Auxiliar de Biblioteca

É todo profissional que executa atividades de nível médio relativas à

execução de trabalhos de rotina de uma biblioteca, centro de

documentação e/ou em setor similar. É a pessoa que participa

ativamente da vida da biblioteca, trabalhando em seus vários setores,

realizando diferentes tarefas, responsabilizando-se pela transmissão

aos usuários das informações coletadas pelo bibliotecário.

Funções do Auxiliar de Biblioteca

Serviços auxiliares de aquisição;

Serviços auxiliares de processamento técnico;

Serviços auxiliares de preparação e conservação do material bibliográfico e não bibliográfico;

Conservação do material bibliográfico e não bibliográfico;

Serviços auxiliares de atendimento ao público;

Outras tarefas: manter arquivo e cadastro, operar equipamentos audiovisuais e reprográficos, serviços de digitação, datilografia etc.

Biblioteca

Biblioteca:

1. Coleção pública ou privada de livros e documentos congêneres, para estudo, leitura e consulta.

2. Edifício ou recinto onde ela se instala.

3. Móvel onde se guardam e/ou ordenam livros.

FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Minidicionário da língua portuguesa. 3. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1993.

Biblioteca

Organismo vivo em constante

crescimento;

Lugar onde são encontradas

informações sobre temas diferentes;

A biblioteca ideal é dinâmica e o

usuário/cliente SEMPRE encontra

uma resposta às suas dúvidas.

Biblioteca - Tipos de bibliotecas

Existem 6 tipos de bibliotecas que serão descritas aqui:

Nacionais – Biblioteca Nacional (www.bn.br)

Públicas – BPERJ (www.bperj.rj.gov.br)

Universitárias – Faculdade CCAA (www.faculdadeccaa.edu.br/index.asp?show=biblioteca.htm)

Especializadas – Procel/Eletrobrás (www.eletrobras.gov.br/procel)

Escolares

Especiais – Instituto Benjamin Constant (www.ibc.gov.br)

Objetivos de uma biblioteca

A biblioteca existe para que aqueles que a procuram tenham suas

necessidades de informação satisfeitas, por isso a biblioteca deve:

Servir a sua comunidade, possibilitando a promoção de instrução

e de difusão cultural;

Realizar um conjunto de tarefas voltadas à seleção, à

organização, à recuperação e à disseminação da informação;

Estar pronta para oferecer as informações no momento em que

são solicitadas;

Tratamento de todos indistintamente, com solicitude, educação e

presteza.

Instalações da Biblioteca

Existem na biblioteca, pontos que precisam ser observados com muita

atenção: local, mobiliário, equipamentos e máquinas, material de

consumo. O acesso deve ser fácil, a iluminação adequada ao

ambiente, as instalações devem estar limpas, evitar barulho

demasiado, e um prédio que possibilite ampliação. Uma biblioteca não

deve ser instalada em porões, devido à umidade. O ideal é a sua

instalação no térreo, devido ao peso dos livros.

Seções da Biblioteca

Seleção;

Aquisição;

Referência;

Circulação e empréstimo;

Periódicos;

Reprodução de cópias e intercâmbio.

A biblioteca abrange serviços administrativos e serviços técnicos especializados.

A parte administrativa é de responsabilidade da chefia e a parte técnica é

executada em seções diferentes, como:

Acervo

Em uma biblioteca existem vários tipos de documentos impressos e de materiais especiais, também chamados multimeios (fitas de áudio e vídeo, slides, fotografias, etc).Abordaremos em nosso curso apenas o tratamento do material impresso.

Seguem abaixo os tipos de material bibliográfico:

Livro;

Folheto;

Periódico;

Patente;

Norma técnica;

Relatório de pesquisa ou relatório técnico;

Catálogo comercial ou técnico.

Acervo

De acordo com a forma de consulta os livros se dividem em:

• Obras de Texto – são livros que abordam os temas com profundidade, como por exemplo: livros didáticos, livros técnicos e científicos, livros de cultura geral ou de recreação;

• Obras de Referência: são aquelas habitualmente usadas para consulta; geralmente abrangem várias áreas do conhecimento, dando a cada tópico um tratamento especial e são organizadas de acordo com um plano predeterminado, para facilitar a localização de informações.

As obras de referência mais conhecidas são:

Dicionário – publicação que reúne um conjunto de palavras de um idioma ou de termos técnicos, em ordem alfabética, com seu significado ou sua versão em outra língua;

Enciclopédia – publicação que abrange todos os ramos do conhecimento e cujos temas são abordados em seus aspectos fundamentais;

Bibliografia – publicação que informa sobre um determinado acervo ou assunto, através de referências bibliográficas.

Organização e tratamento técnico do acervo

Processo dividido em 5 partes:

Seleção;

Aquisiçao:

Permuta;

Compra;

Doação.

Registro ou tombamento;

Catalogação;

Classificação.

Preparo dos livros para empréstimo:

Após ter passado por todas as etapas do procedimento técnico, o livro é preparado para o empréstimo, que consiste em:

Preparar o bolso (colado na última página do livro) e as fichas de empréstimo;

Ordenação dos livros nas estantes.

Organização e tratamento técnico do acervo

Catalogação

Processo que consiste em descrever uma obra registrando os dados que a identificam, utilizando fichas catalográficas.

A ficha catalográfica traz informações fundamentais do documento, tais como: autor, título, local, editor, data e assunto.

Catalogação

Ao consultar o catálogo, o leitor encontra na ficha o número de chamada que o ajudará a localizar a publicação na estante, pois este número encontra-se também na lombada da obra.

Existem 3 tipos de catálogos numa biblioteca:

Catálogo principal por autor;

Catálogo por título;

Catálogo por assunto.

Outras maneiras de organizar as fichas: catálogo dicionário, catálogo sistemático e catálogo topográfico (uso interno)

Catalogação

Ordenação das fichas nos catálogos: Letra por letra

- NOTAÇÃO DE AUTOR

- NOTA FISCAL

- NOVA REPÚBLICA

- NOVAS TECNOLOGIAS

- NOVA ZELÂNDIA

Palavra por palavra

- NOTA FISCAL

- NOTAÇÃO DE AUTOR

- NOVA REPÚBLICA

- NOVA ZELÂNDIA

- NOVAS TECNOLOGIAS

Catalogação

Exemplos de ordenação de fichas da apostila:

Artigos iniciais

Iniciais e siglas

Grafias especiais

Sobrenomes com prefixos

Prefixos e abreviaturas

Numerais

Classificação

Significa reunir livros segundo os assuntos que tratam com a

finalidade de mostrar a ordem dos livros nas estantes, recuperar a

informação e determinar quais os livros existentes em cada assunto e

sua quantidade.

Os dois sistemas de classificação mais conhecidos e utilizados são:

CDD – Classificação Decimal de Dewey;

CDU – Classificação Decimal Universal.

Sistemas de classificação:

CDD (Classifição Decimal Dewey) – o conhecimento é dividido em

10 (dez) grandes classes e representado por números.

Classes na CDD:

000 – Obras Gerais

100 – Filosofia

200 – Religião, Teologia

300 – Ciências Sociais e Direito

400 – Filologia

500 – Ciências Puras

600 – Ciências aplicadas

700 – Artes

800 – Literatura

900 – História, Geografia e Biografia

Classificação

Classificação

CDU (Classificação Decimal Universal) – o conhecimento também é divido em 10 (dez) classes e representado por números, sinais gráficos, letras ou palavras.

Classes da CDU:

0 - Generalidades

1 - Filosofia

2 - Religião, Teologia

3 - Ciências Sociais, Direito, Administração

4 - Está vaga

5 - Ciências Puras, Matemática

6 - Ciências Aplicadas, Medicina, Tecnologia

7 - Artes, Arquitetura, Esportes

8 - Línguas, Literatura

9 - Geografia, Biografia, História

Classificação

Ordenação alfabética dos autores

A ordem das publicações é feita segundo a ordenação alfabética dos autores dentro de um mesmo assunto.

Tabela de Cutter

Tabela PHA

Periódicos

Seleção;

Aquisição;

Registro;

Ordenação dos periódicos nas estantes;

Preparação dos periódicos para empréstimo.

Divulgação de Publicações Periódicas

Análise de artigos de periódicos;

Recortes de jornais (Clippings);

Sumários de periódicos (Sumários correntes);

Circulação de periódicos.

Atendimento ao usuário

O serviço de referência é a seção da biblioteca que encontra-se mais próxima dos usuários para dar aos mesmos a atenção e o atendimento necessário.

O auxiliar como todos aqueles que atendem ao público, deve ter em mente algumas observações que o ajudarão no dia-a-dia de uma biblioteca:

Estar atento às necessidades do usuário

Ser receptivo e agradável no trato

Portar-se com discrição nos trajes e nas ações

Ouvir os pedidos com atenção, para não se enganar

Ser isento no trato com os usuários, tratando todos com o mesmo respeito.

Atendimento ao usuário

O Serviço de Referência é o setor da biblioteca que estabelece contato

entre o leitor e os documentos. De maneira pessoal, o serviço de referência

é essencialmente um trabalho decorrente da comunicação direta entre

bibliotecário e o usuário.

O objetivo principal deste serviço é recuperar as informações tratadas

pela seção de processamento técnico.

Na maioria das atividades desenvolvidas no setor de Referência, o

auxiliar de biblioteca tem uma importante atuação. Do conhecimento que

ele tem dos usuários e do acervo e sua arrumação nas estantes,

dependerá o bom desempenho do setor;

Pesquisa bibliográfica – este serviço é oferecido ao usuário mediante solicitação. Ele segue as seguintes rotinas:

Pesquisa nos catálogos da biblioteca ou no sistema informatizado;

Pesquisa nos catálogos de bibliotecas de outras instituições;

Confecção de referências acrescidas da localização dos documentos;

Controle e localização das referências pesquisadas;

Recuperação dos documentos selecionados pelo usuário.

O setor de referência de uma biblioteca ainda pode oferecer os seguintes serviços:

Serviço de disseminação da informação; Boletim bibliográfico.

Atendimento ao usuário

Atendimento ao usuário

Pesquisa na internet – a informação que é colocada na internet não obedece a nenhuma estrutura de organização e para obter sucesso numa busca o usuário precisa ter uma idéia do tipo de informação que quer encontrar, pois dessa forma poderá direcionar sua pesquisa escolhendo a ferramenta mais apropriada.

A internet dispõe de algumas ferramentas que podem auxiliar na busca de informações. Destacamos os seguintes:

Google: www.google.com.br

Yahoo: http://search.yahoo.com

Webcrawler: www.webcrawler.com/cqi-bin

Excite: www.excite.com

Lycos: www.lycos.com/cqi-bin

Cadê: http://br.cade.yahoo.com

Altavista: www.br.altavista.com

Infoseek: http://go.com/?pg=Home.html&sv=A2

Empréstimo

As rotinas de empréstimo de publicações costumam ser de total responsabilidade do auxiliar, e consistem em:

Controle de empréstimo e devolução de publicações;

Reservas de publicações que estejam emprestadas;

Cobrança de empréstimos em atraso;

Organização e manutenção do arquivo de cadastro de usuários;

Levantamento estatístico do atendimento aos usuários.

Intercâmbio entre bibliotecas

O serviço de intercâmbio entre bibliotecas possibilita aos usuários a obtenção de documentos não existentes no acervo da biblioteca. Este serviço consiste em:

Localização do documento;

Solicitação de empréstimo;

Empréstimo do documento;

Empréstimo do documento ao usuário ou fornecimento de cópia.

COMUT – É estruturado em forma de rede de bibliotecas para prestação de serviços. Baseado em convênios, as instituições participantes colocam suas coleções de periódicos à disposição umas das outras, fornecendo cópias de documentos.

CCN – É o instrumento básico para localização dos periódicos solicitados ao COMUT.

Intercâmbio entre bibliotecas

Bases de dados

SYSBIBLI – Sistema de automação de bibliotecas oferecido por

empresa particular.

MICRO-ISIS – Sistema de automação de bibliotecas (free) oferecido e

distribuído pela UNESCO.

Com avanço da tecnologia, as bibliotecas passam por profundas mudanças favorecendo a recuperação da informação, marcadas pelo desenvolvimento da internet e de softwares.

Veja abaixo alguns exemplos de bases de dados utilizadas em bibliotecas: