1 . funcionamento de computadores · possuem capacidade de armazenamento e velocidade superiores à...

1 . FUNCIONAMENTO DE COMPUTADORES

Informática: É a ciência com alvo na informação agilizada. Breve Histórico Ábaco. (500 A.C) Primeiro equipamento criado para automatizar cálculos: (Blaise Pacal - 1642) Primeira Calculadora desenvolvida artesanalmente, adição, subtração, divisão e multiplicação. (Blaise Pacal - 1642) (Charles Babbage - 1822) MÁQUINA DIFERENCIAL Desenvolvida para cálculos de tabelas trigonométricas e polinômios teve seu maior emprego na área de navegação MÁQUINA ANALÍTICA (Ada Augusta) Considerado primeiro computador da história, possuía: Capacidade de armazenar números; Técnica de programação por cartões

perfurados; Saída de dados em placa de cobre; Energia à vapor ENTRADA - PROCESSAMENTO - SAIDA (Hermann Holerith - 1890) Tabulador Estatístico, desenvolvido para automatizar o censo dos EUA. (ENIAC - Eletronic Numerical Integrator and Computer - 1946) Primeiro computador da história. Com suas incríveis 32 toneladas, 30 metros e 17.468 válvulas. Foi construído para fins militares e era capaz de calcular com grande velocidade a trajetórias de projéteis, principal objetivo de sua construção. Mas ao finalizar a Segunda Guerra Mundial

passou a ser utilizado para cálculos de investigação científica. TIPOS DE COMPUTADORES Os computadores podem ser divididos de acordo com o seu tamanho, velocidade, etc. Microcomputadores ou PC’s: são computadores pequenos, que podem ser carregados por uma pessoa. Podem ser classificados em:

Handheld (computador de mão) – são computadores minúsculos, normalmente do tamanho de uma agenda eletrônica. Possuem um funcionamento semelhante ao de um microcomputador, mas com capacidades reduzidas. Os chamados Palmtops e Pocket PC estão incluídos nesta classificação.

Laptop – também conhecido como

notebooks, são do tamanho de um caderno. Podem ser alimentados por baterias ou via tomada.

Desktop – Também conhecidos como

Computadores de Mesa, são os mais baratos e mais encontrados nos dias de hoje. Para funcionar exige o uso de um monitor e um teclado. É alimentado via tomada.

Workstations – são computadores mais

poderosos e caros. Utilizados em sistemas bancários ou na computação gráfica, tem grande capacidade de processamento local para trabalhos como, por exemplo, animações. O termo Workstation também é utilizado quando, em uma rede, há um servidor principal e os micros que acessam são denominados dessa maneira ou estações de trabalho.

Mainframes ou Grande

Porte – são equipamentos empresariais, destinados

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a grandes bancos e corporações que processam uma grande quantidade de dados. Ocupam grandes espaços. Possuem capacidade de armazenamento e velocidade superiores à da maioria dos microcomputadores.

HARDWARE – é a parte física de um computador, ou seja, tudo que você pode tocar. É possível fazer uma comparação entre o computador e seu aparelho de som para melhor entendimento. O Hardware seria a mesma coisa que a sua aparelhagem de som. Porém, da mesma forma que o aparelho de som necessita de musica para funcionar, o hardware precisa de Softwares para funcionar. SOFTWARE – ou simplesmente programa, é o que chamamos de parte lógica do computador. O Windows e o Word são exemplos de Software. Um software normalmente é comercializado através de uma licença. Os aspectos que popularizam um software é a sua funcionalidade, adaptação a diferentes plataformas ou equipamentos e o número de funções complementares que facilitam a sua compreensão. Dispositivos - Periféricos Todos os sistemas de processamento de dados podem ser divididos da seguinte maneira: Dispositivos de entrada Dispositivos de saída Dispositivos Mistos Dispositivos de Armazenamento Entrada É o equipamento que lê os dados de um meio portador e os transmite, eletronicamente, para a CPU. Equipamentos: Teclado, Mouse, Scanner, Webcam, Microfone, etc... Saída É o equipamento que recebe, eletronicamente, os dados já processados pela CPU, e os grava ou imprime em um dispositivo de saída. Monitores de vídeo, Impressora, cx´s acústicas,

fones de ouvido, etc... Mistos É o equipamento que recebe e envia, eletronicamente, os dados para serem processados ou já processados pela CPU. Monitores de video ToutchScreen Impressoras Multifuncionais fones de ouvido com microfone Todos dispositivos de comunicação Armazenamento É o equipamento responsável por armazenar dados de maneira definitiva ou temporária: HD, Winchester DVD, CD, BD Memória RAM e ROM Memória Cache ENTRADA: TECLADO Usado para a entrada dos dados (caracteres) Para o Portugues (ABNT e ABNT2 MOUSE Criado em 1962, é um dispositivo de entrada de dados com dois ou três botões de controle, que é movido numa superfície plana, com a própria mão; o mouse não substitui o teclado. Tipos: Mecânico: possui uma esfera que rola em todas as direções ativando os sensores mecânicos. Ótico: utiliza feixe de luz para detectar o movimento do mouse TrackBall – mouse estacionário Wireless (sem fio) – utiliza um receptor conectado ao computador. Touchpad – basta encostar os dedos (laptops) SCANNER Equipamento que registra entrada de dados e as converte em formato digital Mão e mesa OCR – reconhecimento óptico de caracteres DPI – pontos por polegada - quanto maior, melhor

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SAÍDA: IMPRESSORAS Dispositivo de saída de dados. A proximidade dos pontos impressos define a qualidade da impressão. Quanto mais linhas por polegada, melhor a resolução. As resoluções mais comuns hoje são 300 DPI e 600 DPI, e alguns modelos de impressoras que podem imprimir até 2.800 DPI. Pode-se encontrar no lugar de DPI (Dot per inch) a sigla ppp (pontos por polegada). Podem ser: Matriciais: são muito usadas em setores de automação comercial. Caixas de supermercado usam este tipo de impressora, por exemplo, por serem baratas e de baixo custo de manutenção. A qualidade de impressão depende do número de agulhas utilizadas para impressão. As mais comuns tem de 9 a 24 agulhas. Jato de tinta – populares, conseguem aliar qualidade, cor e preco. Velocidade: PPM. Laser – muito mais rápida e similar a maquina de fotocópia. A qualidade é superior a jato de tinta. Térmica – utilizada em impressão de códigos

de barras e etiquetas adesivas. Exigem um papel especial. São mais lentas, mas com excelente qualidade.

Dye-sublimation – tinta de forma gasosa, papel especial.

3D: As impressoras 3D conseguem imprimir qualquer tipo de coisa utilizando a tecnologia de impressão tridimensional. Os materiais usados na impressão costumam ser resina plástica e modelagens com laser, e sua estrutura é de metal. Ao fazer a leitura de arquivos para impressora 3D, é possível criar os mais diversos tipos de objetos, como peças decorativas, alimentos e até mesmo tatuagem. MONITOR DE VIDEO A principal característica é o tamanho de sua tela medido de forma semelhante à televisão. Atualmente são comuns os monitores de 15, 17 e 19 polegadas. Monitores maiores não são tão comuns, mas existem (20, 23 polegadas). Essa medida refere-se à diagonal da tela do monitor. Os monitores podem ser classificados como monitores de CRT (tubos de raios catódicos) e

LCD (monitores de cristal líquido). Os primeiros são aqueles volumosos, que usam um canhão que dispara feixes magnéticos numa malha de fósforo. Os monitores de LCD são finos,

e normalmente encontrados em computador portáteis (mas também comuns em computadores de mesa). Os monitores de vídeo apresentam diferentes qualidades de imagens (resolução) em função do número de pontos ou Pixels que contem na tela. O DOT PITCH (menor distância entre dois pontos consecutivos de uma mesma cor) é responsável pela qualidade das cores e imagens na tela. Podemos encontrar o padrão do monitor de acordo com sua resolução gráfica: CGA, VGA e SVGA (utilizado atualmente). UNIDADES.

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Mistos: Multifuncionais – um dispositivo muito comum nos últimos anos: “o multifuncional” para alguns, como a FCC, a “impressora multifuncional”, que é, simplesmente, um scanner “preso” no topo de uma impressora. Esse equipamento alia as características de captura do scanner com a capacidade de impressão da impressora, criando um grande dispositivo capaz de fazer entrada e saída. Capaz, também, de atuar como uma máquina copiadora. Monitores de video ToutchScreen – Apresentam tela sensível ao toque. UNIDADES DE MEDIDA: A linguagem dos computadores é digital e, portanto, baseada em 0 e 1. Seus dados são reunidos em conjuntos mínimos de oito pulsos elétricos (0 e/ou 1). Cada zero ou um é chamado bit (dígito binário), um conjunto de oito bits é chamado byte (termo binário) e equivale a um caractere. Veja a seguir: 0 = bit; 1 = bit; 01100111 = 1 byte = 1 caractere A unidade fundamental é o byte. Porém, não medimos, por exemplo, a capacidade de um CD em bytes, e sim em MegaBytes. Quanto representa então um Megabyte? Os múltiplos de byte mais usuais até o momento são: Kilobyte (KB) – equivale a 1024 bytes. Megabyte (MB) – equivale a 1024 KB ou 1.048.576 bytes. Gigabyte (GB) – equivale a 1024 MB ou

1.073.741.824 bytes. Terabyte (TB) – equivale a 1024 GB Petabyte (PB) – equivale a 1024 TB Exabyte (EB) – equivale a 1024 PB …

Relação de unidades:

Velocidade e frequência medimos em Hz Tamanho e capacidade em Bytes Transmissão de dados em Bits Velocidade de disco rígido em RPM

DIFERENÇA ENTRE DRIVE E DRIVER Drive: Local onde podem ser lidos arquivos (CD-rom, disquete ou HD). No Windows, os drives são denominados por letras. Driver: São os “programas” que fazem com que um periférico (placa de vídeo, placa de som, impressora...) funcione corretamente no Windows ou em outro sistema operacional. ARMAZENAMENTO: Disco Rígido – HD – identificado geralmente com a letra C. Dispositivo de armazenamento de informações que contém vários discos em um só, cada um revestido com material magnético e pode estar internamente ou externamente no computador. Atualmente é possível encontrar HD de 500GB, 750 GB (já chegamos a 4TB). No disco rígido é onde serão gravados todos os dados e programas do computador. SSD (sigla do inglês solid-state drive) ou unidade de estado sólido é um tipo de dispositivo, sem partes móveis, para armazenamento não volátil de dados digitais. São, tipicamente, construídos em torno de um circuito integrado, responsável pelo armazenamento, diferindo dos sistemas magnéticos ou óticos. Os dispositivos utilizam memória flash (tecnologia semelhante as utilizadas em cartões de memória e pendrives). CD-ROM – possui capacidade de armazenamento entre 650 e 700 Mb, o que equivale aos dados de 500 disquetes, ou 70 a 80 min. Os leitores de CD-

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https://pt.wikipedia.org/wiki/Circuito_integrado

https://pt.wikipedia.org/wiki/Mem%C3%B3ria_flash

https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Pen_drives&action=edit&redlink=1

ROM possuem uma velocidade de leitura. Quanto maior a velocidade, mais rápida será a leitura do cd. CD-RW – permite a leitura e gravação de informações armazenadas. Substitui facilmente os disquetes, que já se encontram em desuso. DVD – Sua capacidade pode chegar a aproximadamente 4.7 Gb. Já substituem as fitas de vídeo. PEN-DRIVE – hoje a capacidade de armazenamento dos pen drives varia de 1 GB a 2TB, passando por modelos de 2 GB, 4 GB, 8 GB, 16 GB, 32 GB, 64 GB, 128, 256, 512 GB. Estes números impressionam, pois um pen drive de 8 GB tem aproximadamente a capacidade de armazenamento de dois DVDs. Memória É um dispositivo que pode guardar informações de forma codificada. Dividida em dois tipos: Principal e Secundária. A memória Principal possui dois tipos: ROM (Read Only Memory) – os programas da ROM são gravados pelo próprio fabricante e não conseguimos ter acesso para modificá-los. Existe a memória EPROM (Erasable Programable Read Only Memory), que possui programas que podem ser removidos ou apagados, e depois reprogramados. RAM (Random Access Memory) – armazenam os programas e dados temporariamente enquanto o computador está trabalhando. É uma memória volátil. Quanto maior a quantidade de memória RAM, melhor será a performance do computador. Os tipos de memória RAM encontradas nos dias de hoje podem ser SIMM ( freqüência de 66 Mhz, já em desuso) DIMM (freqüência 66, 100

ou 133 Mhz), DDR (266, 333 ou 400 Mhz) e RAMBUS (800 Mhz). Tipos de Memória RAM

DRAM (Dynamic RAM) – Memória que tem alto consumo de energia e é muito lenta.

SRAM (Static RAM) – Memória que tem baixo consumo e é extremamente rápida.

SDRAM (Sync Dynamic RAM) – Esse tipo de memória permite que a CPU não tenha que esperar a memória devolver os dados.

VRAM – Memória utilizada em placas de vídeo.

DDR-SDRAM (Double Data Rate 0 Sync Dynamic RAM) – este tipo de memória tem a capacidade de transferir dois pulsos de dados ao clock, em vez de apenas um. Entrega dados tanto na subida quanto na descida, ou seja, possibilita o dobro da freqüência da SDRAM.

RDRAM – Possui tecnologia proprietária, trabalha com freqüência de 400Mhz, Pertence à Empresa Rambus. Memória Secundária: tem por função armazenar dados permanentes, mesmo quando o computador é desligado. Os principais dispositivos para esse procedimento são os magnéticos, próprios para armazenamento de informações. Q Disquete (disco flexível) Q Disco Rígido (Winchester) Q Disco Ótico (CD-ROM) Memória Cache: Memória intermediária que fica entre o processador e a memória principal. O cachê armazena as informações recentemente utilizadas, economizando o tempo de espera do processador, que não precisará aguardar recebê-las da memória principal. Existem dois tipos: Existem 3 tipos de Cache, conhecidos como L1 (primário) e L2 (secundário) e o L3, que atua como secundária também. Os três são embutidos no processador (antigamente somente o L1 era), já que a distancia física poderia interferir na transferência de dados. A cada novo processador, é desenvolvido um novo tipo de memória Cache para acompanhar a velocidade do processador. A memória cachê de um computador é a ponte de acesso entre a memória RAM e o HD. Os atuais computadores costumam ter até 12MB de cache. Unidade Central de Processamento (CPU)

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A CPU, ou UCP, é onde realmente acontecem as operações. É o centro de

controle de todo o sistema que executa o processamento dos dados, é a alma do computador. CPU é sinônimo de microprocessador, que é o verdadeiro coração da máquina. Os processadores hoje são fabricados principalmente por duas empresas: a Intel (Para desktops: Celeron D, Pentium 4, Pentium D, Core 2 Duo, Core 2 Extreme e o Core 2 Quad; para laptops o Celeron M, Pentium M, Core Solo, Core Duo, Core 2 Duo; para servidores de rede o Xeon e o Itanium; Core i3, Core i5 e Core i7 e a AMD (Para desktops: Sempron, Athlon, Phenon (2008), Phenom II; para laptops hoje há o Athlon Neo, Athlon X2, Turion-X2 Ultra, Sempron; e para servidores de rede o Opteron.). Atualmente, encontramos Pentium 4, com freqüência de 4 Ghz, e Athlon XP com freqüência 3.2 Ghz. A CPU consiste em: Unidade Aritmética e Lógica – serve para efetuar operações de soma, subtração, multiplicação, divisão, etc. Também possui capacidade lógica que permite testar varias condições de processamento e tomar as providencias cabíveis. Unidade de controle – dirige e controla todo o sistema. Nela são executados os comandos que envolvem o controle das unidades de entrada e a transferência dos dados para a memória, e desta transferindo os dados computados para as unidades de saída. PLACA MÃE (motherboard) Placa de circuito impresso que aloja o microprocessador e contém encaixes (slots) para a conexão dos demais periféricos à CPU. O northbridge auxilia no processamento matemático e funções da CPU O southbridge auxilia no processamento gráfico e barramentos.

PLACA DE VÍDEO A função da placa controladora de vídeo é receber os dados digitais vindos da CPU e convertê-lo em impulsos analógicos, de modo que o monitor de vídeo possa entendê-los e formar a imagem. A resolução e a quantidade de cores que podem ser exibidas na tela dependem mais da placa de vídeo do que do monitor, o qual é capaz de exibir muitas combinações de cores. Placas de vídeo de alta resolução são imprescindíveis para resultados gráficos. GABINETE É o recipiente onde ficam montados os componentes principais de Hardware, como placa mãe, que abriga por sua vez o processador, as memórias, as unidades de disco e CD, as placas auxiliares. O gabinete possui uma fonte e um cabo de força para ser ligado à tomada, é fornecido com uma chave liga-desliga e um botão RESET, que serve para reinicializar o computador em situações de emergência.

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PLACA DE SOM É o equipamento capaz de transformar as informações digitais dos programas e jogos em som estéreo (para sair nas caixinhas de som) e para transformar os sons capturados de um microfone (ou de um instrumento musical, CD player, etc.) e transformá-los em informações digitais para serem processadas pela CPU do computador. PLACA DE FAX MODEM Permite a comunicação entre micros situados em locais diferentes, através da linha telefônica. O modem foi a peça fundamental que possibilitou a evolução da Internet. Ele recebe os dados na forma digital, modula-os para a forma analógica para que passem pelo fio de telefone e em seguida demodula-os novamente para a forma digital para serem lidos pelo computador receptor. A velocidade de transmissão podem chegar a 100mbp/s. PLACAS DE REDE Dispositivo para interligar computadores locais para criar comunicação entre eles, através de programas especiais denominados protocolos de comunicação. Com velocidade, através das placas de rede computadores compartilham periféricos e arquivos. PLACA DE REDE WI-FI - outra placa de rede muito comum nos dias de hoje (especialmente em notebooks) é a placa Wi-Fi, que nada mais é que um dispositivo de comunicação que permite ao computador se conectar a uma rede Wi-Fi (Wireless).

PORTAS DE COMUNICAÇÃO PS2, USB, Serial, LAN, HDMI, VGA

Thunderbolt é uma interface de comunicações desenvolvida pela Intel com auxílio técnico da Apple inc., atingindo patamares de conexão de 10 Gb/s (duas vezes acima do padrão Universal Serial Bus 3.0 - USB 3.0).

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2. CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS, PASTAS E PROGRAMAS, INSTALAÇÃO DE PERIFÉRICOS. CONCEITOS DOS PRINCIPAIS SISTEMAS COMERCIAIS. Uso do Software O Software é a parte lógica do computador. Ele é utilizado para indicar a parte funcional de um computador, e refere-se aos programas. As instruções que o Hardware entende e executa é o que chamamos de Software ou Programas de Computador. Podemos dizer que por si só o computador (hardware) não é capaz de realizar nenhum trabalho. Para realizar trabalhos, é necessário que o homem lhe dê instruções, agrupadas e ordenadas em programas, ou seja, o software. Podemos dividir os softwares em três categorias básicas: são elas: Sistema Operacional, Linguagens de Programação e Programas Aplicativos. Sistema Operacional – é o principal programa do sistema, que controla todos os recursos do computador (dispositivos físicos e funções de software). É um programa de controle do computador. Este software é o responsável em fazer com que o computador funcione. O computador, seja qual for o seu tamanho, não funciona sem um sistema

operacional. Exemplos: MS-DOS, Windows, MacOS, Unix, Linux, OS2. Linguagens de Programação – são programas que fazem outros programas ou softwares aplicativos. Exemplos: Fortran, Assembly, Basic, Delphi, Visual Basic, C, Java, HTML e HPG (linguagem utilizada para confecção de paginas para WEB). O desenvolvedor de aplicações deve ter conhecimentos básicos de informática e dedicar-se algumas horas diárias para assimilar os conceitos existentes na linguagem e a forma lógica de executar comandos e escrever procedimentos que vão dar origem ao programa. A lógica de programação é aprendida de maneira intuitiva através do estudo de algoritmos e representada através das linhas de código de um programa. Programas Aplicativos - Como os programas do sistema gerenciam a operação do computador, os programas de aplicação ou aplicativos são denominados programas de uso ou programas de usuário. Existem diversos aplicativos no mercado: Editores de texto – são também conhecidos como processadores de texto. Funcionam como uma maquina de escrever eletrônica. Exemplo: Microsoft Word, WordPro. Planilhas Eletrônicas – são folhas nas quais são inseridas tabelas, e a partir dessas são efetuados cálculos. Há a possibilidade de filtragem de dados e geração de gráficos. Editores gráficos – permitem a criação de figuras, desenhos, edição de fotos e produção de animação. Exemplo: Corel Draw, Paint, Flash. Gerenciadores de banco de dados: se prestam ao controle de grandes volumes de informações. Permitem criação de tabelas (arquivos) integradas para realizar cadastros para armazenamento de dados e geração de relatórios e gráficos, utilizando cálculos através de formulas definidas, tudo feito de maneira interativa, sem programação. Exemplo: Microsoft Access, Paradox, etc.

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Programas Utilitários - Compactador e descompactador de arquivos: aplicativo utilizado para reunir diversos documentos em um único pacote e ao mesmo tempo reduz o tamanho dos mesmos para remessa através de e-mail, economizando tempo de transferência. Exemplo: WinZip, BraZip, Power Archiver, etc. Antivírus – aplicativos que, instalados no computador, são programados para procurar arquivos infectados por vírus e retirá-los do computador, mediante um aviso ao usuário. Verificam também e-mails duvidosos. É importante mantê-lo atualizado, pois é a atualização que protege seu computador dos vírus mais novos. Exemplo: Norton Antivírus, McAfee, AVG, etc. Sistema Operacional – precisa ser capaz de: Administrar os dispositivos de hardware – é o

SO que instrui ao computador sobre como fazer funcionar cada item do hardware disponível.

Administrar a manutenção dos dados – orienta como armazenar e recuperar os dados em disco ou em memória.

Dar suporte a outros programas – outros programas sempre precisam de um hardware para funcionar, e é orientado pelo SO.

Proporcionar uma interface entre o usuário e o computador – você precisa de algum periférico (monitor, teclado, etc) e este periférico estará trabalhando diretamente com o processador através de uma interface criada pelo Sistema Operacional.

Ao ser ligado, o computador providencia uma serie de verificações necessárias, na seguinte ordem:

1) Verificar se as peças básicas existem e estão funcionando;

2) Testar se elas possuem um mínimo de compatibilidade entre si para funcionarem em conjunto;

3) Procurar e executar um sistema operacional.

WINDOWS

ASPECTOS DO WINDOWS Barra de titulo Barra de menu Barra de rolagem Botão INICIAR – botão principal de trabalho, e

possui algumas opções, assim como: DESLIGAR – saída do sistema, reinicialização. EXECUTAR AJUDA PESQUISAR – Utilizada para localizar ARQUIVOS

OU PASTAS, ou até COMPUTADOR (no caso de rede).

CONFIGURAÇÕES – permitem a configuração dos componentes do computador (PAINEL DE CONTROLE), o controle das impressoras (IMPRESSORAS) e da BARRA DE TAREFAS.

DOCUMENTOS – Mostra uma lista com os últimos 15 arquivos utilizados pelo usuário.

PROGRAMAS – Exibe os programas instalados no computador. Opções de Logon e Logoff: TROCAR USUARIO: Permite que outro usuário se conecte ao computador, sem que os programas e arquivos utilizados pelo usuário atual sejam fechados. FAZER LOGOFF: Fecha todos os programas e arquivos do usuário atual e fornece uma tela onde são fornecidos os dados do usuário que deseja logar-se ao Windows. Encerrando o Windows Hibernar: o Windows salva o estado da área de trabalho no disco rígido e depois desliga o computador. Quando for ligado novamente, apresentará a mesma configuração da área de trabalho no momento em que foi desligado. Desativar (Desligar): Desliga o Windows. Reiniciar: Reinicia o computador Em estado de espera: Coloca o computador em estado de espera, desligando o monitor, e aguarda uma ação do usuário para que volte a ativa.

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Ícones: cada ícone associa, através de uma pequena figura, arquivos e programas. Representam recursos do computador. Alguns ícones são considerados padrão: Meu Computador, Meus Documentos, Meus Locais de Rede, Lixeira, Internet Explorer. Barra de tarefas – os botões indicam os programas abertos no momento. Área de trabalho – local onde as tarefas serão executadas; as ferramentas utilizadas ficam distribuídas na Área de trabalho.

Ícone MEU COMPUTADOR – Exibe os drives (unidades) do computador, assim como permite a configuração do computador através da opção IMPRESSORAS, PAINEL DE CONTROLE e ACESSO À REDE DIAL-UP. Ícone LIXEIRA – local onde o Windows armazena os arquivos apagados com a tecla DELETE, antes de eliminá-los permanentemente. O seu conteúdo pode ser restaurado. Os arquivos excluídos permanecem na Lixeira até que você deseje apagá-los. Isso não acontece a menos que você pressione SHIFT+DELETE, ou pressione SHIFT ao arrastar um arquivo para a lixeira. WORDPAD – editor de textos que possui as características básicas para permitir a criação de documentos, já incorporado ao Windows. PAINT – acessório que permite a criação e alteração de desenhos, também é instalado juntamente com o Windows. FERRAMENTAS DO SISTEMA

DESFRAGMENTADOR – é útil após um longo período de uso do HD. A gravação de arquivos

pode ficar fragmentada, ou seja, dividida em diversas partes pelo disco, tornando lento o processo de leitura de arquivos. Desfragmentar significa então juntar as partes divididas de um arquivo, fazendo cada arquivo ocupar um só espaço, tornando mais rápido o processo de leitura de arquivos.

LIMPEZA DE DISCO - Como o próprio nome diz, a limpeza de disco faz uma pequena faxina no seu disco rígido, removendo do seu computador arquivos não vitais para o bom funcionamento do mesmo.

SCANDISK (Verificação de erros) – útil para verificar a integridade de arquivos e discos do sistema. Ele localiza no disco e tenta corrigir quaisquer erros que prejudicam os processos de leitura e gravação. PAINEL DE CONTROLE – se encontram programas especializados na configuração do ambiente do sistema.

Modems, Rede, Sistema, Senhas, Sons, Teclado, Data/Hora, Mouse, Mail e Fax e Impressoras.

Adicionar ou Remover Programas – utilizado para instalar programas novos ou remover algum programa já existente no HD, através de um assistente.

Adicionar novo Hardware – opção para se adicionar um novo hardware do seu equipamento. IMPRESSORAS

Podemos instalar uma impressora através através do PAINEL DE CONTROLE, ou até mesmo através do ícone MEU COMPUTADOR.

A instalação é feita com a ajuda de um assistente. ATALHOS

São meios rápidos de acesso a itens ou programas mais utilizados, criados na área de trabalho. Para criar um atalho:

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Abrir a pasta que contem o aplicativo ou arquivo desejado, clicar com o botão direito sobre o determinado arquivo, clicar na opção CRIAR ATALHO.

Quando apagamos um ícone de atalho, não estamos apagando o arquivo em si. PASTAS E ARQUIVOS

Até o Windows 95, os programas eram tratados como grupos de programas, o que era confuso e não prático. Trabalhando diretamente com o objeto desejado, no caso arquivos e pastas (diretórios), é muito mais simples.

Pastas contém os arquivos, e podem também conter outras pastas, criando uma hierarquia para organização dos arquivos, de forma especifica. PROPRIEDADES

Todos os objetos possuem propriedades (arquivos, pastas, ícones) que podem ser alteradas. Para acessar as propriedades de um objeto, basta clicar com o botão direito do mouse sobre ele, e escolher a opção PROPRIEDADES.

Dentro das propriedades, podemos modificar os atributos dos arquivos e pastas. Os atributos são:

o SOMENTE LEITURA – não pode ser removido nem alterado.

o OCULTO – informa que o arquivo está disponível, mas não pode ser visualizado no diretório.

o ARQUIVO – indica que o arquivo ou diretório foi criado ou modificado após a ultima cópia de backup.

o SISTEMA – informa que o arquivo é parte do Sistema Operacional e não deve ser alterado ou apagado. EXPLORANDO ARQUIVOS E PASTAS

Podemos utilizar tanto o ícone MEU COMPUTADOR como o acessório WINDOWS Explorer, encontrado no menu INICIAR – PROGRAMAS – WINDOWS EXPLORER.

Para criar uma nova pasta, dentro de uma outra pasta, basta estarmos situados dentro dela e clicar, no menu ARQUIVO – NOVO – PASTA. O nome que se dá a pasta recém-criada é NOVA PASTA. Para renomear este arquivo, basta clicar com o botão direito e escolher RENOMEAR.

Para criarmos uma pasta, podemos também clicar com o botão direito do mouse sobre dentro

dela, significa que o arquivo vai ser colocado dentro dessa pasta.

Cópia de arquivos e pastas: para criar cópias de arquivos e pastas, basta clicar com o botão direito sobre o arquivo selecionado e arrastá-lo para o local desejado. Podemos também utilizar a ÁREA DE TRANSFERENCIA; para isso, selecione os arquivos desejados, selecione no menu EDITAR – COPIAR; posicione-se na pasta de destino, e escolhe no menu EDITAR – COLAR. As ações COPIAR e COLAR podem ser acionadas através do menu rápido (clique com o botão direito do mouse) ou através da combinação de teclas CTRL+C (COPIA PARA A AREA DE TRANSFERENCIA) e CTRL+V (COLA ALGO PREVIAMENTE COPIADO NA AREA DE TRANSFERENCIA).

Para selecionar vários arquivos: Podemos utilizar as teclas SHIFT e CTRL para selecionar múltiplos arquivos:

o SHIFT: com a tecla SHIFT pressionada, clique sobre o primeiro e o ultimo arquivos desejados. Os arquivos no intervalo serão selecionados.

o CTRL: com a tecla CTRL pressionada, clique sobre cada um dos arquivos desejados; somente estes clicados serão selecionados, e podem estar numa ordem não consecutiva. JANELAS

Toda a comunicação entre o usuário e o software é realizada através de janelas, que são regiões retangulares da tela onde os programas são executados. É possível ter varias janelas abertas ao mesmo tempo. Temos as seguintes operações com janelas:

Abrir Janelas Fechar Janelas (ALT+F4) .

Minimizar janelas

Maximizar janelas.

Restaurar janelas.

Redimensionando janelas – posicione o mouse

numa das bordas ou vértices da janela até apresentar uma seta dupla. Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse e arraste para o tamanho desejado e então solte.

Movendo janelas – desde que não esteja maximizada, uma janela pode ser movida. Para isso, posicione o mouse sobre a barra de títulos e

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pressione seu botão esquerdo. Mantendo-o pressionado, arraste a janela para a posição desejada.

Rolando janelas: quando houver mais conteúdo do que pode ser exibido em uma janela de uma só vez, podemos utilizar a barra de rolagem para visualizar as demais informações.

Alternando entre janelas: Clique no botão correspondente a janela desejada na barra de tarefas, ou através de ALT+TAB. PROPRIEDADES DE VIDEO

Podemos alterar a APARENCIA, PROTEÇÃO DE TELA, ÁREA DE TRABALHO, através de um clique com o botão direito do mouse sobre a área de trabalho e a escolha da opção PROPRIEDADES. AMBIENTE DE REDE (Meus Locais de Rede)

Opção responsável pela exibição da rede. WINDOWS EXPLORER

No Windows Explorer, você pode ver toda a hierarquia das pastas em seu computador, bem como todos os arquivos e as pastas localizados na pasta selecionada.

A diferença básica que existe entre MEU COMPUTADOR e WINDOWS EXPLORER é que este mostra a hierarquia de pastas e o MEU COMPUTADOR mostra somente o conteúdo de uma pasta por vez. PESQUISAR

Esta tarefa pode ser efetuada pelo Explorer ou pelo menu INICIAR.

Para a pesquisa, você pode utilizar caracteres coringas, que pode ser utilizado para representar um ou mais caracteres reais quando você está procurando arquivos ou pastas. São geralmente usados quando você não conhece o caracter real ou não deseja digitar o nome completo.

o Asterisco (*): pode ser usado como substituto pra nenhum, um ou vários caracteres. Se estiver procurando um arquivo que saiba que começa com info, mas não consegue lembrar-se do resto do nome, digite info*; serão localizados todos os arquivos que comecem com info e que tenham qualquer extensão, como .doc, .txt, etc. Para limitar a pesquisa a um tipo de arquivo, digite info*.doc.

o Ponto de Interrogação (?): funciona como um substituto para um único caracter. Por exemplo: info?.doc localizaria arquivos como info1.doc e info2.doc, nunca arquivos informática.doc.

TECLAS DE ATALHO NO WINDOWS EXPLORER

F2 Mudar o nome

F3 Procurar

F5 Atualizar a janela

CTRL + X Recortar

CTRL + C Copiar

CTRL+V Colar

CTRL + Z Desfazer a última modificação (podem ser desfeitas as 10 últimas alterações)

CTRL + A Seleciona tudo

SHIFT + DELETE

= Excluir o arquivo, sem mandar para a Lixeira

EXERCÍCIOS HARDWARE EQUIPAMENTOS 1. (FCC) É possível expandir a memória RAM do computador mediante a inserção de uma placa correspondente em um

a) Sistema de arquivos. b) Sistema operacional. c) Slot livre. d) Boot livre. e) DVD.

2. Em um moderno computador equipado com placa de rede, scanner e portas USB, os valores coerentes para quantidade de memória RAM, capacidade do disco rígido e velocidade de clock do processador são:

a) 1,4Kb, 20Mb, 133MHz b) 256GHz, 6Gb, 900MHz c) 2Mb, 350Gb, 2,1GHz d) 4Gb, 1Tb, 2,9GHz e) 8Mb, 30Ghz, 1,0GB

3. As informações armazenadas na memória ROM de um computador são:

a) hora e data do Sistema exclusivamente b) imagem que está sendo exibida no

monitor c) arquivos de dados muitos usados pelo

usuário d) rotinas de inicialização do computador e) editor de textos e planilha eletrônica

4. O item abaixo que melhor descreve o

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significado do termo KIT MULTIMIDIA ON-BOARD é:

a) as caixas de som ligadas ao dispositivo multimídia são embutidas no gabinete do monitor de vídeo

b) as caixas de som ligadas ao dispositivo multimídia não precisam ser amplificadas

c) foi instalada uma placa adicional apenas com o hardware do dispositivo multimídia

d) o dispositivo multimídia não está incluído e deve ser adquirido separadamente

e) o hardware com o dispositivo multimídia está localizado na placa-mãe do computador

5. O tipo de memória que perde seu conteúdo quando o computador é desligado é: a) BIOS c) EPROM e) ROM b) BOOT d) RAM

6. (FCC) Com relação à computação, considere: I. Basicamente, duas grandes empresas, Intel e AMD, disputam o mercado mundial de fabricação de processadores. A Intel mensura a desempenho dos seus processadores baseados no clock. A AMD, por sua vez, tem conseguido rendimentos proporcionais dos seus chips com clocks mais baixos, desconsiderando, inclusive, o clock como referência. II. Comparada ao desktop, a mobilidade é a principal vantagem do notebook. No entanto, as restrições quanto à facilidade de atualizações tecnológicas dos itens de hardware, são o seu fator de desvantagem. Os fabricantes alegam que as limitações decorrem do fato de a maior parte dos componentes vir integrada de forma permanente à placa-mãe do equipamento, visando construir modelos menores, de baixo consumo de energia e com pouco peso. III. O conceito do software, também chamado de sistema ou programa, pode ser resumido em sentença escrita em uma linguagem que o computador consegue interpretar. Essa sentença, por sua vez, é a soma de diversas instruções ou comandos que, ao serem traduzidas pelo computador, fazem com que ele realize determinadas funções. É correto o que consta em

a) I e II, apenas b) I e, III, apenas c) II, III, apenas d) I, II e III

7. Ao escolher uma placa de vídeo para instalar em seu computador, o item menos importante a ser considerado é:

a) Características técnicas do monitor b) Tipos de barramentos aceitos pela placa

mãe c) Dimensão da tela do monitor em

polegadas d) Programas gráficos que serão executados e) Quantidade de memória RAM existente

na placa de vídeo

Para as questões de 8 a 10, considere a seguinte configuração de um computador pessoal: Intel celeron 2,6GHz, memória 8Gb, disco 1TB, gravador de DVD (24x8x48), kit multimídia on-board, caixas de som, placa de vídeo 1GB 3D, monitor de 19 polegadas, teclado 104 teclas, mouse, Windows 10, Microsoft Office 2013, impressora multifuncional, nobreak 2KVa. 8. Na configuração descrita acima, os termos INTEL e CELERON significam, respectivamente:

a) modelo do processador e modelo do computador

b) modelo do processador e empresa que fabricou o computador

c) empresa que fabricou o processador e modelo do computador

d) empresa que fabricou o processador e modelo do processador

e) empresa que fabricou o processador e empresa que fabricou o computador

9. Dos itens abaixo, aquele que NÃO pode ser realizado nesse computador é:

a) escutar um CD de áudio b) acessar um site da Internet c) executar jogos que estejam armazenados

em CD-ROM d) editar e imprimir um relatório técnico e) gravar um CD de dados

10. A afirmativa correta em relação ao significado do termo memória 8Gb é:

a) o tamanho do maior programa que pode ser executado no computador é de 8Gbytes

b) A memória RAM do computador pode armazenar até 8 Gbits

c) A memória ROM do computador pode armazenar até 8 Gbytes

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d) A memória ROM do computador pode armazenar até 8 Gbits

e) A memória RAM do computador pode armazenar até 8 Gbytes

11. (FCC) O dispositivo que, ligado ao modem, viabiliza a comunicação sem fio em uma rede wireless é

a) O sistema de rede b) O servidor de arquivos c) A porta paralela d) A placa-mãe e) O roteador

12. (ESAF 2010) São periféricos de um computador:

a) Software de controle de disco rígido e de disco flexível, firewall, placa de fax/modem

b) Drive de disco rígido, sistema operacional, placa-mãe

c) Driver de processador de texto, drive de disco flexível, memória ROM

d) Drive de disco rígido, drive de disco flexível, placa de fax/modem

e) Drive de memória principal, driver da placa-mãe, software de fax/modem

13. A memória cachê é: a) uma memória de grande capacidade,

muito rápida, porém de custo muito alto; b) uma memória de pequena capacidade,

muito lenta, porém de custo muito baixo; c) uma memória de pequena capacidade,

muito rápida, porém de custo muito alto; d) uma memória de grande capacidade,

muito lenta, porém de custo muito alto; e) uma memória de grande capacidade,

muito rápida, porém com custo muito baixo

14. Uma das finalidades da memória principal do computador, popularmente conhecida como memória RAM, é:

a) armazenar temporariamente dados e programas para uso da CPU

b) armazenar definitivamente dados e programas para uso da CPU

c) servir como dispositivo de entrada e saída de informações

d) fornecer uma interface consistente para o usuário humano

e) servir como uma unidade de backup para arquivos de programas e de dados

15. (UnB/CESP) Ao clicar a tecla Print Screen do

teclado do computador, uma réplica da imagem na tela do monitor será copiada para a área de trabalho e poderá ser inserida em um texto que esteja sendo editado num editor de textos.

a) VERDADEIRO b) FALSO

16. A unidade de medida da resolução de uma impressora é “dpi”, que significa:

a) documentos por impressão b) divisão por incidência c) pontos por polegada d) pontos por impressão e) processo dinâmico de impressão

17. Placa de rede é: a) Um periférico que permite a conexão de

vários computadores em rede b) “Software” que permite que seu

computador conecte-se a Internet c) Um sistema de arquivos que permite a

utilização de impressoras em rede d) “Hardware” que você instala em um

computador para conectar-se a uma rede e) Um conjunto de dados reunidos para a

comunicação entre Servidores.

18. Uma impressora conectada diretamente a um computador é considerada, em relação a esse computador, uma impressora

a) Matricial b) Padrão c) Local d) Rede e) Sem fio

19. (FCC) A placa de circuito de um micro onde ficam localizados o processador e a memória RAM, principalmente, é a placa

a) serial. b) paralela. c) USB. d) de vídeo. e) mãe.

20. (FCC) O supervisor de um departamento solicitou a um funcionário que ele fizesse uma lista de itens de hardware e de software que estavam em seu poder. O funcionário tinha em sua posse, além de uma CPU com Windows XP, um hard disk, um pen drive onde tinha gravado o Windows Media Player, e uma unidade de CD-ROM. Na CPU ele tinha instalado também o MS-Word e a Calculadora do Windows. Nessa situação, na lista que o funcionário fez

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corretamente constavam a) dois itens de hardware e três de

software. b) três itens de hardware e quatro de

software. c) três itens de hardware e cinco de

software. d) quatro itens de hardware e três de

software. e) quatro itens de hardware e quatro de

software.

21. (FCC) Os microcomputadores e notebooks atuais normalmente utilizam processadores de dois grandes fabricantes, da Intel e da AMD. Dentre os processadores da Intel se encontram as famílias de produtos

a) PENTIUM, CELERON e ATOM. b) PENTIUM, CORE e ATHLON. c) CORE, ATHLON e CELERON. d) CORE, SEMPRON e TURION. e) ATHLON, CELERON e TURION.

22. (FCC) A boa refrigeração de um processador geralmente é obtida mediante

a) a execução do boot proveniente de uma unidade periférica.

b) a instalação de uma placa-mãe compacta. c) a adequada distribuição da memória. d) o uso de um cooler. e) o aumento do clock

EXERCÍCIOS SOFTWARE WINDOWS 1. No Windows, considere a opção de mover/copiar um arquivo efetuada apenas com a utilização do botão esquerdo do mouse, isto é, sem fazer uso do teclado. Em relação a essa operação, é correto afirmar que: a) se o arquivo for arrastado para o mesmo volume da pasta de origem, este será movido para o novo destino; b) se o arquivo for arrastado para um volume diferente daquele da pasta origem, este será movido para o novo destino; c) o arquivo será copiado para o novo destino apenas quando for arrastado para o mesmo volume da pasta origem; d) se o arquivo for arrastado para um volume diferente daquele da pasta origem, um atalho do

arquivo é criado na pasta destino; e) independentemente do volume do destino, o arquivo sempre é copiado, isto é, ele nunca é movido.

2. Com relação ao uso de atalhos no Windows Explorer do sistema operacional Windows 8, é correto afirmar que: a) criar atalho significa mover um arquivo; b) atalhos aceleram a execução de programas; c) atalhos são tipos de arquivos que ficam usualmente ocultos; d) criar um atalho significa duplicar um arquivo; e) atalhos facilitam o acesso a arquivos.

3. Ao trocar o nome de um arquivo teste.doc para teste.xls, a seguinte mensagem de advertência aparece na tela do computador: “Se a extensão de um nome de arquivo for alterada, o arquivo pode se tornar inutilizável”. Isso significa que: a) a troca da extensão de um arquivo é uma operação arriscada, uma vez que o procedimento de recuperação do disco a partir de um backup iria restaurar o nome original do arquivo b) a troca da extensão de um arquivo é uma operação não garantida pelo Windows e que pode acarretar a perda irrecuperável do arquivo original c) ao alterar-se a extensão de um arquivo, este pode perder a associação ao aplicativo para o qual o conteúdo é coerente d) ao trocar-se a extensão de um arquivo, a nova posição desse arquivo em disco pode recair sobre um setor defeituoso e) o Windows usa a extensão do arquivo para determinar a quantidade de recursos que deve ser alocada ao arquivo quando este for aberto.

4. Considere as seguintes afirmativas relacionadas à Opção de Pasta no menu Exibir do Windows Explorer no sistema operacional Windows: I) É possível configurar o Explorer para mostrar ou esconder arquivos ocultos II) Pode-se configurar a ativação de um item por clique único no mouse III) Cada pasta pode ser configurada para ser aberta por clique triplo no mouse IV) As extensões para os tipos de arquivos conhecidos podem ser ocultadas O item que contém todas as afirmativas corretas é: a) I e II b) I e IV c) I, II e

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III d) I, II e IV e) I, III e IV

5. Imagine que você tenha um arquivo confidencial em seu computador e deseja removê-lo sem que uma cópia do mesmo fique armazenada na Lixeira. Considere as seguintes opções para resolver o problema: I) Após remover o arquivo, abra a Lixeira e exclua o arquivo da lixeira II) Mantenha a tecla SHIFT pressionada enquanto arrasta o arquivo para a Lixeira. (III) Mantenha a tecla CTRL pressionada enquanto arrasta o arquivo para a Lixeira O item abaixo que contém todas as opções corretas é: a) I b) III c) I e II d) I e III e) I, II e III

6. Usualmente os arquivos no sistema operacional Windows são associados ao aplicativo que os criou ou manipula. Essa associação é visível através do ícone do aplicativo que aparece ao lado do nome do arquivo no Windows Explorer. O item abaixo que melhor descreve o benefício dessa associação é: a) facilitar a identificação visual para os atalhos na área de trabalho b) ajudar na busca visual por arquivos, uma vez que o ícone diferencia os arquivos de tipos diferentes c) ajudar o usuário a manter os arquivos organizados, uma vez que ele pode criar pastas diferentes para os diversos tipos de arquivos d) abrir automaticamente a aplicação à qual o arquivo é associado quando é dado um duplo clique com o mouse sobre o arquivo e) facilitar a desinstalação de aplicativos, uma vez que os arquivos associados a uma aplicação são automaticamente removidos quando a aplicação é removida.

7. Considere as seguintes afirmações relativas à operação de renomear um arquivo no sistema operacional Windows. I – Pode-se renomear um arquivo no Windows Explorer usando-se o menu Arquivo, opção Renomear. II – Pode-se renomear um arquivo clicando-se sobre ele com o botão direito do mouse e selecionando-se a opção Renomear. III – Pode-se renomear um arquivo selecionado no Windows Explorer aplicando um clique

simples sobre o seu nome. O item abaixo que contém todas as alternativas corretas é: a) I b) III c) I e II d) II e III e) I, II e III

8. O ícone abaixo foi retirado da área de trabalho do Windows. Note que ele possui uma pequena seta na sua parte inferior esquerda. Esta seta indica:

a) que o ícone é uma cópia de um programa ou documento b) que o ícone é o original de um programa ou documento

c) que o programa está sendo executado ou o documento está aberto d) o ponto a ser clicado para finalizar o programa ou documento e) que o ícone é referente a um atalho para um programa ou documento

9. A seguinte consulta foi enviada a uma coluna de informática de um conhecido jornal: “...Comprei um novo teclado, em Português(daqueles que tem Cedilha) , mas não estou conseguindo usa-lo corretamente. As teclas parecem estar no lugar errado. Para algumas teclas, o que pressiono no teclado não corresponde ao que aparece no vídeo.” Para corrigir seu problema, o leitor deve: a) aplicar adesivos ao teclado(disponíveis no comercio) de maneira a indicar a posição correta das teclas b) no Painel de Controle, opção Configurações Regionais e Idiomas, configurar corretamente o idioma utilizado. c) no Painel de Controle, opção Configurações Regionais, configurar corretamente o layout do teclado. d) instalar uma versão do Windows em Português, pois deve estar utilizando uma versão em inglês. e) Substituir o teclado, que deve estar com defeito.

10. Considere a área de trabalho do Windows com janelas minimizadas e somente uma janela ativa. Para copiar apenas a imagem da janela ativa, deve-se pressionar, simultaneamente, as teclas a) PRINT SCREEN + ALT + SHIFT b) ALT + PRINT SCREEN c) CTRL + PRINT SCREEN

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d) SHIFT + PRINT SCREEN e) CTRL + SHIFT + PRINT SCREEN

12. O que é desfragmentador de disco? a) é um software que organiza dados na CPU, de modo que cada um seja armazenado em seu disco rígido pra não serem dispersos em diferentes áreas do disco b) é um utilitário que reorganiza os dados em seu disco rígido, de modo que cada arquivo seja armazenado em blocos contíguos, ao invés de serem dispersos em diferentes áreas do disco. c) é um aplicativo de dados que organiza a CPU, de modo que cada arquivo seja armazenado em seu CD ROM em blocos, para não serem dispersos em diferentes áreas do disco. d) é um gerenciador de programas do Windows, que permite renomear os dados para armazenamento em disco rígido.

13. Todos os arquivos do Windows com nomes de 3 letras, com qualquer ou nenhuma extensão, podem ser representados pelo curinga: a) ?.*** b) 123.* c) ***.*? d) ???.* e) *.??? 14. O Windows disponibiliza suas próprias ferramentas que podem ser utilizadas, regularmente, para manter o disco rígido em boas condições operacionais. Dentre elas, destacamos o CHKSDK, cuja função sobre o disco é: a) verificar a existência de vírus e eliminá-lo b) verificar os erros e o estado da superfície física c) desfragmentar os arquivos acelerando seu desempenho d) aumentar o espaço disponível e agrupa arquivos e) pesquisar os clusters e organizar o FAT

15. Considere os seguintes procedimentos realizados no Explorer do Windows: I – Clique na unidade de disco (C: ), abra o menu EDITAR, aponte para NOVO e clique em Pasta. II – Clique na pasta Meus Documentos e selecione o arquivo desejado. III – Clique na unidade de disco (C: ), abra o menu ARQUIVO, aponte para NOVO e clique em Pasta. IV – Clique na opção COPIAR do menu EDITAR. V – Clique na nova pasta criada, abra o menu EDITAR e clique em COLAR. VI – Digite um nome para a nova pasta criada e pressione a tecla ENTER. VII – Clique no botão RECORTAR da barra de

ferramentas. Os procedimentos e a sequência corretos para criar uma nova pasta e copiar um arquivo da pasta MEUS DOCUMENTOS para a pasta criada é:

a) I, VI, II, IV, VII b) III,VI,II,IV,V c) III,VI,IV,II,V d) II,III,IV,V,VI e) I,VI,IV,V,VII

16. Os arquivos excluídos do disco rígido, no Windows 10, através do clique do mouse no comando Excluir, são colocados na Lixeira e lá deixados. Isto significa que: a) foram removidos do disco e não podem ser recuperados b) foram removidos do disco mas podem ser recuperados c) foram removidos do disco e só podem ser recuperados com programa especial a ser implantado d) não foram removidos do disco mas não podem ser recuperados e) não foram removidos do disco e podem ser recuperados

17. Em relação ao Windows em sua configuração padrão, julgue os itens a seguir: I – para adicionar um componente de hardware em um computador, o procedimento recomendável é: dar um clique duplo no ícone Meu Computador, dar um clique duplo na pasta Painel de Controle e um clique duplo no icone Adicionar Novo Hardware. Então, mantendo o computador ligado, deve-se abrir o computador e proceder a instalação, seguindo as instruções dadas na opção ADICIONAR NOVO HARDWARE. II – a única posição em que a barra de tarefas pode ser posicionada é na parte inferior da tela do monitor. III – um clique com o botão direito do mouse em uma área vazia da barra de tarefas faz com que ela seja ocultada. IV – para abrir um documento que foi aberto recentemente, tal como o penúltimo documento usado, é correto proceder da seguinte forma: clicar no botão INICIAR; apontar para documentos recentes; clicar no documento que se deseja abrir. V – quando se clica no botão INICIAR, aparecem diversas opções, as quais incluem PROGRAMAS, CONFIGURACOES E PESQUISAR. Estão certos somente os itens: a) I e II d) III e V

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b) I e IV e) IV e V c) II e III

18. (Escrituário BB Abr/2010) Nos sistemas operacionais como o Windows, as informações estão contidas em arquivos de vários formatos, que são armazenados no disco fixo ou em outros tipos de mídias removíveis do computador, organizados em (A) telas. (B) pastas. (C) janelas. (D) imagens. (E) programas.

19. (Escrituário BB Abr/2010) Com relação ao ambiente operacional Windows, tomando-se por base o Windows 10, analise as afirmativas a seguir. I – A restauração do sistema retorna o computador a uma etapa anterior sem que se percam trabalhos recentes como documentos salvos, e-mail ou lista de histórico e de favoritos. II – A Limpeza de disco é uma ferramenta que ajuda a liberar espaço na unidade de disco rígido, pesquisando e mostrando os arquivos temporários, os arquivos em cache de Internet e os arquivos de programas desnecessários, que podem ser excluídos com segurança. III – O shell de comando é um software independente, que oferece comunicação direta entre o usuário e o sistema operacional e pode ser usado para criar e editar arquivos em lotes, também denominados de scripts e, assim, automatizar tarefas rotineiras. IV – No ambiente Windows, é possível abrir, fechar e navegar no menu Iniciar, na área de trabalho, em menus, caixas de diálogo e páginas da Web utilizando atalhos do teclado, que facilitam a interação com o computador. Estão corretas as afirmativas (A) I e IV, apenas. (B) II e III, apenas. (C) I, II e III, apenas. (D) I, II e IV, apenas. (E) I, II, III e IV.

20. (CESGRANRIO: CASA DA MOEDA DO BRASIL 2012) Desenvolvido para interagir com seus usuários de forma amigável e eficaz, os sistemas operacionais Windows têm como uma de suas características (A) fornecer upgrade de versões posteriores

gratuitamente. (B) funcionar nativamente em qualquer plataforma de hardware. (C) possuir versões com a tecnologia de 64 bits. (D) ser um sistema de código aberto. (E) ser o único sistema operacional a utilizar interface gráfica.

21. (CESGRANRIO: CAIXA ECONÔNICA 2012) Nos sistemas operacionais Microsoft Windows, como o Windows 8, a interação direta (não gráfica) entre o usuário e o sistema operacional na qual ele pode criar e editar arquivos de lotes é proporcionada pelo uso do (A) teclado virtual (B) windows update (C) microsoft access (D) prompt de comando (E) windows movie maker

22. (CESGRANRIO: CAIXA ECONÔNICA 2012) Os sistemas operacionais Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7, trazem em suas versões, como padrão, um programa cujo objetivo é gerenciar arquivos, pastas e programas. Esse programa é denominado (A) BDE Administrator (B) File Control (C) Flash Player (D) Internet Explorer (E) Windows Explorer

23. (ESAF: PREFEITURA DO RJ 2010) No Windows, o Bloco de Notas (A) serve para transformar arquivos de imagens com extensão .meg para formato .bmp. (B) serve para criar ou editar arquivos de texto que não exijam formatação. (C) serve para compactação automática de arquivos de texto, segundo formatação Singlepoint, que ocupem pelo menos 64KB. (D) serve para criar e compilar programas que não ultrapassem 64KB. (E) possui mais possibilidades de formatação em blocos do que o processador de texto Word.

24. (FCC) No Windows, o uso da Lente de aumento da Microsoft é objeto de (A) acessibilidade. (B) gerenciamento de dispositivos. (C) gerenciamento de impressoras. (D) configuração de formatos de dados regionais. (E) configuração das propriedades de teclado.

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LIBREOFFICE WRITER O LibreOffice.org Writer permite que sejam projetados e produzidos documentos de texto que podem incluir figuras, tabelas ou gráficos.

Extensão padrão dos arquivos: ODT RECURSOS DO LIBREOFFICE.ORG WRITER Redação O Writer permite a criação de documentos básicos, como memorandos, faxes, cartas, currículos e correspondências, bem como documentos longos, complexos ou divididos em várias partes, acrescidos de bibliografia, tabelas de referência e índices. O LibreOffice.org Writer inclui também recursos úteis como verificador ortográfico, dicionário de correlatos, AutoCorreção, hifenização, bem como uma variedade de modelos para quase todas as finalidades. Você também pode criar os seus próprios modelos usando os assistentes. Editoração eletrônica com o Writer O Writer oferece várias ferramentas de editoração eletrônica e de desenho para ajudá-lo a criar documentos com estilo profissional, como brochuras, boletins informativos e convites. Você pode formatar seus documentos com layouts de

múltiplas colunas, quadros de texto, figuras, tabelas e outros objetos. Cálculos Os documentos de texto do possuem uma função de cálculo integrada que o ajudará a executar cálculos sofisticados ou vínculos lógicos. É possível facilmente criar uma tabela em um documento de texto para executar cálculos. Criação de Desenhos A ferramenta de desenho do LibreOffice.org Writer permite criar desenhos, figuras, legendas e outros tipos de desenhos diretamente em documentos de texto. Inserção de Figuras É permitido inserir diferentes formatos de imagens em um documento de texto, como por exemplo, figuras com um formato JPG ou GIF. Os formatos mais comuns podem ser editados diretamente em um documento de texto com o editor de imagens. Além disso, a Galeria oferece uma coleção de figuras de clip-art organizadas por tema.

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Interface de Aplicativo Flexível A interface do programa encontra-se projetada de modo que você possa configurá-la de acordo com as suas preferências, incluindo a personalização de ícones e de menus. É possibilitado posicionar várias janelas de programas, como, por exemplo, Estilos e formatação ou Navegador, como janelas flutuantes em

qualquer ponto da tela. Você também pode encaixar algumas janelas na borda do espaço de trabalho. Funções de Ajuda Abrangentes Você pode utilizar o abrangente sistema de Ajuda on-line como uma referência completa para os aplicativos do LibreOffice.org e consultar as instruções para tarefas simples e complexas.

Barra de MENU A barra de MENU está localizada na parte superior da janela do LibreOffice.org e está disponível em todos os aplicativos LibreOffice.org. É importante ressaltar que as teclas de atalho que considero mais importantes e que devem ser decoradas são as que se encontram nos Menus Arquivo, Editar, Exibir, Formatar, Tabela, Ferramentas, Janela e Ajuda. Então observe as figuras que segue. OPÇÕES DA BARRA DE MENU ARQUIVO Contém comandos que se aplicam a todo o documento.

Novo (Ctrl + N) Dica: N de New Cria um novo documento do LibreOffice.org. Abrir (Ctrl + O) Dica: O de Open Abre ou importa um arquivo. Documentos recentes Lista os arquivos abertos mais recentemente. Para abrir um arquivo da lista, clique no nome dele

Assistentes Guia você na criação de cartas comerciais e pessoais, fax, agendas, apresentações etc. Fechar Feche o documento atual sem sair do programa. Salvar (Ctrl + S) Dica: S de Save Salva o documento atual. Salvar como (Ctrl + Shift + S)

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Salva o documento atual em outro local ou com um nome de arquivo ou tipo de arquivo diferente. Salvar tudo Salva todos os documentos abertos do LibreOffice.org. Este comando só estará disponível se dois ou mais arquivos tiverem sido modificados. Recarregar Substitui o documento atual pela última versão salva. Versões Salva e organiza várias versões do documento atual no mesmo arquivo. Você também pode abrir, excluir e comparar versões anteriores. Exportar Salva o documento atual com outro nome em um local que você especifica. Exportar como PDF Salva o arquivo atual no formato PDF (Portable Document Format).É possível ver e imprimir um arquivo PDF em qualquer plataforma sem perder a formatação original, desde que haja um software compatível instalado. Enviar Envia uma cópia do documento atual para diferentes aplicativos. Assinaturas digitais Esta caixa de diálogo adiciona e remove assinaturas digitais do documento. Você

também pode usá-la para exibir certificados. Propriedades Exibe as propriedades do arquivo atual, inclusive estatísticas, como contagem de palavras e a data da criação do arquivo. Modelos Permite organizar e editar os modelos, bem como salvar o arquivo atual como um modelo. Visualizar no navegador da Web Cria uma cópia temporária do documento atual no formato HTML e abre o navegador Web padrão do seu sistema para exibir o arquivo HTML. Visualizar página Exibe uma visualização da página impressa ou fecha a visualização. Imprimir (Ctrl + P) Dica: P de Print Imprime o documento atual, a seleção ou as páginas que você especificar. Você também pode definir as opções de impressão para o documento atual. Configurações da impressora Selecione a impressora padrão para o documento atual. Sair Alt + F4 ou (Ctrl + Q) Dica: Q de Quit Fecha todos os programas do LibreOffice.org e solicita que você salve suas alterações.

EDITAR Este menu contém comandos para a edição do conteúdo de um documento.

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Desfazer (Ctrl + Z) Reverte o último comando ou a última entrada digitada. Para selecionar o comando que você deseja reverter, clique na seta ao lado do ícone Desfazer na barra Padrão. Refazer (Ctrl + Y) Reverte a ação do último comando Desfazer. Para selecionar a etapa Desfazer que você deseja reverter, clique na seta ao lado do ícone Refazer na barra de ferramentas Padrão. Repetir (Ctrl + Shift + Y) Repete o último comando. Recortar (Ctrl + X) Remove e copia a seleção para a área de transferência. Copiar (Ctrl + C) Dica: C de Copy Copia a seleção para a área de transferência. Colar (Ctrl + V) Insere o conteúdo da área de transferência na posição do cursor e substitui o texto ou os objetos selecionados. Clique na seta ao lado do ícone para selecionar o formato. Colar especial (Ctrl + Shift + V) Insere o conteúdo da área de transferência no arquivo atual em um formato que você pode especificar. Selecionar texto (Ctrl + Shift+I) Você pode ativar um cursor de seleção em um texto somente leitura ou na Ajuda. Escolha Editar - Selecionar texto ou abra o menu de contexto de um documento somente leitura e escolha Selecionar texto. O cursor de seleção não fica intermitente. Modo de seleção Escolha o modo de seleção do submenu: modo de seleção normal, ou modo de seleção por bloco. Selecionar tudo (Ctrl A) Dica: A de All Seleciona todo o conteúdo do arquivo, quadro ou objeto de texto atual. Alterações Lista os comandos que estão disponíveis para rastrear as alterações em seu arquivo. Comparar documento Compara o documento atual com um documento que você seleciona.

Localizar e substituir (Ctrl + F) Dica: F de Find Procura ou substitui textos ou formatos no documento atual. Navegador (F5) Mostra ou oculta o Navegador. Você pode usá-lo para acessar rapidamente diferentes partes do documento e para inserir elementos do documento atual ou de outros documentos abertos, bem como para organizar documentos mestre. Para editar um item do Navegador, clique com o botão direito do mouse no item e, em seguida, escolha um comando do menu de contexto. Se preferir, você pode encaixar o Navegador na borda do espaço de trabalho. AutoTexto (Ctrl + F3) Cria, edita ou insere AutoTexto. Você pode armazenar texto formatado, texto com figuras, tabelas e campos como AutoTexto. Para inserir AutoTexto rapidamente, digite o atalho do AutoTexto no documento e pressione F3. Trocar banco de dados Altera a fonte de dados do documento atual. Para exibir corretamente o conteúdo dos campos inseridos, o banco de dados que foi substituído deve conter nomes de campos idênticos. Campos Abre um caixa de diálogo na qual você pode editar as propriedades de um campo. Clique antes de um campo e selecione este comando. Na caixa de diálogo, você pode usar as setas para ir para o próximo campo ou voltar para o anterior. Notas de rodapé Edita a âncora de nota de rodapé ou de nota de fim selecionada. Clique antes ou depois da nota de rodapé ou da nota de fim e, em seguida, escolha este comando. Entrada de índice Edita a entrada de índice selecionada. Clique antes da entrada de índice ou na própria entrada e, em seguida, escolha este comando. Entrada bibliográfica Edita a entrada bibliográfica selecionada. Hyperlink

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Abre uma caixa de diálogo que permite que você crie e edite hyperlinks. Links Permite a edição das propriedades de cada link no documento atual, incluindo o caminho para o arquivo de origem. Este comando não estará disponível se o documento atual não contiver links para outros arquivos. Plug-in Permite a edição de plug-ins no seu arquivo. Escolha este comando para ativar ou desativar este recurso. Quando ativado, aparecerá uma marca de seleção ao lado do comando, e você verá

comandos para editar o plug-in em seu menu de contexto. Quando desativado, você verá comandos para controlar o plug-in no menu de contexto. Mapa de imagem Permite que você anexe URLs a áreas específicas, denominadas pontos de acesso, em uma figura ou em um grupo de figuras. Um Mapa de Imagem é um grupo com um ou mais pontos de acesso. Objeto Permite editar um objeto selecionado no arquivo, inserido com o comando Inserir - Objeto

EXIBIR Este menu contém comandos para controlar a exibição do documento na tela.

Layout de impressão Exibe a forma que terá o documento quando este for impresso. Layout da Web Exibe o documento como seria visualizado em um navegador da Web. Esse recurso é útil ao criar documentos HTML. Fonte HTML Exibe o texto de origem (fonte) do documento HTML atual. Para exibir a fonte HTML de um novo documento, é necessário primeiro salvar o novo documento como um documento HTML. Barras de ferramentas Abre um submenu para mostrar e ocultar barras de ferramentas. Uma barra de ferramentas contém ícones e opções que permitem acessar rapidamente os comandos do LibreOffice.org.

Barra de status Mostra ou oculta a barra de status na borda inferior da janela. Status do método de entrada Mostra ou oculta a janela de status do IME (Input Method Engine). Régua Mostra ou oculta a régua horizontal, que você pode usar para ajustar margens de página, marcas de tabulação, recuos, bordas, células da tabela e para dispor objetos na página. Para mostrar a régua vertical, escolha Feramentas - Opções - LibreOffice.org Writer - Exibir e, em seguida, marque a caixa de seleção Régua vertical na área Régua. Limites do texto

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Mostra ou oculta os limites da área imprimível da página. As linhas de limite não são impressas. Sombreamentos de campos (Ctrl + F8) Mostra ou oculta os sombreamentos de campos no documento, incluindo espaços incondicionais, hifens personalizados, índices e notas de rodapé. Nomes de campos (Ctrl + F9) Alterna a exibição entre o nome e o conteúdo do campo. A presença de uma marca de seleção indica que os nomes dos campos são exibidos e a ausência dessa marca indica que o conteúdo é exibido. O conteúdo de alguns campos não pode ser exibido. Caracteres não-imprimíveis (Ctrl + F10) Mostra os caracteres não-imprimíveis no texto, como marcas de parágrafo, quebras

de linha, paradas de tabulação e espaços. Parágrafos ocultos Mostra ou oculta parágrafos ocultos. Esta opção afeta somente a exibição de parágrafos ocultos. Ela não afeta a impressão desses parágrafos. Fontes de dados (F4) Lista os bancos de dados registrados para o LibreOffice.org e permite que você gerencie o conteúdo deles. Tela inteira (Ctrl + Shift + J) Exibe ou oculta os menus e as barras de ferramentas no Writer ou no Calc. Para sair do modo de tela inteira, clique no botão Ativar/Desativar tela inteira. Zoom Reduz ou amplia a exibição de tela do LibreOffice.org.

INSERIR Este menu contém todos os comandos necessários para inserir novos elementos em um documento, como, por exemplo, seções, notas de rodapé, notas, caracteres especiais, figuras e objetos de outros aplicativos.

Quebra manual Insere uma quebra manual de linha, de coluna ou de página na posição atual em que se encontra o cursor. Campos Insere um campo na posição atual do cursor. O submenu lista os tipos de campos mais comuns. Para exibir todos os campos disponíveis, escolha Outro.

Caractere especial Insere os caracteres especiais a partir das fontes instaladas. Marca de formatação Abre um submenu para inserir marcas especiais de formatação. Seção Insere uma seção de texto no mesmo local em que o cursor está posicionado no

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documento. Também é possível selecionar um bloco de texto e, em seguida, escolher esse comando para criar uma seção. Use as seções para inserir blocos de texto de outros documentos, para aplicar layouts de colunas personalizados ou para proteger ou ocultar os blocos de texto quando uma condição for atendida. Hyperlink Abre uma caixa de diálogo que permite que você crie e edite hyperlinks. Cabeçalho Adiciona ou remove um cabeçalho do estilo de página que você selecionar no submenu. O cabeçalho é adicionado a todas as páginas que usam o mesmo estilo de página. Em um novo documento, é listado apenas o estilo de página "Padrão". Outros estilos de páginas serão adicionados à lista depois que você aplicá-los ao documento. Rodapé Adiciona ou remove um rodapé do estilo de página selecionado no submenu. O rodapé é adicionado a todas as páginas que usam o mesmo estilo. Em um novo documento, somente o estilo de página "Padrão" é listado. Outros estilos serão adicionados à lista depois que forem aplicados ao documento. Nota de rodapé Insere uma nota de rodapé ou uma nota de fim no documento. A âncora para a nota será inserida na posição atual do cursor. Você pode escolher entre numeração automática ou um símbolo personalizado. Legenda Adiciona uma legenda numerada à figura, tabela, quadro, quadro de texto ou objeto de desenho selecionado. Você também pode acessar este comando clicando com o botão direito do mouse no item ao qual deseja adicionar a legenda. Marcador Insere um marcador na posição do cursor. Você pode então utilizar o Navegador para, posteriormente, ir rápido até o local destacado. Em um documento HTML, os marcadores são convertidos em âncoras para as quais você pode ir rapidamente através de um hyperlink. Referência cruzada

Esta é a posição em que você insere as referências ou os campos referidos no documento atual. As referências são os campos referidos no mesmo documento ou em subdocumentos de um documento mestre. Nota Insere uma nota na posição atual do cursor. Para exibir ou editar o conteúdo de uma nota, selecione-a e escolha este comando. Script Insere um script na posição atual do cursor em um documento HTML ou de texto. Índices e índices gerais Abre um menu para inserir entradas de índice e inserir índices e tabelas. Envelope Cria um envelope. Nas três páginas de guias, você pode especificar o destinatário e o remetente, a posição e o formato dos dois endereços e o tamanho e a orientação do envelope. Quadro Insere um quadro que você pode usar para criar um layout com uma ou mais colunas de texto e objetos. Tabela (Ctrl + F12) Insere uma tabela no documento. Você também pode clicar na seta, arrastar o mouse para selecionar o número de linhas e colunas a serem incluídas na tabela e, em seguida, clicar na última célula. Linha horizontal Insere uma linha horizontal na posição atual do cursor. Figura Selecione a origem da figura que deseja inserir. Objetos Insere um objeto em seu documento. Para filmes e sons, use Inserir - Filme e som. Quadro flutuante Insere um quadro flutuante no documento atual. Os quadros flutuantes são usados em documentos HTML para exibir o conteúdo de outro arquivo. Não há suporte para quadros flutuantes no Netscape Navigator 4.x. Filme e som Insere um arquivo de vídeo ou de som no documento.

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Arquivo Insere um arquivo de texto na posição atual do cursor.

FORMATAR Contém comandos para formatar o layout e o conteúdo de documentos.

Formatação padrão Remove formatação direta da seleção. Caractere Muda a fonte e a formatação de fonte dos caracteres selecionados. Parágrafo Modifica o formato do parágrafo atual, por exemplo, alinhamento e recuo. Marcadores e numeração Adiciona marcadores ou numeração ao parágrafo atual e permite que você edite o formato da numeração ou dos marcadores. Página Especifique os estilos de formatação e o layout do estilo de página atual, incluindo margens da página, cabeçalhos, rodapés e o plano de fundo da página. Alterar capitalização Altera o uso de maiúsculas e minúsculas nos caracteres selecionados ou, se o cursor estiver em uma palavra, altera o uso de maiúsculas e minúsculas de todos os caracteres nela.

Manual fonético asiático Permite que você adicione comentários sobre caracteres asiáticos para serem usados como manual de pronúncia. Esses comandos só podem ser acessados depois que você ativa o suporte para idiomas asiáticos em Ferramentas - Opções - Configurações de idioma - idiomas. Colunas Especifica o número de colunas e o layout de coluna para um estilo de página, quadro ou seção. Seções Altera as propriedades das seções definidas no documento. Para inserir uma seção, selecione o texto ou clique no documento e, em seguida, escolha Inserir - Seção. Estilos e formatação (F11) Use a janela Estilos e formatação para aplicar, criar, editar, adicionar e remover estilos de formatação. Clique duas vezes para aplicar o estilo. AutoFormatação Formata automaticamente o arquivo de acordo com as opções definidas em Ferramentas - AutoCorreção. Ancorar Define as opções de ancoramento para o objeto selecionado.

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Quebra Automática Define as opções de quebra automática de texto para figuras, objetos e quadros. Alinhamento (objetos) Alinha os objetos selecionados, um em relação ao outro. Alinhamento (objetos de texto) Define as opções de alinhamento para a seleção atual. Dispor Altera a ordem de empilhamento do(s) objeto(s) selecionado(s). Inverter Inverte o objeto selecionado, horizontalmente ou verticalmente.

Grupo Agrupa os objetos selecionados de forma que possam ser movidos ou formatados como um único objeto. Objeto Abre um submenu para editar propriedades do objeto selecionado. Quadro Insere um quadro que você pode usar para criar um layout com uma ou mais colunas de texto e objetos. Figura Formata o tamanho, a posição e outras propriedades da figura selecionada.

TECLAS DE ATALHO DO MENU FORMATAR

COMANDO ATALHO NO WRITER (Dica) Negrito Ctrl + B (Bold) Itálico Ctrl + I Sublinhado Ctrl + U (Underline) Alinhar à Esquerda Ctrl + L (Left) Centralizar Ctrl + E Alinhar à Direita Ctrl + R (Rigth) Justificar Ctrl + J Estilos e Formatação

F11

Aplicar Estilo Título 1 Ctrl + 1



TABELA Mostra todos os comandos para inserir e para editar uma tabela em um documento de texto.

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Inserir Tabela (Ctrl + F12) Insere uma nova tabela. Colunas Insere colunas. Linhas Insere linhas. Excluir Tabela Exclui a tabela atual. Colunas Exclui as colunas selecionadas. Linhas Exclui as linhas selecionadas. Selecionar Tabela Seleciona a tabela atual. Coluna Seleciona a coluna atual. Linha Seleciona a linha atual. Célula Seleciona a célula atual. Mesclar células Combina o conteúdo das células selecionadas da tabela em uma única célula. Dividir células Divide a célula ou o grupo de células, horizontalmente ou verticalmente, no número de células que você inserir. Mesclar tabelas Combina duas tabelas consecutivas em uma única tabela. As tabelas devem estar lado a lado, e não separadas por um parágrafo vazio. Dividir tabela Divide a tabela atual em duas tabelas separadas na posição do cursor. Você também pode clicar com o botão direito do mouse em uma célula da tabela para acessar este comando. AutoFormatação de tabela Aplica automaticamente formatos à tabela atual, incluindo fontes, sombreamento e bordas. AutoAjustar Largura da coluna Abre a caixa de diálogo Largura da coluna, na qual você pode alterar a largura de uma coluna.

Largura de coluna ideal Ajusta automaticamente a largura das colunas para coincidir com o conteúdo das células. A alteração da largura de uma coluna não afeta a largura das outras colunas na tabela. A largura da tabela não pode exceder a largura da página. Distribuir colunas uniformemente Ajusta a largura das colunas selecionadas para corresponder à maior largura de coluna da seleção. A largura total da tabela não pode exceder a largura da página. Altura da linha Abre a caixa de diálogo Altura da linha, na qual você pode alterar a altura de uma linha. Altura de linha ideal Ajusta automaticamente a altura das linhas para que corresponda ao conteúdo das células. Esta é a definição padrão para novas tabelas. Distribuir linhas uniformemente Ajusta a altura das linhas selecionadas de acordo com a altura da linha mais alta na seleção. Permitir quebra de linha em páginas e colunas Permite uma quebra de página na linha atual. Repetir linhas de título Repete os cabeçalhos das tabelas nas páginas subseqüentes quando a tabela se estende por uma ou mais páginas. Converter Texto em tabela Abre uma caixa de diálogo em que você pode converter em tabela o texto selecionado. Tabela em texto Abre uma caixa de diálogo em que você pode converter a tabela atual em texto. Classificar Faz a classificação alfabética e numérica dos parágrafos selecionados. Você pode definir até três chaves de classificação e combinar chaves de classificação alfanuméricas e numéricas.

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Fórmula Abre a Barra de fórmulas para inserir ou editar uma fórmula. Formato numérico Abre uma caixa de diálogo na qual você pode especificar o formato de números na tabela.

Bordas da tabela Mostra ou oculta as bordas em torno das células da tabela. As bordas só são visíveis na tela e não são impressas. Propriedades da tabela Especifica as propriedades da tabela selecionada, como, por exemplo, nome, alinhamento, espaçamento, largura da coluna, bordas e plano de fundo.

FERRAMENTAS Contém ferramentas de ortografia, uma galeria de objetos gráficos que você pode adicionar aos documentos, além de ferramentas para a configuração de menus e de preferências de programas.

Verificação ortográfica (F7) Verifica a ortografia manualmente. Idioma Abre um submenu para você poder escolher comandos específicos do idioma. Contagem de palavras Conta as palavras e caracteres da seleção atual e do documento inteiro. AutoCorreção Define as opções para a substituição automática de texto à medida que você digita. Numeração da estrutura de tópicos Especifica o formato de número e a hierarquia para a numeração de capítulos no documento atual. Numeração de linhas Adiciona ou remove e formata números de linha no documento atual. Para desativar a numeração de linhas em um parágrafo, clique no parágrafo, escolha Formatar - Parágrafo, clique na guia Numeração e, em seguida, desmarque a caixa de seleção

Incluir este parágrafo na numeração de linhas. Notas de rodapé Especifica as configurações de exibição de notas de rodapé e notas de fim. Galeria Abre a Galeria, onde você poderá selecionar figuras e sons para inserir em seu documento. Banco de dados bibliográfico Insira, exclua, edite e organize arquivos no banco de dados bibliográfico. Assistente de Mala Direta Inicia o Assistente de Mala Direta para criar cartas-modelo ou enviar mensagens de e-mail a vários destinatários. Classificar Faz a classificação alfabética e numérica dos parágrafos selecionados. Você pode definir até três chaves de classificação e combinar chaves de classificação alfanuméricas e numéricas. Calcular (Ctrl + +)

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Calcula a fórmula selecionada e copia o resultado para a área de transferência. Atualizar Atualiza os itens do documento atual com conteúdo dinâmico, como campos e índices. Media Player Abre a janela do Media Player, em que você pode visualizar arquivos de filme e som e inseri-los no documento atual. Macros Permite gravar, organizar e edite macros. Gerenciador de extensão O Gerenciador de extensão adiciona, remove, desativa, ativa, atualiza e exporta extensões do LibreOffice.org.

Configurações do filtro XML Abre a caixa de diálogo Configurações do filtro XML, onde você pode criar, editar, excluir e testar filtros para importar e exportar arquivos XML. Personalizar Personaliza menus, teclas de atalho, barras de ferramentas e atribuições de macros do LibreOffice.org para eventos. Opções Este comando abre uma caixa de diálogo para configuração personalizada do programa.

JANELA Contém comandos para manipulação e exibição de janelas de documentos.

Nova janela Abre uma nova janela que exibe os conteúdos da janela atual. Você pode agora ver diferentes partes do mesmo documento ao mesmo tempo. Fechar a janela (Ctrl + W) Fecha a janela atual. Escolha Janela - Fechar ou pressione Ctrl+F4. Na visualização de página dos programas

LibreOffice.org Writer e Calc, você pode fechar a janela atual por meio de um clique no botão Fechar visualização. Lista de documentos Lista os documentos abertos no momento atual. Selecione o nome de um documento ma lista para alternar para esse documento.

AJUDA O menu da Ajuda permite iniciar e controlar o sistema de Ajuda de LibreOffice.org.

Ajuda do LibreOffice.org (F1) Abre a página principal da Ajuda do LibreOffice.org do aplicativo atual. Você pode percorrer as páginas da Ajuda e procurar por termos do índice ou por outro texto.

O que é isto Ativa as dicas de ajuda adicionais sobre o ponteiro do mouse até o próximo clique. Suporte Mostra informações de como obter suporte.

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Registro Conecta ao site do LibreOffice.org na Web, onde você pode registrar sua cópia LibreOffice.org. Verificar se há atualizações Ative uma conexão com a Internet para o LibreOffice.org. Se precisar de um proxy, marque as configurações de proxy do LibreOffice.org Proxy em Ferramentas -

Opções - Internet. Em seguida selecione Verificar se há atualizações para comprovar se está disponível uma nova versão do conjunto de Office. Sobre o LibreOffice.org Exibe informações gerais do programa, como o número da versão e os direitos autorais.

Barra PADRÃO do LIBREOFFICE.ORG WRITER A barra Padrão está localizada na parte superior da janela do LibreOffice.org e está disponível em todos os aplicativos LibreOffice.org.

1. Novo: cria um novo documento do LibreOffice;

2. Abrir: abre um arquivo existente; 3. Salvar: salva o documento atual; 4. E-mail com o documento anexado:

envia o documento atual como um anexo de e-mail, utilizando o programa de correio eletrônico instalado e informado na configuração do LibreOffice;

5. Editar arquivo: ativa ou desativa o modo de edição. Desativando, o documento fica como somente leitura;

6. Exportar diretamente como PDF: salva o arquivo atual no formato PDF (Portable Document Format) que é visualizado no software Acrobat Reader, que é um visualizador padrão de documentos PDF, muito utilizado na Internet;

7. Imprimir arquivo diretamente: imprime o documento ativo com as configurações de impressão padrão;

8. Visualizar página: exibe uma visualização da página a ser impressa ou fecha a visualização (caso esteja no modo de visualização);

9. Ortografia e gramática: realiza verificação ortográfica e gramatical no documento atual ou na seleção;

10. Autoverificação ortográfica: verifica a ortografia automaticamente à medida que você digita e, sublinha os erros encontrados;

11. Cortar: remove e copia a seleção para a área de transferência

12. Copiar: copia a seleção para a área de transferência

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13. Colar: insere os conteúdos da área de transferência na posição do cursor, substituindo o texto ou os objetos selecionados;

14. Pincel de estilo: copia a formatação do objeto ou do texto selecionado e aplica-a a outra seleção de texto;

15. Desfazer: reverte o último comando, desfazendo-o;

16. Refazer: reverte a ação do último comando Desfazer;

17. Hyperlink: permite que você crie e edite hiperlinks entre documentos, imagens etc;

18. Tabela: permite inserir uma tabela

no documento, na posição onde está o cursor, abrindo uma caixa onde se pode definir o número de linhas e colunas desejadas;

19. Mostrar funções de desenho: exibe a Barra de Ferramentas Desenho;

20. Navegador: ativa/desativa o Navegador, que é utilizado para

“navegar” pelo documento, utilizando como referência os elementos controlados automaticamente pelo Writer, tais como títulos, tabelas, seções, imagens e etc.;

21. Galeria: abre/fecha a caixa Galeria; 22. Fontes de dados: lista os bancos de

dados registrados para o LibreOffice e permite que você gerencie o conteúdo deles;

23. Caracteres não-imprimíveis: mostra os caracteres não-imprimíveis no texto, como marcas de parágrafo, quebras de linha, paradas de tabulação e espaços.

24. Ajuda do LibreOffice: o menu da Ajuda permite iniciar e controlar o sistema de Ajuda de LibreOffice.org. Abre a página principal da Ajuda do LibreOffice.org do aplicativo atual. Você pode percorrer as páginas da Ajuda e procurar por termos do índice ou por outro texto.

Barra de FORMATAÇÃO do LIBREOFFICE.ORG WRITER

1. Estilos e formatação: especifica se a janela Estilos e formatação será mostrada ou ocultada; é nela que você pode atribuir e organizar os estilos, inclusive modificá-los para atender as necessidades do documento que vai ser editado;

2. Aplicar estilo: permite que você atribua um estilo ao parágrafo atual, aos parágrafos selecionados

ou a um objeto selecionado. Outros estilos podem ser encontrados em Formatar > Estilos e formatação. Para retornar os objetos selecionados para o estilo de parágrafo padrão, selecione Limpar formatação;

3. Nome da fonte: permite que você selecione um nome de fonte na lista ou digite um nome de fonte diretamente;

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4. Tamanho da fonte: permite que você escolha entre diferentes tamanhos de fonte na lista ou que digite um tamanho manualmente;

5. Negrito: aplica o formato negrito ao texto ou palavra selecionada (o). Se o cursor estiver sobre uma palavra, ela ficará em negrito. Se a seleção ou palavra já estiver em negrito, a formatação será removida;

6. Itálico: aplica o formato itálico ao texto ou palavra selecionada (o). Se o cursor estiver sobre uma palavra, ela ficará em itálico. Se a seleção ou palavra já estiver em itálico, a formatação será removida;

7. Sublinhado: aplica o formato sublinhado ao texto ou palavra selecionada (o). Se o cursor estiver sobre uma palavra, ela ficará sublinhada. Se a seleção ou palavra já estiver sublinhada, a formatação será removida;

8. Alinhar à esquerda: alinha o parágrafo ou texto selecionado, em relação à margem esquerda da página;

9. Centralizado: centraliza o parágrafo ou texto selecionado;

10. Alinhar à direita: alinha o parágrafo ou texto selecionado, em relação à margem direita da página;

11. Justificado: alinha o parágrafo ou texto selecionado, em relação às margens direita e esquerda da página;

12. Ativar/Desativar numeração: adiciona ou remove a numeração dos parágrafos selecionados;

13. Ativar/Desativar marcadores: adiciona ou remove os marcadores dos parágrafos selecionados;

14. Diminuir recuo: utilizado para reduzir o recuo esquerdo do parágrafo atual ou conteúdo da célula de uma tabela;

15. Aumentar recuo: utilizado para aumentar o recuo à esquerda do parágrafo atual e o define para a próxima parada de tabulação;

16. Cor da Fonte: aplica uma cor a palavra ou texto selecionado;

17. Realçar: aplica uma cor ao plano de fundo de uma palavra ou texto;

18. Cor do plano de fundo: Você pode definir uma cor de plano de fundo do seu documento ou área selecionada.

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Barra de STATUS do LIBREOFFICE.ORG WRITER

1. Número de páginas: o número da página atual é exibido neste campo da barra de status. Ao mostrar “Página 1/2” significa que estamos visualizando a página 1 de um documento com 2 páginas. Um clique duplo abre o Navegador, que você pode usar para navegar pelo documento.

2. Estilo de página atual: exibe o Estilo de Página atual. Clique duas vezes para editar o estilo, clique com o botão direito do mouse para selecionar outro estilo.

3. Idioma: define o idioma que será usado na verificação ortográfica;

4. Modo de inserção: exibe o modo de inserção atual. É possível alternar entre INSERIR e SOBRE. Clique no campo para alternar os modos. Se o cursor estiver posicionado em um documento, você também poderá usar a tecla Insert do teclado para alternar os modos.

5. Modo de seleção: exibe o modo de seleção atual. É possível alternar entre PADRÃO, EXT = Extensão, ADIC = Adição e BLOCO.

6. Modificação do documento: se as alterações no documento ainda não tiverem sido salvas, será exibido um “papel em branco com

asterisco vermelho” nesse campo na barra de status. Nos documentos novos, que ainda não foram editados, aparecerá um “papel em branco”, sem o asterisco (*) vermelho. Documento novo, sem edição. Documento com alterações que ainda não foram salvas.

7. Assinatura digital: identifica se o documento está usando a tecnologia de assinatura digital (técnica disponível para gerar documentos digitais com validade legal, é um método de autenticação de informação digital tipicamente tratada como análoga à assinatura física em papel).

8. Layout de leitura: modifica a forma como o documento será apresentado na tela.

9. Barra de zoom: barra deslizante para aumentar ou diminuir a visualização do documento na tela;

10. Zoom: especifica o fator de zoom da página atual. Dois cliques abrem a janela Zoom, que possibilita variadas formas de ajuste do tamanho da visualização do documento;

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RESUMO DAS TECLAS DE ATALHO

ATALHO SIGNIFICA NO WRITER... CTRL + A SELECIONAR TUDO (ALL) CTRL + B NEGRITO (BOLD) CTRL + C COPIAR CTRL + E CENTRALIZAR PARÁGRAFO CTRL + F LOCALIZAR E SUBSTITUIR (FIND) CTRL + I ITÁLICO CTRL + J JUSTIFICAR PARÁGRAFO CTRL + L ALINHAR PARÁGRAFO À ESQUERDA (LEFT) CTRL + N NOVO DOCUMENTO (NEW) CTRL + O ABRIR (ABRIR ARQUIVOS) (OPEN) CTRL + P IMPRIMIR CTRL + Q SAIR DO PROGRAMA CTRL + R ALINHAR PARÁGRAFO À DIREITA CTRL + S SALVAR (SAVE) CTRL + U SUBLINHADO (UNDERLINE) CTRL + V COLAR CTRL + W FECHAR JANELA DO DOCUMENTO CTRL + X RECORTAR CTRL + Y REFAZER (COMANDO) CTRL + Z DESFAZER (COMANDO) F1 AJUDA F2 FÓRMULA F3 AUTOTEXTO F4 FONTES DE DADOS F5 NAVEGADOR F7 VERIFICAÇÃO ORTOGRÁFICA F8 SELEÇÃO ESTENDIDA F9 ATUALIZAR CAMPOS F10 ACESSO À BARRA DE MENUS F11 ESTILOS E FORMATAÇÃO F12 NUMERAÇÃO SELEÇÃO ESTENDIDA O comando Seleção Estendida ou Estender Seleção (como muitas vezes é cobrado) é acionado pela tecla de função F8. Esta tecla simula o pressionamento da tecla Shift quando é mantida pressionada numa seleção qualquer. OS CLIQUES DO MOUSE E RESPECTIVAS AÇÕES

SE DERMOS SIGNIFICA NO WRITER... 1 CLIQUE POSICIONA O CURSOR NAQUELE LOCAL 2 CLIQUES SELECIONA A PALAVRA 3 CLIQUES SELECIONA A FRASE 4 CLIQUES SELECIONA O PARÁGRAFO MOVIMENTAÇÃO DO CURSOR E SELEÇÃO DE TEXTOS COM O TECLADO

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O processo de mover o cursor pelo texto, saltando-o entre os caracteres, palavras e parágrafos, é realizado pressionando-se a tecla CTRL e as SETAS: SETA À DIREITA: Faz o cursor se posicionar no início da próxima palavra à direita no texto. SETA À ESQUERDA: Faz o cursor se posicionar no início da próxima palavra à esquerda no texto. EXERCÍCIOS – LIBREOFFICE WRITER

1) Os botões , e são utilizados, respectivamente, para verificar a ortografia e gramática do documento em edição, copiar a formatação de um texto ou objeto selecionado e visualizar a página para a impressão.

( ) Falso ( ) Verdadeiro 2) O usuário digitou a frase “NENHUM

SUCESSO NA VIDA COMPENSA O FRACASSO NO LAR” em um documento em branco do LibreOffice Writer. Ao final da digitação, posicionou o cursor, ou ponto de inserção entre as letras I e D da palavra VIDA e pressionou a tecla CTRL, teclou E e liberou a tecla CTRL. Esta sequência de teclas possui o seguinte significado:

( ) Aumentar o espaçamento entre caracteres ( ) Verificar ortografia ( )Centralizar o parágrafo ( )Visualizar texto para impressão ( ) Aplicar o efeito de texto oculto

3) Os botões , , e são utilizados, respectivamente, para aplicar negrito a um texto selecionado, criar uma nova página em branco no documento e salvar as modificações realizadas no documento em edição.

( ) Falso ( ) Verdadeiro 4) O LibreOffice Writer dispõe, por meio

da opção Salvar Como do menu Arquivo, de recursos para se criar um

arquivo contendo o documento em edição com senha de proteção. Sem a senha de proteção, um usuário não poderá abrir esse arquivo. A senha de proteção não protege, porém o arquivo contra exclusão acidental ou não autorizada.

( ) Falso ( ) Verdadeiro 5) Considere que o documento em edição

já foi associado a um arquivo por meio da opção Salvar como. Nessa situação, caso o botão seja clicado, todas as modificações realizadas no documento desde a última salvaguarda serão salvas no

referido arquivo e o botão , que

está ativado, passará ao modo inativo ou impossível desfazer.

( ) Falso ( ) Verdadeiro 6) Em relação ao menu “Arquivo” do

Writer, indique a descrição correta para o comando associado.

( ) Visualizar Página: permite verificar se a impressora está pronta para imprimir. ( ) Imprimir: imprime diretamente o arquivo, utilizando a impressora padrão. ( ) Abrir... : Abre somente arquivos gravados no winchester. ( ) Fechar: fecha o documento ativo e encerra o Writer. ( ) Salvar Como... : Pode ser usado para gerar uma cópia de um arquivo qualquer. 7) O menu Formatar da barra de menus do

programa LibreOffice Writer apresenta o comando Caractere…, que permite atribuir efeitos no texto. Assinale a

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opção cujo efeito apresentado não pode ser alterado com o comando Caractere….

( ) Contorno ( ) Versalete ( ) Todas em maiúsculas ( ) Deslocamento ( ) Baixo Relevo 8) O LibreOffice.org Writer permite salvar

o documento em edição como página da Web. Antes de realizar esse procedimento, é possível visualizar, em um navegador, a aparência da página que será obtida por meio de opção encontrada no menu Arquivo.

( ) Falso ( ) Verdadeiro 9) Sabendo que o espaçamento padrão

entre as linhas dos parágrafos está configurado para simples, para aumentar esse espaçamento, é suficiente realizar o seguinte procedimento: selecionar os referidos parágrafos; clicar a opção Espaçamento de linhas, encontrada no item Parágrafo do menu Ferramentas; na janela aberta em decorrência dessa ação, definir no local apropriado o espaçamento desejado; clicar OK

( ) Falso ( ) Verdadeiro 10) Caso o usuário clique no botão

, ele estará automaticamente enviando as informações presentes no documento do Writer para a impressora que estiver definida como padrão. Se ele optar por acionar o comando Imprimir..., dentro do menu Arquivo, ele terá acesso a uma caixa de diálogo onde poderá informar certos dados para a impressão, como definir as páginas e quantas páginas serão impressas.

( ) Falso ( ) Verdadeiro 11) Assinale a opção que melhor descreve

o que acontece quando o ponteiro do mouse se posiciona sobre a margem

esquerda da página de um documento do LibreOffice Writer, na primeira linha do texto, e é dado um triplo clique no botão esquerdo do mouse.

( ) O parágrafo ao lado do cursos do mouse é selecionado. ( ) A frase ao lado do cursos do mouse é selecionado. ( ) O documento inteiro é selecionado. ( ) A numeração de todos os parágrafos é removida. ( ) A margem esquerda do documento é deslocada para a posição apontada pelo cursor do mouse. 12) No LibreOffice.org Writer, a opção do

menu Arquivo que possibilita salvar um documento do tipo .ODT como um arquivo HTML (página da web) é:

( ) Salvar como ( ) Visualizar no navegador web ( ) Transferir arquivo para ( ) Salvar ( ) O LibreOffice.org Writer não cria arquivos HTML 13) Para se alinhar à margem direita um

parágrafo qualquer do documento, é suficiente clicar algum ponto dessa Parágrafo e, em seguida, pressionar simultaneamente as teclas Ctrl e R.

( ) Falso ( ) Verdadeiro 14) Considere que exista uma impressora

devidamente configurada conectada ao computador em que o LibreOffice.Org Writer está sendo executado e que seja feito o seguinte procedimento: selecionar o primeiro parágrafo do documento; no menu Formatar, clicar a opção Caractere...; na janela aberta em decorrência dessa ação, definir, no local apropriado, fonte com efeito Oculto; clicar OK; a seguir, imprimir o documento em edição. Nessa situação, o documento em edição será impresso sem o trecho selecionado.

( ) Falso ( ) Verdadeiro

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Texto para as questões 15 e 16

15) A figura a seguir mostra uma janela do LibreOffice.org Writer, com um documento em edição, contendo um trecho de texto de autoria de Érico Veríssimo. Considere queo arquivo não tenha ainda sido salvo nenhuma vez.

Com relação à figura apresentada e ao LibreOffice.org Writer, assinale a opção correta

a) ( ) Ao se clicar o botão , será aplicada, a todo o documento em edição, uma formatação previamente definida pelo usuário como sendo a formatação de sua preferência.

b) ( ) Ao se selecionar o trecho “Vila Operária”, e se clicar o menu

,será exibida uma lista de opções, entre as quais há uma que iniciará uma ferramenta que poderá permitir aplicar negrito ao trecho selecionado.

c) ( ) Para centralizar o número 68, que aparece na primeira linha do documento em edição, é suficiente clicar esse número e, em seguida, pressionar simultaneamente as teclas SHIFT e C .

d) ( ) Ao se selecionar o parágrafo iniciado em “Quinze minutos mais tarde”, e se

clicar o botão , será aberta a janela denominada Formatar fonte, que tem por função permitir definir o estilo da fonte usada no trecho selecionado.

e) ( ) Ao se selecionar uma palavra contida no parágrafo iniciado em “Quinze minutos mais tarde”, e se clicar o botão

, apenas esse parágrafo será impresso.

COMENTÁRIO: Típica questão de conhecimento dos menus e suas opções. Não muito óbvia, mas poderia ser resolvida por eliminação. 16) Ainda com relação à figura apresentada e ao LibreOffice.org Writer, caso se deseje salvar o documento em um arquivo de nome Incidente em Antares, é suficiente:

a) ( ) Clicar o menu ; na lista de opções disponibilizada, clicar Salvar; na janela disponibilizada, no campo Nome do arquivo, digitar Incidente em Antares; clicar Salvar. b) ( ) aplicar um clique duplo na barra de título, o que fará que seja exibida a janela Salvar; nessa janela, no campo Nome do arquivo, digitar Incidente em Antares; clicar Salvar.

c) ( ) clicar ; na janela disponibilizada, no campo apropriado, digitar Incidente em Antares; clicar Salvar. d) ( ) pressionar simultaneamente as teclas CTRL+SHIFT+ S o que fará que seja exibida a janela Salvar; nessa janela, no campo apropriado, digitar: Incidente em Antares; clicar Salvar. e) ( ) clicar a ferramenta

; na janela disponibilizada, no campo Nome do arquivo, digitar Incidente em Antares; clicar Salvar.

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COMENTÁRIO: Questão simples, mas com algumas tentativas de fazer “pegadinhas”. 17) (CESGRANRIO: CAIXA ECONÔMICA

FEDERAL 2012) Nas suítes Microsoft Office Office 2007 e LibreOffice.org , a geração de gráficos pode ser feita, respectivamente, pelos aplicativos

a) Writer e Word b) Excel e Word c) Excel e Calc d) Calc e Math e) Base e Access 18) (CESGRANRIO: CAIXA ECONÔMICA

FEDERAL 2012) Quais comandos são incluídos como padrão no menu Ferramentas do aplicativo Writer?

a) Fórmula, Objeto e Quadro flutuante b) Filtros XML..., Macros e Player de

mídia c) Referência..., Fontes de dados e

Exportar como PDF... d) Script..., Âncora e Sombrear campos e) Trocar banco de dados..., Plug-in e

Galeria 19) (CESGRANRIO: CAIXA ECONÔMICA

FEDERAL 2012) Uma diferença entre as suítes Microsoft Office e LibreOffice.org refere-se à(s):

a) assinatura digital, que existe apenas nos

aplicativos do LibreOffice.org. b) criação de tabelas, que é um recurso

específico da suíte Microsoft Office. c) mala direta, que é um recurso

específico do aplicativo Excel. d) teclas de atalho para o comando Abrir,

que no aplicativo Word é Ctrl+a, e no aplicativo Writer é Ctrl+o.

e) teclas de atalho para o comando Fechar que, no aplicativo Word é Ctrl+w, e no aplicativo Writer é Ctrl+f.

20) A figura acima ilustra uma janela do

LibreOffice.org Writer que contém um documento em processo de edição. Nesse documento, a palavra “edital” está selecionada. Com relação a essa situação e ao LibreOffice.org Writer, assinale a opção correta.

a) ( ) Para se copiar a palavra selecionada para a área de transferência, é suficiente pressionar e manter pressionada a tecla CTRL, pressionar e liberar, rapidamente, a tecla C, liberando, em seguida, a tecla CTRL.

b) ( ) Ao se clicar o botão , será inserida uma moldura retangular em volta da palavra selecionada.

c) ( ) É correto concluir que, na situação da janela mostrada, a Times New Roman é a fonte usada em todos os caracteres contidos no documento em edição.

d) ( ) Ao se clicar o botão , é aberta a janela Salvar como, que permite salvar uma cópia do documento em edição com outro nome, em uma pasta diferente da atual.

e) ( ) Ao se clicar o botão , a palavra selecionada será sublinhada por uma linha ondulada.

COMENTÁRIO: Simples demais. Teclas de atalho de uso frequente.

21) (CESGRANRIO: Escrituário BB Abr/2010) Com relação às diferenças

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entre os editores de texto Microsoft Word 2003 e LibreOffice.org Writer, é INCORRETO afirmar que o comando:

a) Alterações encontra-se no menu Editar do Writer, e seu correspondente, no Word, chama-se Controlar alterações e localiza-se no menu Formatar.

b) Área de Transferência do Office, existente no menu Editar do Word, não possui correspondente no Writer.

c) Assinatura Digital, que se encontra no menu Arquivo do Writer, não possui correspondente no Word.

d) Exportar como PDF, que se encontra no menu Arquivo do Writer, corresponde ao comando Armazenar em arquivo PDF, encontrado no menu Ferramentas do Word.

e) Configurar Página, que se encontra no menu Arquivo do Word, equivale ao comando Página, que se encontra no menu Formatar do Writer.

COMENTÁRIO: a esta questão coube recurso porque apresentou três opções incorretas ao invés de uma. A questão foi anulada pela comissão organizadora. Veja a seguir os comentários detalhados em cada alternativa:

a) INCORRETA: Para trabalhar com

Alterações no Writer, o acesso se dá no Menu Editar=>Alterações. No entanto no Word 2003 realmente o comando chama-se Controlar alterações, mas localiza-se no menu Ferramentas e não Formatar.

IMPORTANTE: No Word 2010 há na Guia Revisão, opção Controlar Alterações.

b) CORRETA: Realmente no Word 2003

existe uma ÁREA DE TRANSFERÊNCIA DO OFFICE que armazena as 24 últimas cópias feitas dentro do programa. Este comando não existe no Writer do LibreOffice.org (em nenhuma versão)

c) INCORRETA: Assinatura Digital no Writer encontra-se no Menu Arquivo=>Assinaturas Digitais. Possui correspondente no Word: na versão 2003 está contida no Menu Ferramentas=>Opções=>Segurança=>Guia Assinaturas Digitais

d) INCORRETA: Realmente no Menu

Arquivo do Writer encontra-se a opção Exportar como PDF. Mas no Word 2003 não existe nenhum comando Armazenar em PDF, nem no menu Ferramentas e nem em outro menu.

IMPORTANTE: No Word 2010 posso criar um arquivo PDF através da GUIA Arquivo, opção Salvar e Enviar, Tipo do arquivo: Criar documento PDF/XPS.

e) CORRETA: No LibreOffice.org Writer existe um comando PÁGINA que equivale ao comando CONFIGURAR PÁGINA, que está no menu Arquivo do Word 2003.

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LIBREOFFICE CALC O LibreOffice.org Calc é um aplicativo de planilhas que pode ser utilizado para calcular, analisar e gerenciar dados. Você também pode importar e modificar planilhas do Microsoft Excel. Extensão padrão dos arquivos: ODS

RECURSOS DO LIBREOFFICE.ORG CALC Cálculos O Calc oferece funções (por exemplo, funções estatísticas e financeiras) que você pode utilizar para criar fórmulas que executem cálculos complexos dos dados. Também é possível utilizar o Assistente de Funções como um auxílio na criação de fórmulas. Cálculos de Hipóteses Um recurso interessante é a possibilidade de exibir imediatamente os resultados das alterações realizadas em um fator em cálculos compostos de diversos fatores. Por exemplo, é possível ver como a alteração do período de tempo em um cálculo de empréstimo afeta as taxas de

juros ou os montantes de reembolso. Você também pode gerenciar tabelas maiores utilizando cenários predefinidos diferentes. Funções de Banco de Dados Utilize planilhas para organizar, armazenar e filtrar dados. O Calc permite que você arraste e solte tabelas de bancos de dados ou utilize uma planilha como fonte de dados para a criação de cartas-modelo no Writer. Organização de Dados Com apenas alguns cliques do mouse, você pode reorganizar a planilha para mostrar ou ocultar determinados intervalos de dados, formatar intervalos de acordo com condições especiais ou calcular rapidamente totais e subtotais.

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Gráficos Dinâmicos O Calc permite a apresentação dos dados de uma planilha em gráficos dinâmicos, atualizados automaticamente quando ocorrem alterações nos dados. Abertura e Salvamento de Arquivos da Microsoft Utilize os filtros do para converter arquivos do Excel ou para abri-los e salvá-los em diversos outros formatos. Barra de MENU A barra de MENU está localizada na parte superior da janela do LibreOffice.org e está disponível em todos os aplicativos LibreOffice.org. É importante ressaltar que as teclas de atalho que considero mais importantes e que devem ser decoradas são as que se encontram nos Menus Arquivo, Editar, Exibir, Formatar, Tabela, Ferramentas, Janela e Ajuda. Então observe as figuras que seguem.

Em relação aos comandos da BARRA DE MENU do Calc cujas funções já foram apresentadas no Writer, esses reapresentados OPÇÕES DA BARRA DE MENU ARQUIVO Contém comandos para trabalhar com planilhas, como abrir, fechar, salvar e imprimir. Para encerrar o LibreOffice.org, clique em SAIR. Pelo fato dos comandos do menu Arquivo do Calc serem idênticos ao do Writer, estes não serão novamente comentados. EDITAR Utilize os comandos deste menu para editar planilhas do Calc; por exemplo, para copiar, colar e excluir o conteúdo de uma célula.

Preencher Preenche automaticamente as células com conteúdo. Excluir Conteúdo (=Delete) Especifica o conteúdo a ser excluído da célula ativa ou de um intervalo de células selecionado. Excluir Células (Ctrl + -) Exclui completamente as células, as colunas ou as linhas selecionadas. As células abaixo ou à direita das células excluídas preencherão o espaço. Planilha Edite comandos para planilhas inteiras. Excluir quebra manual Escolha o tipo de quebra manual que você deseja excluir. Links Permite a edição das propriedades de cada link no documento atual, incluindo o caminho para o arquivo de origem. Este comando não estará disponível se o documento atual não contiver links para outros arquivos. Plug-in Permite a edição de plug-ins no seu arquivo. Escolha este comando para ativar ou desativar este recurso. Quando ativado, aparecerá uma marca de seleção ao lado do comando, e você verá comandos para editar o plug-in em seu menu de contexto. Quando desativado, você verá comandos para controlar o plug-in no menu de contexto.

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Mapa de Imagem Permite que você anexe URLs a áreas específicas, denominadas pontos de acesso, em uma figura ou em um grupo de figuras. Um Mapa de Imagem é um grupo com um ou mais pontos de acesso. Objeto Permite editar um objeto selecionado no arquivo, inserido com o comando Inserir - Objeto. EXIBIR O menu Exibir contém comandos para o controle da exibição de janelas e barras de ferramentas da planilha.

Normal Mostra a exibição normal da planilha. Visualização de quebra de página Exiba as quebras de página e os intervalos de impressão na planilha. Escolha Exibir - Normal para desativar este modo. Barras de ferramentas Abre um submenu para mostrar e ocultar barras de ferramentas. Uma barra de ferramentas contém ícones e opções que permitem acessar rapidamente os comandos do LibreOffice.org. Barra de fórmulas Mostra ou oculta a barra de fórmulas, utilizada para inserir e editar fórmulas. A barra de fórmulas é a ferramenta mais importante durante o trabalho com planilhas. Barra de status Mostra ou oculta a barra de status na borda inferior da janela. Status do método de entrada Mostra ou oculta a janela de status do IME (Input Method Engine). Cabeçalhos de colunas e linhas Exibe os cabeçalhos de colunas e linhas.

Realce de valores Realça valores numéricos da planilha. Fontes de dados Lista os bancos de dados registrados para o LibreOffice.org e permite que você gerencie o conteúdo deles. Tela inteira Exibe ou oculta os menus e as barras de ferramentas no Writer ou no Calc. Para sair do modo de tela inteira, clique no botão Ativar/Desativar tela inteira. Zoom Reduz ou amplia a exibição de tela do LibreOffice.org. INSERIR O menu Inserir contém comandos para a inserção de novos elementos na planilha atual, por exemplo, células, linhas, planilhas e nomes de células.

Quebra manual Este comando insere quebras manuais de linhas ou colunas para assegurar que os dados sejam impressos de forma correta. Você pode inserir uma quebra de página horizontal acima ou uma quebra de página vertical à esquerda da célula ativa. Células Abre a caixa de diálogo Inserir células, na qual você pode inserir novas células de acordo com as opções especificadas.

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Linhas Insere uma nova linha acima da célula ativa. O número de linhas inseridas corresponderá ao número de linhas selecionadas. As linhas existentes são movidas para baixo. Colunas Insere uma nova coluna à esquerda da célula ativa.O número de colunas inseridas corresponde ao número de colunas selecionadas. As colunas existentes são deslocadas para a direita. Planilha Define as opções a serem usadas para inserir uma nova planilha. Você pode criar uma nova planilha ou inserir uma existente a partir de um arquivo. Planilha do arquivo Insere uma folha a partir de um arquivo de planilha diferente. Vincular a dados externos Insere dados de um arquivo HTML, Calc ou Excel na planilha atual como um link. Os dados devem estar localizados em um intervalo nomeado. Caractere Especial Insere os caracteres especiais a partir das fontes instaladas. Marca de formatação Abre um submenu para inserir marcas especiais de formatação. Hyperlink Abre uma caixa de diálogo que permite que você crie e edite hyperlinks. Função Abre o Assistente de funções, que ajuda a criar fórmulas de modo interativo. Lista de Funções Este comando abre a janela Lista de funções, que exibe todas as funções que podem ser inseridas no documento. Nomes Permite que você nomeie as diferentes seções do documento de planilha. Isso permite navegar facilmente pelos documentos de planilha e localizar informações específicas. Nota Insere uma nota na posição atual do cursor. Para exibir ou editar o conteúdo de uma nota, selecione-a e escolha este comando.

Figura Selecione a origem da figura que deseja inserir. Filme e som Insere um arquivo de vídeo ou de som no documento. Objetos Insere um objeto em seu documento. Para filmes e sons, use Inserir - Filme e som. Gráfico Quadro Flutuante Insere um quadro flutuante no documento atual. Os quadros flutuantes são usados em documentos HTML para exibir o conteúdo de outro arquivo. Não há suporte para quadros flutuantes no Netscape Navigator 4.x. FORMATAR O menu Formatar contém comandos para a formatação das células selecionadas, dos objetos e do conteúdo das células do documento.

Formatação padrão Remove formatação direta da seleção. Células Permite que você especifique diversas opções de formatação e aplique atributos às células selecionadas. Linha

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Define a altura da linha e oculta ou mostra as linhas selecionadas. Coluna Define a largura da coluna e oculta ou mostra as colunas selecionadas. Planilha Define o nome da planilha e oculta ou mostra as planilhas selecionadas. Mesclar células Combina as células selecionadas em uma única célula ou divide as células mescladas. Página Abre uma caixa de diálogo na qual você pode definir a aparência de todas as páginas do documento. Intervalos de impressão Gerencia intervalos de impressão. Somente serão incluídas células dentro de intervalos de impressão. Caractere Muda a fonte e a formatação de fonte dos caracteres selecionados. Parágrafo Modifica o formato do parágrafo atual, por exemplo, alinhamento e recuo. Alterar capitalização Altera o uso de maiúsculas e minúsculas nos caracteres selecionados ou, se o cursor estiver em uma palavra, altera o uso de maiúsculas e minúsculas de todos os caracteres nela. Estilos e formatação Usa a janela Estilos e formatação para atribuir estilos a seções de objetos e texto. Você pode atualizar estilos, modificando os existentes ou criando novos. AutoFormatação Use este comando para aplicar a AutoFormatação em uma área selecionada da planilha ou para definir suas próprias opções de AutoFormatação. Formatação Condicional Escolha Formatação condicional para definir estilos de formato dependendo de certas condições. Ancorar Define as opções de ancoramento para o objeto selecionado. Alinhamento (objetos) Alinha os objetos selecionados, um em relação ao outro.

Alinhamento (objetos de texto) Define as opções de alinhamento para a seleção atual. Dispor Altera a ordem de empilhamento do(s) objeto(s) selecionado(s). Inverter Inverte o objeto selecionado, horizontalmente ou verticalmente. Grupo Agrupa os objetos selecionados de forma que possam ser movidos ou formatados como um único objeto. Gráfico Abre um submenu para editar propriedades do objeto selecionado. Controle Abre uma caixa de diálogo que permite editar as propriedades de um controle selecionado. Formulário Nesta caixa de diálogo, você pode especificar, entre outras coisas, a fonte de dados e os eventos de todo o formulário. FERRAMENTAS O menu Ferramentas contém comandos para verificação ortográfica, rastreamento de referências da planilha, localização de erros e definição de cenários.

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Verificação ortográfica Verifica a ortografia manualmente. Idioma Abre um submenu para você poder escolher comandos específicos do idioma. Detetive Esse comando ativa o Detetive de planilha. Com o Detetive, você pode rastrear as dependências da célula de fórmula atual nas células da planilha. AutoCorreção Define as opções para a substituição automática de texto à medida que você digita. Atingir Meta Abre uma caixa de diálogo na qual você pode resolver uma equação com uma variável. Cenários Define um cenário para a área de planilha selecionada. Proteger documento O comando Proteger documento impede que sejam feitas alterações nas células das planilhas ou nas planilhas de um documento. Você também tem a opção de definir uma senha. Se resolver fazer isso, a remoção da proteção só será possível se o usuário digitar a senha correta. Conteúdo de célula Abre um submenu com comandos para calcular tabelas e ativar a AutoEntrada. Galeria Abre a Galeria, onde você poderá selecionar figuras e sons para inserir em seu documento. Media Player Abre a janela do Media Player, em que você pode visualizar arquivos de filme e som e inseri-los no documento atual. Macros Permite gravar, organizar e edite macros. Gerenciador de extensão O Gerenciador de extensão adiciona, remove, desativa, ativa, atualiza e exporta extensões do LibreOffice.org. Configurações do filtro XML Abre a caixa de diálogo Configurações do filtro XML, onde você pode criar, editar,

excluir e testar filtros para importar e exportar arquivos XML. Personalizar Personaliza menus, teclas de atalho, barras de ferramentas e atribuições de macros do LibreOffice.org para eventos. Opções Este comando abre uma caixa de diálogo para configuração personalizada do programa. DADOS Utilize os comandos do menu Dados para editar os dados da planilha atual. Você pode definir intervalos, classificar e filtrar os dados, calcular resultados, esquematizar dados e abrir o Assistente de Dados.

Definir Intervalo Define um intervalo de banco de dados com base nas células selecionadas na planilha. Selecionar Intervalo Seleciona um intervalo do banco de dados definido em Dados - Definir intervalo. Classificar Classifica as linhas selecionadas de acordo com as condições especificadas. Filtro Contém comandos de filtro. Subtotais Calcula os subtotais para as colunas selecionadas. Validade Define quais dados são válidos para uma célula ou um intervalo de células selecionado.

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Múltiplas Operações Aplica a mesma fórmula a células diferentes, mas com diferentes valores de parâmetro. Texto para colunas Abre a caixa de diálogo Texto para colunas, para entrar com as configurações para expandir o conteúdo das células selecionadas para múltiplas células. Consolidar Combina dados de um ou mais intervalos de células independentes e calcula um novo intervalo usando a função especificada. Esquema Você pode criar uma estrutura de tópicos para os dados e agrupar linhas e colunas de modo a poder recolher e expandir os grupos com um único clique do mouse. Assistente de Dados Uma tabela do Assistente de Dados fornece um resumo de grandes quantidades de dados. Você pode reorganizar a tabela do Assistente de Dados para exibir resumos diferentes dos dados. Atualizar Intervalo Atualiza um intervalo de dados inserido a partir de um banco de dados externo. Os dados da planilha são atualizados para que correspondam aos dados do banco de dados externo. JANELA Utilize o menu Janela para abrir, dividir e dispor janelas.

Nova janela Abre uma nova janela que exibe os conteúdos da janela atual. Você pode agora ver diferentes partes do mesmo documento ao mesmo tempo. Fechar Fecha a janela atual. Escolha Janela - Fechar ou pressione Ctrl+F4. Na visualização de página dos programas LibreOffice.org Writer e Calc, você pode fechar a janela atual por meio de um clique no botão Fechar visualização. Dividir Divide a janela atual no canto superior esquerdo da célula ativa. Fixar Divide a planilha no canto superior esquerdo da célula ativa. A área localizada na parte superior esquerda não será mais rolável. Lista de documentos Lista os documentos abertos no momento atual. Selecione o nome de um documento ma lista para alternar para esse documento.

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Barra PADRÃO do LIBREOFFICE.ORG CALC A barra Padrão está localizada na parte superior da janela do LibreOffice.org e está disponível em todos os aplicativos LibreOffice.org.

As opções da Barra PADRÃO do Calc têm as mesmas funções das opções para o Writer, contendo a mais a opção para criação de gráficos. Inserir gráfico Criar um gráfico no documento atual.

Gráfico TIPOS DE GRÁFICOS: Coluna, Barra, Pizza, Área, Linha, XY (Dispersão), Rede, Ações, Coluna e Linha. Barra FORMATAÇÃO do LIBREOFFICE.ORG CALC A barra Formatação oferece os comandos básicos para aplicar manualmente a formatação.

Formato numérico: moeda Aplica o formato de moeda padrão às células selecionadas.

Formato numérico: moeda Formato numérico: porcentagem Aplica o formato de porcentagem às células selecionadas.

Formato numérico: porcentagem Formato numérico: adicionar casa decimal Adiciona uma casa decimal aos números das células selecionadas.

Formato numérico: adicionar casa decimal Formato numérico: excluir casa decimal Remove uma casa decimal dos números das células selecionadas.

Formato numérico: excluir casa decimal Diminuir recuo Clique no ícone Diminuir recuo para reduzir o recuo esquerdo do conteúdo da célula ou do parágrafo atual e defina-o como a posição da tabulação anterior.

Diminuir recuo Aumentar recuo Clique no ícone Aumentar recuo para aumentar o recuo do conteúdo das células selecionadas.

Aumentar recuo Bordas Clique no ícone Bordas para abrir a barra de ferramentas de mesmo nome. Nela você pode modificar a borda de uma área da planilha ou de um objeto.

Bordas Exibir/Ocultar linhas Exibe ou oculta todas as linhas de grade.

Exibe ou oculta linhas Barra FÓRMULAS do LIBREOFFICE.ORG CALC Utilize esta barra para inserir fórmulas. Caixa de nome Exibe a referência da célula atual, o intervalo das células selecionadas ou o

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nome da área. Você também pode selecionar uma série de células e, em seguida, digitar um nome para essa série na Caixa de nome.

Assistente de Funções Abre o Assistente de funções, que ajuda a criar fórmulas de modo interativo.

Assistente de Funções Soma Insere a soma de um intervalo de células na célula atual, ou insere valores somados nas células selecionadas. Clique numa célula, clique neste ícone e opcionalmente ajuste o intervalo de células. Ou selecione algumas células nas quais os valores somados serão inseridos, e clique no ícone.

Soma Função Adiciona uma fórmula à célula atual. Clique neste ícone e insira a fórmula na Linha de entrada.

Função Cancelar Limpa o conteúdo da Linha de entrada ou cancela as alterações feitas em uma fórmula existente.

Cancelar Aceitar Aceita o conteúdo da Linha de entrada e insere o conteúdo na célula atual.

Aceitar Linha de entrada Insira a fórmula que você deseja adicionar à célula atual. Ou, clique no ícone Assistente de Funções para inserir uma função predefinida na fórmula.

EXERCÍCIOS – LIBREOFFICE CALC 1. No LibreOffice.org Calc, os endereços podem ser relativos e absolutos. Para fazer referência absoluta a um endereço, é utilizado um símbolo antes da letra da coluna ou do número da linha (ou de ambos). Esse símbolo é conhecido como #. a) ( ) Verdadeiro b) ( ) Falso 2. No LibreOffice Calc, um usuário digitou nas células indicadas os números 2 em A3, 6 em A4, 13 em A5, 17 em A6 e 12 em A7. Em seguida, inseriu as fórmulas =SOMA(A3:A7) em C3, =MED(A3:A7) em D3 e =MÉDIA(A3;A7) em E3 . As células C3, D3 e E3 mostrarão, respectivamente, os seguintes números: a) ( ) 50, 13 e 7 b) ( ) 50, 12 e 10 c) ( ) 50, 12 e 7 d) ( ) 14, 12 e 10 e) ( ) 14, 2 e 7 Explicação: Resumo das funções: SOMA: Soma todos os valores citados. MED: Mediana da estatística, ou seja, o valor central de uma lista organizada, ou ordenada, ou classificada em uma ordem crescente ou decrescente. (Caso tenhamos dois valores centrais, devemos somar os 2 (dois) valores centrais e dividir por 2. MÉDIA: Média aritmética, ou seja, somar todos os valores apresentados e dividir pela quantidade de valores apresentados. Dica 1: o sinal : (dois-pontos) sugere buscarmos um intervalo de células. Já o ; (ponto-e-vírgula) sugere buscarmos valores, ou células, específicas. Dica 2: As funções como MÉDIA, MÍNIMO, MÁXIMO (que levam acentos) DEVEM ser SEMPRE acentuadas, ao serem digitas no CALC. Sem acento, gera um erro de função não existente (#NOME?).

3. Cada menu da barra padrão de menus de uma tela Windows está associado a uma lista de submenus (ou comandos). A tabela abaixo lista em sua primeira coluna alguns menus comuns às telas das planilhas eletrônicas do Calc. Associe-os aos submenus (ou comandos) correspondentes da segunda coluna.

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As associações corretas correspondem à sequência: a) ( )3, 3, 4, 3, 4, 1, 5, 1, 2, 4 b) ( )4, 3, 4, 3, 2, 1, 5, 1, 2, 4 c) ( )5, 2, 1, 4, 4, 3, 1, 4, 5, 2 d) ( )4, 3, 5, 3, 2, 3, 1, 1, 4, 4 e) ( )4, 3, 5, 3, 2, 1, 5, 1, 4, 2 4. A planilha abaixo foi obtida pela seguinte sequência de operações:

I.preenchimento das células A1, A2, B1, B2 com os valores mostrados. II.preenchimento da célula C1 com a fórmula (A1 + B1). III.cópia da célula C1 para a célula C2. IV.preenchimento da célula A3 com a fórmula (A1 + A2). V.cópia da célula A3 para as células B3 e C3 VI.preenchimento da célula A4 com a fórmula f. VII.cópia da célula A4 para a célula B4.

A fórmula f, referida no sexto passo da seqüência, é: a) ( ) (A3/C3); b) ( ) ($A$3/$C$3); c) ( ) (A3/$C3); c) ( ) ($A3/$C$3); e) ( ) (A3/C$3);

5. Na planilha abaixo o valor da célula C1 é:

a) ( ) 16 b) ( ) 76 c) ( ) 44 d) ( ) 66 e) ( ) 72 6. No CALC existe a operação denominada “Mesclar Células”, sendo o objetivo desta operação é: a) ( ) juntar duas ou mais células adjacentes em uma célula e mostrar o conteúdo de uma célula na célula unificada; b) ( ) inserir cores e bordas em um grupo de células da planilha; c) ( ) copiar o conteúdo de um grupo de células para outro grupo de células; d)( ) juntar todos os atributos de formatação de um grupo de células em todas as células do grupo; e)( ) realizar um somatório de todos os valores de um grupo de células. 7. Considere a seguinte sequência de comandos e digitação realizada no CALC: 1 digitar a letra X na célula A1; 2 digitar a letra Y na célula A2; 3 digitar a letra Z na célula A3; 4 selecionar as células A1, A2 e A3; 5 pressionar simultaneamente ctrl + I para transformar todos os textos em itálico; 6 salvar a planilha. Imediatamente após essas operações, ao clicar duas vezes no botão de “desfazer” (“undo”) ocorrerá o seguinte: a)( ) a ação de salvar a planilha será cancelada; b)( ) a letra Z será apagada da célula A3 e as letras x e y voltarão ao normal. c)( ) tudo o que foi feito desde a criação da planilha será desfeito; d)( ) os textos voltarão ao modo normal (não itálico);

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e)( ) nada ocorrerá, pois o botão de “desfazer” (“undo”) não estará operacional. 8. Observe na figura a seguir um trecho de uma planilha CALC.

Para obter o somatório dos valores nas células selecionadas, NÃO é uma alternativa correta: a) ( ) consultar o valor da soma na barra de status b) ( ) usar a fórmula =A1+A2+A3+A4+A5+A6 c) ( ) usar a fórmula =SOMA(A1:A6) d) ( ) usar a fórmula =SOMA(A1;A2;A3;A4;A5;A6) e) ( ) usar a fórmula =SOMA(intervalo) 9. Com relação às fórmulas =A1 e =A$1 no Calc é possível afirmar: a)( ) a primeira trata de valores em geral, a segunda, somente de valores monetários; b) ( ) a primeira, quando copiada para outra célula através da ação copiar-colar, pode mudar a referência da linha e/ou coluna, enquanto a segunda manterá sempre a mesma linha; c) ( ) a primeira, quando copiada para outra célula através da ação copiar-colar, pode mudar a referência da linha e/ou coluna,

enquanto a segunda manterá sempre a mesma coluna; d) ( ) a primeira fórmula está escrita corretamente, a segunda possui um erro de referência; e) ( ) ambas as fórmulas têm exatamente o mesmo comportamento para qualquer operação a ser realizada. 10. A figura abaixo mostra um trecho de uma planilha Calc. Se o conteúdo da célula D1 for copiado (Ctrl+C) para a célula D2 (Ctrl+V), o valor mostrado em D2 será:

a) ( ) 6; b) ( ) 12; c) ( ) 15; d) ( ) 18 e) ( ) 24 11. Observe o seguinte trecho de uma

planilha CALC:

A fórmula contida na célula B5 é dada por =SOMA($B2:$B4)/3. Se a fórmula acima for copiada da célula B5 (Ctrl+C) para a célula C5 (Ctrl+V) o valor mostrado em C5 será: a) ( ) 5,0 b) ( ) 12,8 c) ( ) 15,0 d) ( ) 7,8 e) ( ) 23,4 12. O item que contém a referência correta no CALC para o intervalo de células C2, C3, C4 e C5 é: a) ( ) C2$C5 b) ( ) C2.C5 c) ( ) C2:C5

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d) ( ) C2+C5 e) ( ) C2-C5 13. Observe na figura a seguir um trecho de uma planilha CALC, versão em Português:

Se a fórmula mostrada for aplicada à célula D1, o resultado da célula será: a) ( ) 6 b) ( ) 15 c) ( ) 16 d) ( ) 21 e) ( ) false 14. Observe a planilha Calc:

Para calcular o valor da média = (Nota 1+ Nota 2) /2, referente à linha 2, deve ser digitado na célula D2 a seguinte fórmula: a) ( ) =(B2;C2) by 2 b) ( ) = B2:C2 /2 c) ( ) =(B2+C2)/2 d) ( ) =(B2>C2)/2 e) ( ) =(B2+C2) divide by 2 15. (Escrituário BB Abr/2010) Os programas de planilhas eletrônicas como o Microsoft Excel e o LibreOffice Calc

podem executar, entre outras, a função de A) geração de fotos e imagens. (B) criação de gráficos e relatórios. (C) conversação de imagens online em uma intranet. (D) administração de bancos de dados relacionais. (E) manutenção em arquivos de sistemas operacionais. 16. (FCC) No Calc, a célula A1 contém a fórmula =30+B1 e a célula B1 contém o valor 8. Todas as demais células estão vazias. Ao arrastar a alça de preenchimento da célula A1 para A2, o valor de A2 será igual a: (A) 38 (B) 30 (C) 22 (D) 18 (E) 0

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CONCEITOS DE INTRANET E INTERNET. CONCEITOS BÁSICOS E MODO DE UTILIZAÇÃO DAS TECNOLOGIAS, FERRAMENTAS, APLICATIVOS E PROCEDIMENTOS ASSOCIADOS A INTERNET. FERRAMENTAS E APLICATIVOS COMERCIAIS DE NAVEGAÇÃO, DE CORREIO ELETRÔNICO, DE GRUPOS DE DISCUSSAO, DE BUSCA E PESQUISA. CONCEITOS DE PROTOCOLOS, WWW, ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO PARA USO NA INTERNET, ACESSO A DISTÂNCIA A COMPUTADORES, TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÃO E ARQUIVOS. Redes de Computadores – Conjunto de computadores que trocam informações e compartilham recursos, utilizando para isto um sistema de comunicação. As redes de computadores incluem todo o hardware e software necessário à conexão de computadores e outros dispositivos eletrônicos, para que eles possam se comunicar entre si. Rede Local (LAN) – sistema de cabos e outros componentes de hardware que conectam os computadores dentro de seu escritório ou empresa e permitem que eles se comuniquem entre si. Podemos dividir uma rede basicamente em duas partes. Uma a parte física que inclui os fios, as placas de rede, os computadores e outros equipamentos utilizados pelas redes para realizar a transmissão dos dados. A outra é a organização lógica dessas partes físicas, isto é, as regras que permitem que as partes físicas trabalhem em conjunto. Componentes Físicos – parte composta do hardware, ou seja, tudo o que podemos tocar. Alguns equipamentos de rede: Placa de rede – Placa utilizada para conectar um computador ao outro. Todo computador que deseja se conectar a uma rede deve possuir uma placa de rede. Cabos e conectores – são os meios de transmissão do sinal. Os conectores são utilizados para fazer um acoplamento mecânico entre as placas de rede instaladas nos computadores e os seus respectivos cabos. Os cabos podem ser: Par trançado (UTP) – é o meio mais utilizado atualmente para conectar

computadores numa rede local. Este tipo de cabo utiliza o conector chamado de RJ-45, que se assemelha a um conector de telefone. Funciona bem em redes que tenham um alcance de até 100m. Coaxial (BNC) - – constituído por um único fio de cobre protegido. Utiliza-se conectores T (transceptores), terminadores e conectores de junção. Os cabos se interligam entre si sem necessidade de utilização de um equipamento adicional. Atualmente as placas de rede possuem conectores BNC e RJ-45. Fibra ótica - os sinais transmitidos pela luz não são afetados pelo ruído eletrônico. Oferece maior velocidade, confiabilidade e alcance. Hubs – equipamento onde os nós de rede são conectados. São utilizados

em redes que utilizam cabos do tipo par trançado. Comutador ou switch – é um hub inteligente. A principal vantagem está na capacidade deste equipamento de poder segmentar a rede diminuindo o tráfego e aumentando a performance. Roteador ou router –É um equipamento utilizado para encaminhar pacotes (unidades de dados segmentadas) a várias redes. Ele define o melhor caminho a ser utilizado para que uma

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solicitação de envio de dados atinja o destino. Topologias Físicas de Rede Topologia em Barramento (linear) – Método mais simples e comum. Os computadores são todos conectados em um único cabo, chamado de tronco. Nesse barramento as informações transitam para todos os computadores, e a placa de rede de cada um deles analisa o endereço do destinatário e aceita ou descarta a informação. Topologia em Estrela – Os computadores são conectados a um hub central. Caso aja algum problema com determinado computador, somente este ficará fora da rede, que estará funcionando normalmente. Topologia em Anel – Conecta os computadores em um circulo de cabos. As informações são transmitidas de um computador a outro até alcançar o destinatário, sendo que cada computador funciona como um amplificador da informação. Se houver quebra de um dos pontos a rede é interrompida. Redes sem fio (WLans) As redes sem fio ou rede wireless interligam seus computadores sem utilizar um meio de transmissão físico (cabos). A conexão entre os computadores é efetuada por meio de radiofreqüência ou ondas infravermelhas. Portanto, os computadores que fazem parte de uma rede sem fio, operam com placas de rede que possuem antenas, pelas quais recebem os dados da rede na forma de sinais de rádio. hub de redes wireless é chamado de ponto de acesso e tem a mesma função que desempenha nas redes comuns, que é retransmitir os dados, de forma que todos os micros da rede os recebam. BLUETOOTH – Permite alcance máxima de 10 metros entre dispositivos como celulares, PC’s, impressoras, teclados, mouses e fones de ouvido, que se comunicam sem fio. Padrão para comunicação sem fio de baixo custo e curto alcance. Qualquer aparelho que

possua um chip pode utilizar esta tecnologia. Freqüência de 2,4Ghz e velocidade de 721Kbps. WI-FI – Wireless Fidelity – nome da tecnologia, numa referencia ao som hi-fi (alta fidelidade). Permite a conexão sem fio de internet de banda larga em até 50 metros. No Brasil, atualmente há cerca de 790 pontos de wi-fi em hotéis, aeroportos e restaurantes, onde é possível acessar a internet com laptops e palmtops. - Possui o padrão IEEE. - Podem existir três tipos de tecnologias: •802.11b – velocidade nominal de 11Mbps, opera na freqüência de 2,4Ghz. •802.11a – taxa de transferência nominal de 54Mbps, opera na freqüência de aproximadamente 5Ghz. •802.11g – sucessor do 802.11b. Mesma freqüência do antecessor, mas com velocidade nominal de 54Mbps, graças a uma tecnologia de radio diferente. - Interferência – a frequência de 2,4Ghz concorre com fornos microondas e alguns telefones sem fio. - Quanto mais altas as antenas do ponto de acesso estiver posicionada, melhor. - Vidro, arvores, água, concreto interferem na qualidade do sinal. WIMAX – Evolução do Wi-Fi. Tem alcance de até 50 quilômetros. EDGE – evolução do GPRS, permite o acesso a Internet, com velocidades de 200 Kbps. 3G – Permite transmissão e recepção de sons e imagens com qualidade de cinema. INTERNET A Internet nada mais é do que milhares de computadores em todo o mundo que se comunicam uns com os outros, todos os minutos, através de uma rede complicada de cabos, filamentos de fibra ótica e fibras de satélite. A Internet não é uma rede de computadores, e sim a rede das redes. Redes locais de todo o mundo são conectadas por fios, linhas telefônicas, cabos de fibra ótica, satélites em órbita. A Internet não pertence a nenhum país, governo ou empresa, e não é operada por

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qualquer autoridade isolada. Os únicos bens a se possuir são os fios e enlaces de comunicação que transportam bits e bytes de uma rede para outra. O que interliga países e as principais cidades são as linhas tronco de altíssima velocidade (backbones) que são mantidas por grandes empresas de telecomunicações. No Brasil, a Internet chegou para auxiliar pesquisadores, em 1988. Em seguida, espalhou-se pelas universidades. Os consumidores puderam se conectar a ela a partir de 1995, quando diversas empresas passaram a prover acesso à rede. ADSL – Internet rápida criada utilizando o mesmo canal da linha telefônica, porém permitindo que esta seja utilizada normalmente. Possui velocidade de transferência muito superior aos modems comuns. INTRANET Intranet é um termo usado para caracterizar uma rede local de computadores (ou seja, restritos a uma determinada área, prédio ou instituição) que utiliza a mesma tecnologia desenvolvida para a Internet. Permite, portanto, a montagem e operação de uma espécie de Internet particular, que é justamente a intranet. Quando a rede local se estende a outros pontos distantes geograficamente (o que em computação se chama rede de área ampla), então a intranet vira uma extranet. Tanto intranets quanto extranets têm seu acesso protegido através de senhas e outros mecanismos de segurança, por não serem públicas, mas é muito comum as intranets e extranets serem integradas à Internet. A Intranet é uma rede que funciona como a Internet, só que voltada para dentro de uma empresa. Ela otimiza os processos de administração e troca de informações permitindo que se compartilhem informações internas usando qualquer navegador e reduzindo drasticamente o gasto com telecomunicações entre filiais. Outra vantagem da Intranet é o fato de que as informações que nela circulam não estão disponíveis a qualquer um com acesso à Internet.

Uma intranet é uma Internet restrita à empresa. Todas as tecnologias utilizadas na Internet podem facilmente ser adaptadas para uso corporativo restrito. Com o uso de um servidor web, pode-se gerar conteúdo e aplicações que irão funcionar exatamente como são vistos na Internet, onde o usuário irá navegar como se estivesse em um web site DA REDE LOCAL PARA A INTERNET A comunicação entre computadores se torna possível desde redes simples até a Internet. Se essa LAN for conectada a Internet, todos os computadores conectados a LAN poderão ter acesso a Internet. O usuário doméstico cujo computador não esteja conectado a nenhuma LAN precisará de um equipamento chamado modem. Este equipamento possibilita que computadores se comuniquem utilizando linhas telefônicas comuns. O modem pode ser interno ou externo. Através dele, um computador pode discar para outro computador, que normalmente será um provedor de acesso, e através desse, poderá acessar a Internet. A comunicação requer também programas (software), alem dos equipamentos tratados até este momento. Os sistemas operacionais modernos geralmente são acompanhados de algum programa básico de comunicação. A forma mais comum de conectar um computador a Internet é através de discagem (dial-up). Para acessar a Internet de maneira simples, são necessários: Um computador equipado com modem; Uma linha telefônica; Um protocolo TCP/IP: toda a comunicação na Internet utiliza este protocolo. PROTOCOLO Um protocolo é a linguagem que o computador utiliza para se comunicar em uma rede. Os computadores devem utilizar o mesmo protocolo para se comunicar entre si. Para tornar possível a transmissão de dados numa rede, além da ligação física

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entre os computadores (através de cabos e placas de rede), é necessário um conjunto de padrões para permitir que os micros “falem o mesmo idioma” e consigam se entender. O TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), por exemplo, é um protocolo suportado por praticamente todos os sistemas operacionais. O uso do TCP/IP é que permite computadores de arquiteturas totalmente diferentes, como PCs, Macs, Mainframes e até mesmo, telefones celulares e computadores de bolso poderem comunicar-se livremente através da Internet. Cada host (computador) da rede recebe um número que o identifica dentro da sua rede: o endereço de host. O endereço lógico é composto, no caso do TCP/IP, por duas partes: o endereço de rede e o endereço de host. Fazendo uma analogia com a rede telefônica: o prefixo indica a região onde um telefone se encontra (endereço de rede) e o número do telefone (endereço lógico) é composto por esse prefixo e um identificador dentro da sua região (endereço de host). O endereço de um host numa rede TCP/IP é composto de quatro bytes (32 bits), onde cada byte é representado em notação decimal. Os bytes são separados por pontos. Por exemplo: 192.168.0.1; é o que chamamos de ENDEREÇO IP. Cada continente possui um intervalo de endereços IPs que podem utilizar para definir endereços da Internet. No América do Sul encontraremos endereços IPs na faixa de 200.0.0.0 até 201.255.255.255. PROTOCOLOS E RESPECTIVAS FUNÇÕES 1) PROTOCOLO IP: têm as funções de endereçar as estações de origem e destino e rotear as mensagens entre elas (definir a rota). 2) PROTOCOLO ICMP: Internet Control Messaging Protocol. Trabalha justamente com algo com que o IP não trabalha: a detecção de erros nos pacotes que trafegam pela Internet.

3) PROTOCOLO ARP: Address Resolution Protocol. É usado para permitir associar um endereço IP a um endereço de hardware. 4) PROTOCOLO TCP: Transmission Control Protocol. Protocolo de Controle de Transmissão). É um protocolo de transporte orientado a conexão. 5) PROTOCOLO UDP: User Datagram Protocol. Protocolo de datagrama de usuário. É um protocolo de transporte sem conexão que fornece uma entrega rápida, mas não confiável, dos pacotes. 6) PROTOCOLO SMTP: Simple Mail Transfer Protocol. É o protocolo usado para o envio de mensagens de correio eletrônico (e-mail). Esse protocolo usa a porta 25 do protocolo TCP. 7) PROTOCOLO POP: Post Ofice Protocol. É usado para realizar o recebimento de mensagens de correio eletrônico. 8) IMAP: Internet Message Access Protocol. Protocolo de acesso a Mensagens da Internet. 9) HTTP: Hyper Text Transfer Protocol: é o protocolo de transferência de hiper texto: usado para realizar a transferência das páginas para nossos computadores. Esse protocolo utiliza a porta 80 do protocolo de transporte TCP. 10) HTTPS: é usado para realizar o acesso a páginas com transferência criptografada de dados. HTTP Seguro. 11) FTP: File Transfer Protocol. Usado para realizar a transferência de arquivos entre dois computadores através da Internet. 12) TELNET: Terminal Emulator – Emulador de Terminal. É um protocolo que realiza a conexão entre dois computadores para que um deles “finja” ser terminal do outro. Isso significa que qualquer comando executado no computador “terminal” será realizado, na verdade, no computador alvo: o servidor. 13) NNTP: Network News Transfer Protocol – Protocolo de transferência de notícias em Rede. 14) DNS: Domain Name Service – Serviço de Nome de Domínio. 15) DHCP: Dynamic Host Configuration Protocol – é um protocolo que fornece as informações IP necessárias para as estações poderem se ligar na rede.

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16) SNMP: Simple Network Management Protocol – Protocolo de gerenciamento simples de rede. 17) RTP: Protocolo de Tempo Real. 18) RTCP: Protocolo de Controle em Tempo Real. SERVIDOR DE NOME DE DOMINIO (DNS) O serviço DNS (Domain Name System) tem o objetivo de facilitar o modo de especificar um host numa rede TCP/IP, utilizando um nome "amigável" em vez do seu endereço IP. O serviço DNS surgiu com o crescimento das redes TCP/IP, pois manter um arquivo HOSTS numa rede com milhares de computadores seria uma tarefa extremamente trabalhosa, uma vez que cada alteração (inclusão de um novo host na rede, por exemplo) implicaria na atualização do arquivo HOSTS de cada computador. A ideia básica do DNS é cadastrar os hosts (e seus endereços IP) em um determinado computador- o servidor DNS, ao qual são feitas solicitações de resolução de nome: quando um computador precisa saber a qual endereço IP um nome se refere, solicita a resolução desse nome ao servidor DNS, que busca no seu cadastro o endereço IP correspondente e fornece-o ao computador solicitante (cliente DNS). Ainda assim, seria difícil imaginar um único computador resolvendo endereços para todos os computadores conectados à Internet, por exemplo. Para distribuir essa tarefa entre diversos computadores, criou-se uma estrutura hierárquica, agrupando computadores em grupos chamados domínios e instalando um ou mais servidores de DNS para cada domínio. Cada servidor DNS passa a ser responsável somente pelo domínio a ele atribuído. Para resolver endereços de computadores que se encontram em outros domínios, ele solicita a resolução ao servidor DNS do domínio correspondente. DOMINIO Os endereços na Internet são normalmente referenciados através de um nome

simbólico, que está associado ao seu número IP. A atribuição de domínios na Internet teve como objetivo evitar a utilização de um mesmo nome para mais de um endereço. Dividiu-se a Internet em domínios administrativos distintos, impondo-se a cada domínio que não cadastre dois endereços ou subdomínios com um mesmo nome, garantindo-se assim o nome único. É o nome da rede do seu provedor Internet, a rede da qual seu computador fará parte. Por exemplo: se o seu provedor for UOL, seu domínio será uol.com.br. ESTRUTURA DE UM ENDERECO DA INTERNET Um endereço da Internet também é chamado de URL (Uniform Resource Locator). Corresponde a uma pagina da Internet. As paginas podem ser interligadas. Essas ligações são chamadas de hiperlinks. Podemos estar situados em uma pagina do Brasil e conectar, por exemplo, uma pagina da Alemanha, com um simples clique em um HIPERLINK na pagina. É composto por três partes: protocolo, nome do domínio e localização e nome de recurso. O endereço é digitado em letras minúsculas e sem acento e espaços em branco. Por exemplo: http://www.caixa.gov.br Acessamos endereços da Internet através de um browser (programa de navegação). WWW(Word Wide Web) Grande teia global ou simplesmente web. É formada pelo conjunto de paginas e link que se interligam por toda a Internet. É através do www que podemos conectar paginas. HTML Linguagem utilizada para criar paginas para a Internet ou home pages. HTTP (HyperText Transfer Protocol) HTTP é o protocolo usado pela World Wide Web (WWW) para transmitir recursos. Um recurso é algum tipo de informação que pode ser identificada por um URL (Uniform Resource Locator). O tipo mais comum de

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recurso é um arquivo em formato HTML (Hyper-Text Markup Language), uma imagem ou qualquer outra forma de informação. Quando você entra um URL em seu browser, ele envia um comando HTTP para um servidor web para que ele forneça o recurso solicitado (normalmente uma página HTML). Portanto, as informações na Web são organizadas na forma de paginas Hipertexto (no padrão chamado HTML), e cada uma delas possui seu endereço próprio, chamado de URL. Significados Sufixo Significado Com Empresas comerciais Edu Instituições educacionais (escolas e universidades) Gov Órgãos e departamentos do governo Int Instituições internacionais, como a OTAN Mil Instalações militares Org Organizações sem fins lucrativos e outras que não se enquadram em nenhum dos outros casos, como as ONGs Net Companhias ou organizações que administram redes Exemplo de sufixos utilizados. Sufixo País ar Argentina PT Português BR Brasil BROWSER Navegador ou browser nada mais é do que um programa que serve para a visualização do documentos na Internet. © Existem muitos browsers atualmente disponíveis. Os mais utilizados são o Internet Explorer, o Netscape Navigator, Opera, Mozilla, É a ferramenta principal de navegação pela Internet hoje; sem ele, a navegação pela rede torna- se impossível. É no browser que você digitará e visualizará o endereço da Internet desejado. Principais características: -Interface gráfica orientada por mouse, tornando mais fácil a interação com o usuário.

-Exibição de textos numa variedade de fontes. -Suporte para filmes, sons. DOWNLOAD Processo de se transferência de uma cópia de um arquivo presente em um computador remoto para outro computador através da rede. O arquivo recebido é gravado em disco no computador local. O computador de onde os dados são copiados é subentendido como “maior” ou “superior” segundo algum critério hierárquico, enquanto o computador para o qual os dados são copiados é subentendido “menor” ou “inferior” na hierarquia. O sentido literal é, portanto “puxar para baixo”. UPLOAD – Envio de dados do seu computador para outro da rede. Usenet – maneira de trocar mensagens, abertas a todos os usuários. Contém diversas áreas chamadas de news group. GRUPOS DE DISCUSSAO (NEWS GROUP) São grupos de discussão nos quais as pessoas expõem suas opiniões e trocam ideias sobre os mais diversos assuntos. Ao contrario de uma mensagem de email, que é dirigida a um destinatário especifico, as mensagens dos Newsgroups, chamadas de arquivos, são colocadas à disposição de todas as pessoas interessadas em um determinado assunto. Esses participantes poderão então ler os artigos, e se desejarem, enviar uma resposta ou comentário, dando a sua opinião. Existem programas específicos, mas você pode utilizar o Internet Explorer. O IRC (Internet Relay Chat) é um canal de comunicação, que transmite o texto digitado pelo usuário que entrou no canal a todos os outros usuários que acessaram aquele mesmo canal. Normalmente um canal é destinado a um tópico em específico. FTP Protocolo de transferência de arquivos.

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Permite a transferência de arquivos (também imagens, programas, documentos), de um computador para outro. Usando o ftp dá para copiar um arquivo de um host remoto para o seu computador, bem como transferir arquivos do seu computador para um host remoto. Além de poder conectar-se a um site ftp através do internet explorer, existem programas responsáveis por este trabalho, como o WS_FTP, CUTE FTP, entre outros. Tanto no browser como nos programas a conexão ao ftp pode ser anônimo (no caso de empresas que disponibilizam programas gratuitos para download), ou mediante um usuário e senha validos, no caso de canais privados. Os programas de ftp possuem comandos de controle de acesso (usuário), controle de diretórios e comandos de transferência. TELNET Ferramenta que permite aos usuários conectar-se a outro computador na Internet e usá-lo como se estivesse diretamente conectado a ele. VNC – programa semelhante. CORREIO ELETRÔNICO É a aplicação mais usada na internet. O correio eletrônico permite que usuários troquem mensagens pelo computador, usando um endereço eletrônico (e-mail) como referencia para localização do destinatário da mensagem. A vantagem é que o destinatário não precisa estar conectado à Internet no momento que a mensagem chega. O texto fica armazenado em uma espécie de caixa postal eletrônica até que o usuário entre de novo na rede. Depois de ler a mensagem, é possível responde-la imediatamente, imprimi-la ou enviar copias para outras pessoas. Além de enviar mensagens em segundos ao destinatário ele também permite o envio de sons, imagens, vídeos e até programas.

Constituição do e-mail: [email protected] Suporte – nome capaz de identifica-lo. Não deve se repetir dentro do mesmo domínio. @ - em Microsoft - domínio Com - tipo de organização do endereço Br – país Existem programas específicos para manipulação e controle de contas de e-mail, como por exemplo, o Microsoft Outlook e o Outlook Express. Os protocolos utilizados para o envio e o recebimento de mensagens são o SMTP e o POP3. LOCALIZANDO INFORMAÇÕES NA WEB A Internet pode ser considerada um repositório de informações como jamais existiu antes na historia da humanidade. Por causa de sua diversidade e tamanho gigantesco, encontrar a informação desejada pode ser difícil e demorado. Quando já se sabe o endereço do assunto desejado, pode-se ir diretamente pra ele, digitando-o no campo endereço do browser. Na maioria das vezes, porém, você precisa descobrir entre milhares de endereços da Web aqueles que contém a informação do seu interesse. A própria Internet fornece mecanismos de busca para localizar informações desejadas. São os serviços de busca. Eles permitem localizar informações de duas maneiras: por categorias de informações ou pela palavra-chave. Mecanismos de busca – Google (www.google.com.br), Yahoo (www.yahoo.com.br), Cadê (www.cade.com.br), entre outros. TELEFONE VIA INTERNET A tecnologia conhecida como voz sobre protocolo da Internet ou voz sobre IP (VoIP, na sigla em inglês) virou pelo avesso o universo das empresas de telefonia. Esta tecnologia permite que duas ou mais pessoas (no modo teleconferência) conversem entre si usando PCs equipados

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com microfones e alto-falantes. A voz viaja de um PC a outro pela internet como se fosse um e-mail ou um arquivo qualquer. O resultado é uma economia significativa nas contas telefônicas. Até mesmo telefones convencionais e celulares podem ser equipados para trabalhar em VoIP na internet. No Brasil, os canais de tv por assinatura começam a entrar nesse filão de mercado. Algumas empresas fornecem pacotes de ligações internacionais por cerca de R$3,50 a hora, enquanto que uma ligação internacional convencional por pelo menos 44 reais. INTERNET EXPLORER © Para iniciar o IE, basta dar dois cliques sobre o seu ícone na Área de trabalho, ou escolher no menu INICIAR – PROGRAMAS – INTERNET EXPLORER. Componentes: Barra de títulos Barra de menus Barra de botões Padrão Barra de endereços Barra links Painel de navegação Barra de status. Para acessar um determinado endereço, basta digitá-lo no campo ENDEREÇO e teclar ENTER. O tempo de exibição da pagina dependerá da velocidade do modem, qualidade da linha telefônica e quantidade de memória RAM. A exibição de uma mãozinha quando o mouse é deslocado pela página indica um HIPERLINK. Isso significa que caso você clique sobre este texto sinalizado pela mãozinha será aberta uma nova pagina. É por meio dos links que as páginas Web se interligam. Um LINK pode ser identificado através de um sublinhado, não obrigatoriamente. Podemos navegar pelas páginas acessadas através do botão VOLTAR, ou menu EXIBIR – IR PARA – VOLTAR, ou ainda pelas teclas de atalho ALT + SETA PARA A ESQUERDA, e também pelo botão AVANÇAR, ou menu EXIBIR – IR PARA – AVANÇAR, ou ainda

pelas teclas de atalho ALT + SETA PARA A DIREITA. O botão PARAR ou no menu EXIBIR – PARAR, ou ainda pela tecla de atalho ESC interrompe imediatamente o acesso do browser a um hiperlink, ou seja, pára o carregamento da pagina atual. Usa-se quando a ligação está lenta ou inacessível. ATUALIZAR – (menu EXIBIR – ATUALIZAR, ou ainda pela teclas de atalho F5) permite atualizar a informação que se está visualizando, ou seja, carrega uma nova cópia da página atual. PÁGINA INICIAL – (menu EXIBIR – IR PARA – PÁGINA INICIAL, ou ainda pelas teclas de atalho ALT + HOME) volta a página inicial definida. Você pode modificar a página inicial do seu Internet Explorer através de FERRAMENTAS – OPÇÕES DE INTERNET - aba GERAL – PAGINA INICIAL. PESQUISAR – (menu EXIBIR – BARRA DO EXPLORER - PESQUISA, ou ainda pelas teclas de atalho CTRL+E) – abre uma janela lateral onde se pode colocar um assunto para pesquisa, o que gerará uma lista de hiperlinks para paginas relacionadas como o assunto pesquisado). FAVORITOS – (menu EXIBIR – BARRA DO EXPLORER, ou ainda pelas teclas de atalho CTRL+I) – pastas ou atalhos onde guardamos os sites que nos interessam particularmente. Abre uma janela a esquerda do browser, que permite adicionar sites, organiza-los por assunto, por nome e excluí-los. Os sites podem ser organizados por pastas, assim como no Windows Explorer. Você pode adicionar um site aos favoritos também clicando no menu FAVORITOS – ADICIONAR A FAVORITOS. Para acessar um site que se encontra nos Favoritos, basta escolher no menu FAVORITOS o site de uma lista, ou através da janela auxiliar que se encontra a esquerda de seu browser. HISTÓRICO - pastas onde ficam armazenados os sites por onde navegamos. São organizados por dia de acesso. São exibidos em uma janela à esquerda do browser CORREIO – (menu FERRAMENTAS – EMAIL E NOTICIAS) – permite abrir o Outlook

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Express para receber e enviar mensagens de correio eletrônico, permite o envio de uma mensagem sem acionar por completo o Outlook Express. © DISCUSSAO – (menu EXIBIR – BARRA DO EXPLORER – DISCUTIR) - Podemos adicionar um comentário num site de discussão por meio desta opção. OUTLOOK EXPRESS Para acessá-lo, basta dar um duplo clique sobre seu ícone na área de trabalho ou acessar no menu INICIAR – PROGRAMAS – OUTLOOK EXPRESS. Para adicionar uma conta de correio, é necessário ter um nome de conta e uma senha e os nomes de um servidor de mensagens recebidas e enviadas. Quando iniciamos o Outlook, ele solicita a criação de um usuário, caso nenhum tenha ainda sido criado. Cada usuário pode criar varias contas de correio ou de notícias. Para criar uma nova conta: Menu FERRAMENTAS – CONTAS; CONTAS DA INTERNET – ADICIONAR Selecione Email ou Noticias, e em seguida, com a ajuda do assistente, configure o endereço de email, juntamente com o servidor SMTP e POP3. No caso de noticias, será necessário indicar o servidor de notícias. Para navegar entre o correio eletrônico e os grupos de noticias, basta selecioná-los na hierarquia de pastas a esquerda. IDENTIDADES: Utilizada quando existe mais de um usuário utilizando o computador, para que cada uma tenha sua caixa de entrada separada. Para isso, configura-se identidades múltiplas. Depois de criadas, é possível alternar entre identidades sem desligar o computador e nem desconectar da Internet. ESTRUTURA DE UMA MENSAGEM DE E-MAIL – Cabeçalho DE – caso aja mais de uma conta de e-mail para cada usuário, você pode selecionar através de qual endereço deseja enviar a mensagem.

PARA – é um campo que indica o endereço de e-mail a ser enviada a mensagem, ou o grupo de endereços. ASSUNTO – assunto da mensagem enviada. CC (Cópia Carbono) – e-mail desejado que seja enviada uma copia da mensagem. CCO – (Cópia Carbono Oculta) - endereço que queremos enviar uma copia da mensagem sem que os outros destinatários vejam. MENSAGEM DE ERRO – pode ocorrer uma mensagem de erro caso o e-mail não possa ser entregue. IMPORTAÇÃO DE MENSAGENS – é possível importar mensagens de correio eletrônico de outros programas de correio eletrônico, como o Netscape Communicator e o Eudora. Menu ARQUIVO – IMPORTAR – MENSAGENS. É possível importar também catálogos de endereços. ANEXO – (INSERIR - ANEXO DE ARQUIVO ou pelo botão correspondente (ANEXAR)) – pode- se anexar arquivos a mensagem. Os arquivos anexos aparecem no cabeçalho da mensagem. Para se visualizar um anexo de um e-mail recebido, basta dar dois cliques sobre o clipe correspondente ao arquivo. Para salvar anexos de um e-mail recebido, clique em ARQUIVO – SALVAR ANEXOS. PRIORIDADE DE UMA MENSAGEM – Alta, normal e baixa prioridade de acordo com o desejado, no botão correspondente na barra de ferramentas ou no menu MENSAGEM – DEFINIR PRIORIDADE. LER E ENVIAR MENSAGENS – clique no botão ENVIAR OU RECEBER, ou no menu FERRAMENTAS – ENVIAR OU RECEBER. Pode-se selecionar se deseja enviar tudo, receber tudo, ou enviar e receber tudo. ENCAMINHAR UMA MENSAGEM – você pode encaminhar uma mensagem de correio recebida, através do menu MENSAGEM – ENCAMINHAR ou do botão ENCAMINHAR. RESPONDER AO REMETENTE – responde o email ao remetente de um e-mail recebido.

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RESPONDER A TODOS – responde o email enviando uma copia a todos os e-mails para os quais foram enviados a mensagem original. CAIXA DE ENTRADA – armazena e-mails recebidos. CAIXA DE SAÍDA – armazena e-mails a serem enviados. ITENS ENVIADOS – armazena e-mails que já foram enviados. ITENS EXCLUIDOS – armazena e-mails que foram excluídos. RASCUNHOS – salva mensagens desejadas como rascunho. Pode-se criar pastas para organização dos emails, de acordo com a preferência do usuário. (ARQUIVO – NOVO – PASTA), ou através de um clique com o botão direito sobre PASTAS LOCAIS e escolha de NOVA PASTA. CATÁLOGO DE ENDEREÇOS – fornece um local conveniente para armazenar informações sobre contatos para recuperação fácil. Podem ser armazenadas informações tanto de endereços eletrônicos como telefones, endereços, etc. seus contatos podem ser organizados em grupos. CONTATOS COMPARTILHADOS – podem ser utilizados por outras identidades. MOZILLA THUNDERBIRD O Mozilla Thunderbird é um cliente de e-mail de código aberto (Open Source), livre e gratuito, cuja utilização está crescendo bastante, devido principalmente a sua segurança, confiabilidade e facilidade de configuração. O Mozilla Thunderbird é um cliente de e-mail que pode substituir, e muito bem, o Outlook Express da Microsoft.

Ao contrário do Outlook Express, existem versões do Mozilla Thunderbird para muitos sistemas operacionais além do Windows, como o Linux e Mac por exemplo. Ao se iniciar o Mozilla Thunderbird pela primeira vez, inicia-se o processo de configuração de ma nova conta. Esta primeira configuração não é obrigatória nesse momento, pois pode ser configurada uma nova conta depois do programa aberto. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Tudo se baseia na confiança! O objetivo principal da Segurança da Informação é a confiança que o sistema vai inspirar nos seus usuários! Então se destaca a importância relacionada à CONFIABILIDADE dos Sistemas de Informação: ela descreve a condição em que um sistema de informações presta seus serviços com níveis de eficiência e eficácia aceitáveis. Ou seja, um sistema de informações (um site, por exemplo) irá “desempenhar o papel que foi proposto para si”. Mas para que haja confiabilidade no Sistema é indispensável que o mesmo respeite os princípios da segurança da Informação, são eles: DISPONIBILIDADE: é a garantia de que um sistema estará sempre disponível quando necessário. INTEGRIDADE: é a garantia de que uma informação não foi alterada durante seu

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trajeto do emissor para o receptor ou durante o seu armazenamento. CONFIDENCIALIDADE: é a garantia de que os dados só serão acessados por pessoas autorizadas, normalmente detentoras de login e senha que lhes concedem esses direitos de acesso. AUTENTICIDADE: é a garantia da identidade de uma pessoa (física ou jurídica) ou de um servidor (computador) com quem se estabelece uma transação (de comunicação, como um e-mail, ou comercial, como uma venda on-line). NÃO-REPÚDIO (Irretratabilidade): é a garantia de que um agente não consiga negar (falsamente) um ato ou documento de sua autoria. Essa garantia é condição necessária para a validade jurídica de documentos e transações digitais. PRIVACIDADE: é a condição em que um componente do sistema (usuário) tenha de controlar quem vê as informações sobre si e sob quais circunstâncias. Só se consegue a privacidade se o sistema promove a confidencialidade e autenticidade, ou seja, se há mecanismos para saber quem é quem (autenticidade) e mecanismos para proibir que alguns “quem” tenham acesso às informações de outros “quem” (confidencialidade). AMEAÇAS AOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES São componentes que podem prejudicar, de forma temporária ou permanente, o funcionamento de um sistema de informação. As políticas e agentes de segurança têm como principal objetivo evitar que tais componentes tenham sucesso. DEFEITOS DE HARDWARE: infelizmente, não há como prever tais falhas. O que se pode fazer para evitar que tais problemas sejam muito prejudiciais aos dados do sistema é a realização periódica de cópias de segurança (backups). Note bem: backups não evitam as falhas! Backups apenas garantem que poderemos

recuperar os dados em caso de algum sinistro com nossas máquinas. HACKERS: usuários experientes (conhecedores a fundo) em sistemas de informática. Os indivíduos denominados hackers não são necessariamente ameaças, pois existem os “hackers do bem”. Apenas são conhecidos pelos seus conhecimentos avançados em informática e, especialmente, redes de comunicação. Alguns poucos indivíduos dessa categoria são capazes de peripécias antológicas, como a invasão de sistemas de segurança da NASA e do Pentágono; portanto, teoricamente, nada os pararia, mas a maioria dos que se intitulam hackers não consegue ultrapassar um firewall bem configurado e um sistema atualizado. CRACKERS: usuários experientes que quebram sistemas de segurança (como acesso) ou quebram sistemas de proteção a softwares (senhas e números de série dos programas). São, em poucas palavras, necessariamente hackers do mal! PROGRAMAS DESATUALIZADOS: os sistemas operacionais e aplicativos apresentam falhas diversas que, com o tempo, “caem na boca do povo”. Quando uma falha é descoberta, os hackers (e os quase-hackers) de plantão saem à procura de sistemas que ainda não foram atualizados e que, por isso, ainda possuem tais falhas. Manter o Windows atualizado, bem como qualquer outro programa de comunicação com a Internet, é exigência para se ter um sistema menos suscetível a essas falhas. SPAM: envio de mensagens de e-mail em grande número (sem autorização dos destinatários). USUÁRIOS DESCONTENTES/LEIGOS: podem causar problemas com/sem intenção (respectivamente) FRAUDES/GOLPES: técnicas que se utilizam da ingenuidade ou do emocional dos usuários para permitir a obtenção de dados privados de suas vítimas ou para convencê-los a realizarem operações que colocarão em risco a segurança do seu sistema. MALWARE: são programas criados com o intuito de prejudicar usuários e sistemas de informação. Existem vários tipos de

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malware, que serão apresentados na seqüência. ATAQUES: são atos deliberados de usuários a fim de invadir, destruir ou simplesmente espionar sistemas de informação. MALWARE – PROGRAMAS MALICIOSOS VÍRUS: um vírus de computador é um programa (ou parte de um programa) de computador, normalmente com intenções prejudiciais, que insere cópias de si mesmo em outros programas e/ou arquivos de um computador, se tornando parte destes. MAS LEMBRE-SE: o fato de apenas copiar um arquivo com vírus para o computador não fará acontecer nada, pois um vírus somente poderá replicar-se e destruir se o arquivo for executado! Os vírus precisam de hospedeiros. WORMS: (um verme) é num programa capaz de se propagar automaticamente através de várias estruturas de redes (como e-mail, web, bate-papo, compartilhamento de arquivos em redes locais, etc.), enviando cópias de si mesmo de computador para computador. Os worms não são vírus, eles não precisam de hospedeiros. Um worm não precisa ser executado para se propagar, ele só é executado uma vez: lá no computador que iniciou a viagem. CAVALOS DE TRÓIA (Trojan Horses): São programas, normalmente recebidos de forma aparentemente inofensiva, como por exemplo, uma foto, um jogo, um cartão de aniversário virtual, etc., que além de executar funções de fachada para as quais foi aparentemente projetado, também executa outras operações sem o conhecimento do usuário. “Lobo em pele de cordeiro!” isso é a definição de trojan. O Cavalo de Tróia precisa ser executado pelo usuário. Cavalos de tróia não são vírus nem worms! Os Trojans não infectam outros arquivos. Eles não criam cópias deles mesmos autonomamente. KEYLOGGERS E SCREENLOGGERS: Um Keylogger (algo como registrador de teclas)

é um programa que armazena todas as informações que um usuário digitou em um micro infectado por esse tipo de programa. Um keylogger é um “presente” muito comum em spywares. Por isto bancos solicitam senhas clicadas com o mouse. Porém a galera do mal também evoluiu! Os “descendentes” dos keyloggers são os screenloggers, ou “registradores de tela”, que armazenam dados quando o usuário clica com o mouse. Mas nos teclados virtuais dos bancos aparecem os asteriscos, não conseguindo capturar senhas, mas somente o asterisco. SPYWARE: é um termo que descreve uma grande gama de programas que monitoram os hábitos de acesso e navegação dos usuários. Um Spyware não é necessariamente um programa implantado “ilegalmente”. Algumas empresas usam spywares nos micros dos seus funcionários (isso deve estar previsto, óbvio, nos termos assinados pelos dois no momento do contrato) para saber exatamente o que os funcionários andam fazendo nos micros da empresa. Normalmente quando instalados de forma ilegítima, um spyware está associado a uma série de ações que podem ser realizadas em um micro sem a autorização do usuário, como: o monitoramente e armazenamento dos URLs de keyloggers e screeloggers naquela máquina para a captura de tudo o que o usuário digita ou clica; monitoramento e captura de informações inseridas em outros programas (não só no navegador), como programas de texto e planilhas, entre outros. ADWARE: São programas que fazem anúncios de propaganda em seu computador. BACKDOOR (“Porta dos Fundos”): Um programa que, colocado no micro da vítima, permite que o invasor que o colocou possa facilmente “voltar” àquele computador em um momento seguinte. Permite que o invasor possa se comunicar com o computador a fim de controlá-lo à distância ou mesmo ler o conteúdo do seu disco.

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EXPLOITS: Programas que exploram falhas em sistemas de informação. São programas prontos que os hackers constroem para os que “estão na escolinha de Hacker”. Esses programas são criados para utilizar as falhas previamente descobertas nos sistemas. SNIFFERS (capturadores de quadros): São programas que capturam quadros nas comunicações em uma rede local, armazenando tais quadros para que possam ser analisados posteriormente por quem instalou o sniffer. PORT SCANNERS: Programas usados para varrer um computador para saber quais serviços estão habilitados naquele micro que se deseja invadir. Ao ato de varredura, em sim, chamado de Port Scan. FRAUDES E GOLPES NA INTERNET PHISHING ( ou Phishing Scam): é um golpe muito utilizado para obter dados de usuários desavisados ou fazê-los abrir arquivos com programas maliciosos. Consistem em enviar aos usuários (normalmente por meio de –mail – em algum Spam) uma mensagem ilegítima que aparenta pertencer a uma instituição conhecida, como um banco, ou um órgão do governo PHARMING: Uma técnica de golpe bem mais elaborada que o Phishing, mas com objetivo semelhante a esse. No Pharming, o objetivo final é a obtenção de dados de usuários, assim como no Phishing. O modus perandi de alguém que prepara um golpe de Pharming é diferente nesse golpe, o atacante altera (adultera) as configurações de um servidor DNS, fazendo com que um domínio qualquer (como www.bb.com.br) aponte para um endereço IP de um servidor ilegítimo, mas com um site visualmente idêntico ao do Banco do Brasil. Então é necessário prestar atenção aos certificados de segurança dos sites verdadeiros e conferi- los sempre quando acessar aqueles sites. Essa técnica é também conhecida como DNS Poisoning (algo como “envenenamento do DNS).

ENGENHARIA SOCIAL: é uma técnica na qual o golpista usa da persuasão, muitas vezes abusando da ingenuidade ou confiança do usuário, para obter informações que podem ser utilizadas em benefício próprio, normalmente para ter acesso não-autorizado a computadores ou informações. ATAQUES E TÉCNICAS CONTRA SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ATAQUES DoS (DENIAL of SERVICE): Não é um ataque apenas, mas uma classificação de um gênero de ataques. Um ataque pertencente a esse grupo tem como característica principal o objetivo de fazer o computador-alvo parar de responder aos verdadeiros clientes que o solicitam. BUFFER OVERFLOW (sobrecarga de Buffer): Este tipo de ataque se enquadra na classificação de DoS. Seu objetivo, portanto, é fazer um computador-alvo travar e não responder os clientes legítimos. PING DA MORTE (Pingo of death): Um tipo de ataque que já foi muito comum. Esse ataque está enquadrado na classificação de Buffer Overflow, ou seja, ele se baseia na exploração de falhas no recebimento de dados por parte de alguns servidores no que concerne ao protocolo ICMP. SYN FLOODING: É uma técnica de ataque muito interessante que faz uso de mecanismo de conexão TCP para fazer um servidor parar de responder. Também é um ataque de DoS. SPOOFING: Não é um ataque em si,mas uma técnica usada em conjunto com qualquer ataque a ser realizado. O Spoofing consiste em esconder o endereço real do atacante por meio de alteralão no cabeçalho do pacote IP (IP spoofing) preenchendo-o com endereços IP falsos ou por meio de alteração do cabeçalho do quadro da rede (MAC spoofing) para que não se possa saber o endereço MAC do atacante. ATAQUE SMURF: Um ataque muito bem elaborado que visa tornar um micro incapaz de responder por causa de uma

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sobrecarga momentânea de dados (é um ataque DoS, portanto). MAN-IN-THE-MIDDLE ( Homem no Meio): Técnica de espionagem e adulteração de mensagens muito bem elaborada e, se executada, muito difícil de se detectar. AGENTES DE SEGURANÇA • ANTIVÍRUS: Programa residente na memória (fica sempre na memória RAM) que protege o sistema contra infecções de vírus de computador (vírus “informático” é um nome atualmente usado) e outros malware. Antivírus não são sistemas efetivos contra tentativas de invasão, apenas contra malware. • FIREWALL: Programa que cria uma “barreira” de proteção contra invasores (na verdade, contra, especificamente, as tentativas de comunicação com o computador protegido). Um firewall pode bloquear as comunicações por diversos critérios, previamente estabelecidos. FILTRO DE PACOTES: São firewall mais simples (nossos programas firewall pessoais são assim) que normalmente atuam apenas na camada 3 (camada de rede), analisando e filtrando pacotes do protocolo IP de acordo com informações específicas contidas em seus cabeçalhos. FIREWALL DE ESTADO: Os Firewall de Estado (statefull firewall) são bem mais elaborados que os filtros de pacote porque trabalham na camada de transporte (analisando o tráfego TCP) e são capazes de detectar falhas não somente no nível dos pacotes (camada de redes), mas no nível das conexões TCP. FIREWALL DE APLICAÇÃO: São filtros muito mais eficazes que os anteriores porque trabalham na camada de aplicação, analisando regras mais complexas. O único problema desse tipo de firewall é que, por ser muito complexo e cheio de recursos, ele normalmente se apresenta como um programa bastante pesado, exigindo, na

maioria dos casos, um computador com capacidade muito grande para instalá-lo e usá-lo com eficiência aceitável. • IDS: Sistema Detector de Intrusos (IDS) é um conjunto de tecnologias (programas, hardware) que objetiva descobrir, em uma rede, os acessos não-autorizados a ela que podem indicar a ação de invasores. • ANTI-SPAM: Programas que podem classificar as mensagens de e-mail recebidas como sendo aceitáveis ou como sendo spam (indesejadas). • DMZ – ZONA DESMILITARIZADA Consiste em uma rede auxiliar semiprotegida, separada da rede interna da empresa, onde são hospedados os servidores daquela empresa que precisam ter acesso direto à Internet (como os servidores de páginas, de e-mail e proxies). • BASTIONS HOST Um computador “superprotetor” instalado na porta de uma rede para protegê-la de todas as possíveis ameaças. • CRIPTOGRAFIA: Processo matemático para embaralhar uma mensagem digital, tornando sua leitura incompreensível por pessoas que não possuam a chave (código) para desembaralhar a mensagem. A criptografia pode ser usada, atualmente, para manter os dados sigilosos (privacidade) e para garantir a identidade do remetente de uma mensagem (autenticidade). A criptografia pode ser simétrica e assimétrica. Criptografia Simétrica é a criptografia de chave única (criptografia de chave secreta); ela utiliza uma única chave para encriptar e decriptar os dados. Criptografia Assimétrica é a criptografia de chave pública, pois a chave que encripta mensagens será distribuída livremente; mas por sua vez a chave que decripta mensagens (chamada chave de decodificação criptográfica, ou chave de

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decriptação) será armazenada secretamente com seu titular (dono); essa é a chave privada ou chave secreta. Em suma: todos os usuários terão de possuir um par de chaves: uma que deverá ser mantida em segredo com cada um deles (a privada, para decifrar mensagens) e uma que deverá ser publicada, ou, pelo menos, enviada a todos aqueles de quem o usuário deseja receber mensagens sigilosas (a pública, para cifrar mensagens). • ASSINATURA DIGITAL É um conjunto de dados colocados junto à mensagem mediante um cálculo matemático feito com a chave privada do remetente em relação àquela mensagem. O QUE SE OBTÉM COM A ASSINATURA DIGITAL? 1) Autenticidade: garante que foi realmente aquele usuário que enviou a mensagem. 2) Integridade: garante que a mensagem não foi alterada no meio do caminho. 3) Não repúdio: o usuário não poderá dizer que não foi ele quem escreveu aquela mensagem. Com a assinatura digital não se consegue a confidencialidade porque não há criptografia dos dados, que seguem “abertos” pelo e-mail para qualquer um ver. • CERTIFICAÇÃO DIGITAL É um processo que garante, de forma única, a identidade de uma pessoa(usuário de e-mail por exemplo), ou de um computador(quando acessamos banco). A certificação digital é garantida por um terceiro de confiança: uma instituição conhecida, normalmente, como AC(Autoridade Certificadora – CA, em inglês). A Certificação Digital se baseia na existência de documentos chamados Certificados Digitais para cada indivíduo a ser autenticado (pessoa ou micro).

Verisign – um autoridade certificadora bastante conhecida, talvez o mais confiável cartório digital, outras são: Caixa Econômica Federal, Receita Federal, Serasa, Serpro, Certisign. AR – Autoridade de Registro: ela que recebe os pedidos de emissão, revogação e renovação de certificados, analisa, mas a AC responsável que o faz. Quando uma transação eletrônica é feita com um certificado, tem-se a integridade da realização da transação, a identidade do usuário(autenticidade) e isso com o aval de uma instituição confiável (a Autoridade Certificadora). Por essa razão tem-se a garantia do não repúdio (non-repudiation). Ou seja, o autor da transação não pode dizer que não foi ele quem a realizou ou que ela não foi realizada. Dados contidos na certificação digital: (1) nome completo do titular; (2) endereço de e-mail do titular do certificado; (3) a chave pública do titular; (4) o nome da Autoridade Certificadora; (5) assinatura da autoridade certificadora; (6) algumas informações adicionais(CPF, Identidade, Titulo de Eleitor, PIS/PASEP, etc.). • POLÍTICA DE SEGURANÇA É o conjunto de leis, regras e práticas que regulam como uma organização; gerencia, protege e distribui suas informações e recursos. Deve definir o que é ou não permitido em termos de segurança, durante a operação de um sistema.

BACKUPS EM CONCURSOS Em primeiro lugar, em se tratando de provas de concursos em que o assunto backup é exigido, consideram-se todos os detalhes de funcionamento da “forma oficial” de fazer backup. Em suma, é necessário aprender como o backup é feito nas empresas, pelos profissionais treinados, e não como fazemos em casa. O backup é uma ferramenta que permite a cópia de mais de um diretório ou todo o

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conteúdo do computador para unidades externas de armazenamento. Como um disco rígido possui maior capacidade de armazenamento do que um disquete, a ferramenta Backup permite a divisão das informações em mais disquetes, em ordem sequencial que a mesma ferramenta Backup é capaz de copiar de volta para o disco rígido. Backups não são feitos para guardar cópias dos programas que instalamos no HD! A realização de Backups é feita para assegurar que arquivos importantes estejam salvos, caso haja algum tipo de problema com o micro (infecção de vírus, ataques de hackers, falhas no sistema, etc.) Os dispositivos para a realização de Backups são: Fitas Dat (fitas magnéticas) => backup realizado nas empresas. Gravadoras +CD-R, RW etc. Unidades de DVD. TIPOS DE BACKUP 1) BACKUP NORMAL (OU GLOBAL): Quando o usuário seleciona uma pasta (ou várias pastas) e aciona o Backup Normal, todos os arquivos selecionados (ou seja, contidos nas pastas selecionadas) serão copiados para a fita. 2) BACKUP INCREMENTAL: Este tipo de backup complementa o Backup Normal. Quando selecionamos algumas pastas para fazer backup e escolhemos, no programa de backup, a realização de um incremental, nem todos os arquivos selecionados serão copiados. Apenas serão copiados aqueles arquivos criados ou alterados desde o penúltimo backup (ou

seja, os arquivos que “precisam ser copiados”). Isso, claro, se refere aos arquivos que não têm a marcação, ou, em se tratando de Windows, aqueles arquivos que têm o atributo de arquivamento marcado. 3) BACKUP DIFERENCIAL: É semelhante ao Incremental no que se refere a “quem será copiado”. Ou seja, esse backup também copia apenas os arquivos que precisam ser copiados (aqueles que foram criados ou alterados desde o último backup). Mas o diferencial simplesmente copia e não faz nenhum tipo de indicação que os copiou. 4) BACKUP DIÁRIO: São copiados para a fita apenas os arquivos que foram criados ou alterados numa data específica (normalmente naquela data em que o backup está sendo realizado). Ou seja, no momento da realização do backup, o programa pergunta ao usuário qual a data em que ele quer que o backup seja feito.

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EXERCÍCIOS REDES INTERNET INTRANET 1. Um plug-in em um browser é: a) um aplicativo para exportação de tarefas concorrentes b) um endereço da Internet utilizado para conectar diversos grupos de usuários para troca de mensagens c) um software utilizado para permitir a manipulação de arquivos de formato não conhecido pelo browser d) um vírus adquirido durante a navegação pela Internet e) uma chave de hardware para permitir acesso criptografado a sites seguros 2. Uma URL é: a) um aplicativo de busca na Internet b) um navegador, também conhecido como browser c) o nome de um computador na Internet d) um lugar para se hospedar páginas da Web e) um endereço de um arquivo ou objeto na Internet 3. Um arquivo anexo a uma mensagem recebida no Outlook Express é: a) algum texto que ficou faltando na mensagem principal, como um P.S. em uma carta convencional b) um arquivo adicional a mensagem, como um texto, uma figura ou um som c) um vírus enviado pela Internet de um computador infectado d) um erro ocorrido durante a transmissão da mensagem e) o endereço do remetente 4. Nós não podemos escolher quando vamos receber um e-mail, e muito menos que e-mail vamos receber. E para piorar, atualmente o modo mais comum de pegar vírus de computador é através do e- mail. Ao recebermos um e-mail com vírus, nosso computador fica infectado: a) no exato momento em que o e-mail é recebido b) no exato momento em que o e-mail é enviado

c) quando o nosso cliente de e-mail busca as mensagens no servidor de e-mail d) depois de um certo tempo após a leitura de todo o e-mail, dependendo do tipo de vírus e) o arquivo que vem anexo contendo o vírus é aberto. 5. Ao se navegar pela Internet através do MS Internet Explorer, algumas vezes o ponteiro do mouse toma a forma de uma mão fechada com um dedo indicador apontando. Isso significa que: a) o computador, nesse exato momento, está ocupado com outra tarefa; b) o ponteiro do mouse está sobre um hiperlink de um hipertexto c) o ponteiro do mouse está sobre uma figura d) pode ser perigoso clicar neste ponto, sob o risco de ativar ou pegar um vírus de computador e) não significa nada em especial, é apenas uma configuração personalizada do usuário 6. Considere as seguintes afirmativas a respeito do Internet Explorer: I – O objetivo da função “Organizar Favoritos” é possibilitar ao usuário classificar e organizar seus sites preferidos, diminuindo assim o tempo de carregamento dessas páginas; II – Através do diálogo “Opções da Internet”, é possível configurar o número de dias durante os quais as páginas visitadas permanecem na pasta histórico. III – Os links em uma página Web oferecem acesso apenas a outras páginas visitadas no mesmo site da página sendo visualizada As afirmativas corretas são somente: a) I d) I e III b) II e) II e III c) III 7. Considere as seguintes afirmativas a respeito do Microsoft Outlook Express:

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I – É possível criar uma regra para mover automaticamente mensagens não desejadas para a pasta Itens Excluídos. II – É possível configurar o Outlook Express para ler e-mails em mais de um provedor. No entanto, as mensagens recebidas ficam obrigatoriamente misturadas na pasta Caixa de Entrada, o que pode dificultar um pouco sua administração. III – É possível, ao enviar uma nova mensagem, solicitar a confirmação de leitura. IV – As mensagens recebidas são sempre removidas do servidor quando baixadas para a máquina do usuário. As afirmativas corretas são somente: a) I e II d) II e IV b) I e III e) II, III e IV c) I e IV 8. “Técnica para codificar mensagens ou arquivos tornando-os invioláveis e permitindo que sejam apenas decodificados por seus destinatários”. Trata-se de a) Criptografia b) Certificado Digital c) Cookies d) Browser 9. A transferência de um arquivo de um servidor na Internet para o computador de um usuário é denominada a) FTP b) TCP c) Link d) Chat e) Download 10. Em relação ao uso da Internet para informação e comunicação, numere as colunas: 1. Chat (bate papo) 2. e-mail 3. spam 4. navegador (browser) ( ) O envio de mensagens irrelevantes ou inapropriadas para uma ou mais listas de e-mail ou lista de discussão em violação deliberada ou acidental das regras de etiqueta da Internet

( ) Programa que permite ao usuário a leitura de hipertextos. Ele fornece meios de visualizar páginas e de se movimentar entre páginas. ( ) Sistema que permite que um número de usuários conectados se comuniquem de forma textual digitando no teclado do computador ao qual estão conectados. ( ) Mensagens passadas de um computador a outro, frequentemente usando redes de computadores e/ou modems e linhas telefônicas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da coluna inferior, de cima para baixo: a) 1,3,2,4 b) 2,4,1,3 c) 3,2,4,1 d) 3,4,1,2 e) 4,3,1,2 11. A comunicação entre computadores é hoje uma realidade incontestável. As afirmativas abaixo se referem a alguns tipos de uso para essa comunicação. I. Acessar algum sitio (site) da Internet somente é possível graças a comunicação entre computadores notebooks, laptops, mainframes, servidores, celulares smartfones etc.. II. Diferentes empresas podem trocar dados e informações entre seus computadores sem depender de recursos de comunicação de dados. III. A entrega de mercadorias adquiridas no comércio eletrônico sempre é realizada através da comunicação entre computadores. IV. Realizar operações bancárias (saques e pagamentos, por ex.) em caixa eletrônico depende da comunicação entre computadores. Assinale a alternativa correta, que contem as afirmativas verdadeiras: a) I,II e III b) II e III c) III e IV d) II, III e IV e) I e IV 12. Em relação ao uso de navegadores (browsers), mecanismos de busca e página

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da Internet, considere as afirmativas abaixo: I. O Internet Explorer é o único navegador que pode ser usado no sistema operacional Windows. II. Alguns mecanismos de busca, como o Google, possuem links de tradução automática para páginas em Inglês. O uso desses links não é recomendado, pois as traduções obtidas podem ser totalmente erradas (por exemplo, a tradução obtida pelo Google para “web services” é “correia fotorreceptora”, enquanto que deveria ser “serviços web”. III. Uma vez definido, o conteúdo de um conjunto de páginas da Internet não pode ser mais alterado. IV. Os dados armazenados em páginas da Internet são supervisionados regularmente por entidades supra-governamentais para garantir a exatidão das informações contidas nas páginas. Assinale a alternativa correta que contém as afirmativas verdadeiras: a) I b)II c) III d) IV e) I, II e IV 13. Acerca dos conceitos e dos modos de utilização de tecnologias, de ferramentas, de aplicativos e de procedimentos associados a Internet, julgue os itens a seguir: I. A Internet é uma rede multinacional de empreendimento privado, sendo seus maiores acionistas a Microsoft, a IBM e a Motorola. Pelo fato de ser uma rede privada, a Internet possui gerenciamento centralizado, localizado nos EUA II. Entre os componentes de hardware da rede Internet, pode-se encontrar: hubs, pontes, gateways e roteadores III. Entre as diversas opções existentes, um usuário pode conectar-se a Internet pela rede dial-up, utilizando o procedimento a seguir: a partir da rede telefônica e de um modem, ele se conecta a um provedor de Internet, que por sua vez, funciona como uma porta de entrada a rede mundial. IV. Apesar de parecer insegura e sem privacidade, a Internet é uma rede segura; os dados, antes de serem transmitidos, são

automaticamente codificados por um centro universal de autenticação que aplica um processo de criptografia em todos os dados que trafegam por meio da Internet, de forma que somente o usuário destinatário da informação possui a chave para decodificá-la. V. O WAP (Wireless application protocol), tecnologia referente a Internet, permite a um usuário do sistema de telefonia móvel celular acessar, a partir de seu aparelho telefônico móvel e de forma apropriada, informações de sites específicos da Internet. A quantidade de itens certos é: a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 14. No serviço de correio eletrônico, utilizando o Outlook Express, o envio de mensagens a partir de sua máquina é realizada normalmente pelo protocolo a) SMTP b) POP3 c) IMAP4 d) X.500 e) SNMP 15. (Escrituário BB Abr/2010) A Internet baseia-se no protocolo TCP/IP em que o endereço IP pode ser designado de maneira fixa ou variável. O responsável por designar endereços IP variáveis que possibilitam a navegação na Web é o servidor de (A) HTTP. (B) HTML. (C) DNS. (D) DHCP. (E) PHP. 16. (Escrituário BB Abr/2010) A informação é um dos ativos mais importantes em uma empresa. Proteger os processos mais críticos do negócio corporativo, reduzir a probabilidade de ocorrência de incidentes relacionados à segurança e recuperar os danos em casos de desastres e incidentes são objetivos, entre outros, da implementação de um(a) (A) controle de acesso. (B) plano de desenvolvimento. (C) plano de segurança.

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(D) política de informação. (E) rotina de backup. 17. (Escrituário BB Abr/2010) O Filtro do SmartScreen da Microsoft é um recurso do Internet Explorer que ajuda a detectar sites de Phishing e sites de (A) Malware. (B) Ringware. (C) Spyware. (D) Threads. (E) Worms. 18. (Téc. Bancário CAIXA 2010) Com relação a certificação e assinatura digital, assinale a opção correta. a) ( ) A assinatura digital facilita a identificação de uma comunicação, pois baseia-se em criptografia simétrica de uma única chave. b) ( ) Quando um usuário com assinatura digital envia e-mail para um destinatário, a mensagem será assinada por uma chave pública do destinatário, para garantir que seja aberta apenas pelo destinatário. c) ( ) No Windows, não é necessário utilizar assinatura digital, pois todos os aplicativos, principalmente os navegadores web, utilizam essa tecnologia de maneira automática e transparente ao usuário. d) ( ) Uma desvantagem dos aplicativos da suíte BR Office, em relação aos da suíte Microsoft Office, é não possuir suporte a assinaturas digitais nem exibir certificados digitais criados para os usuários. e) ( ) O destinatário de uma mensagem assinada utiliza a chave pública do remetente para garantir que essa mensagem tenha sido enviada pelo próprio remetente. 19. (Téc. Bancário CAIXA 2010) Acerca de certificação digital, assinale a opção correta. a) ( ) A infraestrutura de chaves públicas é uma rede privada que garante que seus usuários possuem login e senha pessoais e intransferíveis. b) ( ) Uma autoridade de registro emite o par de chaves do usuário que podem ser

utilizadas tanto para criptografia como para assinatura de mensagens eletrônicas. c) ( ) A autoridade certificadora raiz emite certificados para usuários de mais alto nível de sigilo em uma organização com uma chave de criptografia de 128 bits. d) ( ) A autoridade de registro recebe as solicitações de certificados dos usuários e as envia à autoridade certificadora que os emite. e) ( ) O uso de certificado digital garante o repúdio de comunicações oriundas de usuários ou sítios que possuem certificados válidos e emitidos por entidades confiáveis. 20. (Téc. Bancário CAIXA 2010) Com relação a conceitos de Internet e intranet, assinale a opção correta. a) ( ) O acesso ao que se denomina intranet deve ser feito por meio de uma rede local, não sendo possível esse acesso a partir de um computador conectado à Internet, garantindo, assim, segurança. b) ( ) A Internet e as intranets diferenciam-se pelos tipos de protocolos de comunicação utilizados: a Internet é embasada no protocolo TCP/IP e as intranets, no protocolo Telnet. c) ( ) Na Internet, o protocolo de comunicação padrão para acesso ao serviço de correio eletrônico é o http. d) ( ) Os mecanismos de busca atualmente utilizados na Internet, como os utilizados pelo Google, por exemplo, permitem o acesso a páginas de intranets de empresas. e) ( ) O acesso à Internet por meio de redes ADSL, que empregam a linha telefônica e modems como recursos tecnológicos para a transmissão de dados, é possível e permite obter taxas de transmissão superiores a 10 Mbps. 21. (Téc. Bancário CAIXA 2010) Com relação aos aplicativos para acesso à Internet, assinale a opção que apresenta apenas navegadores web. a) ( ) Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozzila Firefox, Opera

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b) ( )Thunderbird, Netscape Navigator, Internet Explorer, Outlook c) ( ) Opera, Internet Explorer, Painel de Controle, Mozzila Firefox d) ( ) Outlook Express, Internet Explorer, Netscape Navigator, Internet Explorer e) ( ) Windows Explorer, Internet Explorer, Thunderbird, Mozzila Firefox, Outlook 22. (Téc. Bancário CAIXA 2010) Com relação à Internet, assinale a opção correta. a) ( ) O cliente de e-mail consiste em um programa que permite acesso à caixa postal do usuário de correio eletrônico; para essa atividade, dispensa-se o servidor. b) ( ) Uma VPN é uma rede virtual privada utilizada como alternativa segura para usuários que não desejam utilizar a Internet. c) ( ) VoIP é uma tecnologia atualmente promissora que, ao otimizar o uso da linha telefônica residencial ou empresarial, permite a realização de ligações telefônicas em tempo real e com baixo custo. d) ( ) A Internet emprega o modelo de comunicação cliente-servidor. e) ( ) Denomina-se domínio da Internet o servidor que contém as informações que se deseja acessar para diversas finalidades, tais como correio eletrônico, transferência de arquivos, acesso à Web etc. 23. (CESGRANRIO: LIQUIGÁS 2012) A tecnologia utilizada na internet que se refere à segurança da informação é (A) criptografia (B) download (C) streaming (D) mailing lists (E) web feed 24. (CESGRANRIO: CASA DA MOEDA 2012) Para conectar sua estação de trabalho a uma rede local de computadores controlada por um servidor de domínios, o usuário dessa rede deve informar uma senha e um(a) (A) endereço de FTP válido para esse domínio

(B) endereço MAC de rede registrado na máquina cliente (C) porta válida para a intranet desse domínio (D) conta cadastrada e autorizada nesse domínio (E) certificação de navegação segura registrada na intranet 25. (CESGRANRIO: LIQUIGAS 2012) Para que possa aproveitar adequadamente os serviços que a internet disponibiliza, o usuário deve instalar em seu computador, dentre outros recursos, um software que permita a visualização correta das páginas da web. Esse software é denominado web (A) accelerator (B) generator (C) browser (D) mail (E) site 26. (CESGRANRIO: CASA DA MOEDA 2012) Os softwares navegadores são ferramentas de internet utilizadas para a interação dos usuários com a rede mundial. Para que essa interação seja possível, é necessário fazer uma conexão à internet por um dos diversos meios de acesso disponíveis aos usuários. O meio de acesso no qual o usuário utiliza um modem e uma linha de telefonia fixa para conectar-se com a internet é o (A) dial up (B) rádio (C) satélite (D) wi-fi (E) cabo coaxial 27. (CESGRANRIO: PETROBRÁS 2012) Quando um navegador é iniciado normalmente, considerando- se normal o estado da conexão à internet, ele irá apresentar, por padrão, a (A) home page configurada para o navegador (B) menor página acessada anteriormente pelo navegador (C) maior página acessada anteriormente pelo navegador

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(D) página mais acessada em navegações anteriores (E) página de mais rápido acesso 28. (CESGRANRIO: PETROBRÁS 2012) Para prevenir-se contra ataques por softwares maliciosos, um usuário pode utilizar, além de um antivírus, um firewall. O firewall, no entanto, NÃO (A) ajuda a bloquear vírus e vermes. (B) bloqueia sites mal-intencionados que possam comprometer o funcionamento de um computador. (C) cria um registro de log de segurança. (D) filtra as informações que entram pela conexão da internet. (E) impede a abertura de e-mails com anexos perigosos. 29. (ESAF: PREFEITURA MUNICIPAL DO RJ 2010) Em relação aos conceitos e recursos de internet, é correto afirmar que: (A) cada Website possui um endereço eletrônico, conhecido como URL (Uniform Resource Location). (B) cada Website possui um código de acesso, conhecido como URL (Uniform Resource Location). (C) cada Web possui um login, conhecido como LLU (Layer Log Unit). (D) cada Website possui um endereço eletrônico, conhecido como MRL (Magnetic Range Location). (E) cada Website possui um endereço eletrônico, conhecido como SQL (Standard Query Location). 30. (CESGRANRIO: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 2012) O envio e o recebimento de um arquivo de textos ou de imagens na internet, entre um servidor e um cliente, constituem, em relação ao cliente, respectivamente, um (A) download e um upload (B) downgrade e um upgrade (C) downfile e um upfile (D) upgrade e um downgrade (E) upload e um download 31. (CESGRANRIO: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 2012) Em relação à segurança da

informação, qual é a arquitetura cujo objetivo é promover a disponibilidade de recursos para recuperação de dados? (A) Armazenamento (B) Backup (C) Disposição (D) Restauração (E) Sustentação 32. (CESGRANRIO: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 2012) Firewall é um software ou hardware que verifica informações vindas da Internet ou de uma outra rede. Dentre os ataques que NÃO são neutralizados por um firewall, inclui-se o ataque de (A) golpe de phishing (B) ping of death (C) rootkits (D) hackers (E) worms 33. (CESGRANRIO: BANCO DO BRASIL 2012) Na Internet, para evitar que o tráfego de dados entre os usuários e seus servidores seja visualizado por terceiros, alguns sites, como os de bancos e de comércio eletrônico, utilizam em suas conexões o protocolo (A) FTP (B) X25 (C) BSC (D) SMTP (E) HTTPS 34. (CESGRANRIO: BANCO DO BRASIL 2012) Muito utilizados para interagir com a Internet, os softwares navegadores Internet Explorer da Microsoft e Firefox da Mozilla Foundation, entre outras características, diferem porque apenas um deles faz uso de (A) complementos (B) filtragem ActiveX (C) protocolos TCP/IP (D) navegação in private (E) bloqueador de pop-up 35. (CESGRANRIO: BANCO DO BRASIL 2012) O uso de correio eletrônico é normalmente efetuado por meio de clientes de e-mail, como o Outlook Express da Microsoft, ou

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por meio de webmails, ferramentas disponibilizadas pelos provedores de internet em seus sites. Considerando como exemplo o programa da Microsoft, verifica-se que uma diferença entre essas ferramentas disponibilizadas pelos provedores e o programa Outlook Express consiste no fato de que nele (A) as mensagens são gravadas em uma pasta específica na máquina do usuário para serem visualizadas, enquanto, no webmail, não é necessária essa operação. (B) as mensagens são salvas automaticamente, na pasta Rascunho, assim que são criadas, enquanto as mensagens são salvas, no webmail, apenas se o usuário comandar essa operação. (C) existe um limite de 20 destinatários para cada mensagem a ser enviada, enquanto, no webmail, esse limite é de apenas 5 destinatários. (D) existe uma pasta específica para catalogar as mensagens enviadas, enquanto, no webmail, essas mensagens são descartadas após o envio. (E) os arquivos anexados à mensagem podem ser de qualquer tipo, enquanto, no webmail, apenas arquivos de texto podem ser anexados à mensagem. 36. (CESGRANRIO: PETROBRÁS 2012) Nas empresas, o ataque às informações eletrônicas por vírus, malwares e hackers é muito comum pelo fato de as redes estarem, habitualmente, conectadas à internet. Para proteger suas informações, entre outras atitudes relacionadas à segurança, as empresas devem: (A) criar dados virtuais para atrair esses ataques. (B) limitar a quantidade de mensagens que trafegam pela internet. (C) efetuar cópias periódicas de suas bases de dados. (D) proibir o uso da internet em todos os setores produtivos. (E) proceder à atualização da base de dados após o expediente normal. 37. (FCC) Um programa completamente gratuito que permite visualizar e interagir

com o desktop de um computador em qualquer parte do mundo denomina-se (A) MSN. (B) VNC. (C) BROWSER. (D) BOOT. (E) CHAT. LINUX Linux é o termo geralmente usado para designar qualquer sistema operacional que utilize o núcleo Linux. Foi desenvolvido pelo finlandês Linus Torvalds, inspirado no sistema Minix. O seu código fonte está disponível sob licença GPL para qualquer pessoa que utilizar, estudar, modificar e distribuir de acordo com os termos da licença. Inicialmente desenvolvido e utilizado por grupos de entusiastas em computadores pessoais, o sistema Linux passou a ter a colaboração de grandes empresas, como a IBM, a Sun Microsystems, a Hewlett- Packard (HP), Red Hat, Novell, Oracle, Google e a Canonical. Apoiado por pacotes igualmente estáveis e cada vez mais versáteis de aplicativos para escritório (BrOffice) ou de uso geral, por programas para micro e pequenas empresas gratuitos mas que em nada ficam a dever aos seus concorrentes comercializados (projeto GNU), e interfaces gráficas cada vez mais amigáveis como o KDE e o GNOME, o núcleo linux, conhecido por sua estabilidade e robustez, tem gradualmente caído no domínio popular, encontrando-se cada vez mais presente nos computadores de uso pessoal atuais. Há muito, entretanto, destaca-se como o sistema operacional preferido em servidores de grande porte, encontrando-se quase sempre presente nos "mainframes" de grandes empresas comerciais e até mesmo no computador mais rápido do mundo, oTianhe-I, chinês. O Aplicativo SAMBA permite integrar Linux e Microsoft.

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O que é Kernel Kernel pode ser entendido como uma série de arquivos escritos em linguagem C e em linguagem Assembly que constituem o núcleo do sistema operacional. É o kernel que controla todo o hardware do computador. Ele pode ser visto como uma interface entre os programas e todo o hardware. Cabe ao kernel as tarefas de permitir que todos os processos sejam executados pela CPU e permitir que estes consigam compartilhar a memória do computador. Comandos básicos do Linux Usuário: No Linux, cada pessoa precisa ter uma conta de usuário. Uma conta de usuário indica um nome e senha que devem ser utilizados para se conectar no sistema. Se o nome escolhido por você for, por exemplo, Fulano, em vez de root aparecerá fulano no lugar. Usuário "root" (ou super-usuário): é quem tem acesso irrestrito ao sistema. Quando você se conecta como usuário root, você poderá fazer qualquer operação no Linux, como alterações de configuração do sistema, apagar ou modificar arquivos importantes, etc. Por isso, se conectar como root é muito arriscado, já que você pode causar algum dano sem querer. Tendo isso em mente, nunca se conecte como root a não ser que seja mesmo necessário. Para usar o Linux no dia-a-dia, conecte-se com uma conta de usuário comum, assim não haverá risco de danos. Também não se esqueça de guardar muito bem a senha do root, pois se alguém descobrir poderá destruir o sistema. Modo usuário: indica quem está usando a máquina, se um usuário comum ou o super-usuário. Veja: # - modo super-usuário $ - modo usuário * Sistema de arquivos é um local onde os arquivos e diretórios são guardados.

Consiste em uma área formatada em um dispositivo como um HD. Exemplos de sistema de arquivo: ext2/extt3 (Linux), FAT (DOS/Windows), NTFS (Windows NT/2000/XP), etc. LINHA DE COMANDO Antes de vermos os comandos em si, é necessário saber o que é Linha de Comando. Trata-se de um modo de trabalho com caracteres, onde você digita o comando e o executa pressionando "Enter" no teclado. Mas você também pode usar uma linha de comando em um ambiente gráfico. Se você usar o KDE por exemplo, pode procurar o aplicativo KDE Terminal para abrir uma janela com linha de comando. Mas isso vária de acordo com a versão do seu Linux. Mesmo assim não se preocupe, pois a linha de comando é muito fácil de se achar. OS COMANDOS BÁSICOS Vejamos agora os comandos básicos do Linux, seguidos de uma breve explicação: • (qualquer comando) --help: mostra o HELP (arquivo de ajuda) do comando que você digitou; • ls: lista os arquivos e diretórios da pasta (DIR no DOS); • clear: limpa a tela (CLS no DOS); • cd : entra em um diretório (igual ao DOS); • cd: vai direto para o diretório raiz do usuário conectado; • \: abre uma linha de comando "livre" , onde você pode digitar um comando extenso (digite q e clique em enter para sair); • pwd: mostra o diretório inteiro que você está; • cat: igual ao TYPE no DOS; • df: Mostra as partições usadas ou livres do HD; • |more: lista o arquivo com pausa de linha em linha (exemplo: CAT leiame |more) • |lpr: imprime o arquivo listado; • free: mostra a memória do computador (MEM no DOS);

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• shutdown: desliga o computador: shutdown -r now : reinicia o computador; shutdown -h now : desliga o computador (só desligue quando aparecer escrito "system halted" ou algo equivalente); OBS.: O NOW pode ser mudado. Por exemplo: shutdown -r +10 e o sistema irá reiniciar daqui a 10 minutos). • Reboot: reinicia o sistema instantaneamente (pouco recomendável, preferível shutdown -r now). Use somente em emergências; • startx: inicia o X-Windows (interface gráfica) do Linux; • kde: Inicia a Interface gráfica K Desktop Enviroment; • mkdir: cria um diretório (MD no DOS); • rmdir: destrói um diretório VAZIO (RD no DOS); • rm: apaga um arquivo (DEL no DOS); • rm –r: apaga um diretório; • who: mostra quem está usando a máquina; • wc: conta a quantidade de: wc -c arquivo : quantidade de bytes wc -w arquivo : quantidade de palavras wc -l arquivo : quantidade de linhas; • date: mostra data e hora; • telnet: inicia a TELNET; • m: abre o MINICOM e permite configurar o modem; • type: explica um determinado arquivo do sistema; • file: descreve um determinado arquivo; • find / - name : procura arquivo " "; • useradd nome_do_novo_usuário: cria uma nova conta usuário; • passwd nome_do_usuário: cria ou modifica a senha do usuário; • userdel -r nome_do_usuário: apaga um usuário; • su: passa para o superusuário (perceba que no prompt irá mudar o $ pelo #); • sndconfig: permite configurar a placa de som; • TAR: arquivo para criar Backups: TAR –c: cria TAR –x: restaura TAR –v: lista cada arquivo TAR –t: lista os arquivos de backups; • write: escreve mensagens para outro usuário em rede;

• mv: move arquivos; • linuxconf: configuração do Linux; • alias: possibilita a criação de comandos simples; • &: coloca o comando desejado em background, ou seja, trabalha enquanto você faz outra coisa no computador; • ps: relata os processos em execução; • kill: encerra um ou mais processos em andamento; • history: mostra os comandos que o usuário já digitou; • lpr: imprime um arquivo (exemplo: lpr arquivo); • lpq: mostra o status da fila de impressão; • lprm: remove trabalhos da fila de impressão; mtools: permite o uso de ferramentas compatíveis com DOS. Após digitar o comando, você verá que todo comando do DOS terá um M na frente. EXERCÍCIOS 1. No sistema operacional Linux, o comando a) ( ) pwd mostra a senha de sua conta. b) ( ) mkdir destrói um diretório. c) ( ) shutdown -r +5 faz com que o sistema reinicie após cinco minutos. d) ( )who mostra a versão do Linux e a quantidade de memória do computador. e) ( ) ls lista os usuários conectados na máquina via rede.

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2. (Escrituário BB Abr/2010) Com relação à estrutura de diretórios dos sistemas operacionais Linux, associe os diretórios da coluna da esquerda com o respectivo conteúdo da coluna da direita. Diretórios I – /dev II – /etc III – /home IV – /Sbin Conteúdos O – Arquivos dos usuários do sistema P – Arquivos de configurações do sistema Q – Arquivos de dispositivos do sistema R – Binários essenciais do sistema S – Sistemas de arquivos de processos As associações corretas são a) I – O , II – P , III – Q , IV – R. b) I – P , II – O , III – Q , IV – S. c) I – Q , II – P , III – O , IV – R. d) I – R , II – S , III – P , IV – O. e) I – R , II – Q , III – O , IV – S. 3. (Téc. Bancário CAIXA 2010) Acerca do sistema operacional Linux, assinale a opção correta. a) ( ) No Linux, pode-se definir um caminho de diretórios a partir do uso de barras invertidas (\), diferentemente do Windows, em que são utilizadas barras não invertidas (/). b) ( ) O Linux disponibiliza, na barra de inicialização rápida, recurso para ligar ou desligar o computador com maior velocidade, empregando o conceito de boot parcial da máquina. c) ( ) O Linux tem a desvantagem, com relação ao Windows, de ser mais vulnerável a vírus de computador, que se propagam com rapidez nesse ambiente, tornando os aplicativos lentos e infectando os arquivos. d) ( ) Em ambiente operacional, o gerenciador de arquivos é utilizado para se visualizar a estrutura de diretórios e respectivos arquivos. No Linux, o Konqueror constitui exemplo de gerenciador de arquivos. e) ( ) O diretório raiz do Linux é o C:\.

4. (CESGRANRIO: BANCO DO BRASIL 2012) Os sistemas operacionais Linux, com suas interfaces gráficas cada vez mais estáveis e amigáveis para os usuários, utilizam, entre outros, a suíte de aplicativos para escritório (A) Borland Office (B) SecurityOffice (C) LibreOffice (D) Avira Premium for Office (E) Labo Solutions for Office

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1 . funcionamento de computadores · possuem capacidade de armazenamento e velocidade superiores à...

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