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Sessão Fechada para Comitês

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Décio SchnackDébora Giacomet

Diretores de Mobilização AQRS/PGQP

2/4/2008

Percepção da operação do PGQP nos últimos dois anos

Ênfase na rede de Comitês

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Histórico de ComitêsAtual 79

Instalação de Comitês

1

13

21

119

3 4 3 42 2 2

02 1

0

5

10

15

20

25

1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

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Histórico de Avaliação de Comitês

Inativos Total1997 27 23 6 0 561998 34 12 13 0 591999 33 16 10 4 632000 30 21 11 4 662001 33 11 21 5 702002 34 11 21 6 722003 37 9 21 7 742004 33 19 16 8 762005 36 14 19 7 762006 36 7 27 8 782007 23 22 23 11 79

Inexistente

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Projetos Ano dos Comitês

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Objetivos:

Realizar ações estratégicas de valorização e melhorias dos Comitês Regionais e Setoriais do PGQP para o fortalecimento e o crescimento do movimento pela Qualidade, enfatizando o trabalho realizado e impulsionando o progresso das organizações envolvidas.

2007, Ano dos Comitês

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19 ações

4 3 12

2007, Ano dos Comitês

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Projetos SOS Comitês

Novas ações - 2008

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Perguntas sobre a Satisfação com comitê Regional e Setorial Perguntas sobre a Satisfação com comitê Regional e Setorial

Geral Geral

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1. Incentivar e ampliar adesões ao PGQP

2. Ampliar a participação de organizações no ciclo de avaliação (prioritário)

3. Revitalização dos Comitês com ênfase no desenvolvimento de lideres e capacitação dos voluntários; Revitalização do Comitê Comércio e Serviços, dia 27/3.

4. Fortalecer parcerias para apoiar os Comitês – Parceria com a FIERGS

Objetivos para 2008

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1. “Alinhando a rota” do PGQP com COMITÊS: promover as informações necessárias do PGQP aos comitês regionais e setoriais através de um sistema de informações estratégicas e gerenciais;

2. Disponibilizar um treinamento básico presencial e diagnóstico de entendimento sobre o funcionamento dos Comitês via portal. Dar continuidade

Promover o desenvolvimento / melhoria do comitê

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3. Promover o alinhamento dos projetos e produtos do PGQP com os comitês, através de um plano de comunicação especifico e sistemático, visando garantir uma comunicação efetiva às organizações com TA (ex:gestão pública / hospitais / saúde / TI / Fornecedores, etc...)

4. Desenvolver o GAPS – Guia de Avaliação Prático Simplificado

5. Criação de novos produtos via GT Processos Chave (Diretor Süffert)

Promover o desenvolvimento / melhoria do comitê

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1. Desenvolver ações via GT Voluntários (Diretor Toffanello).

Valorizar a equipe envolvida;

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1. Promover uma integração/interação da alta administração do PGQP com os Comitês, através de encontros de Diretores e Presidentes de Comitês

2. Roteiro de visitas – Implantar um roteiro de visitas aos comitês realizando eventos internos e/ou locais, elevando a importância do comitê na região/setor; Implementar, via “visitador” profissional

3. “Guardiões de comitês” definir líderes para apoiar os comitês regionais e/ou setoriais. (Em estudo)

Enfatizar o apoio do PGQP

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4. Interação dos Comitês Regionais com o Setor Público local, através da disseminação do PMG-AP (Programa de Melhoria da Gestão – Administração Pública).

5. Interação dos Comitês Regionais com o projeto Hospitais Filantrópicos.

6. No médio e longo prazo queremos repassar a responsabilidade do Projeto do Sistema de Avaliação para que os Comitês possam fazer o controle e reconhecimento das empresas de 100 pontos. Repassar para comitês piloto.

Enfatizar o apoio do PGQP

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1. Dar continuidade ao repasse do Sistema de Contribuições – Prestação de contas

2. Avaliação externa do Gama - comitês avaliam comitês

3. Promover a participação de alunos e estagiários , nos comitês

Melhorar a Infra-estrutura dos Comitês

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1. Criação de um boletim informativo

2. Criação de um blog do PGQP

3. Promover mais eventos como apoiadores e promotores da qualidade no RS nas diversas entidades, organizações, ensino, etc.)

4. Realizar o I Salão da Qualidade RS com o objetivo de apresentar ao mercado cases de empresas e comitês;

Marketing

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2008, Ano das empresas com Termo de Adesão

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Adesões ao PGQP

12/93

4.395

839.148

Organizações

Pessoas

879.466

4.889

3.940

785.076

2.954714.245

1.950625.591

1.214 531.967

600

320.000

207

210.000

911.759

5.375

5.827

948.719

6.289

1.001.618

12/94 12/95 12/96 12/97 12/98 12/99 12/00 12/01 12/02 12/036.814

1.045.451

12/04

7.404

12/05

1.114.593

7.790

12/06

1.129.841

8.085

12/07

1.160.950

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Décio SchnackDébora Giacomet

Diretores de Mobilização AQRS/PGQP

18/2/2008

Participação no Sistema de Avaliação

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Quais as abordagens de Gestão sua organização utiliza

72,9

1%

69,8

3%

60,0

6%

53,9

1%

49,7

2%

44,9

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41,6

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39,1

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37,7

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34,0

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30,1

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28,2

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26,2

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25,9

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24,0

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22,3

5%

21,2

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5%

19,2

7%

18,7

2%

8,10

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7,26

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3,35

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169

49

SA

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Que atividades oferecidas pelo PGQP estão contribuindo para o seu Sistema de Gestão

8,20

8,15

7,75

7,27

6,94

6,93

6,46

6,36

6,23

6,13

5,85

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SQ

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SISTEMA DE AVALIAÇÃO - desde 1994

190226

284

400

535 543

608

531 546

652701

743

686

548

94 95 96 97 98 99 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Participantes do Sistema de Avaliação

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SISTEMA DE AVALIAÇÃO

ORGANIZAÇÕES:

2005 2006 2007

Participantes SA 743 686 548

Novas participantes 237 170 90

% Novas 31,89% 24,78% 16,42%

32/36

Porte das Organizações Participantes do SA

38,84%

34,25%

19,11%

7,80%

Pequena - 11 a 50

Micro - 1 a 10

Média - 51 a 300

Grande - mais 301

Análise dos dados do SA 2007

73,09% das organizações com até 50 colaboradores

33/36

Início abril 2008

34/36

18

5

37

17

49

33

91

59

132

84

156

92

132

74

123

70

124

79

113

68

135

92

174

96

153

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Candidatas Premiadas

Prêmio Qualidade RS

2.097 Organizações com mais de 100 pontos no Sistema de Avaliação do PGQP

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