3516 - instituições de apoio familiar e à comunidade

7/25/2019 3516 - Instituies de Apoio Familiar e Comunidade

1/56

ASSISTENTE FAMILIARE DE APOIO COMUNIDADE

UFCD: 3516

Instituies de apoio familiare comunidade

DURAO:50h

fevereiro

2015

FORMADORA:

Cludia Esperano

ndice


2/56

51

Introduo!

"er#l de$a%da&

'ecursos (%sicos e)ateriais5

*ipos deInstituies1!

Crit+rios de(uncionamento1!

'elao entreInstituies1&

"rincipais Instituies$ociais15

Conceito deComunidade

1,

Conceito de(am%lia1-

*ipos e Estruturas(amiliares1.


3/56

51

Caracter%sticas /erais de vriasInstituies20

Constranimentosi#culdades2.

"lano de3tividades2.

4ranirama!5

(unes e'esponsailidades!6

7ierar8uias!.

9ranidade&2

Compet:ncias "essoais; $ociais e"ro#ssionais&&

Concluso50

o; crescimento e

aprendi?aem dos 3ssistentes (amiliares e de 3poio Comunidade

Int!d"#$!


4/56

51

*odavia; no se pretende a8ui esotar o assunto; mas apenas apontaraluns caminhos relevantes para a import@ncia de reconhecer os

recursos dispon%veis numa determinada Instituio4rani?ao;

reconhecer os diferentes tipos de Instituies e desenvolver

positivamente as relaes interpessoais com cada elemento da

Instituio

Cada ve? mais + necessrio articular as necessidades das

comunidades com os e8uipamentos e infraestruturas e>istentes;visando soretudo o desenvolvimento e autonomia das pessoas

De%ci#$! &e'(

Pe)( de S'*d'


5/56

51

"restar cuidados de apoio direto a pessoas no domic%lio ou emsituao de internamento ou semiAinternamento em estaelecimentos

e servios de apoio social; respeitando as indicaes da e8uipa

t+cnica e os princ%pios deontolBicos

Ati+id'de% Pinci,'i%

"reparar o servio relativo aos cuidados a prestar; selecionando;

orani?ando e preparando os materiais; os produtos e ose8uipamentos a utili?ar

"restar cuidados sicos de hiiene; de conforto e de sade aos

assistidos; de acordo com as orientaes da e8uipa t+cnica

E>ecutar as tarefas relativas ao servio de refeies; de acordo

com as orientaes da e8uipa t+cnica

E>ecutar as tarefas de limpe?a e arranDo dos espaos; dos

e8uipamentos e da roupa Colaorar na preveno da monotonia e do isolamento dos

assistidos; de acordo com as orientaes da e8uipa t+cnica

3rticular com a e8uipa t+cnica; transmitindo a informao

pertinente sore os servios prestados; referenciando;

nomeadamente; situaes anBmalas respeitantes aos

assistidos

Rec"%!% F*%ic!% e M'tei'i%


6/56

51

CAR-TER FORMADOR DOS ESPAOS

3s infraestruturas so essenciais no desenvolvimento das pessoas 3

forma como as instituies usam o espao; as relaes

interpessoais e a interao com a comunidade tam+m so

importantes para atinirem os seus oDetivos

CONSCI.NCIA

Com a interveno de todosas; evitaAse o desperd%cio *odosas

podem colaorar para a limpe?a do espao

AUTONOMIA

$empre 8ue poss%vel; deve responsaili?arAse os fre8uentadores dos

servios pela utili?ao; manuteno e arrumao dos materiais;

dandoAlhes con#ana e autonomia para tal 3ssim; e>ercem o poder

de escolha e e>ercitam o respeito ve? do prB>imo

CIDADANIA

*ransmitir valores relacionados com a cidadania deve ser um dos

oDetivos principais das instituies

COMUNICAO

4s corredores so espaos por onde todos circulam e; por isso;

perfeitos para propiciar trocas entre toda a comunidade *odos os

elementos presentes numa instituio devem promover a

comunicao ade8uada entre eles prBprios; os fre8uentadores e a

comunidade


7/56

51

OR&ANI/AO3 e>posio dos traalhos reali?ados pelos utentes em locais vis%veis

e acess%veis favorecem a apreciao dos mesmos pelos coleas e

outros 3 distriuio nas paredes deve uscar a valori?ao dos

indiv%duos; contriuindo para o aumento da autoestima

0I&IENE

3plicar diariamente e transmitir reras de hiiene pessoal e dosespaos + outro dos oDetivos das instituies avar as mos depois

de usar os sanitrios e antes das refeies; asseurarAse de 8ue

e>istem produtos de hiiene su#cientes nas instalaes sanitrias

antes de as usar so e>emplos 8ue podemos e devemos usar

F eve ser considerado um espao destinado ao isolamento das

pessoas 8ue adoeam suitamente e prestao de cuidados sicos

de sade

F 4s ainetes devem incluir moilirio 8ue permita a reali?ao de

traalho administrativo e ou pedaBico; receo e atendimento de

crianas e fam%lias e arrumao dos ar8uivos

F 4 e8uipamento #>o e mBvel do ncleo administrativo; 8uando este

esteDa contido na rea de receo; no deve apresentar risco para as

pessoas 8ue transitem nesse espao

-e' d' Die#$! Se+i#!% T2cnic!% e


8/56

51De%tin'4%e '! 'c!(ient! ece#$! e 'tendient!

eve serG

$er ampla; com iluminao su#ciente e ade8uada para espaode transio com o e>terior e permitir o fcil encaminhamentopara os diversos espaosH

$er proporcional dimenso da rea total do espao; possuirmoilirio e e8uipamento ade8uados e dispor de viil@ncia paraapoiar o controlo de entrada e sa%da de pessoas e aDudar amanter a seurana das instalaesH

a rea de receo devem e>istir instalaes sanitrias

separadas por se>o e acess%veis a pessoas com moilidadecondicionadaH

"rever a e>ist:ncia de um espao para caides individuais;acess%veis aos pais ou a 8uem e>era as responsailidadesparentais

esta rea pode ainda locali?arAse a ?ona destinada aodesenvolvimento das tarefas administrativas e de estocorrente do estaelecimento Jncleo administrativoK

Rece#$!


9/56

51

3s casas de anho so visitadas por diversosas utili?adoresas edevem estar suDeitas a limpe?as reulares e dirias evem estar

e8uipadas com sanitas e lavatBrios na proporo dosas utili?adores

8ue fre8uentam e 8ue recorrem ao e8uipamento social e estar

separadas por +nero

eve locali?arAse Dunto ao acesso de servio; possuir oas

condies de hiiene; ventilao e renovao do ar eve incluir

um espao principal e espaos ane>os

3 orani?ao do espao principal deve arantir o normal

percurso das fases de preparao; confeo e distriuio dos

C'%'% de 7'n!

C!8in'


10/56

51

alimentos e da lavaem de loia e utens%lios; com separaodas ?onas suDas e ?onas limpas

3 separao f%sica entre as ?onas suDas e limpas pode

dispensarAse 8uando o percurso dos alimentos se reali?e em

momentos claramente distintos; sendo oriatBrio efetuar a

limpe?a e desinfeo das superf%cies e materiais utili?ados entre

as diferentes fases; salvauardando as condies de hiiene e

seurana alimentar e a preveno de eventuais

contaminaes

O% e%,'#!% 'ne9!% %$! c!,!%t!% ,!:

espensaH

Compartimento de frio ade8uadamente ventilado e composto

por frior%#co e arca coneladoraH

Compartimento do li>o com capacidade ade8uada

periodicidade de recolha prevista e com acesso direto pelo

e>terior

Caso se proceda confeo de alimentos no e>terior do edif%cio

e conforme o sistema a adotar; devem ser conceidos os

espaos necessrios para proceder; em condies de hiiene e

de om funcionamento; receo das refeies; o seu

arma?enamento; a8uecimento e distriuio


11/56

51

"referencialmente situarAse perto da co?inha

Esta sala pode ser utili?ada tam+m para reunies; festas ou

recreio interior

eve dispor de luares sentados e mesas; ancadas au>iliares

devidamente proteidas do acesso das crianas e pain+is nas

paredes 8ue possiilitem a decorao de desenhos; sem risco

para as crianas

Reeit;i!

S'(' de Ati+id'de%


12/56

51

3s salas podem ser orani?adas em ?onas circunscritas em cantos

Jcanto da histBria; a de fantasiasK

O


13/56

51

Constitu%do por um espao e>terior vedado; com uma ?ona

coerta; com ?onas de interesse para as crianas e 8ue permita

a utili?ao de rin8uedos com rodas

Luando a utili?ao do recreio for partilhada com e+s; deve

prever separao de espaos

eve; ainda; contemplar e8uipamento diverso; estruturas #>as

ou mBveis; 8ue permitam suir; trepar e escorrear;

eedouros; ancos para adultos; ancos e mesas para as

crianas; recipientes para recolha seletiva de li>o e iluminao

a seco economato procedeAse a8uisio de +neros;

mercadorias e outros artios Jprodutos de alimentao;

Recei!

Sec#$! d! Ec!n!'t!


14/56

51

limpe?a; hiiene; papelaria e outrosK; sendo responsvel peloreular aastecimento da instituio

3rma?ena; conserva; controla e fornece s val:ncias as

mercadorias e artios necessrios ao seu funcionamento

"rocede receo dos artios e veri#ca a sua concord@ncia

com as respetivas re8uisies

4rani?a e mant+m atuali?ados os #cheiros de mercadorias sua uarda; pelas 8uais + responsvel E>ecuta ou colaora na

e>ecuo de inventrios periBdicos

In%tit"i#>e% Pi+'d'%

3s Instituies "articulares de $olidariedade $ocial JI"$$K so

constitu%das por iniciativa de particulares; sem #nalidade lucrativa;

com o propBsito de dar e>presso ao dever moral de solidariedade e

de Dustia entre os indiv%duos; 8ue no seDam administradas peloEstado

4Detivos de apoio social fam%lia; crianas e Dovens; idosos e

interao social e comunitria; mediante a concesso de ens e a

prestao de servios

In%tit"i#>e% P?


15/56

51

Instituies plicas so orani?aes ou mecanismos sociais8ue controlam o funcionamento da sociedade e dos indiv%duos

)ostram interesse social; visam ordenao das interaes

entre os indiv%duos e as formas orani?acionais M um

oranismo 8ue cumpre com uma de funo de utilidade plica

"or outras palavras; as instituies plicas t:m um papel

fundamental no processo de sociali?ao; ou seDa; t:m comooDetivo fa?er um indiv%duo tornarAse memro da sociedade

otimi?ando a satisfao das suas necessidades


16/56

51Re@"('ent! inten! A um documento escrito 8ue reeos direitos e deveres dos memros de uma orani?ao; instituio;escola; condom%nio; empresa; ou outros casos

Le@i%('#$!F todas as Instituies so reidas de uma forma ou de

outra por reras e leis 3 lei + um conDunto de reras aplicveis

sociedade Essas reras visam proteer as lierdades e os direitos

fundamentais e arantir a todos um tratamento iualitrio Essas

reras podem ser divididas em duas cateorias sicasG direito

plico e direito privado

E%t't"t!% A devem conter essencialmente normas respeitantes constituio; modi#cao; e>tino e orani?ao das Instituies

"romover o respeito pelos direitos dosas interessadosasH

e#nir crit+rios de admissoH

estinatriosH

$ervios prestados e atividades desenvolvidasH

Instalaes e reras de funcionamento da resposta social emcausaH

7orrio de funcionamentoH

"aamento de mensalidadesH

Luadro de pessoalH

ireitos e deveres da Instituio e dosas utili?adoresasH

Cit2i!% de F"nci!n'ent!


17/56

51

3s instituies no e>istem isoladas das outras *odas elas

possuem uma interdepend:ncia mtua; de tal forma 8ue uma

modi#cao numa determinada instituio pode acarretar

mudanas maiores ou menores nas outras

3s instituies sociais servem como um meio para a satisfao

das necessidades da sociedade enhuma instituio sure sem

8ue tenha surido antes uma necessidade

A% ,inci,'i% in%tit"i#>e% %!ci'i% %$!: '*(i' e(i@i$!

ec!n;ic' ,!(*tic' ed"c'#$! e ece'#$!

F'*(i': primeiro rupo social a 8ue pertencemos M um tipo de

arupamento social cuDa estrutura varia no tempo e no espao Essa

variao pode ser 8uanto ao nmero de casamentos; 8uanto forma;

relaes de parentesco; relao se>ual e dos componentes sicos da

sociedade

E9: Casamento; 9nio de (acto; CoAhaitao; 3doo

Re('#$! ente In%tit"i#>e%

Pinci,'i% In%tit"i#>e% S!ci'i%


18/56

51Re(i@i$!: todas as sociedades conhecem aluma forma de reliio 3

reliio + um facto social universal o resta dvida de 8ue a reliio

+ uma das instituies mais importantes para a orani?ao social;

pelo seu contedo moral

E9: IreDa; $inaoa; )es8uita

Ec!n;ic': 3s atividades econBmicas so institucionali?adas

medida 8ue so e>plicadas por crenas; valores e reuladas por

normas as sociedades modernas a instituio econBmica apresenta

um rau de import@ncia elevado

E9: 'epartio de (inanas

P!(*tic': so instituies pol%ticas fundamentais a autoridade; o

overno; o Estado; partidos pol%ticos e as constituies Classi#camos

tam+m os sistemas pol%ticos como o anar8uismo; ditadura;

democracia


19/56

51

E9: "artidos "ol%ticos

Ed"c'#$!: constitui uma instituio universal pelo facto de 8ue em

todas as sociedades + necessrio arantir a estrutura educacional

como processo de transmisso de conhecimentos e valores presentes

na sociedade

E9: Escolas; (aculdades

Rece'#$!G em todas as sociedades; e>istem modos culturalmente

estaelecidos para o al%vio das tenses acumuladas nos indiv%duos

em decorr:ncia das frustraes eradas pelas restries da vida

social *odas as sociedades possuem instituies recreativas; como

por e9e,(!G desportivas; teatro; escuteiros; etc

C!nceit! de C!"nid'de


20/56

51

/rupo espec%#co de pessoas 8ue reside numa rea eor#cadeterminada e 8ue compartilham uma cultura comum; um

modo de vida e uma identidade

$o conscientes do facto de 8ue compartilham uma unidade

territorial e 8ue podem atuar coletivamente em usca de um

oDetivo ou de uma meta comum

E>iste um conDunto de interaes; comportamentos humanos;e>petativas; valores; crenas e sini#cados entre os seus

memros

esinaAse por fam%lia o conDunto de pessoas 8ue possuem rau de

parentesco entre si e vivem na mesma casa formando um lar 3fam%lia + considerada uma instituio responsvel por promover a

educao dos #lhos e in=uenciar o comportamento dos mesmos no

meio social *em sofrido; ao lono do tempo; profundas adaptaes e

modi#caes A outrora era vista so uma Btica inteiramente

econBmica e com #ns de reproduo

C!nceit! de F'*(i'


21/56

51

E>istem vrias possiilidades e novas con#uraes familiares;invalidando a e>ist:ncia de um nico modelo

F'*(i' N"c(e' A 9ma sB unio entre adultos e um sB n%vel de

descend:ncia pais e seuJsK #lhoJsK

F'*(i' A('@'d' !" E9ten%' A CoAhaitam ascendentes;

descendentes eou colaterais por consanuinidade ou no; para al+m

de proenitorJesK eou #lhoJsK

F'*(i' Rec!n%t"*d' 4 (am%lia em 8ue e>iste uma nova unio

conDual; com ou sem descendentes de relaes anteriores; de um ou

dos dois cNnDues

F'*(i' 0!!%%e9"'( 4(am%lia em 8ue e>iste uma unio conDual

entre 2 pessoas do mesmo se>o; independentemente da restante

estrutura

F'*(i' M!n!,'ent'( A (am%lia constitu%da por um proenitor 8ue

coaita com oJsK

seuJsK descendenteJsK

Ti,!% e E%t"t"'% F'i(i'e%


22/56

51

F'*(i' C!'


23/56

51

t+cnicos e decisores pol%ticos da autar8uia; em como dos diversosaentes e protaonistas associados rede social do munic%pio

E%t'


24/56

51E%t'


25/56

51

CENTRO DE CONGGIOA Estaelecimento onde as pessoaspodem conviver e ocupar os tempos livres; com atividades

sBcio recreativas e culturais; orani?adas com a participao

ativa das pessoas da comunidade

CENTRO DE DIAA Estaelecimento; 8ue presta um conDunto de

servios 8ue contriuem para a manuteno dos idosos no seu

meio sociofamiliar; durante o dia 3sseurando servios como

refeies; conv%vio; ocupao; cuidados de hiiene; tratamento

de roupas; f+rias orani?adas; entre outras atividades

CENTRO DE NOITEA Estaelecimento de acolhimento noturno;

prioritariamente para pessoas idosas com autonomia 8ue;

durante o dia; permaneam no seu domic%lio M um servio 8ue

asseura o aloDamento noturno; ceia; pe8uenoAalmoo; e

permitem a hiiene pessoal

LAR DE IDOSOSA Estaelecimento de acolhimento;

asseurando o fornecimento da alimentao; cuidados de

sade; hiiene e conforto M tam+m um local onde deve ser

estimulado o conv%vio e a ocupao dos tempos livres atrav+s

da animao social

RESID.NCIAA Estaelecimento id:ntico ao lar; mas com aprivacidade de uma haitao Isto +; um conDunto de pe8uenas

haitaes seDam apartamentos ou moradias; eralmente com

a dimenso dum *1; onde est asseurado o fornecimento da

alimentao; cuidados de sade; hiiene; em como; o conv%vio

e ocupao de tempos livres atrav+s de atividades ldicas

SERGIO DE APOIO DOMICILI-RIOA $ervio 8ue consiste na

prestao de cuidados no domic%lio a pessoas dependentes;


26/56

51

seDa temporria ou permanentemente; de modo a asseurar asatisfao das suas necessidades sicas e atividades da vida

diria

E%t'


27/56

51

E%t'


28/56

51

pro#ssional ou empreo proteido e sem alternativa residencialsatisfatBria

SERGIO DE APOIO DOMICILI-RIOA $ervio prestado no

domic%lio de cuidados a indiv%duos e fam%lias; por motivos de

doena; de#ci:ncia ou outro impedimento; no possam

asseurar a satisfao das necessidades sicas da vida diria;

temporariamente ou permanentemente

TRANSPORTE DE PESSOAS ADULTAS PORTADORAS DE

DEFICI.NCIAA $ervio de apoio a pessoas adultas com

necessidades especiais; nomeadamente de#ci:ncia; 8ue

asseura o transporte e acompanhamento personali?ado

E%t'


29/56

51

UNIDADE DE GIDA APOIADAA Estaelecimento destinado apessoas adultas 8ue; por limitao mental crBnica e fatores

sociais raves; alcanam um rau de desvantaem 8ue no

lhes permite orani?ar as atividades da vida diria sem apoio

de terceiros; mas 8ue no necessitam de interveno m+dica

fre8uente

UNIDADE DE GIDA AUTJNOMAA Estaelecimento destinado

a pessoas adultas com prolemtica rave estaili?ada e de

evoluo crBnica; com autonomia; 8ue permite a sua interao

em proramas de formao pro#ssional ou empreo proteido e

sem alternativa residencial satisfatBria

UNIDADE DE GIDA PROTE&IDAA Estaelecimento destinado

a pessoas adultas com prolemtica psi8uitrica rave e de

evoluo crBnica clinicamente estvel e 8ue necessitam detreino de autonomia

E%t'


30/56

51E%t'cluso social e; em certos casos;

atuar em situaes de emer:ncia

RESID.NCIA PARA PESSOAS COM GI0SIDAA

Estaelecimento destinado a acolher pessoas infetadas eou

doentes de OI7; em rutura familiar e desfavorecimentosocioeconBmico

SERGIO DE APOIO DOMICILIARIOA $ervio prestado no

domic%lio de cuidados a indiv%duos e fam%lias; por motivos de

doena; de#ci:ncia ou outro impedimento; no possam

asseurar a satisfao das necessidades sicas da vida diria;

temporariamente ou permanentemente

A,!i! ' Pe%%!'% T!9ic!de,endente%

APARTAMENTO DE REINSERO SOCIALA Estaelecimento

8ue consiste em acolher pessoas to>icodependentes; 8ue apBs


31/56

51

a sa%da de unidades de tratamento; de estaelecimentosprisionais; centros tutelares ou outros da rea da Dustia; se

confrontem com prolemas de reinsero social; familiar;

escolar ou pro#ssional

EUIPA DE INTERGENO DIRETAA $ervio constitu%do por

unidades de interveno Dunto da populao to>icodependente

e suas fam%lias e Dunto de comunidades afetadas por esta

prolemtica

E%t'


32/56

51

4 "lano 3nual de 3ctividades constituiu; em conDunto com o

"roDeto Educativo e o 'eulamento Interno; um dos principais

instrumentos de traalho e por ve?es mais suDeito a

constranimentos; no 8ue di? respeito sua concreti?ao

Este documento tem uma vi:ncia anual e de#ne; em funo

do proDeto educativo; os oDetivos; as formas de orani?ao e

de proramao das atividades e 8ue procede identi#cao

dos recursos envolvidos

4 "lano 3nual de 3tividades constituiAse como um documento

orientador de atividades ao lono de um ano letivo

*rataAse de um documento de planeamento 8ue de#ne; em

funo do "roDeto Educativo; os oDetivos; as formas de

orani?ao e de proramao das atividades e 8ue procede

identi#cao dos recursos envolvidos; raas a uma ao

concertada

H'di de Innci' 4 O


33/56

51

-REA DA FORMAO PESSOAL E SOCIAL

1 *er consci:ncia de si e do outroH

2 Conhecer A se a si prBprioH

! /ostar de aprenderH

& 'espeitar os outrosH

5 3ceitar as diferenas e outras culturasH

6 $er toleranteH

, *er esp%rito de cooperaoH

- $er solidrioH

. $aer partilharH

10 *er apreo pelos valores da identidade nacional

-REA DO CON0ECIMENTO DO MUNDO

1 Conhecer a sua cultura e a cultura das outras crianasH

2 ar a conhecer a Conveno dos direitos da Criana

! Interpretar os direitos e deveres da crianaH

& 'espeitar as diferenas culturais e sociais

LIN&UA&EM ORAL E A7ORDA&EM ESCRITA

1 Enri8uecer o vocaulrioH

2 Compreender alumas histBriasH

! esenvolver a linuaem oral

EPRESSO PL-STICA

1 $er criativoH

2 $aer utili?ar diferentes materiaisH

! E>pressar viv:ncias; fantasias; sucessos; emoes


34/56

51

EPRESSO DRAM-TICAMOTORA

1 9tili?ar o corpo para e>pressar e comunicar conhecimentosH

2 Imitar e representar situaes

EPRESSO MUSICAL

1 $er capa? de participar em pe8uenas danasH

2 $er capa? de se movimentar ao som da msicaH

! $er capa? de interpretar um reportBrio de canesH

& Identi#car sons e ritmos

MATEM-TICA

1 Identi#car e representar formas no espaoH

2 Conhecer as propriedades e relaes entre os oDectosH

H'di de Innci' 4 Ati+id'de%

P ar a conhecer a cultura de diferentes pa%sesH

P atal no mundo dos direitosH

P 'eali?ao de 3tividades "romotoras de )ulticulturalidade;

identi#cando Culturas e suculturas; Criando atitudes de 'espeito;

Civismo e $olidariedade

P E>plorao de te>tos JhistBrias; lendas; fulas; contosK;

possiilitando o contacto com a e>ist:ncia e acentuao de

diferenasH

P E>plorao de histBrias com diferentes valoresH

P 'eali?ao de DoosH


35/56

51

P E>plorao de msicasH

P E>plorao de dramati?aes e encenaes Jfantoches; somras

chinesas;

marionetas; onecos articuladosK; ou audiovisuais

P "artilhar saeres entre fam%liaescolacomunidade; confrontando

ideias e

opiniesH

P eates sore outras culturas a #m de perceer como estas

in=uenciam o mundo em 8ue vivemosH

P Oisionamento de #lmes

E9e,(! de "' P('ni)c'#$!


36/56

51

E9e,(! de "' P('ni)c'#$!


37/56

51

C!n%t'n@ient!%:

- E>cessiva cara urocrtica Jpreenchimento de vrios

documentos associados ao plico em 8uestoKH

- E>i:ncias e>cessivas 8uanto ao nmero de recursos humanos

por utente Jnas vrias compet:ncias pro#ssionaisK F nmero

redu?ido de funcionriosasH

- Elevado nmero de crianasH


38/56

51

- isparidades salariais entre diferentes cateorias pro#ssionaisH

- Oalores da comparticipao #nanceira; paos pela $eurana

$ocial; a8u+m dos custos reais; em alumas respostas sociais

Jencarecimento dos valores solicitados aos paisKH

- 7orrios de funcionamentoH

- 3us:ncia de formao interna J3u>iliares; etcKH

- ocali?ao eor#caH

- (raca acessiilidadeH

- epend:ncia de #nanciamento e>teriorH

- o envolvimento parental na escola e nas actividades

educativasH

- (alta de conhecimento da realidade Jescolar concelhia

reionalfamiliarK por parte dosas professores; educadoresas;

au>iliares

A (alta de comunicao entre os diferentes aentesG pais;

professoresas;

diretoresas; educadoresas

- (racas relaes entre InstituiesH

C!! "(t','%%' '(@"n% C!n%t'n@ient!%

- Estaelecer uma relao de aDuda e de empatia com a

fam%liapopulaoH

- Estar dispon%vel e dialoar com a fam%lia e com outros

pro#ssionaisH


39/56

51

- Escutar a vo? das pessoasH

- *er e>pectativas realistas sore os proressos das fam%lias e

transmitir uma mensaem positiva e de esperanaH

- "romover a 8ualidade nos atendimentosH

- 4 investimento na formao cont%nua da e8uipa t+cnicaH

-

3 promoo de reunies conDuntas e reulares entre parceiros8ue fomente o traalho em rede e aumente o envolvimentoH

9m oranirama + um es8uema da orani?ao de

uma Instituio; de uma Entidade ou de uma 3tividade

9m oranirama permite analisar a estrutura da orani?ao

representada e oedece a uma funo informativa; ao oferecer

dados sore as caracter%sticas erais da orani?ao

4s oraniramas podem incluir os nomes das pessoas 8ue

diriem cada departamento ou diviso da entidade; de modo ae>plicitar as relaes hierr8uicas e as compet:ncias vientes

4 oranirama deve representar r#ca ou es8uematicamente

os distintos n%veis de hierar8uia e a relao e>istente entre eles

eve estar sempre a#>ado num local vis%vel a todosas 8ue

fre8uentam a Instituio

O@'ni@''


40/56

51

M uma esp+cie de fotora#a da estrutura e da sua orani?aoCom o passar do tempo; toda a estrutura e as relaes

e>istentes sofrem alteraes

eve ser automaticamente atuali?ado

DIREO:

"ode ser constitu%da por vrios elementos 8ue so responsveis

pelo corpo t+cnico; #nanceiro e da 8ualidade M o elo entre os

diferentes departamentos

irie; coordena e orienta os diferentes departamentos

$upervisiona a e>ecuo das atividades na InstituioH

Qela pelo #el cumprimento do 'eulamento Interno

EUIPA TCNICO PEDA&J&ICA

Le+' ' c'e% e Re%,!n%'


41/56

51

Capacidade de orani?ao; anlise e de resoluo deprolemasH

Compet:ncias $Bcio 'elacionaisH

Capacidade de comunicaoH

Esp%rito de e8uipa e facilidade no relacionamento interpessoalH

"oder de orani?aoH

Capacidade de resposta imediata a momentos de traalho mais

intenso

EUIPA TCNICO PEDA&J&ICA:

EDUCADORESAS: orani?ar e aplicar os meios educativos

ade8uados ao desenvolvimento interal da criana Jpsicomotor;

afetivo; intelectual; social; moral; entre outrosK

o diaAaAdia; tem sempre ao seu lado uma ou maisAUILIARES para

o desempenho da sua funo; acompanha a evoluo das crianas

pelas 8uais + responsvel e estaelece contactos com os pais no

sentido de se oter uma aco educativa interada

SERGIOS ADMINISTRATIGOS:

'eali?ar traalhos administrativos da Instituio nas reas dos

recursos humanos; lo%sticos; #nanceirosH

3tender o plico em eralH

(a?er chamadas telefBnicasH

Elaora e preenche documentos administrativosH


42/56

51

SERGIOS NUTRIO E ALIMENTAO:

e#nio dos par@metros nutricionais

"lani#cao das ementas

"roramao das 8uantidades de produtos a serem ad8uiridos;

Duntamente com ao co?inheirao

$upervisiona e arante o cumprimento das ementas; o preparo

correto das refeies e a manuteno da seurana hii+nica e

sanitria

SERGIOS 0I&IENE SE&URANA E LIMPE/A:

9m amiente limpo + sempre mais confortvel e seuro para as

crianas; promovendo o emAestar coletivo

3 limpe?a deve ser e>ecutada normalmente com uma

periodicidade diria; para manter um amiente limpo e

saudvel

a limpe?a de escolas e infantrios devem ser utili?ados

produtos no tB>icos; 8ue eliminem totalmente os microA

oranismos nocivos ao emAestar das crianas


43/56

51EEMPLO DE OR&ANI&RAMA

4 conceito de 0ie'K"i'remete para a disposio de elementos por

ordem de import@ncia; podendo sini#car tam+m; a distriuio

ordenada de poderes; em como representar a escala de diferentes

cateorias de funcionrios ou

memros de uma instituio

0ie'K"i'%


44/56

51

esta forma; priori?aAse um memro; poderes; cateorias; patentes

Esta classi#cao tem como ase as relaes entre superiores e

dependentes; havendo n%veis de autoridade ou de che#a

*odos saemos 8ue as relaes entre patresas eempreadosas ou chefes e funcionriosas no so fceis

Cada uma das partes; eralmente; 8uer 8ue a outra entenda as

suas vontades e necessidades Luando isso no acontece; os

con=itos aparecem; surem discusses; stress e at+ demisses

Pinci,'i% !ti+!% K"e ,!de (e+' ' "' %it"'#$! de

c!nQit! ente c!(e@'% !" 't2 e%! c! %",ei!e%


45/56

51

- sentimento de frustrao; inveDa; medoH

- falta de valores como responsailidade; +tica pro#ssional e

respeitoH

- descontentamento com coleas; com o traalho; ou

insatisfao salarialH

- dese8uil%rio mental; emocional; f%sico e espiritual; em

decorr:ncia de fatores como instailidade no empreo;

sensao de incompet:ncia pro#ssional; presso para

comprovao de resultados e falta de reconhecimento

- preocupaes pessoais 8ue no foram penduradas no caide;

ao entrar no traalho

C!! c"(ti+' " '


46/56

51

represaG a ua vai acumulando at+ ao dia em 8ue a arraemestoura

O K"e 2 " c!,!t'ent! 2tic!

*er a consci:ncia de distinuir o em e o mal com

autodeterminao aindo de maneira correta ditada pela moral

e valores ad8uiridos ao lono da vida

)odo e>emplar de viver aseado em valores morais M o

comportamento de#nido socialmente como om

3 +tica funciona como um Dui? 8ue ir avaliar a escolha feita

por cada pessoa 9m dilema +tico sure 8uando h necessidade

de se fa?er uma escolha dif%cil; desaradvel e 8ue implica umprinc%pio moral

9m c!,!t'ent! 'nti2tic!resulta da falta de +tica ou de

uma transresso das normas de#nidas num cBdio +tico

Si@ni)c'd! de "


47/56

51

Lualidade ou carter de urano R 'uralidade

Oida de cidade

Cumprimento das reras de oa educao e de respeito no rela

cionamento entre cidados

S 3(3


48/56

51

$aemos 8ue C4)"4'*3)E*4 /E'3 C4)"4'*3)E*4;portanto + positivo rodearmoAnos de palavras ou atitudes 8ue

motivem os ons sentimentos e nores emoes; praticar a

cordialidade e a entile?a

o nosso diaAaAdia lidamos e utili?amos vrios estilos

comunicacionais Estes dependem do nosso humor; da

autoestima; da nossa motivao; da nossa educao; da nossa

capacidade de insiht Jcapacidade de autoanlise e sentido de

autocr%ticaK; entre outros fatores

3s pessoas diferem na maneira como se veem a si prBprias e esta

autoAviso afecta a maneira como comunicam com outras pessoas Mesta autoAviso; em ve? de e#ccia da comunicao; 8ue determina a

forma como a maioria das pessoas comunica a esto; no entanto;

os estores podem aprender a ad8uirir hitos de comunicao

e#ca?es

3s capacidades de comunicao so os elementosAchave para a

esto e#ca? Em primeiro luar; a comunicao deve

asseurar 8ue a pessoaAalvo ou rupoAalvo devem compreender

a mensaem espec%#ca 8ue o comunicador pretende transmitir

Em seundo luar; a comunicao deve evocar a resposta

deseDada 4 estilo de comunicao pode afectar o tipo de

resposta evocada

"assamos a especi#car cada um delesG

E%ti(! ,'%%i+!; pessoa 8ue se apresenta com uma atitude de

evitamento das outras pessoas e situaes o se a#rma

C!,etnci'% Pe%%!'i% S!ci'i% e


49/56

51

tran8uilamente; em ve? disso afastaAse ou sumeteAse; no toma aatitude nas situaes; e como no se a#rma tornaAse normalmente

uma pessoa astante ansiosa 4a comunicadora passivoa senteAse

inferior aos outros e sente 8ue as outras pessoas saem mais do 8ue

ele unca fala e concorda sempre com os outros; e>ecutando o 8ue

os outros lhe e>iem Este tipo de pessoa procura evitar o con=ito a

todos os custos; muitas ve?es concordando com amas as partes de

uma discusso "rocuram a autori?ao dosas outrosas antes defa?er seDa o 8ue for e preferem ser supervisionados de perto

'aramente conseuem a8uilo 8ue 8uerem e caem no sil:ncio;

tornandoAse ressentidos 8uando sentem tratamento desiual 4sas

comunicadoresas passivos tendem a perder a autoAestima e #cam

confusos 8uanto sua posio no es8uema das coisas Esto

constantemente a reclamar; em ve? de fa?er o 8ue + necessrio $o

osas seuidores ideais; pois promovem as causas doas outrosas;mas eralmente no so tidos em muita considerao pelos

seussuas coleas a prtica; esse estilo de comunicao pode ser

ade8uado numa situao onde no est muito em Doo Luando

lidamos com uma pessoa aressiva; provocar um con=ito 8ue sB

produ?ir perda de tempo no produ?ir resultados 8ue valham a

pena


50/56

51

E%ti(! '@e%%i+!; pessoa 8ue e>pressa as suas necessidades ou

prefer:ncias; emoes e opinies; por ve?es de uma forma hostil;

e>iente; ameaadora ou punitiva para com o interlocutor 3 pessoa

8ue tem este tipo de comportamento defende os seus direitos; mas

fAlo custa da violao dos diretos dos outros 4a comunicadora

aressivoa v:Ase como sendo superior aoss outrosas e 8uer 8ue

osas outrosas faam a8uilo 8ue 8uer Este tipo de comunicadorano ouve os outros e tende a monopoli?ar a comunicao Com uma

atitude dominadora; estesas comunicadoresas conseuem; muitas

ve?es; o 8ue 8uerem; muitas ve?es em detrimento dosas outrosas

"ensam 8ue saem tudo e 8ue os outros t:m nada para lhes ensinar

3pontam dedos; arrealam os olhos; #tam as pessoas e falam em vo?

alta Em situaes de crise; os comunicadores aressivos podem ser

e#ca?es Em situaes normais; no entanto; os comunicadoresaressivos tendem a alienar as pessoas e a provocar; muitas ve?es;

contraAaresses Em ve? de alcanar oDetivos; podero pensar 8ue

os seus oDetivos esto a ser saotados por seuidores ressentidos

E%ti(! 'ni,"('d!; pessoa 8ue e>pressa as suas necessidades ou

prefer:ncias; emoes e opinies de uma forma tendencialmente

impl%cita ou indireta; fre8uentemente com Tmensaens mistasU 3

pessoa encontra a satisfao das suas necessidades violando os

direitos dos outros de forma indireta 3 pessoa manipuladora no

osta de se envolver nas relaes interpessoais; interae atrav+s da


51/56

51

manipulao ou distrao dos sentimentos dosas outrosas Estaspessoas no falam claramente dos seus oDetivos; so pessoas muito

VteatraisV; adaptam o seu discurso mediante osas interlocutoresas a

8uem se diriem ormalmente apresentamAse como

sendo teis intermediriosas e mesmo indispensveis; e raramente

se assumem responsveis pelas situaes em 8ue se encontram 4s

seus comportamentos caracter%sticos so a desvalori?ao doa

outroa e>aerando a caricatura de aluma informao 8ue o outroemite; repetindo a informao e manipulandoAa maneira delea (ala

sempre por meias palavra e + perito no Vdi? 8ue disseV; criando

con=itos em ve? de redu?ir as tenses e>istentes no momento

3pesar de se apresentar sempre cheio de oas intenes fa?

reularmente chantaem moral

3o air desta forma; o manipulador perde fre8uentemente a sua

crediilidade medida 8ue as suas VartimanhasV forem descoertas;e 8uando descoerto tende a vinarAse dos outros e 8uando est em

posio hierr8uica superior usa esse poder; 8uase nunca recupera a

con#ana dosas outrosas

E%ti(! '%%eti+!; pessoa8ue defende os prBprios direitos sem violar

os direitos dos outros M importante ter em conta 8ue nin@"2 2

1 '%%eti+!com todas as pessoas e em todas as situaes 3

assertividade no arante a no ocorr:ncia de con=itos entre duas
http://4.bp.blogspot.com/-8BQe1whr26w/T7ko7wxyC4I/AAAAAAAAAKA/1zaMXniGdyM/s1600/Manipula%C3%A7%C3%A3o+1.jpghttp://4.bp.blogspot.com/-8BQe1whr26w/T7ko7wxyC4I/AAAAAAAAAKA/1zaMXniGdyM/s1600/Manipula%C3%A7%C3%A3o+1.jpg


52/56

51

pessoasH o 8ue acontece + 8ue; se duas pessoas em desacordocomunicam de forma assertiva; + mais provvel 8ue reconheam 8ue

e>iste um desacordo e 8ue tentem chear a um consenso 4a

comunicadora assertivoa + caracteri?ado principalmente por

respeitar amas as partes envolvidas Esta pessoa sente 8ue; emora

tenha direitos; a outra pessoa tam+m tem direitos semelhantes o

h nenhum sentimento de superioridade ou inferioridade Con#ante;

decidido e realista; oa comunicadora assertivo VneoceiaV; em ve?de ditar ou adiar; com osas outrosas Evoca o respeito dos outros;

em como respeita osas outrosas e os seus pontos de vista Este

tipo de comunicadora ouve a outra pessoa; e>pressa os pontos de

vista de forma honesta e fa? declaraes como oservaes e

e>pectativas 3 pessoa + tam+m sens%vel aos sentimentos dos

outros VLue alternativas temosWV + a aordaem t%pica 8ue este tipo

de comunicadoresas adota 8uando discute caminhos poss%veis amaioria das situaes; o estilo assertivo de comunicao; com

contacto visual directo; estos naturais e e>presses honestas; pode

produ?ir resultados muito melhores do 8ue os outros estilos

mencionados anteriormente

A '%%eti+id'de 2 "' ',endi8'@e d! e%,eit!:

"or si prBprio e pelos pontos de vista dos outrosPeite K"e c'd' " ten' dieit! ':

E>primir opinies; pontos de vista ou ideias prBpriasH ter

necessidades e deseDosH pedir Je no e>iirK 8ue as outras

pessoas respondam s suas necessidades e deseDosH

recusar um pedido sem por isso se sentir culpado ou

eo%staH ter sentimentos e a e>primiAlos assertivamente

se for essa a sua intenoH Etc


53/56

51

A(@"'% t2cnic'% de "' c!"nic'#$! '%%eti+' ,'%%' ,!:

3ceitar cr%ticas

"edir e>plicaes

istinuir os pontos de acordo e os pontos de desacordo

9ltrapassar a censura

o mundo real; poucas pessoas usam o mesmo estilo de

comunicao em todas as ocasies "or e>emplo; podem comunicar

de uma forma com osas seussuas superioresas e de outra forma

com osas seussuas suordinadosas 3s pessoas podero tam+m

adotar uma aordaem manipuladora; tentando alcanar o 8ue

pretendem ao usar diferentes estilos de comunicao 3

conscienciali?ao sore os diferentes estilos e os seus resultados

t%picos pode melhorar a nossa comunicao


54/56

51

"retendeAse com este )anual contriuir para Vformar pro#ssionais8ue reali?em; de forma autBnoma; ou so a orientao de um t+cnico

especiali?ado; tarefas sicas de cuidados humanos necessrias a

clientes no domic%lio eou em situao de internamento; ou semiA

internamentoV; em instituies espec%#cas tais como ares de *erceira

Idade; Centros de ia; Centros Educativos; Centros 3companhamento

de 3*; Instituies de 3poio Inf@ncia; Centros de Cuidados

7umanos e similares

o #nal da formao oa formandoa dever estar apto a prestar os

cuidados humanos e de sade sicos; de acordo com as

necessidades do utente e dos #ns da instituio e saer e>ecutar as

tarefas de hiieni?ao; tratamento de roupa; confeo; preparao e

servio de refeies 4sas formandosas sero pro#ssionais

8uali#cados; com compet:ncias mltiplas e diversas e capa?es de

promover o desenvolvimento sociocultural de rupos e comunidades;

orani?ando; eou desenvolvendo atividades de animao; de carter

cultural; educativo; social; ldico e recreativo; mediante oDetivos e

misso da Instituio

C!nc("%$!


55/56

51

3ntunes; C J1.--K Manual de tcnicas de dinmica de grupo'io de XaneiroG Editora Oo?es

Cardim; u%s et all J1..0K A Comunicao. O Formador e oGrupo. Coleco Aprender; isoa; IE(" Centro acional de(ormao e (ormadores

Estan8uiero; 3 J1...K $aer lidar com as pessoas isoaGEditorial "resena

(achada; 4 J200!K Psicologia das relaes interpessoaisJvol1K isoaG Edies 'umo

(achada; 4 J200!K Psicologia das relaes interpessoaisJvol2K isoaG Edies 'umo

('EI'E; "aulo J1...K "edaoia da 3utonomia $aeres

ecessrios "rtica Educativa $o "auloG "a? e *erra (rit?en; $ X J1.-1K Exerccios pr!ticos de dinmica de grupo

"etropBlisG Editora Oo?es

(rit?en; $ X J2000K Xanela de Xohari "etrBpolisG Editora Oo?es

/estoso; Carlos /uill+n J200,K Estratgias de "egociao)anualde Edies "edao

7eller; 'oert J1...K Como Comunicar com Clare#a


56/56

51

Xesus; 3 J1.-5K An!lise e soluo de pro$lemas grupais $o"auloG Edies oYola

)accio; C J1.,,K Animao de grupos J5Z edioK isoaGEditora )oraes

eves; Xos+ /H /arrido; )H $imes; E J2006K Manual deCompet%ncias Pessoais& 'nterpessoais e 'nstrumentais *eoria e"rtica isoaG Edies $%lao

"into; 3velino J1..-K A (inmica do )elacionamento'nterpessoal Coleco (ormar "edaociamente IE("AInstitutode Empreo e (ormao "ro#ssional

[olf; ) J1.-,K *eorias da comunicao isoaG Editora"resena

in\s para consultaG

]]]seAsocialpt

]]]cartasocialpt
http://www.seg-social.pt/http://www.cartasocial.pt/http://www.seg-social.pt/http://www.cartasocial.pt/

3516 - instituições de apoio familiar e à comunidade

Documents