Informativo do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Niterói - Ano V - Número 26 - novembro/dezembro de 2011

Rua Dr. Borman, 6 / 301, Centro, Niterói, RJ, CEP 24020-320, telefone 2717-5357, e-mail: sindnit@predialnet.com.br

O Sindilojas Niterói vem investindo na integração e na profissionalização do setor, por meio, respectivamente, de atividadesesportivas e de palestras de qualificação e reciclagem para comerciantes e comerciários. Dois exemplos recentes foram oTorneio do Comércio de Niterói, realizado em parceria com a Fecomércio-RJ, Sesc Rio e Sindicato dos Comerciários, competiçãovencida pelo time da Choperia Garden (foto acima, à esquerda); e também a jornada de palestras motivacionais oferecida peloSindicato, para vendedores e gerentes, ministrada pelo consultor Max Pires (foto acima à direita). Páginas 2, 3, 4 e 5.

Gisele Dahis, administradora, pós graduada em gestão deempresas pela EADA (Espanha), ministrou a nova palestra doprograma Núcleo Criativo, da Fecomércio-RJ, no auditório donosso Sindicato, em iniciativa voltada para empreendedoresdo comércio de moda estabelecidos na cidade. Página 7.

O novo secretário municipal de Segurança e ControleUrbano, coronel Ruy França, detalhou as prioridades desua gestão para o presidente do Sindilojas Niterói, JoséLuiz Pascoal, e o diretor Charbel Tauil. Página 7.

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José Luiz Valente PascoalPresidente do Sindilojas Niterói

DiretoriaEFETIVOSPresidenteJOSÉ LUIZ VALENTE PASCOAL

SecretárioCHARBEL TAUIL RODRIGUES

TesoureiroROBSON RODRIGUES GOUVÊA

SUPLENTESLUIZ PAULINO MOREIRA LEITELUIZ SÉRGIO MARTINS LOBOJOAQUIM M. DE S. PINTO

Conselho FiscalEFETIVOSCÉSAR ALFREDO DIUANACARLOS ALBERTO LIMAFERNANDO VIANNA FILHO

SUPLENTESAMAURY LUIZ AZEVEDORENATO SHEENY PINTOSILVIO ALTIMERIO SCHUINDT

Delegados representantesEFETIVOS

JOSÉ LUIZ VALENTE PASCOALROBSON RODRIGUES GOUVÊA

SUPLENTESLUIZ PAULINO MOREIRA LEITECHARBEL TAUIL RODRIGUES

EXPEDIENTEInformativo do Sindilojas NiteróiE-mail: sindnit@predialnet.com.brT iragem: 5.000 exemplares.

Periodicidade:bimestral.Editor Responsável: Júlio Vasco,Jornalista, (Reg. Prof. MTb16.924), julio123@gmail.com.

Os textos assinados, assimcomo informações e opiniõesexternadas por entrevistados, não

refletem necessariamente aopinião deste jornal nem doSindilojas Niterói.

SINDILOJAS NITERÓIAssessor da Presidência:ANTÔNIO CARVALHO

Gerente-geral:CELSO PINTO LEAL

Secretária:Nilza Pacheco

Rua Dr. Borman, 6/301, CentroNiterói, RJ, Telefax: (21) 2717-5357

E-mail: sindnit@predialnet.com.br

As mais recen-

tes iniciat ivas

do Sindilojas

Niterói apon-

tam, categori-

camente, para

os dois eixos

que entende-

mos indispen-

sáveis para o

comércio como

um todo, aí incluídos tanto os empre-

sários quanto os trabalhadores. Es-

tes dois eixos — integrar e profissio-

nalizar — são duas necessidades da

maior importância para a sobrevivên-

cia do lojista ou do comerciário, e vêm

merecendo total atenção de nossa

parte, com desdobramentos concre-

tos, como se verá a seguir.

Práticas esportivas são, reconhe-

cidamente, facilitadoras da integração

humana. Daí a opção feita pelo nosso

Sindicato em realizar, neste final de

ano, evento tais como o Torneio do Co-

mércio de Niterói, e a Corrida e Cami-

nhada do Comércio de Niterói, cujos

detalhes estão nas páginas centrais

da presente edição. Ressalte-se que

para o êxito dessas iniciativas o Sin-

dilojas Niterói buscou (e conseguiu) a

parceria da Fecomércio-RJ, SESC Rio

e do Sindicato dos Empregados no

Comércio, que muito nos honraram ao

somar esforços conosco para esta

caminhada em busca de um objetivo

em comum.

Ainda dentro do escopo da integra-

ção, nosso Sindicato acaba de lançar

o "Café com o Presidente". A proposta

é realizar reuniões com pequenos gru-

pos de lojistas, para troca de ideias,

informações e sugestões, aproveitan-

do esses momentos para divulgar tam-

bém os serviços e propostas do Sindi-

lojas Niterói. Recentemente realizamos

o primeiro desses encontros, com êxi-

to. Estamos abertos a promover mui-

tos outros "Cafés" semelhantes, poden-

do ser em local à escolha dos interes-

sados — mas cabe destacar que te-

mos aqui em nossa Sede dois novos e

confortáveis auditórios, prontos para

eventos assim. Para solicitar um agen-

damento, basta ligar para 2717-5357,

em horário comercial.

Já falamos da integração. No rumo

da profissionalização, temos a citar

três momentos recentes. Um deles foi

a realização, em nossos auditórios,

de mais um workshop voltado ao em-

presariado de moda, pelo programa

Núcleo Criativo, da Fecomércio-RJ.

Outro bom momento foi a jornada de

palestras motivacionais oferecidas

pelo Sindilojas Niterói, com o consul-

tor Max Pires. Foram quatro dias de

atividades, metade dos quais para ven-

dedores, sendo a outra metade para

gerentes. Nada mais oportuno, tendo

em vista que estamos justamente che-

gando ao período de festas de final de

ano, quando o lojista mais precisa de

equipes treinadas e motivadas. O ter-

ceiro movimento vinculado à profissi-

onalização é a realização de mais um

concurso "Talentos do Comércio", que

premiará o comerciário que mais hou-

ver se destacado em nossa cidade

durante 2011. Este concurso aconte-

ce com as indispensáveis parcerias

do Sindicato dos Empregados no Co-

mércio, do Senac Rio e da Fecomér-

cio-RJ, já podendo ser dado como

consolidado em Niterói.

Aproveito a oportunidade para ma-

nifestar, em nome de toda a Diretoria

do nosso Sindicato, os melhores vo-

tos de Boas Festas e um excelente

2012 para todos.

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Em função da grande demanda de pedidos de lojistas para a realização de

eventos motivacionais direcionadas para seus funcionários, notadamente no

período que antecede ao Natal e as festas de final de ano, o Sindilojas Niterói

promoveu a palestra motivacional "Eu sou o meu próprio concorrente", com o

consultor Max Pires, nos dias 7, 8, 9 e 10 de novembro. A jornada utilizou os

dois novos auditórios do Sindicato, ficando o auditório maior com as palestras

propriamente ditas, e o auditório menor à disposição do serviço de coffee-break.

Foram organizados dois grupos — um de gerentes, e um de vendedores. A

palestra foi ministrada em duas manhãs para cada grupo: terça, dia 8, e quinta,

dia 10/11, das 9 às 13h (para os gerentes); e segunda, dia 7 e quarta, dia 9/11,

das 9 às 13h (para os vendedores). O evento foi aberto a todos os interessados,

sendo que o lojista associado ao Sindilojas teve 50% de desconto ao inscrever

seus funcionários.

Entre os temas abordados por Max Pires, estavam: Atendimento ao Clien-

te; Marketing Pessoal; Trabalho em Equipe, e Fidelização de Clientes. "A pro-

posta foi demonstrar ao profissional o quanto ele precisa se superar a cada dia,

levando-o a perceber que muitas vezes se sabota com atitudes que espantariam

a ele próprio. Ensiná-lo a ter as atitudes necessárias para vencer suas dificulda-

des no contato com o cliente externo, interno e seus gestores", comentou o

palestrante, que tem 25 anos de experiência em vendas.

Treinamento no Sindilojas veio bem a tempo para a movimentação de final de ano

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Torneio do Comércio foi disputado com muita garra em quatro dias de jogos, consagrando as equipes da Choperia Garden (1º lugar), Dental Niterói (2º lugar) e Stylus (3º). Os troféus foram entregues, respectivamente, pelo presidente José Luiz Pascoal, pelo diretor Luiz Lobo e pelo assessor Antônio Carvalho.

Na entrega dos troféus especiais: o presidente do Sindilojas, José Luiz Pascoal, e Raphael Diogo, da Dental Niterói (Artilheiro doTorneio, com 19 gols); o diretor Luiz Lobo e Rodrigo Leite, do Mac Donald's (Melhor Goleiro); o assessor Antônio Carvalho eFábio Ferreira, da Choperia Garden (Melhor Jogador).

Em pleno Dia do Comerciário (17/10), o Torneio

do Comércio de Niterói chegou ao fim consagrando a

equipe de futebol de salão da Choperia Garden como a

campeã, à frente dos times da Dental Niterói (2º lugar),

Stylus (3º) e Taco (4º). Os jogos da rodada final foram

realizados das 8 às 16 horas na quadra do Quartel dos

Bombeiros, em Charitas.

Representando o Sindilojas Niterói, participaram

da entrega dos prêmios o presidente José Luiz Pasco-

al; o diretor Luiz Lobo, e o assessor Antônio Carvalho.

Além dos troféus e medalhas aos três times melhor

colocados, eles entregaram as premiações também a

Raphael Diogo, da Dental Niterói (Artilheiro do Torneio,

com 19 gols); Rodrigo Leite, do Mac Donald's (Melhor

Goleiro); e a Fábio Ferreira, da Choperia Garden (Me-

lhor Jogador).

"O Comércio só tem a agradecer aos seus traba-

lhadores, sem os quais não poderia jamais ter o alcan-

ce e a força que conquistou", assinalou o presidente

José Luiz Pascoal, ao lembrar a importância de a fina-

líssima ocorrer justo no Dia do Comerciário. "Em nome

do Sindicato dos Lojistas, agradeço às instituições par-

ceiras na realização deste Torneio, lembrando que este

foi apenas o primeiro evento de muitos que virão.

E,certamente, a cada nova edição, teremos ainda mais

competidores de todo o comércio de Niterói, numa inte-

gração totalmente saudável", completou.

Iniciativa conjunta do Sesc Rio, Fecomércio-RJ,

Sindilojas Niterói e Sindicato dos Empregados no Co-

mércio, o Torneio foi realizado com equipes de futebol

de salão dos seguintes estabelecimentos: Times & Tor-

cidas, Supermercado Extra, Dental Niterói, Outback,

Supermercados Guanabara, Casas Bahia, Taco, Caçu-

la, Contax, Mac Donald’ s, Stylus, Choperia Garden,

Infinity Laser, Studio Som João, Farmaútil e Marpa. Nos

dias 2, 9 e 16 de outubro, os jogos ocorreram na quadra

de esportes do La Salle, ficando para a quadra dos

Bombeiros, em Charitas, as partidas finais.

Inicialmente, o Torneio do Comércio previa a reali-

zação também de uma competição de vôlei para equi-

pes femininas, o que acabou não ocorrendo devido ao

número insuficiente de inscrições.

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Torneio do Comércio foi disputado com muita garra em quatro dias de jogos, consagrando as equipes da Choperia Garden (1º lugar), Dental Niterói (2º lugar) e Stylus (3º). Os troféus foram entregues, respectivamente, pelo presidente José Luiz Pascoal, pelo diretor Luiz Lobo e pelo assessor Antônio Carvalho.

Corrida e caminhadamovimentam dezembro

Fotos Alcyr Ramos

Mais um evento esportivo e de integração social estava para ser realiza-

do quando do fechamento desta edição do nosso informativo: a Corrida e Ca-

minhada do Comércio de Niterói, agendada para a manhã de domingo, 11 de

dezembro, com largada às 8 horas em frente ao MAC, na Boa Viagem, e

chegada próximo à estação dos catamarãs em Charitas, num percurso de 6,7

quilômetros.

A realização foi do SESC Rio, numa promoção conjunta do Sindicato

dos Lojistas (Sindilojas Niterói) e do Sindicato dos Empregados no Comércio

de Niterói, com apoio da Telecomércio, Barcas S/A, MAC e secretaria munici-

pal de Esportes.

A atividade foi aberta à participação da população em geral, bastando ao

interessado se inscrever previamente — o que podia ser feito pelo site do

evento (www.corridadocomercio.com.br), ou na loja Barcellos Sport, em Icaraí.

Foram reservados troféus para os cinco primeiros colocados no geral,

masculinos e femininos, assim como para as cinco primeiras equipes de em-

presas em quantidade de participantes que terminassem a prova. Também

foram providenciadas medalhas para todos os participantes, independente-

mente da classificação de chegada.

As inscrições custaram R$ 10, para os associados ao SESC; e R$ 20

para os demais participantes. Todos os inscritos receberam um kit contendo

sacola, camiseta, chip de cronometragem, voucher do guarda volume e nume-

ração da camiseta. Os kits foram entregues no sábado, dia 10, das 9 às 17

horas, no SESC de Niterói (Rua Padre Anchieta, 56, Centro), sendo que aque-

les que se inscreveram como associados SESC precisaram apresentar sua

carteirinha no momento da retirada do kit.

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Vencedor ganhará final de semana em Búzios, com direito a acompanhante

Interessado em estreitar contato com os comerciantes es-

tabelecidos na cidade, o Sindilojas Niterói promoveu recente-

mente seu primeiro "Café com o Presidente", com um grupo de

lojistas convidados pelo nosso diretor Renato Sheeny. "A ideia

é abrir e consolidar um canal de conversação direta, com troca

de informações e sugestões acerca de temas de interesse co-

mum da categoria", comentou o presidente José Luiz Pascoal.

"Para humanizar mais o contato, optamos por realizar os en-

contros com pequenos grupos, aproveitando para transmitir tam-

bém a filosofia do Sindicato, e informar os serviços prestadospelo Sindilojas Niterói. A experiência se mostrou muito positi-

va, indicando que estamos no caminho certo", disse.

Sindilojas Niterói lança o "Café com o Presidente"

A partir de janeiro, Conectividade Social só com certificação digital

Com o encerramento das inscrições

em 3 de dezembro, entra em contagem

regressiva o processo de escolha do co-

merciário do ano de 2011, pelo concur-

so "Talentos do Comércio", realização

conjunta do Sindicato dos Lojistas (Sin-

dilojas) de Niterói e do Sindicato dos

Empregados no Comércio, com apoio do

Senac Rio e da Fecomércio-RJ. O fun-

cionário que mais tenha se destacadono comércio lojista de Niterói ao longo

do ano ganhará hospedagem de final de

semana em Búzios, com direito a acom-

panhante, entre março e junho de 2012.

A primeira triagem dos concorrentes

será feita através de questionários, que

reservam duas notas para cada quesito:

uma, dada pelo próprio comerciário; a

outra, dada pelo gerente ou superior ime-

diato. A média das notas é somada ao

final, sendo então remetida à coordena-

ção do Concurso para a tabulação geral

dos resultados. Ao final desse processo

será realizada uma dinâmica de grupo,através da qual se selecionará o grande

vencedor. O anúncio do primeiro coloca-

do será feito em 17 de janeiro de 2012.

Os critérios que pesam na escolha

do Comerciário do Ano incluem compro-

metimento, assiduidade, pontualidade;

responsabilidade, apresentação pessoal,

iniciativa e pró-atividade; comportamento

ético, cumprimento de metas, competên-

cia profissional; relacionamento interpes-

soal, atendimento e foco no cliente; co-

municação; respeito às pessoas e ao

meio ambiente; solidariedade, cidadania

e contribuição para a melhoria da produ-tividade e da qualidade dos serviços.

Com inscrições gratuitas, o concur-

so é aberto à participação de todos os

comerciários lojistas de Niterói.

A partir de janeiro de 2012 as operações com FGTS e

outros produtos sociais da Caixa Econômica Federal serão

realizadas somente pela internet. Assim, o programa Conec-

tividade Social passará a ser o Conectividade Social ICP que

será utilizado para a transmissão dos arquivos gerados pelo

programa SEFIP - Sistema de Recolhimento do FGTS e Infor-

mações à Previdência Social. O objetivo é que as operações

feitas por pessoas físicas e jurídicas sejam mais dinâmicas,

simplificadas e com menos custos. Para garantir a seguran-

ça e integridade é imprescindível o uso de um certificado digi-

tal. A certificação digital é a tecnologia que oferece sigilo, agi-

lidade e validade jurídica em transações eletrônicas.

A Fecomércio-RJ, em parceria com a Certisign, realiza a

venda dos certificados digitais pelo seu site. Para atender às

Micro e Pequenas Empresas foi desenvolvido o e-CNPJ A3

Certisign em token para ME/EPP, com validade de 18 meses,

por R$189,00. Entre os produtos oferecidos estão o e-CPF e

e-CNPJ – versões eletrônicas dos documentos conhecidos

pela forma impressa –, além de certificados específicos para

a emissão de notas fiscais eletrônicas, para operadoras de

transporte de cargas e micro e pequenas empresas.

No site da Fecomércio-RJ (www.fecomercio-rj.org.br), o

interessado preenche o formulário de cadastro, escolhe o

modelo de certificado desejado, efetua o pagamento e agen-

da o atendimento presencial para a verificação de documen-

tos. Na sede da Fecomércio-RJ, o solicitante receberá um

cartão com chip ou um token, aparelho similar a um pen drive,

que contém os dados do titular, como nome e número do

registro civil, e a assinatura da autoridade certificadora que o

emitiu, no caso a Certisign.

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O novo secretário municipal de

Segurança e Controle Urbano, coronel

PM Ruy França, quer prioridade total

para o lado operacional da Guarda Mu-

nicipal, reforçando os efetivos nas ruas

já neste final de ano, além de investir naprofissionalização das equipes, assim

como na construção de um planejamen-

to estratégico que cubra toda a cidade.

Ele recebeu em seu gabinete o presi-

dente do Sindilojas Niterói, José Luiz

Pascoal, e o diretor Charbel Tauil, numa

reunião durante a qual detalhou os prin-

cipais passos a serem dados desde já.

Para reforçar o lado operacional da

GM, o coronel Ruy França, tão logo as-sumiu a Secretaria, começou a realo-

car, para as ações de rua, efetivos que

até então estavam lotados em funções

burocráticas. "Estabeleci a meta de ter-

mos pelo menos cem GMs patrulhando

as ruas já neste final de ano, com ênfa-

se em trechos do Centro e de Icaraí que

sabidamente são os mais demandados

pelos consumidores em épocas comoesta", adiantou o secretário. "Além dis-

to, o prefeito Jorge Roberto Silveira já

autorizou a abertura de concurso públi-

co para 200 GMs, havendo possibilida-

de de reforço de outros 60, já no início

de 2012. Assim, deveremos chegar em

breve a 600 Guardas", disse.

A profissionalização dos quadros é

Coronel Ruy França, novo secretário municipal de Segurança e Controle Urbano

outra preocupação do secretário, que

ainda no primeiro mês de trabalho esta-

beleceu intercâmbio com a GM do Rio

de Janeiro, para que os guardas de Ni-

terói conheçam de perto como são as

orientações e procedimentos adotados

na Capital. Também na vertente da inte-

gração de forças, o coronel França abriu

canal de cooperação com o 12º BPM,para troca de informações e melhor apro-

veitamento de ações operacionais. "Já

estamos atuando em conjunto, como por

exemplo na repressão aos camelôs não

licenciados", exemplificou o coronel.

Fazendo uso de seu aprendizado

como oficial da Polícia Militar, o novo

secretário lançou as bases para um

planejamento estratégico da Secreta-

ria. A cidade foi dividida em cinco gran-

des áreas — Icaraí e Santa Rosa; São

Francisco, Jurujuba e Largo da Bata-

lha; Região Oceânica; Centro; e Zona

Norte —, tendo cada uma delas um ins-

petor chefe. "É uma estrutura que fa-

cilita e permite maior ef iciência para o

acompanhamento de resultados", co-mentou o secretário.

Enquanto a secretaria não ganha

sua Ouvidoria própria — outra das pro-

postas do coronel França —, informa-

ções, denúncias e reclamações podem

ser encaminhadas para o e-mail

seguranca@niteroi.rj.gov.br, ou para o

telefone 2621-0567.

Palestra gratuita sobre gestão de mão de obra — Voltado a empreendedores do comércio de moda estabelecidos em Niterói, o workshop gratuito sobreGestão de Mão de Obra, em outubro, teve como palestrante Gisele Dahis, administradora, pós graduada em gestão de empresas pela EADA (Espanha).Mais uma iniciativa conjunta do programa Núcleo Criativo, da Fecomércio-RJ, com o nosso Sindicato, o evento utilizou os dois novos auditórios doSindilojas Niterói: um foi usado para a palestra propriamente dita, e o outro acolheu o serviço de coffee-break.

Charbel Tauil e José Luiz Pascoal, do Sindilojas Niterói, em reunião com o novo secretário.

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