abrac road_show_11102010

PowerPoint Presentation

BEM-VINDOS

Profissionalismo a servio da Rede

Por gentileza, desliguem os celulares


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PROGRAMAO09h30 - Caf de boas vindas10h00 - Workshop Estratgia de tecnologia para gestores12h00 - Almoo13h30 - Abertura da Reunio pelo Diretor Regional 14h00 - Palavra do Sr. Joo Batista Simo14h30 - Apresentao Men de Servios ABRAC15h00 - Perguntas e Respostas15h45 - Coffee-break16h00 - Apresentao Banco GMAC17h30 - Encerramento


Informtica

Treinamento

Jurdico

Comunicao

Ps-vendas

Econmico

Financeiro


Imaginem que agora vocs so pilotos de corrida, com duas equipes.

Equipe 1Estrutura funcional e uma boa equipe onde todos colaboram e se ajudam como podem.Equipe 2Estrutura moderna e arrojada, equipe com especialistas para alta performance.


Equipe 1Estrutura funcional e uma boa equipe onde todos colaboram e se ajudam como podem.

Equipe 2Estrutura moderna e arrojada, equipe com especialistas para alta performance.A equipe 2 apresenta um desempenho muito superior.Garantindo os melhores resultados.


Todos buscamos por melhores resultados,Mas muitos no sabem como.

HOJE, O ASSOCIADO J CONTA com servios, ferramentas e suporte de uma equipe especializada em diferentes reas, que visam: reduzir custos, melhorar os servios oferecidos Rede, criar novas oportunidades de negcios, atender a demanda de solicitaes,buscar alternativas e evolues constantemente.


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Comunicao

Econmico

Financeiro

Informtica

Jurdico

Ps-vendas

Treinamento


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Comunicao

A ABRAC disponibiliza vrios servios, entre os quais, na rea de comunicao destacamos:

Edio bimestral


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Comunicao

Notcias ABRAC Online



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Comunicao

FISCOSoft Online um servio que permite acessar gratuitamente o contedo do portal de informaes Fiscais e Legais



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Comunicao

Biblioteca com todos osComunicados da ABRAC, GM e Banco GMAC



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Comunicao

Textos motivacionais doProf. Luiz Marins



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EconmicoDados de mercado esto disponveis para consulta online.


Econmico

Pesquisa Flash Final de Semana;

Balano de Emplacamentos;

Mercado de seminovos;

Enquetes ABRAC;

Indicadores Conjunturais;

Boletim ABRAC Varejo;

Srie histrica de dados de vendas e produo.

Dados de mercado esto disponveis para consulta online.


Econmico

Dados de mercado esto disponveis para consulta online.Pesquisa Flash Final de Semana;Balano de Emplacamentos;Mercado de seminovos;Enquetes ABRAC;Indicadores Conjunturais;Boletim ABRAC Varejo;Srie histrica de dados de vendas e produo.


EconmicoExistem dois grandes grupos de consulta:Anlise de vendasPoder ver a data dos emplacamentos, inclusive por chassi, o modelo, o canal de venda, a modalidade de venda.

Modelo

Puxar ochassi

Emplacamentocom data

Canalde vendas

Modalidadede vendaE quem invadiu sua rea operacional, com detalhe do cdigo GM da concessionria que invadiu.

Cdigo GMCdigo GM


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EconmicoAnlise de mercadoOnde a consulta feita a nvel de fabricante, com diversas formas de consulta por localizao, tipo de modelo e demais itens.

Localizao

Modelos


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EconmicoVeculos baixados e no emplacadosEste novo mdulo tem por objetivo apresentar aos concessionrios os veculos que foram faturados e que at o momento no tenham sido emplacados. Para acessar as informaes deste mdulo necessrio que o concessionrio faa o envio dos arquivos XMLs de vendas atravs do Portal da ABRAC.

FaturadosEmplacados


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EconmicoO concessionrio ter acesso detalhado:

Do veculo

Do cliente

Da notafiscal

Quantidadede dias sememplacamento


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EconmicoRelatrio enviado por e-mailAlm da consulta online, com o envio dos dados voc receber diariamente o relatrio com o status das unidades via email ou Smartphone.


Recebendo

Recebendo


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Alm de consultar dados como emplacamentos, performances de venda, ranking de modelos, agora tambm possvel acessar os seus dados de retiradas.

Econmico

Agora voc passa a ter acesso total ao banco de dados, possibilitando infinitas combinaes e vrias opes, como:Exportao de dados em 3 tipos de formatos;

Dados da sua regio, estado e distritos;

Dados de sua evoluo mensal.


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FinanceiroMarketing regionalA ABRAC administra os fundos do Marketing Regional de Novos e Seminovos.

PREVI ABRAC o fundo de investimento exclusivo para concessionrias associadas.

Fundo demarketingPREVI ABRAC 09/2010


JurdicoGarante ao associado:

Recebimento de processos

Consolidao de documentao

Julgamento pela Comisso ABRAC e GMB

Consulta online de status de julgamento


Jurdico

O associado tem a sua disposio:

Patrocnio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas reas cvel, comercial, trabalhista e tributria;


Jurdico


Patrocnio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas reas cvel, comercial, trabalhista e tributria;

Reviso de contratos em geral, bem como elaborao de alteraes pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;


Jurdico


Patrocnio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas reas cvel, comercial, trabalhista e tributria;Reviso de contratos em geral, bem como elaborao de alteraes pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;

Representao da Entidade junto ao Conselho Jurdico da FENABRAVE;


Jurdico


Patrocnio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas reas cvel, comercial, trabalhista e tributria;Reviso de contratos em geral, bem como elaborao de alteraes pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;Representao da Entidade junto ao Conselho Jurdico da FENABRAVE;

Conduo e celebrao de Convenes de Marca;


Jurdico


Patrocnio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas reas cvel, comercial, trabalhista e tributria;Reviso de contratos em geral, bem como elaborao de alteraes pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;Representao da Entidade junto ao Conselho Jurdico da FENABRAVE;Conduo e celebrao de Convenes de Marca;

Elaborao e expedio de pareceres, correspondncias e similares quando envolvam consequncias obrigacionais/legais ou de conhecimento tcnico;


Jurdico


Patrocnio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas reas cvel, comercial, trabalhista e tributria;Reviso de contratos em geral, bem como elaborao de alteraes pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;Representao da Entidade junto ao Conselho Jurdico da FENABRAVE;Conduo e celebrao de Convenes de Marca;Elaborao e expedio de pareceres, correspondncias e similares quando envolvam consequncias obrigacionais/legais ou de conhecimento tcnico;

Planto presencial todas quartas-feiras, das 09h30 s 12h00, para prestar assessoria e orientao Rede.


Ps-vendasEsto garantidos aos associados:


Assessoria para dvidas de auditoria

Julgamento pela Comisso ABRAC e GMB

Reviso de processos de auditoria

Comunicao do resultado dos julgamentos

Consolidao de documentao


Ps-vendasEsto garantidos aos associados:


Assessoria para os assuntos relacionados a Servios e Peas

Reunies peridicas da Comisso de Ps-Vendas com a GMB

Estudos e pleitos para melhorias nas respectivas reas

Boletim Ps-Vendas News


Treinamento

Como evitar estornos em Processos de Garantia Excelncia no Atendimento do Novo Servio ChevroletAtendimento que Gera Resultados Gesto de Concessionria Avaliador de UsadosOtimizando o Estoque de PeasEstes cursos so presenciais e realizados em diversas cidades e regionais. Com um ndice acima de 80% de aprovao da Rede.


Treinamento

WORKSHOP PROFISSIONALIZAOOnde estar sua empresa em 10 anos?

Quem ser seu futuro lder?



A ABRAC esta conversando junto as homologadas para que administre treinamentos frequentes para cobrir pontos falhos e reciclagem de profissionais, devido ao TURN OVER.

TREINAMENTOTURN OVER


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InformticaEstudo de viabilidade para reestruturao da Rede na comunicao via Embratel.Proporcionando reduo de custos e melhoria de servios.

Como hoje

Como pode ficar

GMB

GMB


Agora contamos com mais estes servios e produtos em nosso portflio.

Servios de datacenter

Emails

Armazenamento de Nota fiscal eletrnica

Locao de hardwares

Informtica

SuporteHospedagemContas de E-mailsBackup Cloud Computer

Locao de softwares

Gerenciamentode rede

Cluster debanco dedados

Virtualizaode servidores


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EM BREVE!

A ABRAC est trabalhando para oferecer um novo Portal da ABRAC. Totalmente reestruturado, com tecnologia de ponta e com novos servios. www.abrac.com.br


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Entre os canais disponveis com informaes sobre carros, a internet o 1 a ser consultado influenciando etapas importantes do processo de compra.Informtica

A internet o local mais utilizado pelos compradores de carros para iniciar a busca de informaes, seguido pelas concessionrias.

A internet, junto com as concessionrias, influenciam etapas importantes do processo de compra de carros.

Fonte: Pesquisa de Mercado Automveis, realizada em maro de 2009, Netpop Research, LLC.


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Ficar de fora do mundo digital, comprovadamente, significa ter uma performance menor do que aqueles que esto dentro. Informtica

Dentro do mundo digitalFora do mundo digital


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Veja o diagnstico feito por Paul Miller, Internet Sales Manager da Capital Ford.

Informtica


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Veja o diagnstico feito por uma empresa sobre o trabalho de Aplicao Digital para a concessionria BMW Agulhas Negras.

Informtica


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O Projeto Aplicao Digital da ABRAC oferece benefcios e condies para que qualquer concessionria Chevrolet possa estar realmente presente na internet, independente do tamanho e porte da concessionria.

InformticaEste projeto foi concebido para facilitar a vida do concessionrio agilizando os processos e o desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades.Novo portal AbracPortal de usadosRede ChevroletPortalmobilePortal daconcessionriaIntegrao com osgrandes playersBS CRMAutomotivo


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Informtica

O projeto visa proporcionar a toda e qualquer concessionria estar presente na internet, com inteligncia e possibilitando a gerao de novos negcios at ento desconhecidos por muitos e pouco explorados por outros. Preservando as regras de negcio de cada concessionria.


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InformticaEste canal de anncios de abrangncia nacional e que vai integrar todo o estoque de usados da Rede Chevrolet em um nico lugar, propiciando aos clientes uma ampla gama de veculos, que pode passar pelos diversos filtros at chegar no carro ideal.


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Informtica

O Portal da Rede Chevrolet dar ao internauta:Simulao de financiamento com atualizao de taxas automatizados com o banco GMAC, preservando o TC da concessionria e taxa de retorno sobre o financiamento, os quais so de acordo com o parmetro de cada concessionria e dentro das regras de mercado.

Modelo

Ano

Preo

Entrada+Parcelas(taxa Banco GMAC)


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Informtica

O Portal da Rede Chevrolet dar ao internauta:Com as opes de:Incluir valor de Entrada;Usar carta de crdito de Consrcio;Incluir o usado como parte do pagamento;Troca com Troco;

Enquanto os dados so cadastrados automaticamente apresentado ao futuro cliente uma tabela com os valores de financiamento calculados e opes de parcelamento;


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Informtica

O Portal da Rede Chevrolet dar ao internauta:No envio da Proposta o futuro cliente recebe uma cpia, onde o sistema j oferece a opo de contratao do seguro incluso no financiamento do saldo a pagar.


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InformticaAlm de integrar a concessionria a mais canais na internet, o portal um espao para gerar negcios de forma mais eficaz. Dentre suas principais funcionalidades destacamos: Estoque de veculos novos;

Estoque de veculos seminovos;

Agendamento de servios e revises;

Comparaes entre veculos selecionados;

Avaliao do usado;


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InformticaAlm de integrar a concessionria a mais canais na internet, o portal um espao para gerar negcios de forma mais eficaz. Dentre suas principais funcionalidades destacamos: Estoque de veculos novos;

Estoque de veculos seminovos;

Agendamento de servios e revises;

Comparaes entre veculos selecionados;

Avaliao do usado;

Diversos filtros para refinar a busca;

Promoes;

Liberdade para criar novos contedos;

Simulao de financiamento(taxa da prpria concessionria).

Fale conosco


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InformticaA ABRAC disponibiliza para cada concessionrio um site personalizado e gratuito, alm de uma verso para smartphone.


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InformticaA parceria das empresas com o projeto Aplicao Digital leva ao concessionrio vantagens em vrios segmentos, alm de diminuio de gastos e aumento de oportunidades de novos negcios.

O concessionrio associado estar integrado com os principais canais de venda, internos e externos.Canais externosCanais internos


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InformticaSeu portal poder receber os currculos de pessoas interessadas em trabalharna sua concessionria.


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InformticaPromova seus parceiros e gerencie seus banners, agregando mais valor ao seu portal e gerando resultado financeiro para sua concessionria.


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InformticaSistema que permite gerenciar as oportunidades recebidas de todos os parceiros:

Consumidor 1Consumidor 2Consumidor 3

Oportunidade 1Oportunidade 2Oportunidade 3Concessionrio ter o controle de todos os resultados gerados e o acompanhamento das solicitaes.


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A ABRAC ainda no fez a mdia do Portal e, em 30 dias tivemos 8.312 acessos num nico dia. 195.927 acessos nos ltimos 30 dias.

Informtica

8.312 Pico de acessos visitantes nicos nos ltimos 30 dias

195.927 ltimos 30 dias

90,19% Percentual de Novos Visitantes

CitySo PauloRio de JaneiroBelo HorizonteCampinasCuritibaSalvadorBrasliaPorto AlegreGoianiaFortaleza52,27719,74211,2126,4086,1085,6665,3604,8314,6074,151

Profissionalismo a servio da Redeapresentar os nmeros estatsticos de acessos nos ultimos 30 dias:Visits All Visits : 195,927 New Visitors : 171,036

Pageviews All Visits : 551,075 New Visitors : 464,795 57

Informtica1. Maior Canal de ComunicaoAtravs do portal da ABRAC, os concessionrios tero mais informaes e comunicados, tornando a comunicao mais rpida.

1. Canal de comunicao mais eficiente


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Informtica

2. Design mais agradvelO layout mais agradvel torna a navegao mais intuitiva e faz com que o internauta fique mais tempo no site.

1. Canal de comunicao mais eficiente2. Informaes que agregam valor ao negcio


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Informtica3. Melhor visualizao de resultadosAtravs de grficos e planilhas o concessionrio tem um melhor acompanhamento da Anlise Mercadolgica e da Indstria.

1. Canal de comunicao mais eficiente2. Informaes que agregam valor ao negcio3. Melhor visualizao de resultados


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Informtica

4. Automatizao da atualizao de estoqueCom o objetivo de facilitar a vida do concessionrio, integramos todos os produtos de forma que, com apenas uma operao todos os portais (Usados Rede Chevrolet, Concessionria, Mobile, Grandes Portais de Anncios) sejam alimentados diretamente do arquivo gerado pelo sistema de gesto da concessionria.


4. Automatizao da atualizao de estoque


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Informtica5. Minimizao de trabalhoA diminuio de trabalhos repetitivos resulta no aumento de tempo para as funes de atendimento ao cliente com mais qualidade.



5. Minimizao de trabalho


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Informtica

6. Aumento de oportunidades de negciosA disponibilizao de anncios com os vrios portais faz com que aumentem consideravelmente as oportunidades de negcios para o concessionrio.



5. Minimizao de trabalho6. Aumento de oportunidades de negcios


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Informtica7. MobilidadeAtravs do Portal Mobile, o usurio tem acesso sua concessionria a qualquer hora e em qualquer lugar.



5. Minimizao de trabalho6. Aumento de oportunidades de negcios7. Mobilidade


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Informtica8. Satisfao dos clientesInformatizando o sistema, facilita que a comunicao com o cliente seja mais rpida e eficiente, aumentando o nvel de satisfao do cliente e o resultado seja conhecido pelo concessionrio.



5. Minimizao de trabalho6. Aumento de oportunidades de negcios7. Mobilidade 8. Satisfao dos clientes


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Informtica9. Custo R$ 0,00 para a ConcessionriaAs parcerias conquistadas pela ABRAC fez com que o projeto seja oferecido sem custos nenhum para as concessionrias. Ao invs de custos existem inmeros benefcios que esto sendo incorporados a cada dia no projeto. Existem itens que podem ser contratados diretamente dos parceiros da ABRAC, os quais j possuem negociao estabelecida e que podem agregar mais valor ao projeto de cada concessionria.



5. Minimizao de trabalho6. Aumento de oportunidades de negcios7. Mobilidade 8. Satisfao dos clientes9. Custo R$ 0,00 para a Concessionria


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Informtica10. Apoio da GMA GM esta apoiando o projeto, pois entende que a padronizao far a grande diferena para o concessionrio, alm de lhe proporcionar reduo de custos com atualizaes e possibilidade de manter o foco nos seus negcios.



5. Minimizao de trabalho6. Aumento de oportunidades de negcios7. Mobilidade 8. Satisfao dos clientes9. Custo R$ 0,00 para a Concessionria10. Apoio da GM


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Informtica11. Apoio da GMACO Banco GMAC esta apoiando o projeto, e com isto proporcionar as concessionrias maior tranquilidade com relao a atualizaes de taxas de financiamentos, preservando a rentabilidade nas vendas realizadas.



5. Minimizao de trabalho6. Aumento de oportunidades de negcios7. Mobilidade 8. Satisfao dos clientes9. Custo R$ 0,00 para a Concessionria11. Apoio da GMAC10. Apoio da GM


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Informtica1. Canal de comunicao mais eficiente2. Informaes que agregam valor ao negcio3. Melhor visualizao de resultados


5. Minimizao de trabalho6. Aumento de oportunidades de negcios7. Mobilidade 8. Satisfao dos clientes9. Custo R$ 0,00 para a Concessionria12. Apoio da INDIANA gerando maior F&IA Indiana Seguros esta apoiando o projeto e agregando valor ao mesmo, fazendo com que na concluso da simulao do Financiamento o Internauta j receba 2 valores, sendo um deles com o valor do seguro embutido na parcela . Isto gera maior resultado no F&I da concessionria.11. Apoio da GMAC

10. Apoio da GM12. Apoio da Indiana gerando maior F&I


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Concessionrio, para aproveitar todos esses benefcios que certamente criaro novas oportunidades de negcios para voc, s preciso fazer uma coisa: COMEAR A UTILIZAR!


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PERGUNTAS E RESPOSTAS:

Profissionalismo a servio da Rede2010Blues5276.7472010Blues20950.2152010Blues10083.2632010Blues4048.9872010Blues4884.90872010Blues16483.1742010Blues16483.174

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