DESCRIÇÃO DE CARGO

1. IDENTIFICAÇÃOTítulo do Cargo: Gerente Administração de

Apoio Diretoria: Atenção à Saúde

Ocupante do Cargo:

Avani de Souza Caetano Área:

Subordinado à: (cargo):

Diretora Executiva Unidade: Assistência Domiciliar

2. RESUMO DO CARGO Planeja todas as ações através de reuniões com membros da assessoria e/ou profissionais da equipe, cria e organiza todos os fluxos e funcionamento da

unidade, supervisiona os serviços prestados por todos os profissionais direcionando as demandas que surgem extra planejamento.

Avalia os resultados através de análise de relatórios do sistema, pesquisa da satisfação, demandas do SAU,solicitações por parte de cuidadores por telefone e/ou pessoalmente trazidas por

funcionários e reuniões de Equipe/Gerentes/Assessoria.

Re-planeja as ações buscando proporcionar o bem estar dos colaboradores, um bom funcionamento da unidade e conseqüentemente uma prestação de serviço de qualidade e agilidade

na resolutividade das demandas.

3. DIMENSÕES

GERAIS

Total de Subordinados: 35

Despesas Anuais Totais: R$

ESPECÍFICAS

Prazos de entrega dos documentos

Cumprimento de datas e horários dos serviços prestados

4. ORGANOGRAMA

Título do cargo do superior de seu superior

Título do cargo de seu superior

Título de seu cargo

Títulos dos outros cargos subordinados ao seu superior (PARES)

Gerente de outras unidades

Títulos dos cargos de seus subordinados diretos

Auxiliar Administrativo Auxiliar de Farmácia Motorista Fonoaudiólogo Nutricionista Psicólogo Fisioterapeuta

DIRETOR SUPERINTENDENTE

DIRETORAEXECUTIVA

GERENTE ADMINISTRATIVO DE APOIO

Auxiliar de Enfermagem Enfermeiro Assistente Social Médico

DESCRIÇÃO DE CARGO

5. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Proporcionar um clima organizacional agradável através de planejamento, observação, orientação e escuta do colaborador, vislumbrando um ambiente de trabalho prazeroso.

Aprimorar os meios prestando um atendimento de qualidade para o paciente, respeitando o plano de trabalho elaborado nas reuniões de equipe atendendo as demandas do paciente visando atingir os melhores fins.

Elaborar em reunião de equipe multidisciplinar, planos de cuidado específico para cada paciente e monitorar diariamente para efetivar as propostas de ação,

Estimular todos os profissionais a participar e serem flexíveis transformando em equipes multidisciplinares mutáveis, atendendo as necessidades de recursos humanos.

Fazer relatórios de avaliação de sobre os dados apresentados em banco de dados e posteriormente elaborar um novo plano de ação junto as equipes visando sempre a excelência em nossos atendimentos,

6. DESAFIOS

Manter o tempo de espera dos pacientes para serem matriculados no serviço próximo de 0 (zero) dias.

Construir uma unidade com um espaço agradável e acolhedor para todos os colaboradores.

Atender as demandas dos pacientes fornecendo uma resposta dentro de um prazo máximo de 72horas.

Adequar quantidade de profissionais e carga horária compatível com a necessidade da população área de abrangência em que prestamos serviço.

Construir um serviço de excelência da OS.ACSC

7. REQUISITOS DO CARGO(Competência Técnica)Experiência (na área - desejável): Formação Acadêmica: Conhecimentos Específicos:

(Competência Comportamental – Essencial)

8. ASSINATURAS

Do Ocupante: Data: Do superior imediato: Data: