1º Simpósio de

Gestão em Saúde

Gestão e Liderança

Hospitalar

Maria Cristina Pires Afonso8 Novembro de 2017

Para ser grande, sê inteiro: nada teuexagera ou exclui. Sê todo em cadacoisa. Põe quanto és no mínimo quefazes. Assim em cada lago a lua toda

brilha, porque alta vive.Fernando Pessoa

Nenhum animal consegue voar se sótiver uma asa. Formas talentosas deliderança só ocorrem quando se juntama cabeça e o coração – o sentimento e opensamento. São as duas asas quetornam possível que o líder Voe.

Goleman (2007)

Os gestores são especialmente

importantes para a promoção dodesempenho organizacional e emdemonstrar a melhoria contínua emtodas as funções e processos.

Vários avanços tecnológicos têmmelhorado significativamente aqualidade de vida, o desempenhoorganizacional e os resultadosclínicos.

Mas o avanço tecnológico têmcustos muito elevados,especialmente associadas com aaquisição de novas tecnologias eequipamentos, e com os custos deformação para que os profissionaisutilizem estas novas tecnologias deinformação e equipamentos.

Estas forças maiores requerem mais eficácia da gestão no âmbito de criar oportunidades de crescimento organizacional.

Em tempos de incerteza,complexidade e escassez derecursos, as organizações de saúde

dependem dos seus gestorespara tomarem decisões tácticas eestratégicas.

Guo (2006) explica que os processosde gestão em cuidados de saúdeempresarial consistem em:• reconhecer oportunidades,• criar inovação e mudança,• investir em recursos

organizacionais,• tornar as estruturas mais flexíveis

e adaptáveis.

O papel dos gestores passa

pelas decisões arrojadas (riscos) e pelas estratégias que actuem como agentes de mudança. (Guo, 2009)

Para que as organizações

prosperem, os gestores são

responsáveis: pela tomada de decisão mais rápida e

flexível, oferecendo mais e melhores canaisde comunicação, desenvolvimento deestratégias na tomada do risco e encontraroportunidades para beneficiar asorganizações.

Estas estratégias são necessárias para trazera inovação organizacional, produzirestruturas organizacionais mais adaptáveis,e resultar em mudanças sistémicas maissensíveis que permitam às organizaçõesobter a vantagem competitiva e sucessofinal

Gestores em saúde eficazesexigem uma compreensão docontexto dos cuidados de saúde e opapel da dinâmica organizacional.

Porque as organizações de cuidadosde saúde são complexas e operamnum ambiente em mudança, osgestores em saúde desempenhamuma série de funções de gestão,incluindo a liderança, gestãoorganizacional e estratégica (Shortelle Kaluzny, 2006).

Carapeto e Fonseca (2006) salientamque as grandes funções hoje em diaatribuídas ao líder são: o planeamento do trabalho, a promoção da mudança, o controlo que assegure os

padrões de qualidade,

o apoio ao desenvolvimento doscolaboradores,

a informação permanente dogrupo,

a avaliação dos resultados, entre outras

Bilhim (2006), citando Robert Quinn(1996), é da opinião que cada vezmais se pede aos líderes que sejam:• Visionários - preocupados com a

inovação e com o futuro,• Motivadores - ligados aos

membros da equipa com quemtrabalham,

• Analisadores - concentrados naeficiência;

• Supervisores - preocupados comos resultados.

Bibliografia consultada e recomendada:

A Liderança na Unidade Local de Saúde do Alto Minho Mestrado em Gestão das Organizações

– Gestão de Unidades de Saúde

Obrigado a todos pela Vossa presença

Cristina Afonso