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ERPEnterprise Resource Planning

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ERP Com o avanço da TI as empresas passaram a

utilizar sistemas computacionais para suportar suas atividades.

Em cada empresa, vários sistemas foram desenvolvidos para atender aos requisitos específicos das diversas unidades de negócio, plantas, departamentos e escritórios. Por exemplo, o departamento de planejamento da

produção utiliza um sistema próprio e o departamento de vendas utiliza outro.

A informação fica dividida entre diferentes sistemas.

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ERP Principais problemas da fragmentação da

informação: Dificuldade de obtenção de informações consolidadas; Inconsistência de dados redundantes armazenados em

mais de um sistema.

Os sistemas ERP solucionam esses problemas: Agregando em um só sistema integrado, funcionalidades

que suportam as atividades dos diversos processos de negócio das empresas.

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ERP – histórico Surgiram a partir da evolução dos sistemas MRP (Material

Resource Planning). Foram agregadas as funções:

Programação mestre da produção, Cálculo de necessidades de capacidade, Controle do chão de fábrica, Controle de compras e,

Deixaram de atender apenas as necessidades de informação referentes ao cálculo da necessidade de materiais,

Passaram a atender às necessidades de informação para a tomada de decisão gerencial sobre outros recursos de manufatura.

O MRP passou, então, a ser chamado de MRP II (Manufacturing Resource Planning -  Planejamento de Recursos de Manufatura).

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ERP – histórico 1975 - surgiu a empresa alemã – SAP

(Systemanalyse and Programmentwicklung = Análise de Sistemas e Desenvolvimento de Programas).

Lançamento do software R/2, Entrou para a história da área de ERP.

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ERP – histórico 70’ O ERP, um conjunto de sistemas integrados

Tinha que conversar ou buscar dados em outros softwares Nem sempre era fácil, Resultava na impressão de formulários que

precisavam ser redigitados para que as informações pudessem ser inseridas no ERP.

Característica comum ao distanciamento que existia entre os departamentos de uma empresa.

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ERP – histórico 80’ Serviu para agilizar os processos; Estabeleceu comunicação entre essas “ilhas”

departamentais; Foram agregados ao ERP novos sistemas

Módulos de gestão; O escopo ultrapassou os limites da

manufatura.

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ERP – histórico 90’ Visando ampliar a abrangência dos produtos

vendidos, os fornecedores de sistemas desenvolveram mais módulos, integrados aos módulos de manufatura, Exemplo:

Gerenciamento dos Recursos Humanos, Vendas e Distribuição, Finanças e Controladoria, entre outros.

Esses novos sistemas, capazes de suportar as necessidades de informação para todo o empreendimento, são denominados sistemas ERP.

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A nomenclatura ERP Ganha muita força na década de 90, razões:

Evolução das redes de comunicação entre computadores; Disseminação da arquitetura cliente/servidor com preços mais

competitivos – e não mais mainframes. Ferramenta importante na filosofia de controle e gestão dos setores

corporativos; Ganhou aspectos mais próximos da que conhecemos atualmente.

Após 95, Boom nas vendas dos pacotes de gestão; Fabricantes internacionais, Surgiram diversos fornecedores brasileiros; Lucros com a venda do ERP como um substituto dos sistemas que

poderiam falhar com o bug do ano 2000.

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ERP – estrutura típica Os sistemas ERP

são compostos por uma base de dados única e por módulos que suportam diversas atividades das empresas.

Os dados utilizados por um módulo são armazenados na base de dados central para serem manipulados por outros módulos. Estrutura típica de funcionamento de um sistema ERP (DAVENPORT, 1998)

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ERP Importância nas corporações Principais mudanças para a corporação:

Maior confiabilidade dos dados (monitorados em tempo real); Diminuição do retrabalho.

Obtido com o auxílio e o comprometimento dos funcionários, responsáveis por fazer a atualização sistemática dos dados que alimentam toda a cadeia de módulos do ERP

Permite interação na empresa. Informações trafegam pelos módulos em tempo real,

Uma ordem de vendas dispara o processo de fabricação com o envio da informação para múltiplas bases, do estoque de insumos à logística do produto.

Tudo realizado com dados orgânicos, integrados e não redundantes.

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ERPFuncionamento O ERP pode ser visto como um grande

banco de dados com informações que interagem e se realimentam.

O dado inicial sofre uma mutação de acordo com seu status, A ordem de vendas se transforma no produto

final alocado no estoque da companhia.

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ERPAcompanhando processos Acompanha todo o processo de produção, da encomenda ao

faturamento (“order-to-cash”), Mais subsídios para:

Planejar, Diminuir gastos, Repensar a cadeia de produção.

Por exemplo: Com uma melhor administração da produção, um investimento numa

nova infra-estrutura logística, pode ser repensado ou até abandonado. Controlar e entender melhor todas as etapas que levam

a um produto final, Produzir de forma mais inteligente, rápida e melhor, Reduzir tempo que um produto fica parado no estoque.

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ERPApoio para tomada de decisão A tomada de decisões ganha uma nova dinâmica:

Exemplo: uma mudança nas normas de segurança para uma empresa pode modificar aspectos da fabricação de um de seus produtos. Com o ERP, todas as áreas corporativas são informadas e

se preparam de forma integrada para o evento: Das compras à produção, Passando pelo almoxarifado e Chegando até mesmo à área de marketing,

Informações para mudar campanhas publicitárias de produtos. Tudo é realizado em muito menos tempo do que seria

possível sem a presença do sistema.

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ERPCaso de sucesso Uma indústria média norte-americana de autopeças, situada no

estado de Illinois: Reduziu o tempo entre o pedido e a entrega de seis para duas

semanas, Aumentou a eficiência na data prometida para envio do produto

de 60% para 95%, Reduziu as reservas de insumos em 60%, A troca de documentos entre departamentos que demorava

horas ou mesmo dias caiu para minutos e até segundos. É possível direcionar ou adaptar o ERP para outros objetivos:

Estabelecer prioridades tanto na cadeia de produção quanto no apoio ao departamento de vendas como na distribuição, etc.,

É possível diagnosticar as áreas mais e menos eficientes e Focar em processos que possam ter o desempenho melhorado.

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ERP - implantação ERP não é simplesmente um software que se compra, instala e

usa como um Windows ou um joguinho. Ele importa em uma revolução de todos os processos internos; Requer extensa e demorada reavaliação de

todos os departamentos, suas funções, mecanismos de decisão e formas de atuação;

O sistema sozinho não muda a gestão empresarial; É uma ferramenta importante e decisiva, mas é importante

definir: Quem o comanda, A forma como os dados são inseridos e Como as informações são posteriormente digeridas.