enterprise resource planning (erp)

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL (SIGE)

Sistemas de Informações Contábeis

Alexsandro Prado

Enterprise Resource Planning - ERP 2

O QUE É ERP?

• São sistemas de informações gerenciais que têm objetivo fundamental a integração, consolidação e aglutinação de todas as informações necessárias para a gestão do sistema empresa.

PADOVEZE (2009, p. 49)


O QUE É ERP?

• São uma coleção integrada de módulos/subsistemas de informação que atendem a todas as necessidades de um negócio, que partilham dos mesmos dados e que trazem embutidos em si processos de trabalho padronizados que procuram representar as melhores práticas mundiais para cada função.

GONÇALVES; RICCIO (2009, p. 209)


ERP CARACTERÍSTICAS• São mais estáveis a ambientes de poucas mudanças e de fácil

padronização;

• São estruturados em diferentes módulos com funcionalidades específicas;

• Permite acesso a todas as informações da empresa de forma controlada, integrada, sem redundância e com maior confiabilidade;

• Elimina o retrabalho da passagem de informações entre os subsistemas;

• Estrutura modular permite implantação seletiva.


ABRANGÊNCIA DE UM ERP

FONTE: Padoveze (2009, 53)


ABRANGÊNCIA DE UM ERP

FONTE: Castro (2009, p. 15)

MODELO DE ERP EXTENDIDO


CENÁRIO HISTÓRICO SISTEMAS ERP• Década de 50:• Técnicas de arquivamento e recuperação de informações de grandes

arquivos;• Informações impressas não facilitavam o cruzamento e análise dos

dados;• Utilização de mainframes com aplicativos isolados

• Década de 70:• Economia em expansão;• Percepção da interdependência da cadeia administrativa;• Aumento na concorrência externa nas empresas;• Surge o MRP (material requirement planning) - integracão fabricação,

compra e gerenciamento de materiais.


CENÁRIO HISTÓRICO SISTEMAS ERP• Década de 80:• Criação da internet;• Revolução na atividade de produção e logística;• MRP II (Manufacturing Resource Planning) = MRP + planejamento

financeiro e de RH

• Década de 90:• Mudanças na estrutura organizacional demandou novos tipos de SIs• Maior necessidade de integração de todas as áreas funcionais • ERP (Enterprise Resource Planning):• 1ª fase – integração interna• 2ª fase – integração externa (início sec.XXI)


EVOLUÇÃO SISTEMAS ERP

Extended ERP

Manufacturing Resource Planning

(MRP II)

Inventory Control Packages

2000

1980

1960

1990

1970

Enterprise Resource Planning (ERP)

Material Requirement Planning (MRP)

FONTE: Castro (2009, p. 15)


CICLO DE VIDA DE UM SISTEMA ERP• Decisão e adoção

• Aquisição

• Implantação

• Uso e Manutenção

• Evolução

• Abandono


IMPLANTAÇÕES DE ERP• Com a migração para as plataformas baseadas em redes, surgiu

a necessidade de novos aplicativos

• Como atender a demanda por novos aplicativos?• Atualizar e manter os sistemas legados?• Reengenharia de software

• Desenvolver novos softwares aplicativos sob medida?• Soluções caseiras ou terceirizadas?

• Comprar aplicativos prontos?


IMPLANTAÇÕES DE ERP• Caracteriza-se por colocar os módulos do sistema ERP em

funcionamento na organização (go live)

• É desenvolvida por equipes baseadas em cada área de negócio, representadas por usuários chaves

• Provoca profundos impactos organizacionais:• Maior necessidade de compartilhamento de informações• Mudanças nos processos• Adaptar-se ao sistema ou o sistema adapta-se a organização?


ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO

•Parametrização:• Significa adotar as práticas embutidas no sistema, definindo

valores em relação aos parâmetros que ele apresenta, habilitando ou desabilitando características específicas.

• Definição do método de avaliação de estoques (média ponderada, PEPS)

• Definição de parâmetros de compra (padrões de autorização)



•Customização:• Processo que proporciona características adicionais que o

software não oferece, mas que podem ser disponibilizadas mediante programação para melhor adaptá-lo a organização.

• Realização de ajustes, alteração de funcionalidades de telas, relatórios, de criação de boletos

• A empresa termina arcando com o ônus da atualização da customização



•Carga dos dados iniciais, conversão e limpeza• Envolve a entrada dos dados relativos a plano de contas,

cadastro de fornecedores, tabela de condições de pagamento, códigos fiscais, centro de custos, cadastro de clientes e produtos, e etc.

• Informações importadas de outros SI com necessidade de conversão

• Atualização de dados de má qualidade, eliminando redundâncias


ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO• Configuração das permissões e visões de diferentes

usuários:

• São concedidas contas a diferentes usuários, permitindo-lhes diferentes níveis de acesso ao sistema;

• Envolvendo permissões a consultas, entradas de novos dados, alteração de dados do sistema e execução de transações;

• Trata sobre questões sobre a segurança dos dados.


ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO• Treinamento de todos usuários:

• É fundamental para devido funcionamento do sistema;

• Quanto maior for o domínio do ERP, menor será o impacto de sua adoção;

• Deve-se se estender a fase após a entrada em produção;

• Treinamento na fase final do processo resulta em falsa economia.


ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO• Definição de procedimentos de backup e

recuperação de dados:

• Procedimentos definidos em parceria pela equipe de TI e pela equipe de implantação

• Definição de planos de contingência:

• Em caso de falhas do sistema, a empresa não pode parar• Execução paralela de algumas rotinas do ERP


DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO• Complexidade;

• Custos envolvidos;

• Longo de tempo de sua duração;

• Dificuldades de parametrização ou customização;

• Dificuldades de adoção de novos processos;

• Dificuldades na obtenção da participação favorável das pessoas envolvidas.

CANHETE (2004)


CUSTO/TEMPO/COMPLEXIDADE DA IMPLEMENTAÇÃO

FATORES REDUTORES FATORES INCREMENTADORES

Adoção de produtos não totalmente adaptados à velocidade de mudanças

legais/fiscais brasileiras

Usuários sem tempo disponível para o necessário envolvimento com a

implantação do sistema

Empresas sem processos formais bem definidos

Empresas com processos muito específicos e particulares

Ser parte de um grupo que já teve o sistema implantado em outra unidade

semelhante

Dados de boa qualidade

Possuir disseminada a cultura de softwares integrados

Empresas com empregados qualificados a aprender novas características de sistemas de

informaçõesFONTE: Gonçalves; Riccio (2009, p. 216)


PRINCIPAIS BENEFÍCIOS• Impõem visão integrada dos processos organizacionais

• Possibilitam a criação de uma plataforma única para a integração e expansão das empresas

• Reduzem o retrabalho;

• Permitem maior controle sobre as operações da empresa

• Redução de desperdícios

• Redução de estoques

• Redução do tempo para o fechamento contábil


SOLUÇÕES EMPRESARIAIS• Tecnologias nunca estão totalmente estabilizadas ou completas

• Sistemas ERP não se estagnam, hoje são denominados soluções empresariais:• Novas funcionalidades;• Plataformas mais abertas, maior integração;• Integração com aplicativos web• Maior ênfase às pequenas e médias empresas• Gestão do relacionamento com clientes (CRM)• Gestão de componentes e processos logísticos• Ferramentas de inteligência empresarial (business intelligence)


SISTEMAS ERP E A CONTABILIDADE• ERPs adotam a estrutura contábil do plano de contas como

espinha dorsal de todos os registros de transações.

• Softwares ERP resgataram o papel dos sistemas de informações contábeis

• Promoveu maior qualidade da informação contábil

• Democratização de conceitos contábeis em outras áreas da empresa

• Fortalecimento do papel do contador


Microsiga Protheus• É uma linha de software ERP/CRM criada e desenvolvida pela TOTVS.

• Abrange processos administrativos e setoriais, nas áreas de serviços, saúde, jurídico, agroindústria, logística, construção e varejo.

• Sistema atua em 3 camadas:• Client: responsável pela apresentação da aplicação (Front-End ).• Application Server: encarregada de todo processamento das regras de negócio.• Banco de Dados: cuida do gerenciamento dos dados no Sistema

• Ambiente: • Sistema operacional: Microsoft Windows Server, SUSE Linux Enterprise, Red Hat

Enterprise Linux, Ubuntu.• Banco de Dados: IBM DB2, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, Sybase


SAP ERP• É um ERP transacional produto principal da SAP AG, tendo cerca de

86 mil clientes dentre a grande maioria empresas de grande porte.

• Seus principais módulos são:• Planejamento da Produção• Gestão de Materiais• Vendas e Distribuição• Contabilidade Financeira• Controladoria• Gestão de Ativos Fixos• Sistema de Projeto• Fluxo de Trabalho• Soluções de Industria• Recursos Humanos• Manutenção das Instalações• Gestão da Qualidade


ALTERDATA ERP• Sistema desenvolvido com foco na gestão corporativa de empresas

de médio porte, onde situam-se indústrias, prestadores de serviços, comércios varejistas e atacadistas;

• Possui sistema de Customer Relationship Manager com módulos equipados com Data Mining e Bussiness Intelligence (BI).

• Módulo financeiro desenvolvido com intuito de dispensar o uso de relatórios

• Módulo de faturamento focado em realizar o faturamento de um comércio varejista, atacadista, prestador de serviços ou mesmo de uma indústria


“Não é a espécie mais forte que sobrevive, ou a mais inteligente, mas a que melhor se adapta à mudança.”

Charles Darwin


REFERÊNCIAS• CANHETE, Claudio Cesar. Análise das menções à qualidade da informação

em teses e dissertações que relatam impactos do uso de sistemas ERP. 2004. 176 p. Dissertação (Mestrado) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo.

• CASTRO, Sandra de Jesus E.. Caracterização da adoção de sistemas ERP nas grandes empresas portuguesas. 2009. 95 p. Dissertação (Mestrado) - Universidade De Trás-os-montes E Alto Douro, Vila Real, Portugal.

• GONÇALVES, Rosana C. M. Grillo; RICCIO, Édson Luiz. Sistemas de informação: ênfase em controladoria e contabilidade São Paulo: Atlas, 2009.

• PADOVEZE, Clóvis Luís. Sistemas de informações contábeis. São Paulo: Atlas, 2004.

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