a rede social da sua empresa · •enviar por email convite assinado pela diretoria para todos os...
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Apresentação Geral
A rede social da sua
empresa
BENEFÍCIOS
TENDÊNCIA OU REALIDADE?
40% das grandes empresas
terão uma RSC até 2015.
Redes Sociais Corporativas são
componentes-chave na tomada
de decisão e na melhoria da
produtividade.
BLOG SocialBase:Conteúdos atualizados sobre redes sociais corporativas
O PRODUTO SOCIALBASE
Principais funcionalidades da Rede Social Corporativa.
Feed de notícias
Perfis
Grupos
Notificações
Mensagens Privadas Suporte
Eventos
Arquivos, imagens e vídeos
Administração
Aplicativos
Feed de NotíciasPost de mensagens, imagens, links, arquivos e vídeos.
Grupos
Formação de times, abertos ou fechados.
Possui seu próprio feed, eventos, tópicos e
repositório de arquivos.
Meu Perfil
Cadastro de habilidades, expertises e outras
infos.
Indicação de medalhas conquistadas pelo
engajamento ao SocialBase.
Mensagens Privadas
Elimina a necessidade do envio de e-mails
para colaboradores.
Notificações
Usuário recebe alertas sobre ações que o
envolvem.
Eventos
Agende reuniões, treinamentos, feiras e
congressos.
Suporte
Tire dúvidas e registre solicitações sem sair
do SocialBase.
Arquivos, álbuns e vídeosRepositório próprio para acesso seguro e rápido.
Aplicativos
Texto explicando os aplicativos.
Texto exemplo para que ocupe
Mais de duas linhas
Administração
Controle usuários, conteúdo e a segurança
da rede.
Comunicação em massa via informativos e
mensagens.
5ETAPAS
15 semanas
2 semanas
1 semana
9 semanas
2 semanas
1 semana
ATIVIDADES
• Definir o foco estratégico do SocialBase e
o seu desdobramento: resolver um
problema, integrar áreas, desenvolver
inovações em produto ou serviço, etc.
• Estabelecer as metas de sucesso.
• Identificar os sistemas legados
importantes e funcionais.
• Montar a equipe de projeto (coordenador,
diretor sponsor, resp. TI).
• Fazer configuração básica do SocialBase:
regras, identidade visual, termo de uso.
• Escolher, treinar e convidar usuários-
chave.
• Alimentar SocialBase com conteúdos
relevantes.
• Verificar checklist de lançamento.
ATIVIDADES
• Realizar Evento de Lançamento
(kick-off).
• Liberar o acesso ao SocialBase.
• Enviar por email convite assinado pela
Diretoria para todos os usuários em
potencial.
• Publicar notícias do lançamento nos meios
existentes de comunicação interna, como
murais, revista, TV Corporativa.
• Disparar emails automáticos com
orientações para os usuários recém-
cadastrados.
ATIVIDADES
• Realizar Workshops sobre casos de
sucesso de utilização.
• Estimular o envio de convites para os
demais colaboradores.
• Publicar dicas de utilização para os
usuários (emails e tutoriais).
ATIVIDADES
• Coletar indicadores, com frequência
semanal.
• Identificar usuários mais ativos.
• Analisar amostras de conteúdos.
• Avaliar tabela de denúncias.
• Entrevistar usuários e gestores.
• Registrar casos positivos de utilização.
ATIVIDADES
• Realizar Workshop de Avaliação dos
Indicadores.
• Revisar Plano de Comunicação.
• Avaliar registros de casos internos de
sucesso.
• Premiar usuários e grupos mais ativos.
• Identificar novas áreas e focos de
atuação.
• Incremente a eficiência dos principais
processos de sua organização.
• Aumente a satisfação de seus clientes
com a qualidade dos seus produtos e
serviços.
• Utilize as experiências de colegas para
resolver mais rápido suas dúvidas e
problemas.
AUMENTE A SUA PRODUTIVIDADE
• Divulgue o currículo, habilidades e
interesses de seus funcionários.
• Minimize a necessidade de treinamento
para colaboradores recém admitidos.
• Publique instantaneamente
comunicações importantes para todos
interessados.
INCENTIVE A INTEGRAÇÃO EM EQUIPE
• Use o poder da colaboração para
enriquecer idéias.
• Dissemine a implantação de novos
processos e produtos por toda
organização.
• Facilite o feedback e participação de
clientes e fornecedores.
FOMENTE O PROCESSO DE INOVAÇÃO
• Incentive as pessoas a compartilhar o
que sabem.
• Garanta que informações relevantes
estejam disponíveis sempre que
necessário.
• Fortaleça os conhecimentos registrados
através da interação com sua rede de
contatos.
ORGANIZE O CONHECIMENTO DA EMPRESA
COMERCIALIZAÇÃO
• Disponibilidade de licenças de uso em caráter temporário.
• Hospedagem do SocialBase.
• Garantia de atualização e disponibilização todas as
atualizações críticas, alertas de segurança e novas versões.
• Manutenções corretivas.
• Suporte via email, telefone e help-desk
SaaS (Software como Serviço)
• Coaching e implantação
• Treinamentos e workshops
• Inteligência colaborativa
Serviços Opcionais
COMERCIALIZAÇÃO
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