3 técnicas de gerenciamento da imagem da marca
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3 TÉCNICAS DE GERENCIAMENTO DA IMAGEM DA MARCA
Profª. Mª. Renata Tárrio
Profª. Mª. Renata TárrioMestra em Comunicação e Semiótica pela PUC-SP. Especialista em Cultura e Meios de Comunicação pela PUC-SP. Publicitária e Administradora. Consultora de Marketing Digital. Docente no Senac [email protected]/in/renatatarrio
O QUE É IMAGEM
DA MARCA?Branding: Imagem de marca é a percepção da marca na mente das pessoas. A imagem de marca é o reflexo da personalidade da marca ou da essência do produto.
É o que as pessoas creem, no que se refere à marca, em seus pensamentos, percepções e expectativas.
“BRANDING: PERSUADIR OS DE FORA A COMPRAR E PERSUADIR OS DE DENTRO A ACREDITAR”
Wally Olins
TÉCNICAS DE GERENCIAMENTO:A imagem que o consumidor tem de um produto influencia fortemente sua decisão de compra. Logo, é precisa criar técnicas para administrar esta imagem.
TÉCNICA 1: ANÁLISE DOS 4 VETORES
1. ESTUDO E ENTENDIMENTO DO PRODUTO
2. AMBIENTE QUE SE VENDE O PRODUTO
3. O modo como a Publicidade/Comunicação é feita aos consumidores
4. Comportamento dos gestores da marca/empresa
4 VETORES
TÉCNICA 2: INVENÇÃO E REINVENÇÃO DA MARCA
CRIAR UMA MARCA QUE PASSA UM POSICIONAMENTO E INSTIGA SENTIMENTOS A invenção se dá quando uma marca é inserida a um mercado, ou seja,
quando é novidade. A reinvenção parte da estrutura, cultura e reputação já existentes.
TÉCNICA 3: PESQUISA
PESQUISAR PARA REDUZIR O RISCO Analisar o mercado, mensurar dados, colher informações sobre o público
seu segmento e as tendências, além de outros dados úteis, servem como base e de ferramenta para diminuir os riscos e ser mais assertivo nas ações do planejamento
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O que espera de uma marca de carros?
Compra produtos
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