a essÊncia da lideranÇa. o que É liderar ? É a habilidade de influenciar as pessoas para que...

45
A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA

Upload: internet

Post on 17-Apr-2015

104 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

A ESSÊNCIA

DA

LIDERANÇA

A ESSÊNCIA

DA

LIDERANÇA

Page 2: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

O QUE É

LIDERAR ?

O QUE É

LIDERAR ?

Page 3: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

O QUE É LIDERAR ?O QUE É LIDERAR ?

• É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS

PESSOAS PARA QUE ELAS PESSOAS PARA QUE ELAS

TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA

ATINGIR OS OBJETIVOS ATINGIR OS OBJETIVOS

IDENTIFICADOS COMO SENDO DE BEM IDENTIFICADOS COMO SENDO DE BEM

COMUM.COMUM.

J.C. Hunter

Page 4: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

O QUE A BÍBLIA DIZ

SOBRE O QUE É

LIDERAR ?

MATEUS 20:20-28MATEUS 20:20-28

Page 5: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

O QUE É LIDERAR ?O QUE É LIDERAR ?

SERVIRSERVIR

Page 6: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

O QUE É

SERVIR ?

O QUE É

SERVIR ?

ATENDER AS ATENDER AS

NECESSIDADES LEGÍTIMAS NECESSIDADES LEGÍTIMAS

DOS LIDERADOSDOS LIDERADOS

Page 7: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

QUAL O PRINCIPAL PAPEL DO LÍDER ?QUAL O PRINCIPAL PAPEL DO LÍDER ?

TRABALHAR PARA ATENDER TRABALHAR PARA ATENDER

TODAS AS NECESSIDADES QUE OS TODAS AS NECESSIDADES QUE OS

LIDERADOS TEM PARA REALIZAREM LIDERADOS TEM PARA REALIZAREM

BEM SEU TRABALHO E ATINGIREM BEM SEU TRABALHO E ATINGIREM

AS METAS ESTABELECIDASAS METAS ESTABELECIDAS

Page 8: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

O QUE A BÍBLIA DIZ

SOBRE O QUE É MAIS

IMPORTANTE PARA

LIDERAR ?

Page 9: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

O MAIS IMPORTANTE ?

DAR O EXEMPLO !DAR O EXEMPLO !DAR O EXEMPLO !DAR O EXEMPLO !

Page 10: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

COMPETÊNCIA MORAL

FAÇA PRIMEIRO, EXIJA DEPOIS !

Page 11: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

O QUE A BÍBLIA DIZ SEREM

AS MAIS IMPORTANTES

CARACTERÍSTICAS

COMPORTAMENTAIS DE UM

LÍDER ?

1 COR.13:4-71 COR.13:4-7

Page 12: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

1COR.13:4-71COR.13:4-7

O AMOR É PACIENTE, O AMOR É BONDOSO. NÃO O AMOR É PACIENTE, O AMOR É BONDOSO. NÃO

INVEJA, NÃO SE VANGLORIA, NÃO SE ORGULHA. INVEJA, NÃO SE VANGLORIA, NÃO SE ORGULHA.

NÃO MALTRATA, NÃO PROCURA SEUS NÃO MALTRATA, NÃO PROCURA SEUS

INTERESSES, NÃO SE IRA FACILMENTE, NÃO INTERESSES, NÃO SE IRA FACILMENTE, NÃO

GUARDA RANCOR. O AMOR NÃO SE ALEGRA COM GUARDA RANCOR. O AMOR NÃO SE ALEGRA COM

A INJUSTIÇA, MAS SE ALEGRA COM A VERDADE. A INJUSTIÇA, MAS SE ALEGRA COM A VERDADE.

TUDO SOFRE, TUDO CRÊ, TUDO ESPERA, TUDO TUDO SOFRE, TUDO CRÊ, TUDO ESPERA, TUDO

SUPORTA.SUPORTA.

Page 13: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

• PACIÊNCIA: TER AUTOCONTROLE NA

ADVERSIDADE

• BONDADE: FAZER O BEM, DAR

ATENÇÃO (OUVIR BEM), ELOGIAR

• HUMILDADE: NÃO TER ARROGÂNCIA

NEM ORGULHO, SER AUTÊNTICO

Page 14: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

• RESPEITO: TRATAR AS PESSOAS

CONSIDERANDO-AS IMPORTANTES

• ABNEGAÇÃO: AUTRUISMO,

SATISFAZER AS NECESSIDADES DOS

OUTROS

• PERDÃO: ABRIR MÃO DA VINGANÇA (FERIDAS OCORREM COM QUALQUER UM)

Page 15: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

•HONESTIDADE: SER LIVRE DE ENGANO

•COMPROMISSO: SUSTENTAR AS

ESCOLHAS FEITAS, PERSISTÊNCIA,

FOCO

Page 16: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS
Page 17: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ESTILOS ESTILOS

DEDE

LIDERANÇALIDERANÇA

Page 18: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ESTILOS DE LIDERANÇA

• AUTOCRÁTICO

• PATERNALISTA

• PERMISSIVO

• DEMOCRÁTICO

Page 19: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ATUAÇÃO DO LÍDER…

•COMO DIRIGENTE

•TOMA AS DECISÕES

•DETERMINA, FAZ OS PLANOS MAIS IMPORTANTES

•SÓ ELE CONHECE A SEQUÊNCIA DE PASSOS FUTUROS

LIDERANÇA AUTOCRÁTICA

Page 20: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ATUAÇÃO DO LÍDER...

• SÓ ELE DITA AS ATIVIDADES DOS MEMBROS

• É O ENCARREGADO DE PRÊMIOS E CASTIGOS.

• NÃO TEM CONFIANÇA NAS PESSOAS

• PRODUZ E MANTÉM PESSOAS IMATURAS.

LIDERANÇA AUTOCRÁTICA

Page 21: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

É BOMOU

RUIM ?

Page 22: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ATUAÇÃO DO LÍDER...

• É AMÁVEL, PATERNAL, CORDIAL

• TOMA AS DECISÕES MAIS IMPORTANTES EM NOME DO GRUPO

• EVITA AS DISCÓRDIAS

LIDERANÇA PATERNALISTA

Page 23: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ATUAÇÃO DO LÍDER...

• DESENVOLVE APENAS OS LIDERADOS QUE TEM OPORTUNIDADE DE TOMAREM DECISÕES, COMETEREM ERROS E APRENDEREM COM A PRÓPRIA EXPERIÊNCIA

• TEM MEDO DE ENTREGAR SEU CARGO A OUTRA PESSOA

LIDERANÇA PATERNALISTA

Page 24: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ATUAÇÃO DO LÍDER...

• NUNCA ESTÁ SEGURO DE QUE OUTRO LÍDER POSSA CONDUZIR SEU GRUPO COM TANTA DEDICAÇÃO, EFICIÊNCIA E PROTEÇÃO COMO ELE

• É MUITO TRABALHADOR, EXCLUSIVISTA E PERFECCIONISTA.

• CONTA COM O RESPEITO E ESTIMA DO GRUPO, É O “PAIZÃO”.

LIDERANÇA PATERNALISTA

Page 25: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

É BOMOU

RUIM ?

Page 26: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ATUAÇÃO DO LÍDER ...

• ACREDITA QUE A MELHOR FORMA DE DIRIGIR É “NÃO DIRIGIR”

• DEIXA QUE OS INDIVÍDUOS TENHAM UMA COMPLETA LIBERDADE

• NÃO USA QUALQUER FORMA DE CONTROLE

• OS “LIDERADOS” RARAMENTE APRENDEM MAIS HABILIDADES

LIDERANÇA PERMISSIVA

Page 27: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

É BOMOU

RUIM ?

Page 28: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ATUAÇÃO DO LÍDER…

• INCENTIVA A PARTICIPAÇÃO DEMOCRÁTICA

• DÁ MÁXIMA IMPORTÂNCIA AO CRESCIMENTO E AO DESENVOLVIMENTO DE TODOS OS MEMBROS

LIDERANÇA DEMOCRÁTICA

Page 29: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ATUAÇÃO DO LÍDER…

• TRABALHA BUSCANDO O CONSENSO

• TRATA DE PROMOVER ÓTIMO RELACIONAMENTO NO GRUPO

LIDERANÇA DEMOCRÁTICA

Page 30: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

É BOMOU

RUIM ?

Page 31: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

QUAL O MELHOR ?

AUTOCRÁTICO PATERNALISTA PERMISSIVO DEMOCRÁTICO

ESTILO DE LIDERANÇAESTILO DE LIDERANÇA

Page 32: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ESTILOS DE LIDERANÇA

NÃO HÁ UM ESTILO MELHOR OU PIOR.

O MELHOR ESTILO DEPENDE DA

MATURIDADE QUE O LIDERADO TEM

NA SITUAÇÃO APRESENTADA

Page 33: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

CONCEITO DE MATURIDADE

É A COMBINAÇÃO DA

CAPACIDADE E

DA DISPOSIÇÃO DA

PESSOA PARA SE

RESPONSABILIZAR E

SE CONDUZIR PARA

ATINGIR UMA META

ESTABELECIDA.

Page 34: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

CONCEITO DE MATURIDADE

SABER

+

QUERER

EM CADA SITUAÇÃO !

Page 35: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

MATURIDADE = SABER + QUERER

M1 = NÃO SABE, NÃO É CAPAZ, NÃO DISPOSTO

M2 = AINDA NÃO SABE, INTERESSADO, ENTUSIASMADO

M3 = CAPAZ, DISPOSTO, UM POUCO INSEGURO

M4 = TOTALMENTE CAPAZ, COMPROMETIDO, ENGAJADO

Page 36: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

MATURIDADE x ESTILO DE LIDERANÇA

M1 E1 = ENSINAR, DETERMINAR , DETALHAR, MONITORAR

M2 E2 = ORIENTAR, ALERTAR, PERSUADIR , MONITORAR

M3 E3 = COMPARTILHAR , APOIAR, MONITORAR

M4 E4 = DELEGAR , ACOMPANHAR RESULTADOS

Page 37: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ESTILO DETERMINAR - E1

• UTILIZADO NAS SITUAÇÕES EM QUE O LIDERADO TEM MATURIDADE BAIXA ( M1 ), QUE NÃO TEM NEM CAPACIDADE, NEM ESTÁ DISPOSTO A ASSUMIR A RESPONSABILIDADE, ESTÁ INSEGURO DIANTE DA TAREFA.

• É NECESSÁRIO DETERMINAR O QUE FAZER, ONDE FAZER, COMO FAZER, QUANDO FAZER, QUANTO FAZER.

• É NECESSÁRIO UM GRANDE CONTROLE.

• CORRE-SE O RISCO DE AGIR COMO UM DITADOR.

Page 38: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ESTILO PERSUADIR - E2• UTILIZADO NAS SITUAÇÕES EM QUE O LIDERADO TEM

MATURIDADE ENTRE BAIXA E MODERADA ( M2 ), QUE NÃO TEM CAPACIDADE PLENA, PORÉM ESTÁ ENTUSIASMADO E DISPOSTO A ASSUMIR A RESPONSABILIDADE. SENTE-SE SEGURO DIANTE DA TAREFA (PERIGO!).

• É NECESSÁRIO ALERTAR SOBRE OS RISCOS, EXPLICAR O POR QUÊ, TIRAR DÚVIDAS, DAR EXEMPLOS, CONVENCER, ARGUMENTAR, VENDER A IDÉIA.

• É NECESSÁRIO FORNECER APOIO PARA REFORÇAR A DISPOSIÇÃO E ENTUSIASMO, INTENSIFICANDO O RELACIONAMENTO.

Page 39: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ESTILO COMPARTILHAR - E3

• UTILIZADO NAS SITUAÇÕES EM QUE O LIDERADO TEM MATURIDADE ENTRE MODERADA E ALTA ( M3 ), TEM CAPACIDADE, PORÉM OU NÃO ESTÁ ENTUSIASMADO OU NÃO ESTÁ DISPOSTO A ASSUMIR A RESPONSABILIDADE. SENTE-SE UM POUCO INSEGURO DIANTE DA TAREFA.

• É NECESSÁRIO FORNECER APOIO PARA REFORÇAR A CAPACIDADE DO LIDERADO, ENVOLVÊ-LO E BUSCAR SUA PARTICIPAÇÃO NA TAREFA, INTENSIFICANDO O RELACIONAMENTO.

Page 40: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

ESTILO DELEGAR - E4

• UTILIZADO NAS SITUAÇÕES EM QUE O LIDERADO TEM MATURIDADE ALTA ( M4 ), TEM PLENA CAPACIDADE E ESTÁ ENTUSIASMADO E DISPOSTO A ASSUMIR INTEIRA RESPONSABILIDADE. SENTE-SE SEGURO DIANTE DA TAREFA.

• É NECESSÁRIO FORNECER POUCO APOIO E DIRECIONAMENTO.

• DEVE-SE ACOMPANHAR OS RESULTADOS.

Page 41: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

GRÁFICO DA LIDERANÇA SITUACIONAL

CO

MP

OR

TA

ME

NT

O S

UP

OR

TIV

OF

OC

O N

O R

EL

AC

ION

AM

EN

TO

Alto

COMPORTAMENTO DIRETIVOFOCO NA TAREFA

BAIXO ALTO

MATURIDADE DOS LIDERADOS

M1M2 M3M4Moderada BaixaAlta

COMPARTILHAR

E3 PERSUADIR

E2

DELEGAR

E4DETERMINAR

E1

Page 42: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

EXERCÍCIO

1. IDENTIFIQUE UMA TAREFA A SER REALIZADA

2. SIMULE COMO VOCÊ ORIENTARIA SEU SUBORDINADO... M1, M2, M3 E M4

Page 43: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS
Page 44: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

TRATE OS OUTROS COMO

VOCÊ GOSTARIA DE SER

TRATADO !

Page 45: A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE ELAS TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS