#10 erros e

m uma

Negociação

O “Inspirideia” é uma apresentação (em slides) sobre determinado tema que contenha no máximo 15 slides que inspiram e ensinam, criados exclusivamente pela equipe Ideia de Marketing ou por quem, algum dia, passou pelo blog de alguma forma.

sobre o Inspirideia

O ‘‘#10 erros em uma Negociação’’ mostra falhas comuns mas evitáveis pelos negociadores. De forma simples e rápida, aprenda mais um pouco sobre a arte de negociar.

sobre este Inspirideia

Com mais de 10 anos de experiência na área comercial, Eduardo é colaborador do Ideia

de Marketing. Além disso, atua em planejamento de vendas, colaborando com

a gestão e melhoria contínua com foco na satisfação do cliente. Cursando MBA em

Marketing pela FGV, é graduado pela FEI, em Administração, tendo especialização

pelo GVPEC em Relacionamento e Fidelização de Clientes.

@motivomaisacaosobre Eduardo Silva

Não se planejar e utilizar demais o

improviso.

Cada negociação exige um planejamento prévio, analisar minuciosamente cada detalhe pode fazer a diferença. Quanto mais preparado estiver, mais fácil será a argumentação em

busca de um acordo.

#1

Desqualificar a

proposta da outra

parte de forma

ríspida.

Lembre-se:

Estamos negociando o relacionamento desde o começo.

#2

Sentir-se acanhado na

elaboração de perguntas.

Não saia de uma negociação com dúvidas, pergunte sempre

que necessário.

#3

Crer estar sempre certo e buscar vantagem sobre todos os pontos.

Apesar de defender uma linha estratégica pré-estabelecida, o negociador precisa estar atento as novas informações, pois nem

sempre estará certo e conseguirá obter vantagem

sobre a outra parte.

#4

Não preservar sua imagem, para um futuro possível acordo.

A imagem que é determinada no momento da negociação é essencial para renovações ou futuros negócios, pense sempre como um

investimento a longo prazo.

#5

Expor sua estratégia e

técnicas de forma comum.

Um dos grandes erros na negociação é deixar nítida a estratégia desde o início, gerando

para a outra parte mecanismos de proteção, com isso todo o planejamento é perdido.

#6

Focar demais a

fragilidade da outra parte e deixa-la

constrangida.

Por mais que a outra parte não esteja devidamente preparada, é

inconveniente bombardeá-la para aproveitar o momento, lembre-se que a negociação esta aliada diretamente ao relacionamento, sendo assim, futuros negócios poderão ser prejudicados.

Entenda todas as dificuldades da outra parte e concentre-se nos interesses, o

que cada parte poderá oferecer em benefício da outra, assim conseguirá

estabelecer uma relação sadia e duradoura.

#7

Ser inflexível.Flexibilidade é uma das virtudes para

negociação, é necessário entender a percepção de cada parte e buscar um ponto comum.

Muitas negociações são bloqueadas logo no início por causa deste motivo, cabe a cada parte

saber administrar a situação para que acordo seja estabelecido.

#8

Perder o foco perante os resultados.

Você esta conseguindo tudo que havia planejado?

Ótimo, mas não perca o foco perante sua estratégia, continue

adiante.

Seus objetivos não foram alcançados?

Não se desmotive, às vezes é necessário dar um passo para trás

para dar dois à frente.

#9

#10

Ignorar a ética.Por fim, quando há abandono total dos interesses em uma

negociação para benefício próprio, característica da falta de ética das partes, o acordo é estabelecido, porém o

relacionamento será baseado simplesmente em um jogo de posições.

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