enterprise resource planning – erp a importância da ...ativo fixo...

42
Enterprise Resource Planning – ERP A importância da informação na organização Jeferson Mantovani Outubro de 2008

Upload: trancong

Post on 12-Feb-2018

224 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

Enterprise Resource Planning – ERP

A importância da informação na organização

Jeferson Mantovani

Outubro de 2008

Page 2: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• ERP

• Mercado (Necessidades e Desafios)

• Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios)

• Oracle E-Business Suite

Agenda

Page 3: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• ERP

• Mercado (Necessidades e Desafios)

• Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios)

• Oracle E-Business Suite

ERP

Page 4: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• ERP (Enterprise Resource Planning, Planejamento de RecursosEmpresariais) são sistemas de informações transacionais cujafunção é Armazenar, Processar e Organizar as informaçõesgeradas nos processos organizacionais agregando e estabelecendo relações de informação entre todas as áreas de umacompanhia

• Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para Integrar os diversos departamentos de umaempresa, possibilitando a Automação e armazenamento de todasas informações de negócios

ERP - Definição

Page 5: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

Serviços

Vender

Armazenar

Planejar

Financeiro ,Contábil,Custos

ERP

Empresa

INFORMAÇÃO TRANSACIONAL

INFORMAÇÃO GERENCIAL E DECISÓRIA

INFORMAÇÃO DIRETIVA E

PERFORMANCE

BASEBASEOPERACIONALOPERACIONAL

BASEBASETÁTICATÁTICA

BASEBASEESTRATÉGICAESTRATÉGICA

Comprar

ProduzirEntregar

Desenvolver

ERP - Posicionamento

Page 6: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

Soluções isoladaspara fins

acadêmicose/ou militares

MRP I

MRP II

ERP

ERP II

1960

1970

1980

1990

2000

Fle

xibi

lidad

esF

lexi

bilid

ades

Fun

cion

alid

ades

Fun

cion

alid

ades

Inovações

Inovações

Material Requirement Planning

Manufacturing Resources Planning

Enterprise Resources Planning

Integrado com soluçõescomplementares(Táticas e Estratégicas)

ERP - Evolução

Page 7: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

Industrial Logística Finanças TecnologiaOutros

ERP

Complementos

PlanejamentoIndustrial

FinanceiroCompras

Colaboração e Office

ServiçosEstoques Contábil

Work-Flows

Projetos

Engenharia

Qualidade

Vendas

Fabricação Custos

Ativo Fixo ManutençãoIndustrial

Orçamentos

ComércioEletrônico

FiscalControle de Fretes

GeradorRelatórios

APS GerenciadorDocumentos

SCM

Marketing

Gerencial(BI)

EPMWMS

MES Comércio Exterior

CRM

PLM

RH / Folha(RH)

Web

Comercial

ERP - Funcionalidades

Page 8: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

Distribuiçãoe Retail

ManufaturaDiscreta

Processos

Projetos

Serviços

EBS - Aderência

Page 9: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

DBDBServerServer

ApplicationApplicationServerServer

ClientClient ClientClient

WEBWEBServerServer

ClientClient

SGDB SGDB

ERP – Infra-estrutura

Page 10: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

0,0

5.000,0

10.000,0

15.000,0

Faturamento Mundo

Faturamento Mundo (MilhõesUS$)

14.413,0 12.380,0 2.100,0 1.833,0 919,0

SAP Oracle Infor Sage Group Microsoft

Dynamics AX

Microsiga ProtheusRM, Datasul EMS, Logix

ERP LnERP Lx

E-Business SuiteJDEdwards

R/3, All-in-OneBusiness One

ProdutoEmpresa

ERP – Principais Players

Page 11: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• ERP

• Mercado (Necessidades e Desafios)

• Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios)

• Oracle E-Business Suite

Mercado

Page 12: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

PersonanlizarProdutos e Serviços

FazerInvestimentos

ReduzirCustos

ProverDiferenciais

AumentarQualidade

ReduzirPreços

TecnologiaAbundante e Barata

Globalização

MercadoExigente

AvançosTecnológicos

MOAbundante

Obter Capital

MelhorarResultados

ResponsabilidadeSocio-ambiental

DesperdícioZero

Produtividade

Flexibilidade Agilidade

Encantaro Cliente

Transparência

ComplianceFiscal e de Mercado

Concorrência

Visibilidade

EficiênciaInformaçõesCoerentes

Necessidadese Desafios

Procedimentos(Padrões e Documentos)

Integração

SegurançaOrganização

1

1

1

3

32

2

Mercado

Mercado - Desafios

Page 13: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• ERP

• Mercado (Necessidades e Desafios)

• Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios)

• Oracle E-Business Suite

ERP - Benefícios

Page 14: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

PersonanlizarProdutos e Serviços

FazerInvestimentos

ReduzirCustos

ProverDiferenciais

AumentarQualidade

ReduzirPreços

TecnologiaAbundante e Barata

Globalização

MercadoExigente

AvançosTecnológicos

MOAbundante

Obter Capital

MelhorarResultados

ResponsabilidadeSocio-ambiental

DesperdícioZero

Produtividade

Flexibilidade Agilidade

Encantaro Cliente

Transparência

ComplianceFiscal e de Mercado

Concorrência

Visibilidade

EficiênciaInformaçõesCoerentes

Necessidadese Desafios

Procedimentos(Padrões e Documentos)

Integração

SegurançaOrganização

1

1

1

3

32

2

Mercado

ERP - Benefícios

Page 15: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

PersonanlizarProdutos e Serviços

FazerInvestimentos

ReduzirCustos

ProverDiferenciais

AumentarQualidade

ReduzirPreços

TecnologiaAbundante e Barata

Globalização

MercadoExigente

AvançosTecnológicos

MOAbundante

Obter Capital

MelhorarResultados

ResponsabilidadeSocio-ambiental

DesperdícioZero

Produtividade

Flexibilidade Agilidade

Encantaro Cliente

Transparência

ComplianceFiscal e de Mercado

Concorrência

Visibilidade

EficiênciaInformaçõesCoerentes

Procedimentos(Padrões e Documentos)

Integração

SegurançaOrganização

1

1

1

3

32

2

BenefíciosERP

Necessidadese Desafios

Mercado

ERP - Benefícios

Page 16: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• Padronização• Criando Procedimentos, Fluxos de Processos

• Documentação• Criando Procedimentos, Fluxos de Processos

• Eficiência (Agilidade/Produtividade)• Alinhando com Melhores Práticas de Negócio, • Automatizando Processos, Eliminando Redundâncias, • Obtendo Visibilidade,• Conhecendo o Negócio

• Integração• Integrando as Áreas, Departamentos e Processos,• Eliminando Redundâncias

ERP - Benefícios

Page 17: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• Flexibilidade• Ajustando Procedimentos, Fluxos de Processos,• Automatizando Processos, Eliminando Redundâncias,• Obtendo Visibilidade,• Conhecendo o Negócio

• Organização• Única fonte de dados e informações,• Obtendo Visibilidade,• Obtendo Coerência de Informações (Logística = Contábil = Fiscal)

• Segurança• Controle de Acessos e Autorizações,• Rastreabilidade (Quem fez, Quando fez, Como fez)

ERP - Benefícios

Page 18: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• ERP

• Mercado (Necessidades e Desafios)

• Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios)

• Oracle E-Business Suite

EBS

Page 19: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

Man

ute

nçã

oA

tivo

s

FinancialIntelligence

SalesIntelligence

SCMIntelligence

MarketingIntelligence

Mar

keti

ng

Ven

das

Ser

viço

s

Fin

ança

s

Co

mp

ras

Pro

jeto

s

En

gen

har

ia e

Des

evto

. Pro

du

to

Man

ufa

tura

Portal Portal Inteligênciade Negócios

Diária

So

ftw

ares

C

om

ple

men

tare

s

Plataforma Tecnológica do E-Business SuiteSGBD Oracle

Funções eÁreas deNegócio

Infra-Estrutura

Portal WebP

edid

os

Pla

nej

amen

to

Lo

gís

tica

Co

ntr

ato

s

HR

EBS - Arquitetura

• Funcionalidades totalmente integradas, evitando re-digitações e re-trabalhos• Toda a Organização executa as funções de forma padronizada, agilizando os processos e mantendo coerência de informações

Page 20: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• Comunicações

• Energia

• Viagens & Transportes

Utilities

• Indústria Química

• Alimentos

• Médico-Farmacêuticas

•• IndIndúústria Qustria Quíímicamica

•• AlimentosAlimentos

•• MMéédicodico--FarmacFarmacêêuticasuticas• Aerospace & Defense

• Automotiva

• Produtos de Consumo

• Alta Tecnologia

• Produtos Industrializados

• Educação

• Engenharia & Construção

• Saúde

• Serviços Financeiros

• Serviços Profissionais

Serviços

Distribuição e Varejo

Manufatura Discreta

Manufatura de Processos

EBS - Aderência

Page 21: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• Multi-idioma (traduzido para 30 línguas);

• Multi-moeda;

• Presente em mais de 145 países;

BrasilArgentinaCanadáColômbiaChileCosta RicaEquadorMéxicoPanamáU.S.A.Venezuela

Américas

IsraelItáliaNoruegaPolôniaPortugalRepública TchecaSuéciaSuíçaTurquiaU.K.

AlemanhaÁustriaBélgicaDinamarcaEspanhaFinlândiaFrançaGréciaHolandaHungriaIrlanda

Europa, Middle East, ÁfricaAustráliaChinaFilipinasIndonésiaJapãoKoreaMalásiaNova ZelândiaSingapuraTailândiaTaiwanVietnã

Ásia/Pacífico

EBS - Presença

Page 22: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• Estrutura Multiorganizacional• Holding;• Centrais Financeiras;• Fábricas;• Armazéns;• Escritórios de Vendas;• etc.

• Processos e Dados podem ser corporativos, compartilhados e/ou independentes

• Toda a empresa “fala” a mesma língua

EBS – Organização

Page 23: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EmpresaFornecedores Clientes

VenderVender

PlanejarPlanejar

ComprarComprar

ProduzirProduzir

DistribuirDistribuir

EntregarEntregar

EBS – Colaboração

Previsão de Compra

Previsão de Produção

Contratos

Cotações

Ordens

NFs, Avisos de Embarque

Previsão de Venda

Contratos

Cotações

Ordens

NFs, Avisos de Embarque

• Informações podem ser trocadas entre Parceiros de Negócio (Clientes e Fornecedores) de forma eletrônica (TXT, XML)

Page 24: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Área de Trabalho

• Área de Trabalho configurável por usuário, personalizando e agilizando o acesso

Folders

Área de Trabalho

AtalhosGerenciais

Favoritos

MenuGeral

Página inicial

Personalização

Page 25: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Área de Trabalho

• Menus por Processo/Funções de Negócio

MenuPor Processo

Opções

Favoritos

Page 26: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Área de Trabalho

• Forms em formato de lista para facilitar as pesquisas e localizações de registros

Page 27: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Área de Trabalho

• Forms podem ser personalizados por usuário, flexibilizando e agilizando os processos e consultas

Page 28: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Área de Trabalho

• Forms normais para operações e transações

Page 29: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Fluxo de Processos

• Fluxo de Processos pode ser desenhado no próprio sistema, proporcionando auto-documentação e disseminação de conhecimento

Page 30: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Documentação

• Qualquer tipo de arquivo e/ou documento digital pode ser anexado àqualquer registro do sistema

Page 31: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Help On-line

Page 32: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

• Novos campos podem ser criados e associados a qualquer cadastro, trazando flexibilidade sem “customizações”

EBS – Personalização

Page 33: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

Organização, Empresase Unidades

Funcionalidades

Dados (Registros)

EBS - Autorizações e Segurança

Responsabilidades

• Perfis de Responsabilidade concedem autorização aos usuários e segurança aos processos

Page 34: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS - Autorizações e Segurança

Page 35: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Rastreabilidade

• Login, Data e Hora de Criação e Atualização de qualquer registro do sistema

Page 36: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Visibilidade

• Portais por área de negócio com links para as respectivas funções e dados, dão visibilidade e agilidade aos usuários

Page 37: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Visibilidade

• Portais por área de negócio com links para as respectivas funções e dados, dão visibilidade e agilidade aos usuários

Page 38: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Visibilidade

• DBI (Daily Business Inteligency) com Indicadores de Performance pré-configurados

Page 39: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Cases Manufatura

Page 40: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Cases Processos

Page 41: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

EBS – Cases Serviços

Page 42: Enterprise Resource Planning – ERP A importância da ...Ativo Fixo Manutenção Industrial Orçamentos Comércio Eletrônico Controle de Fiscal Fretes Gerador ... RM, Datasul EMS,

www.unione.com.br

Obrigado