1º. módulo formação analista de negócio 3 -...
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Conteúdo:
- Por que as empresas precisam do Analista de
Negócio
- Perfis de Analista de Negócio
- O Guia BABok® 2.0
- Definição de Análise de Negócio
- Quem é o Analista de Negócio
- Áreas de Conhecimento
- Técnicas de Análise de Negócio
- Como Analista de Negócio pode contribuir
para geração de valor para o negócio
No final deste módulo, você deve:
- Entender por que as empresas precisam de um profissional focado na solução de problemas
- Conhecer o Guia BABok 2.0
- Saber quais são as áreas de conhecimento
- Saber quais são as técnicas de análise de negócio
- Saber como Analista de Negócio pode contribuir para geração de valor
1º. Módulo
Neste módulo apresentaremos os principais problemas que afetam a maioria das empresas, por que
as empresas precisam de um profissional como foco em solucionar problemas e tipos de perfis do
Analista de Negócio. Também será discutido os fundamentos da Análise de Negócio, O Guia BABok,
e como Analista de Negócio pode contribuir para geração de valor para o negócio
Conteúdo do Primeiro Módulo – Fundamentos da Análise de Negócio:
Analista de Negócio 3.0
Formação
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Por que as empresas precisam
do Analista de Negócio ?
Primeiro Módulo: Parte 1
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Falta de integração entre os departamentos
Os departamentos trabalham isolados, como se fossem empresas independentes, isto é conhecido como
silos.
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Problemas de com requisitos ou falha de “comunicação“
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Falta de capacidade para atender as “Demandas de negócio”
Como promover a alinhamento entre o Negócio e a TI ?
Como equilibrar as DEMANDAS de Negócio
(Necessidades) e a CAPACIDADE de entrega ?
Como reduzir o “gap” da capacidade da TI ?
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Quais projetos são viáveis ? Quais vão gerar valor agregado ao negócio ?
As empresas têm diversos projetos no seu portfólio, mas, dificilmente conseguem dizer com precisão
quais os projetos que são viáveis e quais vão gerar valor agregado “real” para o negócio.
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Por que as empresas precisam do Analista de Negócio ?
Para enfrentar estes desafios: Nasce um “novo” profissional que tem Conhecimento do Negócio e Competências suficientes para atuar como “Analista de Negócio”.
Integração – Para auxiliar na integração entre as áreas de negócio (ou departamentos), por
exemplo: Áreas de Negócio e TI, Marketing e Vendas, Contabilidade e Financeiro...
Comunicação - Para aprimorar a comunicação entre as áreas de negócio:
- Ajudar as partes interessadas a externar suas reais necessidades
- Ser facilitador da comunicação entre TI e Negócio
Demanda – Para melhorar a capacidade de entrega as demandas de negócio, no prazo requerido
pelo negócio, o Analista de Negócio poderá criar junto com os donos de negócio (ou gestores de
negócio) regras de priorização das demandas com base na estratégia da empresa.
Projetos – Fazer Análise de viabilidade financeira e técnica das soluções de negócio para saber
quais agregam valor ao negócio
BABok®, Um Guia de Referência
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- Analista de Negócio de Tecnologia da Informação trabalha
no contexto da TI, ele atua com as demandas de TI, projetos de
TI, é facilitador do relacionamento entre TI e negócio e etc,
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Tipos de Perfis do Analista de Negócio:
Segundo Howard Podeswa (autor do livro UML for IT Business Analyst) existem dois perfis de Analista
de Negócio:
Existem dois tipos de perfis de Analista de Negócio:
- Analista de Negócio que trabalha no contexto de negócio.
Ele trabalha com as demandas de negócio e está envolvido
com projetos de melhoria de processos, redução de custos,
conformidade, mitigação de risco, novos produtos e etc
Exemplo de Analisa de Negócio para atuar no negócio:
A posição de analista de negócios tem como principal responsabilidade a
prospecção e análise de empresas de alto potencial de crescimento, impacto
social e alinhadas com o perfil de investimento da Empresa.
Exemplo de Analisa de Negócio para atuar no negócio:
Ser o representante da área de negócio dentro de TI para garantir que todas as
necessidades do cliente sejam atendidas. Assegurar comunicação entre sistemas e
negócio par que o cliente tenha toda a informação necessária dos seus respectivos
projetos.
Segundo um relatório da Forrester Research aponta uma descrição e menos precisa, o papel de Analista
de Negócio pode variar de acordo com a empresa. Uma coisa é clara: a maioria dos analistas de negócio
bem-sucedidos mescla o temperamento e a habilidade de comunicação de um diplomata com o talento
analítico de um oficial do serviço secreto. Por isso que bons analistas de negócio, valem ouro.
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Comparação: Analista de Negócio e outros Analistas
O Analista Funcional:
Conhece uma ou mais função de
negócio, é uma especialista.
Exemplo: Função Finanças.
Geralmente o Analista Funcional tem
conhecimento da perspectiva
funcional (módulo) de um ERP (SAP
R/3). Exemplo o Analista Funcional
é especialista nos módulos FI/CO ou
especialista em SD
Analista Funcional vs Analista de Negócio vs Analista Sistema:
Para analisar o negócio o Analista
de Negócio deve compreender:
• Qual é o negócio da empresa
• Como a empresa trabalha
• Qual é a razão de sua existência
• Quais as metas e objetivos
• Como empresa busca os objetivos
• Quais são as mudanças necessárias
para melhor atender os objetivos
• Como definir uma solução para
um problema/necessidade de negócio.
Análise de Sistema:
Analista de Sistema conhece todos
os requisitos e os sistemas que atuou.
Usa a tecnologia para responder as
demandas de negócio.
Porém, na maioria das vezes, sua
visão de negócio é limitada ao
escopo dos sistemas.