar, para home-nagear o empresário que estásempre investindo na sua mar-

ca. Vai motivar mais o empresá-rio para que invista mais na suamarca. Não acredito em umaunificação agora. A nossa orga-nização segue o padrão da FCDL,mas o objetivo é premiar asmelhores empresas. A ACIR fazno fim do ano e a gente, logo nocomeço do ano, referente ao anoanterior. Uma complementa aoutra”, acredita.

Para o administrador commestrado em agronegócios Jua-rez Orsolin, do Instituto BusinessGroup (IBG), a premiação, aomesmo tempo, exerce uma açãomotivadora e uma ação compro-missadora. “No meu entendimen-to, isso desperta no público em-presarial uma competição salu-tar, no sentido de buscar a pre-miação, de ter o destaque peran-te os demais. Ao mesmo tempoque motiva, é um desafio paraaqueles que recebem o prêmiose manterem na posição. Se aempresa for premiada, vai ficarfeliz e rever os processos parasaber, se de fato, é merecedora

Ao longo dosanos, a

premiação daACIR foi se

aprimorando

TRAJETÓRIA

Premiação evoluiu e se consolidou

ou não e como manter essa po-sição de sucesso, para que pos-sa manter uma vantagem com-petitiva no mercado”, analisa.



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O que os consumidores acham da premiação?ENQUETE

O Prêmio ACIR de DestaqueEmpresarial é o grande mo-mento de coroação dos empre-sários. Quem aponta os premi-ados é a opinião popular, atra-

vés de pesquisa em diferentesregiões da cidade. Mesmo sen-do mais voltada à classe em-presarial, os consumidoresatestam a importância de inici-

ativas que venham reconheceras melhores empresas do mu-nicípio. No ensejo de cada em-presa ser a melhor, os consu-midores saem ganhando. Para

saber a opinião dos consumi-dores sobre premiações volta-das à classe empresarial, o Jor-nal A TRIBUNA foi às ruas dacidade. Afinal, você, como con-

sumidor, acha válida a iniciati-va de reconhecer as melhoresempresas? Os consumidoressão beneficiados? Veja as res-postas:

Acredito que sim, que benefi-cia os consumidores. Comuma pesquisa que se faça eleve em consideração algunsaspectos, como atendimentoe outros, sempre é positiva.Eu acredito ser válida.

CELSO DE PAULA, SUPERVISOR DEMANUTENÇÃO

Eu concordo, porque eles estão pre-miando a loja que se destacou mais,tem o atendimento melhor, vendemais barato; porque o povo estáprocurando loja mais barata. Essaslojas também fazem várias promo-ções que beneficiam o consumidor.

RAISSA YANNE DOS SANTOS, ESTUDANTE

Eu não sei explicar, mas euconcordo. Ajuda o pessoal aescolher as melhores lojas, aprocurar uma orientação como pessoal que tem base. Aju-da o consumidor a ter umareferência das melhores lojas.

ELENIVAL OLIVEIRA, VIGILANTE

Concordo, porque vem a ser-vir como incentivo, uma moti-vação para o empresário tra-balhar cada vez mais, para po-der atender melhor seus clien-tes. Ajuda quem o procura a tersucesso no seu empreendi-mento. Ambos saem benefici-ados, o empresário e o cliente.

ARMANDO SIMÕES DORTA,PROFESSOR APOSENTADO

Acho que é válido. Incentivao comerciante, cada vez mais,a trabalhar e oferecer o me-lhor para o cliente.

VANDINALDO MESSIAS DA SILVA,PEQUENO COMERCIANTE

Acho válido, porque os empre-sários tem suas estatísticas e,quando não são reconhecidoscomo a melhor, eles mudam,melhoram. Na maioria das ve-zes, até que essas empresasmelhoram o atendimento, masexistem muitas pessoas quetrabalham e são mal educadas,parece que não mudam.

JOSIELE RODRIGUES MACIEL, ESTUDANTE

Acho que sim, é válido. O consumi-dor vai saber a empresa que é idô-nea, séria e compromissada, por-que a empresa que é votada pelaACIR tem credibilidade. Traz bene-fícios ao consumidor.

OZÉIAS FRANÇA, COMERCIANTE.

Eu concordo, porque traz benefícios de oferecer melhores pro-dutos, melhores condições e, com isso, resultando numa melhoratividade econômica e agregando todos os aspectos. O consumi-dor também sai beneficiado, porque visa a melhorar a relaçãoempresa-consumidor.

RODRIGO MALLMANN, ENGENHEIRO AMBIENTAL

Classe política reconheceparceria com empresariado

A classe política de Ron-

donópolis, representada na

entrega do Prêmio ACIR de

Destaque Empresarial, pelo

prefeito Zé Carlos do Pátio

(PMDB) e pelo deputado

estadual Hermínio Jota

Barreto (PR) destacaram a

importância de uma parce-

ria mais afinada entre a clas-

PRESTÍGIO

Prefeito Zé Carlos do Pátio: “vejo que precisamos dar qualidade de

vida à nossa população para o empresariado investir aqui”

se política e empresarial.

Barreto, por exemplo,

destacou que a Associação

Comercial e Industrial de

Rondonópolis (ACIR) tem

sido a precursora de grandes

discussões no Estado, prin-

cipalmente no que tange o

comércio local. “Muito do

que está sendo discutido

hoje em todo o Estado nas-

ceu justamente aqui na

ACIR, que tem essa carac-

terística de discutir temas

de interesse da classe em-

presarial junto com a classe

política”, destacou o depu-

tado estadual.

O prefeito Zé Carlos do

Pátio apresentou a classe



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empresarial como parceira

no desenvolvimento da ci-

dade. “Vejo que precisamos

dar qualidade de vida à nos-

sa população para o empre-

re acompanhar o desenvol-

vimento da cidade.

“Esse é o momento da po-

pulação ter conhecimento do

que a ACIR faz para esses

empresários. Por isso, eu vejo

sariado investir aqui”, des-

tacou o prefeito.

Pátio destacou também

que é preciso a classe políti-

ca fazer investimentos. “Te-

mos mais de 16 empresas se

instalando aqui em nossa ci-

dade, muitas delas estão vin-

do pois estão reconhecendo

o trabalho que estamos fa-

zendo para dar qualidade de

vida aos nossos trabalhado-

res”, disse o prefeito.

O prefeito disse que uma

das missões para reforçar a

parceria com o empresaria-

do local é melhorar os índi-

ces social do município. “Se

fizermos isso, os empresári-

os terão prazer em investir

aqui, pois a nossa mão-de-

obra terá uma melhor qua-

lidade e a relação entre em-

pregado e empregador será

muito mais saudável”, des-

tacou o prefeito.

O secretário municipal de

Desenvolvimento Econômi-

co, Valdemir Castilho, refor-

ça que tudo aquilo que traz

incentivo e não precisa ser

remunerado, mas tem um

valor simbólico, como o Prê-

mio ACIR, fortalece muito,

pois faz com que a classe

empresarial invista e procu-

como muito importante, por-

que esse prêmio incentiva os

outros a estarem, no próximo

ano, melhorando para estar

entre os homenageados”, diz

Valdemir Castilho.

Secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Valdemir

Castilho: prêmio faz com que a classe empresarial invista e procure

acompanhar o desenvolvimento da cidade

Deputado estadual Hermínio Jota Barreto (PR): a ACIR tem essa

característica de discutir temas de interesse da classe

empresarial junto com a classe política



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FLASHES

Confira alguns registros da noite de premiação:

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A TRIBUNA | PRÊMIO ACIR DE DESTAQUE EMPRESARIAL 2010 |37FOTOS JOSUÉ PEREIRA STÚDIO FOTOGRÁFICO



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acir - 14-12-10

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