TRABALHO DE TPICOS EM LOGSTICA

Prof. Masa Aluno: Leandro Rocha do Prado Ferreira Matricula: 201002264677

Tecnologias da informao aplicada LogsticaIntroduo A Logstica vem apresentando uma evoluo crescente e hoje um elemento -chave na estratgia competitiva das empresas. At pouco tempo, a Logstica era compreendida somente como transporte e armazenagem. Atualmente as empresas j compreendem na Logstica uma potente ferramenta para garantia de sucesso de seus processos e bons resultados operacionais e financeiros. A Logstica vem sendo utilizada h muitos anos e pode ser traduzida com qualidade e exatido sempre que as informaes que so enviadas de uma d eterminada origem sejam a real traduo do empenho e profissionalismo dos que trabalham especificamente para atender as necessidades do cliente. A TI no se restringe a equipamentos (hardware), programas (software) e comunicao de dados. Atualmente, o fluxo de informao est se tornando uma ferramenta de gesto logstica cada vez mais importante. Neste sentido, a Tecnologia da Informao ( TI ), torna-se essencial em praticamente todos os aspectos da empresa moderna, uma vez que seu uso eficiente pode sig nificar a diferena entre o sucesso e o fracasso. O Wal-Mart, maior varejista do mundo, possui 5.000 fornecedores em todo o mundo e 3.000 lojas localizadas nos Estados Unidos, controla e gerencia suas atividades baseando-se fortemente em TI. A Pharma Nostra, lder na Amrica latina em importao e distribuio de insumos farmacuticos, possui um ERP poderosssimo, pois interliga todas as reas de estoque, armazenagem e tranferncias de estoques com os caminhes prprios. Atravs da Embratel interliga a Mat riz Rio de Janeiro com Campinas e Anpolis, isso TI.

Todos estes exemplos denotam como a TI, tanto por meio de sistemas, quanto pelo avano dos hardwares, so fundamentais para o desenvolvimento da logstica.

Segue fluxograma:

Um exemplo de posicionamento estratgico baseado em te cnologia de informao : A Fedex foi a primeira a oferecer servio de entrega para o dia seguinte em 1973 nos Estados Unidos. No final dos anos 80, com elevados investimentos em TI, ela passou a ter o controle de to do o ciclo do pedido do cliente. Com isso podia manter total rastreabilidade do pedido. Atualmente seu sistema processa 63 milhes de transaes por dia, o que equivale a trs (3) milhes de pacotes entregues. Para TI devemos considerar alguns fatores de grande importncia. Dentre eles destacamos: * Conhecimento do processo para escolha do sistema adequado ao negcio da empresa; * * * * * * * * * Reduo dos Custos Operacionais; Acuracidade da Operao; Segurana Operacional; Administrao de Retornos do Estoque em Vazio; Velocidade Operacional; Garantia da Imagem da Empresa; Acuracidade de Localizao; Intensidade de Fluxo; Administrao de Horas Extras;

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reas de Estocagem; Administrao de Fluxos de R etorno em Vazio; Movimentao Livre de Perdas; Informaes em Tempo Real; Qualificao de pessoal; Acuracidade de Estoque; Movimentao Livre de Perdas; Investimentos em TI.

O custo decrescente da tecnologia da informa o, associado sua maior facilidade de uso, permite aos gestores de logstica utilizar essa tecnologia, com o objetivo de transferir e gerenciar informaes eletronicamente, com maior eficincia, qualidade e rapidez A Tecnologia da Informao bem estrutura da trar benefcios para os processos Logsticos, como: * Reduo do valor de estoque; * Reduo na falta de material; * Melhoria no nvel de servio; * Melhoria no atendimento aos clientes; * Aumento da eficincia operacional; * Nveis de estoque mais focados com a realidade da demanda; * Reduo no tempo de inventrio; * Rastreabilidade de frotas e produtos; * Planejamento de rotas, cargas e modais; * Cumprimento dos prazos de entrega, por se obter maior velocidade.

Alm destes, podemos obter outros; isto depender do ramo de atividade em que a empresa atua. Cada uma deve analisar a sua Cadeia de Suprimentos para implementar as melhores prticas.

Sistemas de Informao

Os sistemas de informaes logsticos funcionam como elos que ligam as atividades logsticas em um processo integrado, combinando hardware e software para medir, controlar e gerenciar as operaes logsticas . Existem, no mercado, alguns tipos de ferramentas que facilitam e tornam a informao mais acurada para aplicao na cadeia de suprimentos. Assim destacamos dentro dos processos logsticos os sistemas: (WMS) sistemas para centros de distribuio, (TMS) sistemas para empresas de transporte, o cdigo de barras, o EDI (Electronic Data Interchange), o ECR (Ef ficient Consumer Response) e o (ERP) para toda a empresa e que integram todos os outros. Segue alguns Sistemas:

ERP (Enterprise Resource Planning) Planejamento dos Recursos da Empresa As empresas brasileiras de mdio e grande porte e de vrios setores da economia vem implementando Sistemas de Gesto Empresarial (ERPs). Os sistemas ERP foram desenvolvidos nos anos 90. Estes sistemas integram e coordenam os principais processos da empresa atravs de um software, organizando e disseminando a informao de forma integrada entre as diferentes reas da companhia. Essa integrao faz uso de uma base de dados comum a toda empresa, consolidando assim toda a operao do negcio em um nico ambiente c omputacional. A grande vantagem da implementao do ERP advm da sua prpria concepo integrada, permitindo assim uma maior eficincia, eficcia e rapidez nos processos de coleta, armazenagem, transferncia e processamento das informaes corporativas. Esta concepo pode ser representada pelos seguintes benefcios: * Unicidade de dados: utilizao da mesma informao por todos os setores da empresa, conforme perfil do usurio; * Integrao das informaes atravs da automao e padronizao dos pr ocessos; * Reduo dos inconvenientes proporcionados pela transferncia de dados entre os diferentes setores de uma mesma empresa, eliminando interfaces complexas e caras entre sistemas no projetados para compartilhar dados; * Produo e acesso a i nformaes em tempo real por toda a empresa; * Adoo de melhores prticas de negcio: obteno de ganhos de produtividade e de velocidade de resposta da empresa suportados pelas funcionalidades do ERP;

* Reduo de custos: otimizao do fluxo de ma teriais atravs de um maior controle da informao e dos processos permitindo uma reduo dos estoques e uma reduo das atividades que no agregam valor; * Melhoria no nvel de servio: auxlio na tomada de decises suportadas por uma base de dados que reflete a realidade da empresa e do mercado, permitindo identificar qual, quanto, como, quando e onde os recursos podem ser utilizados, gerando melhorias de qualidade, produtividade e de servio prestado ao cliente interno e externo empresa; * Coletam dados de rotina da empresa e disponibilizam as informaes necessrias de acordo com o perfil do usurio.

WMS (Warehouse Management System) Sistema de Ger. de Armazm O (WMS) trabalha com a integrao de hardware, software e equipamentos perifricos para gerenciar espao fsico, estocagem, armazenagem, equipamentos e mo -de-obra em centro de distribuio (armazns). Um sistema de WMS busca agilizar o fluxo de informaes dentro de uma instalao de armazenagem, melhorando sua operacionalidade e promovend o a otimizao do processo. Os fornecedores de solues WMS oferecem sistemas que integram hardware, software e servios relacionados aos processos logsticos. Os principais benefcios do WMS so: * Funcionalidade de administrao da mo -de-obra em tempo real; * Planejamento, acompanhamento e funcionalidade de administrao de mo -deobra; * Comunicao integrada com o sistema central; * Desenvolvimento de software com parmetros conforme necessidade do armazm; * Controle do dispositivo de movimentao de material; * Controle do equipamento de estocagem automatizado; * Disponibilizao de informaes em tempo real; * Total adequao da funcionalidade do armazm; * Programao e entrada de pedidos; * Planejamento e alocao de recursos; * Pr-recebimento e recebimento; * Acompanhamento de inspeo e controle de qualidade; * Agilizao na separao de pedidos;

* Expedio; * Inventrios; * Relatrios operacionais e gerenciais; * Acuracidade de informaes e banco de dados para o WMS; * Melhoria na ocupao do espao; * Reduo de erros de operaes; * Aumento de produtividade.

Os benefcios mencionados so traduzidos em fatores quantitativos e fazem com que determinadas empresas viabilizem implementao de um sistema WMS.

TMS (Transportation Management System) Sistema de Gesto de Transporte Este sistema utilizado pelas empresas de transporte. O mesmo auxilia no planejamento, execuo, monitoramento e controle das atividades relativas consolidao de carga, expedio, emisso de documentos, entregas e coletas de produtos, rastreabilidade da frota e de produtos, auditoria de fretes, apoio negociao, planejamento de rotas e modais, monitoramento de custos e nvel de servio, e planejamento e execuo de manuteno da frota. As principais funcionalidades dos TMS so: * Monitoramento e controle de frotas e cargas; * Apoio negociao e auditoria de frete; * Planejamento e execuo. * Principais benefcios: * Reduo nos custos de transportes e melhoria do nvel de servio; * Melhor utilizao dos recursos de transportes; * Melhoria na composio de cargas (consolidao) e rotas; * Menor tempo necessrio para planejar a distribuio e a montagem de cargas; * Disponibilidade de dados acurados dos custos do frete mostrados de vrias formas, como, por exemplo por cliente ou por produto; * Acompanhamento da evoluo dos c ustos com transportes;

* Disponibilidade de informaes on -line; * Suporte de indicadores de desempenho para aferir a gesto de transportes. Os sistemas TMS do o suporte necessrio para que as empresas de transporte utilizem melhor seus recursos, otimizem seus processos e obtenham um melhor resultado financeiro.

Os RFID so muito utilizados em logstica So largamente utilizados leitores de RFID mveis: os leitores de RFID podem ser instalados em aparelhos que fazem parte do dia -a-dia das pessoas, como os celulares. Colocando um destes celulares em frente a um produto com RFID obtm -se seu preo, por exemplo, assim como suas especificaes. O celular tambm pode ser usado para compras, atravs da leitura do RFID de um determinado produto. A companhia de carto de crdito efetua o pagamento atravs da autorizao do celular. Caminhes que fazem o servio de entrega das mercadorias tambm podem ser equipados com sistema de radiofreqncia para um monitoramento mais gil e eficiente. Leitores in stalados nas caambas dos caminhes monitoram os produtos que entram e saem da caamba e as informaes sobre o tipo de mercadoria transportada, hora que foi entregue, etc., so salvas em um computador de bordo.

Rastreamento de Frotas com Tecnologia GPS (Global Positioning System) - Este sistema muito usado nas empresas Rastreamento o processo de monitorar um objeto enquanto ele se move. Hoje em dia possvel monitorar a posio ou movimento de qualquer objeto, utilizando -se de equipamentos de GPS ali ados a link de comunicao. O casamento GPS + Comunicao necessrio, pois, o receptor GPS localiza sua prpria posio; esta deve ser transmitida via canal de comunicao para uma central que far efetivamente o monitoramento. Esta tecnologia comument e conhecida como AVL (Automatic Vehicle Location). Outra opo a comunicao via rdio. Esta modalidade muito simples de implantar, tem um custo de implantao baixo, onde no h custo de comunicao, tendo que fazer a regulamentao com a ANATEL (no B rasil).

VMI (Vendor Managed Inventory) Estoque Gerenciado pelo Fornecedor O VMI ou Estoque Gerenciado pelo Fornecedor uma ferramenta muito importante principalmente para a cadeia de suprimentos que pretende ou j trabalha com o JIT (Just-in-Time). O principal objetivo desta tcnica fazer com que o seu fornecedor,

atravs de um sistema de EDI, verifique a sua real necessidade de produto, no momento certo e na quantidade certa. Este recurso tem uma maior funcionalidade para as empresas que tem um grande nmero de fornecedores e possui um amplo mix de produtos. A integrao permite que se faa de acordo com o forecast uma mudana de planejamento de reabastecimento, pois a informao chega ao seu fornecedor em tempo real. O nvel de detalhamento tanto que , detectada a demanda de produto acabado, o software se encarrega de traar planos para a produo, planejamento de abastecimento e distribuio para os depsitos.

ECR (Efficient Consumer Response) Resposta Eficiente ao Consumidor Foi implantado no Brasil , a exemplo de outros pases desenvolvidos, o conceito ECR. Trata-se de uma estratgia da indstria supermercadista na qual distribuidores e fornecedores trabalham em conjunto para proporcionar melhores resultados ao consumidor, enfocando a eficincia da cadeia de suprimentos como um todo, em vez da eficincia individual das partes, derrubando os custos totais do sistema, dos estoques e bens fsicos. O objetivo final do ECR a gerao de um sistema eficaz, direcionado ao consumidor, no qual distribuidore s e fornecedores trabalhem juntos como aliados comerciais a fim de minimizar custos. As grandes redes de varejistas como Wall Mart, por exemplo, tem centenas de fornecedores, outra infinidade de produtos diferentes e precisa de uma cadeia de suprimentos to talmente integrada para poder oferecer aos seus clientes o produto na pr ateleira. Alguns benefcios : * Sortimento eficiente de loja: Otimizar a manuteno dos estoques e o espao da loja, melhorando a interface com o consumidor; * Reposio Eficien te: Otimizar o tempo e o custo no sistema de reposio de produtos no estoque; * Promoo Eficiente: Aplicar sistema adequado ao tratamento de promoo atingindo cliente e consumidor; * Introduo Eficiente de Produto: Aplicar medidas de desenvolvimento e introduo de novos produtos. * A implementao do ECR comprova bons nveis de servios com baixos nveis de inventrios com reduo das perdas, principalmente de produtos perec veis, otimizando transporte de carga, armazenagem e estocagem.

Concluso

Por todos estes aspectos, percebemos que a tecnologia est disposio da soluo da logstica empresarial e capaz de gerar solues que satisfaam qualquer necessidade de mercado. Podemos nos conectarmos, atravs de um sistema integrado, ERP, o aplicativo de cdigo de barras que migra informaes para um sistema de estoque onde tem informaes atualizadas a qualquer tempo por meio de um outro aplicativo de EDI. Isso tudo pode estar disponvel na intranet e extranet para toda a cadeia de produo a fim de otimizar o processo em termos de eficincia de resposta ao cliente. Em relao ao que foi estudado, devemos aliar o sistema de informaes logsticas ao sistema de i nformaes gerenciais, sendo fundamental para a definio e operacionalizao do conceito de Supply Chain Management.

Referncias Bibliogrficas

- Material dado em aula, Prof. Masa - ACP Administradora do ERP da Empresa que trabalho PHARMA NOSTRA - Cel/Coppead. Tecnologia de Informao Aplicada a Logstica. -SILVA, L.G. & PESSA, M.S.P.: "Gesto da Informao: uma Viso dos Sistemas ERP". VI SIMPEP. -Livro: Tecnologia da informao aplicado a logstica Autor: Eduardo Banzato Instituto IMAM - Wikipdia ERP (Enterprise Resource Planning) disponvel em: