Profa. MSc. Maria Aparecida da Silva Martins

Aspectos Tericos sobre Gesto do Clima Organizacional

a) o que d as pessoas um senso de como se comportar e o que convm ser feito (Schwartz e Davis, 1981);b)Trata-se do modo como as coisas so feitas na empresa (Deal e Kenney, 1982);c) a cola social e normativa que segura a organizao unida, (Siehl e Martin, 1981).

Ela expressa os valores ou ideias sociais e crenas que os membros da organizao vm a compartilhar (Louis, 1980). Esses valores ou padres so manifestados atravs de artifcios simblicos como mitos, rituais, histrias, lendas e linguagem prpria;

d)O conjunto de caractersticas-chave que a organizao valoriza e a diferenciam das demais empresas (Schein, 1985);

e) O padro de pressupostos bsicos que o grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender a lidar com os problemas de adaptao externa e integrao interna, e que funcionou bem o suficiente para ser considerado vlido, e a partir de ento ser ensinado aos novos membros como a forma correta de entender, pensar e sentir em relao a tais problemas (Schein, 1986);f) Um conjunto complexo de valores, crenas, pressupostos e smbolos que define o modo atravs do qual a firma conduz seus negcios (Barney, 1985);g) A programao mental coletiva que distingue os membros de uma organizao dos membros de outra (Hofstede, 1998). E presume-se que resida na mente de todos os membros da organizao, no somente nas mentes dos gestores e principais executivos (Hofstede, 1998);

h) A cultura corporativa pode ser representada por prticas disseminadas e consistentes. Isso se baseia nos seguintes argumentos:

se prticas reportadas so consistentes em todos os diferentes nveis, devem ter uma origem que permeie toda a companhia. Tal origem pode ser nas as crenas dos fundadores, na cultura nacional, nas presses da indstria. Se cultura consiste de pressupostos e crenas de como gerir e como competir, seria estranho no encontrar prticas amplamente empregadas que advenham de tais crenas. Aes so baseadas em o que as pessoas acreditam ser a melhor coisa a fazer em dada circunstncia (Christensen e Gordon, 1999);i)A cultura de uma companhia composta por seus valores, normas e comportamentos que a caracterizam e ao seu ambiente de trabalho. Ela cerca a maneira como as pessoas se comportam, como so organizadas as responsabilidades, e como cada um recompensado. uma casca de noz em seumodus operandi(Schmidt, 2002).

Para os profissionais, a cultura proporciona um meio menos racional de se entender o mundo organizacional, um meio mais prximo de sua realidade (Smircich, 1983). Pode-se dizer que cultura a palavra que define o lado subjetivo da vida organizacional (Meyerson, 1991 apud Denison 1996).Apesar de no haver consenso quanto a uma definio nica, Hofstede et al. (1990) apresenta uma verso conciliadora quanto ao significado de cultura organizacional. Ela holstica, sistmica; determinada pela histria da organizao; relacionada aos conceitos de antropologia; socialmente construda pelos membros da organizao; soft por sua relao com as cincias sociais; e difcil de mudar.Langan-Fox & Tan (1997) listam quatro assuntos principais que fundamentam as vrias definies de cultura organizacional: a cultura estvel e resistente s mudanas; acreditada sem questionamentos e inconscientemente aceita; seus significados derivam dos membros da organizao; incorpora conjuntos de percepes e compreenses compartilhadas.

Clima retrata o ambiente organizacional como sendo fundamentado no sistema de valores da organizao, mas tende a apresentar esse ambiente social em termos estticos, como um conjunto de dimenses fixas. Por isso, o clima considerado relativamente temporrio, sujeito ao controle direto, e amplamente limitado pelos aspectos do ambiente social que so conscientemente percebidos pelos profissionais da empresa. O clima se refere a uma situao e suas conexes com pensamentos, sentimentos e comportamento organizacional. Ele temporrio, subjetivo e normalmente sujeito manipulao por pessoas de poder e influncia.

Clima

O clima organizacional tido como um conjunto de propriedades mensurveis do ambiente de trabalho, percebidas direta ou indiretamente pelos indivduos que vivem e trabalham neste ambiente, e que influencia a motivao e o comportamento dessas pessoas (Litwin, 1968 apud Santos, 1999). O clima nada mais do que a socializao dos valores organizacionais (Owens, 1987 apud Marcoulides e Heck, 1993) e possui uma conotao de avaliao o clima pode ser avaliado como positivo ou negativo, bom ou ruim (Hofstede, 1998a). J a cultura, simplesmente existe, no pode ser classificada como certa ou errada, melhor ou pior.

... impresses gerais ou percepes dos empregados em relao ao seu ambiente de trabalho, ... o clima organizacional reflete o comportamento organizacional.

D. J. ChampionO que Clima Organizacional?

Clima organizacional a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que percebida ou experimentada pelos membros da organizao e influencia o seu comportamento.

George H. LitwinO que Clima Organizacional?

Clima e cultura so tpicos complementares. Clima refere-se aos modos pelos quais as organizaes indicam aos seus participante o que considerado importante para a eficcia organizacional.

Benjamim schneiderO que Clima Organizacional?

Satisfao dos funcionrios Percepo dos FuncionriosCultura Organizacional

... entre clima e cultura h uma relao de causalidade.

Podemos afirmar que cultura a causa e clima consequncia.

Cultura e clima so fenmenos intangveis, apesar de se manifestarem de forma concreta..

A cultura se manifesta atravs da arquitetura, das edificaes, do modo de vestir e de se comportar o corpo de funcionrios.

Um empresa essencialmente conservadora manifestar esse valor nas suas propagandas e na forma como ela lida com os avanas tecnolgicos.

Um empresa inovadora, arrojada, demonstrar seus valores culturais atravs dos seus produtos, processos e tecnologia.

RELAES ENTRE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS

A cultura se manifesta atravs da arquitetura, das edificaes, do modo de vestir e de se comportar o corpo de funcionrios.

Um empresa essencialmente conservadora manifestar esse valor nas suas propagandas e na forma como ela lida com os avanas tecnolgicos.

Um empresa inovadora, arrojada, demonstrar seus valores culturais atravs dos seus produtos, processos e tecnologia.

RELAES ENTRE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS

A cultura mais permanente, enquanto o clima um fenmeno temporal.

Clima se refere-se ao estado de nimo dos funcionrios de uma organizao, num dado momento.

J a cultura decorre de prticas recorrentes, estabelecidas ao longo do tempo.

RELAES ENTRE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS

As empresas devem ouvir seus funcionrios atravs da rea de RH porque faz parte de sua misso proporcionar-lhes um bom clima organizacional.

Um bom clima organizao revela a satisfao dos funcionrios e isso os torna motivados e produtivos.

POR QUE ESTUDAR O CLIMA ORGANIZACIONAL?

Logo, se motivar ou ao menos tornar satisfeitos os funcionrios parte da misso do RH, ento ele tem o dever de diagnosticar, periodicamente, o clima organizacional.

A leitura do clima organizacional constitui uma oportunidade de realizar melhorias contnuas no ambiente de trabalho e nos resultados do negcio.

DESEMPENHO = COMPETNCIA X MOTIVAO

O desempenho dos funcionrios afeta o desempenho da organizao, e o desempenho dos funcionrios afetado pela sua motivao.

O desempenho de cada colaborador consequncia de sua competncia, ou seja, da sua capacitao para o trabalho que realiza.

AVALIAO SETORIAL

Ouvir individualmente os membros de sua equipe de trabalho responsabilidade de cada gestor.

Ele tem a responsabilidade de manter seus subordinados satisfeitos, motivados e ajuda-los a desenvolver suas competncias.

E QUEM AVALIA O CLIMA ORGANIZACIONAL?

AVALIAO CORPORATIVA OU INSTITUCIONAL

E QUEM AVALIA O CLIMA ORGANIZACIONAL?

Avaliar o clima da organizao responsabilidade do RH. Compete a ele ouvir coletivamente os funcionrios, j que sua misso assegurar que a empresa tenha um bom ambiente de trabalho.

Avaliar o clima organizacional: informal e formalmente;

Integrar os funcionrios;

Orientar, assistir e aconselhar os funcionrios;

Aprimorar a realidade social dos funcionrios;

CLIMA ORGANIZACIONAL e RHAvaliar e Intervir