1 planejamento e gerenciamento do projeto prof. wladimir da costa aula 6 gerência de projetos...

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Planejamento e Gerenciamento do ProjetoPlanejamento e Gerenciamento do Projeto

Prof. Wladimir da Costa

Aula 6

Gerência de ProjetosVisão Geral do Gerenciamento de Projetos

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Problemas de gerenciamento de software

Fracasso de projetos grandes; Software entregue com atraso; Software não-confiável; Custo do software maior do que o previsto; Características precárias de desempenho; Falha no cumprimento dos requisitos.

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Falsos motivos para o fracasso

Gerentes incompetentes; Programadores incompetentes.

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Reais motivos para o fracasso

Abordagem e técnicas de gerenciamento inadequadas;

Ineficácia de técnicas de outras áreas da engenharia de software para o projeto em desenvolvimento.

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Por que gerenciar o desenvolvimento de software?

Distinção entre desenvolvimento profissional de software e programação em nível amador;

A Engenharia de Software profissional sempre está sujeita a restrições de orçamento, de prazo e qualidade (ISO).

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Papel do gerenciamento de projetos de software

Garantir que o projeto cumpra as restrições de orçamento e prazo;

Oferecer um software que oferaça qualidade e confiabialidade.

Garantir a entrega de um produto que contribua para as metas da organização.

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Responsabilidades do gerente de projeto

Planejar e programar o desenvolvimento do projeto;

Supervisionar o trabalho para assegurar que ele seja realizado em conformidade com os padrões requeridos;

Monitorar o progresso para verificar se o desenvolvimento está dentro do prazo e do orçamento e verificar se os problemas estão sendo solucionados para o termino do projeto.

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Características do bom gerenciamento

O bom gerenciamento não pode garantir o sucesso do projeto mas ameniza os impactos de riscos do projeto;

O mau gerenciamento geralmente resulta no fracasso do projeto e possíveis demissões de componentes da equipe.

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Atividades de gerenciamento

Elaboração de propostas; Planejamento e programação de projeto; Estimativa de custo do projeto; Monitoramento e revisões de projeto; Seleção e avaliação de pessoal; Elaboração de relatórios e apresentações.

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Elaboração de proposta

Objetivos do projeto; Como ele será realizado; Estimativas de custo; Programação do projeto; Contrato, delegado a uma organização ou

equipe específica.

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Planejamento de projeto

O gerenciamento eficaz depende de um planejamento acurado do andamento do projeto;

Necessidade de prever os problemas que podem surgir e preparar soluções experimentais para esses problemas;

O plano inicial deve ser o melhor possível e deve evoluir à medida que o projeto seja desenvolvido.

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Planejamento de projeto

Identificar: atividades marcos documentos a serem produzidos

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Estimativa de custo

Estima os recursos requeridos para realizar o projeto.

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Monitoramento de projeto Atividade contínua; Mantém o acompanhamento do andamento

do projeto (soluções x problemas x conclusões);

Comparar os progressos e custos reais com os que foram planejados;

Formar um quadro mais nítido do que está acontecendo, mediante discussões com a equipe.

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Acompanhamento do projeto Grandes projetos podem ter prazos muito longos

(vários anos); Durante o tempo, os objetivos organizacionais

mudam, podendo significar que o software não mais será necessário (observar real necessidade nos negócios da organização);

O acompanhamento/gerenciamento pode decidir interromper o projeto ou modificá-lo a fim de ajustar às mudanças dos objetivos com as necessidades do negócios corporativo.

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Seleção e avaliação de pessoal

Habilidades; Experiência apropriada; Geralmente a equipe é menor do que a ideal:

em função do orçamento (menos gente ou salários menores);

não disponibilidade de pessoal experiente; capacitação interna ou externa é

fundamental (atualizações).

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Preparação de relatórios sobre o projeto

Redação de documentos concisos e coerentes (português elaborado);

Síntese das informações fundamentais (problemas x soluções x implementações x pendências ...);

Revisões de andamento; Habilidade para comunicação, de modo

eficaz, tanto verbalmente como por escrito (apresentações eletrônicas).

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Marco e atividade do projetoO bom planejamento inicia com a definição das

atividades e marcos das “etapas” do projeto. O projeto de sistema deve distinguir claramente os

marcos e atividades existentes no mesmo. Uma atividade é uma parte do projeto que

acontece ao longo de determinado período (tarefa e prazo).

O marco é a finalização de uma atividade – (termino da tarefa).

Dessa maneira o planejamento do projeto separa o desenvolvimento em uma sucessão de fases. Cada fase é compostas de etapas, e cada etapa pode ser subdividida em atividades.

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Exemplo de atividades e marco do projeto

PROJETO

FASE 1

FASE 2

FASE n

ETAPA 1

ETAPA 2

ETAPA 1

ETAPA 2

ETAPA 3

ETAPA 1

ETAPA 2

ATIVIDADE 1.1

ATIVIDADE 1.2

ATIVIDADE 2.1

ATIVIDADE 2.1

ATIVIDADE 2.1

Coleta de Dados

Entrevistas

Questionários

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Programação de atividades e marco do projeto

As atividades devem ser divididas em trabalhos distintos com suas respectivas estimativas de tempo e recursos necessários, e serem organizadas em uma seqüência coerente;

Deve ser continuamente atualizada, à medida que melhores informações sobre o progresso se tornam disponíveis.

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Problemas que afetam a Programação de atividades e marco do projeto

Pessoas que trabalham no projeto podem ficar doentes ou pedir demissão;

Algum hardware pode apresentar defeito; Software ou hardware de suporte podem ser

entregues com atraso; Utilização de software demo; Falta de infra-estrutura ou especialistas; Determinadas partes do projeto podem ser

mais difíceis e exigirem mais tempo do que foi originalmente previsto.

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Recursos a serem programados nas atividades e marco do projeto

Prazos de execução; Esforço humano requerido; Infra-estrutura tecnologia (espaço em disco

exigido , redes, software - comprar, etc); Tempo de uso necessário de hardware

especializado; Orçamento de viagens; Encargos fiscais (trabalhista).

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Ferramentas para o gerenciamento das atividades e marco do projeto

Notações gráficas utilizadas para ilustrar a programação de projeto:

Redes de atividades: mostram a dependência entre as atividades do projeto;

Tabelas de atividades e estimativas de tempo: determina a atividade a ser realizada e rotula o tempo em dia ou mês estimado para cada atividade

Diagramas de barras (ou de Gantt): mostram quem é responsável por cada atividade e para quando está programado o início e o término da atividade.

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Ferramentas para o gerenciamento das atividades e marco do projeto -Redes de Atividades

start

T2

M3T6

Finish

T10

M7T5

T7

M2T4

M5

T8

4/7/99

8 days

14/7/99 15 days

4/8/99

15 days

25/8/99

7 days

5/9/99

10 days

19/9/99

15 days

11/8/99

25 days

10 days

20 days

5 days25/7/99

15 days

25/7/99

18/7/99

10 days

T1

M1 T3T9

M6

T11

M8

T12

M4

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Atividade Estimativa de tempo (dias)

Etapa 1: Levantamento de dados

Atividade 1.1: Entrevista com o Cliente 1

Atividade 1.2: Entrevista com usuário da Produção

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Atividade 1.3: Entrevista com o usuário de Vendas

2

Etapa 2: Projeto do Sistema

Atividade 2.1: Fazer projeto do sistema (DER... 7

Atividade 2.2: Construir protótipo 10

Atividade 2.3: Mostrar e obter aprovação do protótipo

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Ferramentas para o gerenciamento das atividades e marco do projeto -Tabelas de Atividades e Estimativas

- T 1

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Ferramentas para o gerenciamento das atividades e marco do projeto -Gráfico de Barras (Gantt) - ATIVIDADES

4/7 11/7 18/7 25/7 1/8 8/8 15/8 22/8 29/8 5/9 12/9 19/9

T4

T1T2

M1

T7T3

M5T8

M3

M2T6

T5M4

T9

M7T10

M6

T11M8

T12

Start

Finish

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Ferramentas para o gerenciamento das atividades e marco do projeto -Gráfico de Barras (Gantt) - ALOCAÇÃO DE

PESSOAS4/7 11/7 18/7 25/ 1/8 8/8 15/8 22/8 29/8 5/9 12/9 19/9

T4

T8 T11

T12

T1

T3

T9

T2

T6 T10

T7

T5

Fred

Jane

Anne

Mary

Jim

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Ferramentas para o gerenciamento das atividades e marco do projeto -Gráfico de Barras - Gantt

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Gerenciamento de riscos

Prevenir os riscos que podem afetar a programação do projeto ou a qualidade do SISTEMA em desenvolvimento;

Identificar as medidas necessárias para evitar os riscos;

Analisar as conseqüências da ocorrência de algum fator de risco e documentá-las no plano de projeto.

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Gerenciamento de riscos

Objetivo principal do gerenciamento de riscos é: Identificar riscos Traçar planos para minimizar os efeitos dos

riscos sobre o projeto

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Gerenciamento de riscosIdentificação dos riscos: FAZER NO TRABALHO

Riscos quanto à tecnologia Riscos quanto ao pessoal Riscos organizacionais Riscos quanto às ferramentas Riscos quanto aos requisitos Riscos quanto à estimativa

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Gerenciamento de riscosAnálise do risco: Cada risco identificado é considerado

individualmente; Julgamento sobre:

probabilidade de sua ocorrência (baixa, moderada ou alta)

seriedade do risco (insignificante, tolerável, sério, catastrófico)

Priorização (com base na probabilidade e seriedade/ocorrência)

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Gerenciamento de riscosPlanejamento do risco: Considere os riscos priorizados e defina

estratégias para gerenciá-los Categorias de estratégias:

Estratégias preventivas (reduzir a probabilidade do risco);

Estratégias de minimização (reduzir o impacto do risco);

Planos de contingência (estar preparado para o pior).

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Gerenciamento de riscosMonitoramento de riscos Avaliação regular de cada um dos riscos

individuais; Decisão se o risco está se tornando mais ou

menos provável; Verificação de mudanças nos efeitos dos riscos; Utilização de fatores que apresentem indícios

sobre a probabilidade dos riscos e seus efeitos.

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Gerenciamento de riscosPrincipais causas de riscos:

Incertezas enfrentadas pelos projetos; Requisitos mal definidos; Dificuldades de estimar prazo e recursos

necessários; Dependência de habilidades individuais; Mudanças nos requisitos.

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Gerenciamento de riscos Os riscos podem ameaçar:

O projeto O software em desenvolvimento A organização

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Gerenciamento de riscos Riscos relacionados ao projeto: afetam a

programação ou os recursos do projeto Riscos relacionados ao produto: afetam a

qualidade ou o desempenho do software em desenvolvimento

Riscos para os negócios: afetam a organização que está desenvolvendo ou adquirindo o software

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Gerenciamento de riscosPrincipais tipos riscos:

Rotatividade de pessoal (projeto) Mudança de gerenciamento (projeto) Indisponibilidade de hardware (projeto) Alteração nos requisitos (projeto e produto) Atrasos na especificação (projeto e produto) Tamanho e/ou custo subestimado (projeto e

produto)

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Gerenciamento de riscosPrincipais tipos riscos:

Baixo desempenho das ferramentas de desenvolvimento (produto);

Utilização de ferramentas “DEMO” ou PIRATA (projeto e produto);

Mudanças na tecnologia (negócios); Concorrência com o produto (negócios).

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Gerenciamento de riscosResumindo as etapas para o bom gerenciamento

de riscos: Identificação de riscos; Análise de riscos: avaliação das possibilidades

e conseqüências da ocorrência dos riscos Planejamento de riscos: planos para enfrentar

os riscos, evitando-os ou minimizando seus efeitos sobre o projeto

Monitoramento de riscos: avaliação constante dos riscos e revisão dos planos, à medida que mais informações tornam-se disponíveis

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Gerenciamento de riscosEtapas para o bom gerenciamento de riscos

Identificaçãode riscos

Identificaçãode riscos Análise de riscosAnálise de riscos Planejamento

de riscosPlanejamento

de riscosMonitoramento

de riscosMonitoramento

de riscos

Lista de riscosem potencial

Lista de riscosem potencial

Lista de riscospriorizados

Lista de riscospriorizados

Planos para evitarriscos e planosde contingência

Planos para evitarriscos e planosde contingência

Avaliaçãode riscos

Avaliaçãode riscos

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