1 4 n o t í c i a em reunião re s d o s i n c o r nova reforma no sincor-es corretores participam...

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SEDE PRÓPRIAEndereço:- Av. Leitão da Silva, Nº 1387 Conj. 509/512 - Edf. Scheila - Bairro Santa Lúcia,

Vitória, ESSite: www.sincor-es.com.br

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DiretoriaPresidente: José Rômulo da Silva1º Vice-Presid.: Pedro de Paula Pinto2º Vice-Presid.: Leovigildo José Bello1º Secretário: Santa de Luziê Oliveira2º Secretário: Nicolau Marino Calabrez1º Tesoureiro: José Alexandre Cid Pinto2º Tesoureiro: Antônio José A. ImperialDiretora Social: Ana Júlia MerottoDir. Marketing: Willian da Silva AraújoDir. Informática: Antônio Dimas NetoDir.Rel.c/Merc.: Neudon Almeida Valadão

SuplentesPaulo Henrique Rocha Latado

Jocarly Santos Spinassé

Conselho FiscalRobinson Ferreira de Mello

Flávio Simonetti BelloCleber Calabrez

SuplentesJosé Rubem Cid PintoLuiz Carlos Silva Porto

Marisa Machado Imperial

Jornalista ResponsávelMarcilene Forechi MTB 627/95

Redação e EdiçãoMarcilene Forechi

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DiagramaçãoIvo Tadeu Basilio

ImpressãoGM Gráfica e Editora Ltda

EXPEDIENTE

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Geral....................................... 2125-6666................................................ 2125-6667Deptº Adm./Financ.................. 2125-6669Cadastro Corretor................... 2125-6674Atend. D.P.V.A.T..................... 2125-6671Fax......................................... 2125-6672Revista Sincor-ES.................. 2125-6671Assistente de Diretoria.......... 2125-6670

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José Romulo da SilvaPresidente do Sincor-ES

Criatividade para superar a crise

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Sempre acreditei que os momentos de crise são os melhores para exercitarmos nossa criatividade e capacidade de empreender e inovar. A crise que movimentou o mercado nos últimos meses de 2008 e início de 2009 tem nos ensinado muitas coisas, entre elas, a de que eventos dessa natureza tanto podem nos empurrar para o novo ou nos aprisionar no medo de que algo saia do controle. Tudo depende da atitude que tomarmos diante dela.

Muitos prognósticos têm sido feitos por especialistas em relação ao mercado de seguros, inclusive, apontando para um crescimento neste ano bem abaixo do espe-rado. A despeito disso tudo, o que percebo é que as previsões mais pessimistas não estão sendo suficientes para inibir o crescimento ou o desenvolvimento das ações das entidades representativas do setor. O Sincor-ES fez um planejamento no final do ano passado e temos trabalhado com a perspectiva de realizarmos todos os eventos planejados.

Neste mês de março, teve início o curso de “Aperfeiçoamento na Área de Se-guros para Magistrados”, promovido pelo Sindiseg RJ/ES em parceria com a Escola de Magistratura do Espírito Santo (Emes), patrocínio da Escola Nacional de Seguros e apoio do Sincor-ES. Esse é um curso importante e sua realização é, em grande parte, fruto do árduo trabalho que o sindicato tem realizado junto às instituições parceiras. A idéia de realizar o curso surgiu no ano passado, durante o “3º Seminário Técnico-Jurídico sobre Seguros”, realizado em Domingos Martins e que teve como público-alvo magistrados do Espírito Santo.

Fazer essa articulação entre as instituições representativas do setor e da sociedade, identificando demandas relacionadas ao segmento de seguros tem sido uma das frentes de atuação do Sincor-ES, que mantém forte parceria com Escola Nacional de Seguros, instituição que tem diversificado seu leque de atuação e apoiado projetos importantes no nosso estado.

Outra demanda verificada entre os corretores de seguros, relacionada à neces-sidade de aprofundamento em assuntos ligados às diversas carteiras, foi detectada e, depois de muitas conversas e o apoio da Escola, vamos implementar este ano o projeto de “workshops técnicos” em parceria com a Bradesco Vida e Previdência. O primeiro evento já está marcado para maio e será realizado em um final de semana no Hotel Arozzo, em Pedra Azul. Os corretores associados ao Sincor-ES devem se ins-crever para participar.

Esses workshops irão substituir o antigo “Ciclo de Palestras”, que trazia a Vitória, mensalmente, um palestrante para falar sobre um assunto ligado ao mercado. Perce-bemos que os corretores precisavam de mais tempo e de condições especiais para esse tipo de aperfeiçoamento. Estamos viabilizando agora a realização de palestras no interior do estado e, para isso, nossos delegados regionais já estão fazendo levan-tamentos para saber quais são os interesses e as possibilidades dos profissionais que poderão ser beneficiados.

Além dessas atividades, que já estão confirmadas, temos outras em fase de implementação e outras, ainda, que dependem de firmarmos parcerias. Todas são atividades que beneficiam direta ou indiretamente os corretores de seguros, por isso, é importante que os profissionais associados ao Sincor-ES prestigiem, apóiem e parti-cipem. E, principalmente, é importante que os corretores apresentem suas demandas para o sindicato. É por meio dessa interlocução que iremos poder trabalhar cada vez melhor para que o mercado de seguros do Espírito Santo ocupe lugar de destaque no cenário nacional.

Tenham todos uma boa leitura!


04 notícias do Sincor

“Auxílio Mútuo”

JoSÉ RoMULo DA SiLVAPRESiDEnTE Do SinCoR-ES

Qualificação

10 Dia internacional da Mulher

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B i L H E T E D o P R E S i D E n T E

Qualificação12 19Sincor-ES e Bradesco realizam workshop

Cresce o número de mulheres que bus-cam registro para atuar como corretora de seguros.

Sincor-ES e Unimed Vitória fazem festa para novos corretores de seguros

15 Mercado

ArtigosO banco e o corretor, por Marcilene Forechi

Em zona montanhosa, através de região deserta, caminhavam dois ve-lhos amigos, ambos enfermos, cada qual a defender-se quanto possível, contra os golpes do ar gelado, quando foram surpreendidos por uma criança semimorta, na estrada, ao sabor da ventania de inverno.

Um deles fixou o singular achado e clamou, irritadiço: - Não perderei tem-po. A hora exige cuidado para comigo mesmo. Sigamos à frente:

- Amigo, salvemos o pequenino. É nosso irmão em humanidade.

- Não posso - disse o companheiro, endurecido , sinto-me cansado e do-ente. Este desconhecido seria um peso insuportável. Temos frio e tempestade. Precisamos ganhar a aldeia próxima sem perda de minutos. E avançou para diante em largas passadas.

O homem de bom sentimento, contudo, inclinou-se para o menino estendido, demorou-se alguns minutos colocando-o paternalmente ao próprio peito e, aconchegando-o ainda mais, marchou adiante, embora menos rá-pido. A chuva gelada caiu, metódica, pela noite adentro, mas ele, não aban-donou aquele ser indefeso... levava-o junto ao peito... Depois de muito tempo atingiu a hospedaria do povoado que

buscava. Com enorme surpresa, po-rém, não encontrou ali o colega que o precedera. Somente no dia seguinte, depois de minuciosa procura, foi o infeliz viajante encontrado sem vida, num desvão do caminho alagado.

Seguindo à pressa e a sós, com a idéia egoística de preservar-se, não resistiu à onda de frio, que se fizera violenta e tombou encharcado, sem recursos com que pudesse fazer face ao congelamento, enquanto que o com-panheiro, recebendo, em troca, o suave calor da criança que sustentava junto ao próprio coração, superou os obstá-culos da noite gelada, guardando-se de semelhante desastre. Descobrira a sublimidade do auxílio mútuo...

Ajudando ao menino abandonado, ajudara a si mesmo. Avançando com sacrifício para ser útil a outrem, conse-guira chegar, alcançando as bênçãos da salvação recíproca. As mais elo-quentes e exatas testemunhas de um homem, perante o Pai Supremo, são as suas próprias obras.

Aqueles que amparamos consti-tuem nosso sustentáculo. O coração que socorremos converter-se-á agora ou mais tarde em recurso a nosso favor. Ninguém duvide. Um homem sozinho é simplesmente um adorno vivo da

solidão, mas aquele que coopera em benefício do próximo é credor do auxílio comum. Ajudando, seremos ajudados... Dando, receberemos: Esta é a Lei Divina.

Sincor-ES apóia curso para magistrados


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Nova reforma no Sincor-ES

Corretores participam do DPVAT

A área de serviço do Sincor-ES, que inclui copa, cozinha e um banheiro, será totalmente reformada este ano. Para re-alizar o serviço, o presidente José Romulo da Silva, contratou o serviço da empresa Laiber Arquitetura e Urbanismo, que tem à frente o arquiteto Carlos Alberto Laiber.

Em reunião re-alizada no dia 5 de março, José Romulo discutiu com o arqui-teto e a estagiária de arquitetura, Paula Laiber Mendes de Oliveira, os detalhes da reforma, que vai incluir revestimento do piso, troca da bancada e pintura das paredes.

O espaço da Copa atualmente

é usado como almoxarifado e local de refeições dos funcionários. Com as mudanças, a idéia e que ele possa ser usado também como uma pequena sala de reuniões. “É um ambiente grande que passa boa parte do tempo ocioso”, diz José Romulo da Silva.

O representante da Centauro Vida e Previdência, Márcio Henrique Gui-lherme, visitou o Sincor-ES no dia 20 de fevereiro de 2009. Na oportunidade, Márcio apresentou o novo projeto para participação dos corretores de seguros no envio de processo do Seguro DPVAT.

A proposta é que os corretores de

seguros reúnam a documentação dos beneficiários do Seguro DPVAT e enca-minhem (sem custo de postagem) para a Centauro. Os corretores receberão R$40,00 por cada processo enviado e concluído de indenização por óbito ou invalidez e R$10,00 por cada processo enviado e concluído de reembolso de despesas médicas hospitalares.

Club GourmetO primeiro jantar do Club Gourmet

Sincor-ES este ano, que seria realizado no início do mês de março, foi adiado para a segunda quinzena de abril. A intenção dos organizadores é conti-nuar realizando reuniões itinerantes, a exemplo do que ocorreu no ano pas-sado, em que seguradoras cederam seus espaços para os encontros. Ainda não está definido quem será o chef da noite, mas os interessados em partici-par podem ligar para o Sincor-ES.

QuestionamentosO presidente do Sincor-ES e diretor

da Fenacor, José Romulo da Silva, enviou correspondência ao novo pre-sidente da Fenacor, Robert Bittar, dan-do boas-vindas e sugerindo algumas mudanças na gestão da Federação com objetivo de minimizar custos e otimizar o resultado das reuniões da di-retoria. Na correspondência, José Ro-mulo questionou ainda procedimentos adotados pela diretoria-executiva da Fenacor que, segundo seu entendi-mento, estão em desacordo com o Estatuto Social da instituição.

TransparênciaUm projeto de resolução, de auto-

ria do vereador Serjão, pretende insti-tuir a obrigatoriedade de publicação mensal na internet dos gastos com pessoal, cotas de gabinete e atuação parlamentar, na Câmara de Vitória. O vereador, que é corretor de seguros e contou com o apoio do Sincor-ES em sua campanha, diz que divulgar os gastos na internet se trata de uma exigência legal e de uma tendência nacional. “Isso garante à sociedade civil organizada e aos meios de comu-nicação estarem sintonizados com o que ocorre na esfera pública”, disse o parlamentar.


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Sincor-ES inicia nova campanha solidária

Funcionários da Associação Maria Zerbatto de Amparo à Criança receberam material médico-hospitalar doado pelo Sincor-ES.

O Sincor-ES iniciou uma campanha de arrecadação de leite e material hospitalar para a Associação Maria Zerbatto de Amparo à Criança, que acolhe crianças portadoras de ne-cessidades especiais em situação de abandono. No início do mês, o sindicato fez uma doação em materiais médico-hospitalares, com apoio da Centauro Vida e Previdência.

A Associação Maria Zerbatto é uma entidade de interesse público, sem fins

lucrativos, com sede em Vila Velha e que oferece assistência médica, psi-cológica, afetiva e espiritual a crianças com síndromes e patologias crônicas. Atualmente, a instituição atende 12 crianças encaminhadas pelas varas da Infância e do Adolescente de diversas comarcas do Espírito Santo.

As doações podem ser entregues na sede do sindicato, na avenida Leitão da Silva, e quem preferir pode fazer sua doação em dinheiro, que será

utilizado para a compra dos materiais. “Fizemos uma visita à associação e pudemos constatar o sério e bonito trabalho desenvolvido por uma equipe de médicos, enfermeiros e voluntários”, diz a assessora de Diretoria do Sincor-ES, Cláudia Cometti.

Confira na tabela os itens que doamos e podem ser doados e, caso precise de mais informações sobre a instituição ou sobre a forma de doar, entre em contato com o Sincor-ES, pelo telefone 2125-6670.

- Leite em pó NAN 1- Leite integral em caixa- Sabonete líquido para suporte hospitalar- Álcool em gel para suporte hospitalar- Luvas de procedimentos tamanho “P”- Luvas estéril 7,0- Máscara cirúrgica- Equipos flex para dietas entereal- Frascos para dietas entereal- Gaze estéril pacotinhos com 10 (9 ou

13 fios)- Micropore branco (marca 3M)- Algodão hidrófillo com 500 gramas- Seringas descartáveis sem agulhas de 5, 10 e 20 ML

O que pode ser doado

Apoio para estimular leitura de crianças e jovensSerá na segunda quinzena de março a entrega

oficial de duas bibliotecas doadas para escolas públi-cas de Linhares e Rio Bananal pelo Projeto Asas para Voar, desenvolvido pela Escola Nacional de Seguros. A doação contou com o apoio do Sincor-ES e de sua delegada regional Fátima Fereguete, que fez a indicação das escolas e acompanhará a entrega das bibliotecas, com cerca de 300 títulos cada.

O projeto Asas para Voar é desenvolvido pela Es-cola Nacional de Seguros com o objetivo de incentivar a leitura entre crianças e adolescentes estudantes de escolas públicas de todo o Brasil. A Escola exige apenas que a instituição beneficiada disponha de espaço para abrigar os livros e de condições para que os alunos façam uso deles.


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Plano de Saúde terá 7,64% de reajuste

Executivos da Unimed Vitória se reuniram com o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, e com os diretores Antônio José Alvarenga Imperial e José Alexandre Cid Pinto para tratar da renovação do convênio.

O plano de saúde da Unimed Vitória, oferecido aos corretores de seguros associados e seus familiares por meio do Sincor-ES, será reajustado em 7,64% a partir de 1º de abril de 2009. O reajus-te, que está abaixo do índice sugerido pela Agência Nacional de Saúde (ANS) segue o mesmo parâmetro adotado no ano passado.

Os planos de saúde são feitos por in-termédio do Sincor-ES e têm suas faturas pagas pelos usuários. “Esse é um entre os muitos benefícios que o sindicato oferece aos seus associados”, diz o presidente José Romulo da Silva.

Os associados pessoa física e jurídica podem escolher entre duas modalida-des de planos e contam com valores diferenciados de acordo com o tipo de contratação. Informações podem ser obtidas com Cláudia Cometti, pelo telefone 2125-6670.

Mudança para atuar melhorA nova organização administrativa

do Sincor-ES tem permitido melhorar o atendimento e aperfeiçoar as práticas de gestão. As mudanças foram implan-tadas no início de fevereiro, mas come-çaram a ser planejadas no segundo semestre do ano passado, como parte das propostas de mudanças na gestão, contidas no projeto Segs.

O projeto Segs, segundo a respon-sável pela implantação no Sincor-ES, Mariana Lannes, ocorre em várias etapas e, no ano passado, foram feitos diagnós-ticos de gestão e avaliações que resulta-ram em um plano de melhorias.

“Além das mudanças na organiza-ção, que resultaram no remanejamento de pessoal e em novas contratações, implantamos o projeto de coleta sele-tiva”, afirma.

Entre as mudanças adotadas na gestão estão a criação da Assessoria de Diretoria, exercida pela funcionária Cláudia Cometti, e a criação de siglas

para identificação dos setores do sindi-cato. “A criação de um cargo específico para cuidar dos projetos desenvolvidos

Assessoria de Diretoria: Claudia Andrade ComettiTelefones: 2125-6670 / 9232-9094e-mail: [email protected]

Atendimento DPVAT e Diagramação da Revista do Sincor-ES (SEAD): Ivo Tadeu Basílio Telefones: 2125-6671 / 9231-3574e-mail: [email protected]

Cadastro de Pessoa Jurídica, projeto SEGS e Certificação Digital (SEAJUD): Mariana Lannes Telefones: 2125-6674 / 9244-4489e-mail: [email protected]

Cadastro de Corretor Pessoa Física, BOAT, Filantropia e DPVAT (SEAFI): Dagmar A. Santos Telefones: 2125-6676 / 9231-4076e-mail: [email protected]

Setor Administrativo e Financeiro/Tesouraria (SEFIT): Maria Aparecida Rodrigues Telefones: 2125-6669 / 9243-5814e-mail: [email protected]

Escola nacional de Seguros: Marcelo Paulino e Fernando de Almeida Silva Telefones: 2125-6673 / 9233-6834 (Fernando) e 2125-6683 / 9231-2691 (Marcelo)e-mail: [email protected]

Retirada de BoAT/BPRV: Joaquim Evaristo neto Telefones: 2125-6672 / 9243-4245

Coleta Seletiva de Materiais Recicláveis e Serviços Gerais: Maria Lúcia Neves Correa Telefone: 2125-6684

pelo sindicato permite mais integração e agilidade”, destaca o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva.

A nova estrutura


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Sincor-ES apóia projeto da Polícia Militar do ES

Cooperativas

As mesas e cadeiras doadas pelo Sincor-ES são usadas para atendimento à população durante o trabalho dos policiais nas comunidades.

O Sincor-ES apoiou a implantação do projeto “Rondas Comunitárias” com a doação de mesas e cadeiras que são usadas pelos policiais durante trabalho nos bairros. Os objetivos do projeto, lan-çado pelo governo do Espírito Santo, são aumentar a visibilidade da Polícia Militar, estreitar a relação com os moradores das comunidades e oferecer pontos de referência para a população. O lança-mento do projeto ocorreu no dia 5 de março, em Bento Ferreira.

O projeto “Rondas Comunitárias” faz parte da estratégia do governo do Espírito Santo para combater a violência. As regiões de instalação dos pontos de referência foram definidas com base no Mapa do Crime, elaborado pelo Centro Integrado Operacional de Defesa Social (Ciodes). Inicialmente, serão 10 bases móveis, que funcionarão das 9h às 19h. Cinco municípios da Grande Vitória vão contar com dois pontos cada e 10 policiais militares.

Sindicato denuncia associaçõesEm 2008, o Sincor-ES denunciou vá-

rias vezes à Susep a atividade irregular seguradora das chamadas associações de seguros. As denúncias estão sendo analisadas por uma comissão formada especificamente para este fim e até o momento o Sincor-ES não obteve respos-ta da Susep sobre as providências que foram ser tomadas.

De acordo com orientação do asses-sor Jurídico da Fenacor, Marcelo Augusto Camacho Rocha, todas as denúncias de prática irregular da atividade seguradora devem ser encaminhadas à Susep por meio do Sincor-ES. Segundo ele, devem ser anexados à denúncia, documentos

que facilitem a instrução do processo administrativo.

As denúncias, de acordo com o assessor, devem ser acompanhadas de certidão de registro com dados de constituição (estatuto social), localiza-ção e composição da diretoria e cópia de contrato que comprove que houve comercialização do produto.

O presidente do Sincor-ES, José Romu-lo da Silva, diz que o sindicato está atento à atuação irregular e encaminha todas as denúncias que recebe. “Mas, em al-guns casos, as denúncias não são acom-panhadas de documentos que possam comprovar a atividade irregular”, diz.

O Sincor-ES encaminhou ofício ao superintendente da Susep, Armando Vergílio dos Santos Júnior, solicitando que ele interceda junto aos órgãos federais competentes a fim de reduzir a alíquota de INSS para profissionais que compõem as cooperativas de trabalho de corretores de seguros.

EsclarecimentosO Sincor-ES encaminhou cópia

da Nota de Esclarecimento da Susep MP 451, que trata das mudanças no Seguro DPVAT, aos seguintes órgãos: Ministério Público do ES, Secretaria de Estado da Saúde, Detran-ES, Polícia Rodoviária Federal (ES) e Polícia de Trânsito Rodoviário e Urbano (BPRv). A nota esclarece sobre as modificações nas condições operacionais do Seguro DPVAT, propostas pelo Poder Executi-vo, por meio da Medida Provisória 451, de 15 de dezembro de 2008.

TreinamentoA pedido do comandante do

BPRv, tenente-coronel Dejanir Braz Pereira da Silva, o Sincor-ES enviou cor-respondência à Fenaseg solicitando que seja realizado treinamento para os policiais capixabas, a fim de que possam obedecer às normas estabe-lecidas pelo Conselho Nacional de Trânsito (Contran).

Assembléia GeralA Credicores realizou no dia 27 sua

Assembléia Geral Ordinária (AGO) para prestação de contas do exercí-cio de 2008 e para eleição dos mem-bros do Conselho Fiscal da instituição. Também estão na pauta da AGO a apresentação do Demonstrativo de Resultados, a aprovação do Plano de Ação para o Exercício de 2009.


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Mais de 80 processos do DPVAT foram encaminhadosO Sincor-ES encaminhou, no mês de fevereiro deste ano, 86 processos do Seguro DPVAT à Centauro Vida e Previdência, sendo que a maior parte deles corresponde a acidentes envolvendo motocicletas.

O Sincor-ES já encaminhou este ano 86 processos do Seguro DPVAT à Centau-ro Vida e Previdência. O número de aten-dimentos, por telefone e pessoalmente, passou de 200, segundo o funcionário responsável pelo setor no sindicato, Ivo Tadeu Basílio. Ele diz que é muito gran-de o número de pessoas que buscam informações, mas que não dispõem de todos os documentos necessários para encaminhamento dos processos.

Dos processos encaminhados, 25 foram para pedidos de indenização por morte, 32 pedidos para invalidez e 29 para Diárias de Assistência Médica

(DAM). Sessenta e um pedidos de inde-nização foram relacionados a acidentes envolvendo motocicletas. “Sem dúvida, os acidentes envolvendo motos são em número bem superior”, diz Ivo Tadeu.

Desde o segundo semestre do ano passado, o Sincor-ES ampliou sua ca-pacidade de atendimento a vítimas de acidentes de trânsito com o treinamento da assistente de administração, Dagmar Alves. Essa foi, segundo o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, uma for-ma de dar conta da demanda que foi ampliada com a divulgação do serviço gratuito prestado pelo sindicato.

Hospitais ficam com 85% das indenizações do DPVATA Superintendência de Seguros Priva-

dos (Susep) constatou que 85% dos sinis-tros pagos pelo Seguro DPVAT, a título de despesas médicas e hospitalares, até o ano passado, destinavam-se a hospitais e clínicas e não às vítimas de acidentes, para quem o seguro foi concebido.

Para a Susep, uma parte das unida-des hospitalares poderia estar cobrando tanto de seguradoras, que pagam 30% a mais que o Sistema Único de Saúde

(SUS) pelos serviços, quanto do governo pelo mesmo atendimento dado as víti-mas de acidentes de trânsito, havendo duplicidade de faturas.

Donos de clínicas e hospitais se mani-festaram contrários à Medida Provisória 451, publicada no dia 15 de dezembro em tramitação no Congresso Nacional, que propõe mudanças na Lei de Seguro DPVAT e impede unidades hospitalares de receberem indenização em nome

RepassesOs repasses do Seguro DPVAT ao

Ministério da Saúde totalizaram R$ 2 bilhões no ano passado e a previsão deste ano é que alcancem a cifra de R$ 2,3 bilhões para o custeio de assistência médica aos segurados vitimados em acidentes de trânsito. De acordo com a Susep, os cres-centes custos do Seguro DPVAT, administrado pela Seguradora Líder desde 1º de janeiro de 2008, foram equacionados com as medidas contidas na MP 451, em tramitação no Congresso Nacional.

Em 2008, os sinistros decorrentes de acidentes de trânsito aumen-taram 17% em comparação com 2007. No período, foram pagas 272 mil indenizações que totalizaram R$ 1,5 bilhão. Os dados são da Segura-dora Líder, que administra o Seguro DPVAT. Do total de indenizações pagas, 57 mil foram pela cobertu-ra de morte, sendo mais de 18 mil (31,61%) envolvendo motocicletas. Outras 89.474 indenizações se referi-ram à cobertura de invalidez, sendo que 63% foram relativos também a acidentes com motos.

Sinistros

dos beneficiários. A Susep destaca que a lei não altera

o atendimento dado no âmbito do SUS às vítimas de acidentes de trânsito e que os serviços prestados continuam a ser remunerados. O DPVAT destina 45% de seus recursos anuais ao Fundo Nacional de Saúde, órgão do Ministério da Saúde encarregado de fazer che-gar o dinheiro aos hospitais e clínicas conveniados.


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Mercado de seguros atraicada vez mais mulheres

O número de corretoras de seguros no Espírito Santo representa pouco mais de 20% de todos os profissionais cadastrados, segundo levantamento do Sincor-ES. Mas, a tendência é que essa proporção mude no médio e lon-go prazo. O número de mulheres que procuram o curso de habilitação para corretores de seguros tem aumentado a cada ano. Isso mostra, segundo o presidente da instituição, José Romulo da Silva, que a profissão, predominan-temente masculina até bem pouco tempo, tem atraído as mulheres.

Para o presidente do Sincor-ES, a profissão de corretor de seguros, exige habilidade para lidar com diferentes tipos de pessoas e situações e ainda uma grande capacidade de adminis-trar o tempo. “As mulheres são muito boas nesses quesitos”, afirma. Além disso, as mulheres inspiram confiança e sempre encontram tempo para investir em qualificação e aperfeiçoamento.

O corretor de se-guros João Luis Pa-checo acredita que as mulheres estão ocupando um espa-ço muito grande no mercado de seguros não só como corre-toras, mas em car-gos executivos nas seguradoras. Para ele, não há como dizer que as mulhe-res atendem melhor que os homens. “As mulheres são mais conciliadoras e têm mais jogo de cintu-ra para administrar conflitos”, afirma.

A corretora e di-retora do Sincor-ES,

Ana Julia Merotto, diz que as mulheres são mais detalhistas e, em relação aos clientes, as diferentes situações vivenciadas no dia a dia obriga as cor-retoras de seguros a serem versáteis e apresentarem soluções personalizadas. Essas diferenças, segundo ela, podem ser percebidas também em relação aos clientes, principalmente do seguro au-tomóvel. “Para as mulheres temos que explicar melhor e com mais detalhes como funciona o seguro de um carro e quais são seus direitos”.

A diretora acredita que as mulhe-res corretoras precisam contar com mais cursos relacionados à qualidade de vida, como administrar o tempo e diminuir o estresse. “Os cursos de apri-moramento profissional são muito im-portantes, mas acredito que precisamos descobrir formas de aproveitar melhor o tempo, ter mais lazer, curtir mais a família e os amigos”, afirma.

Parabéns, corretora!

Oito de março é o “Dia Internacional da Mulher”. Aproveito este espaço para felicitar a todas as profissionais do mer-cado, especialmente as corretoras de seguros, por essa data. A boa notícia é o crescimento significativo da presença feminina entre os corretores. De um total de 46.221 profissionais em atividade no final de fevereiro, 16.637 são mulheres, o que corresponde a 36%. Há apenas três anos, em março de 2006, esse percentual era de 33%.

Hoje, em cinco estados (Amazonas, Amapá, Rondônia, Tocantins e Mara-nhão), há mais mulheres do que homens atuando como corretores de seguros.

Basta uma rápida pesquisa nas turmas dos Cursos de Habilitação de Corretores de Seguros, da Escola Nacional de Segu-ros para se constatar o crescimento da participação feminina entre os novos pro-fissionais. Assim sendo, não será exagero afirmar que, em médio prazo, haverá mais mulheres do que homens atuando como corretores de seguros. Nas seguradoras e demais empresas do mercado é forte também a presença das mulheres, boa parte ocupando postos de destaque.

Todas essas profissionais contribuem para a melhoria da imagem da categoria e do mercado aos olhos da população. São corajosas guerreiras, que, muitas vezes, enfrentam, com coragem, uma jornada dupla e até tripla (corretora ou securitária, mãe, estudante). Ainda assim, encontram tempo para aprimorar constantemente seus conhecimentos profissionais.

As novas corretoras de seguros che-gam ao mercado em um momento es-pecial, com crescimento do setor mesmo diante da crise internacional e a abertura no resseguro trazendo novas perspectivas. Esse novo cenário exige dos profissionais um constante aprimoramento, com a capacitação permanente e muito treina-mento. É uma questão de sobrevivência profissional. A Fenacor, junto com a Escola Nacional de Seguros e os Sincors, estará atenta para oferecer sempre as ferramen-tas necessárias nesse processo.

As mulheres corretoras de seguros, em geral, teem como características básicas a seriedade no dia-a-dia de trabalho e a firmeza na defesa dos interesses dos seus clientes junto às seguradoras. Na qualidade de presidente da Fenacor presto, em nome da diretoria da Federa-ção, uma homenagem especial a essas “guerreiras”.

Por Robert Bittar,presidente da Fenacor


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“ A grande conquista é viver a diferença”Deixamos de viver o feminismo da igualdade para vivermos o feminismo da diferença. Essa mudança de concepção é, na visão da corretora de seguros Fátima Rigoni Fereguete, uma conquista e um desafio. “A grande conquista das mulheres é assumir e viver a diferença”. Para ela, isso significa que as mulheres passaram a assumir, com muito mais naturalidade e segurança, características que antes eram atribuídas a elas como fraquezas. “Sensibilidade e emotivida-de passaram a ser diferenciais positivos no mundo corporativo”, afirma. Nessa entrevista, Fátima, que é delegada regional Norte do Sincor-ES, fala dos de-safios da profissão para as mulheres, da conciliação entre vida pessoal e profissional e da necessidade de aperfeiçoamento em práticas de gestão. REVISTA Sincor-ES – Você percebe diferenças no modo de trabalho das mulheres e dos homens? Fátima Fereguete – Sim. Acredito que o homem não percebe tanto a questão da sensibilidade e o mercado, hoje, precisa ser “sentido” e não apenas analisado.

- Apesar de crescente, a participação das mulheres no mercado representa algo em torno de 30%. É difícil conciliar a vida de mãe e dona de casa com a de corretora, uma vez que o trabalho, normalmente, não termina ao final do expediente comercial?– Não vejo dificuldades em conciliar vida pessoal e profissional, mesmo porque é uma característica nossa (da mulher) ser multifuncional. Acredito que o segredo está em exercer cada uma dessas funções com intensidade e não ter vergonha de mostrar nossas emo-ções, que também é característica, em tudo que fazemos.

- Há diferenças no modo de admi-nistrar das mulheres em relação aos homens?– O modo de trabalho das mulheres

inclui sensibilidade, afetividade, versatilidade, percepção aguçada e essas características que, antes, eram consideradas fraquezas, hoje são essenciais no mundo dos negócios. Hoje sabemos que capa-cidade não é questão de “sexo” e sim de “talento”.

- Que cursos ou eventos você acre-dita que poderiam ser oferecidos com mais frequência para os corretores de seguros? – Cursos na área administrativa, especialmente, na área de gestão, pois, na área de produtos, temos como sanar dúvidas através das con-dições gerais dos próprios produtos.

- O que há para comemorar no dia internacional da mulher?Acho que é muito importante reco-nhecer que saímos do “feminismo da igualdade” para o “feminismo da dife-rença”. Hoje, nos orgulhamos de ser o que somos: simplesmente mulheres!

- Há diferenças no atendimento pres-tado a clientes homens ou mulheres? Quem é mais exigente? Que diferenças

você percebe entre um e outro?– Existem muitas diferenças. Talvez, o simples fato do tal “sexto sentido” que possuímos nos torne mais desconfiadas e, consequentemente, mais exigentes com o que vemos, ouvimos e perce-bemos. As mulheres são mais fiéis às marcas, leem mais anúncios publici-tários, são mais detalhistas e buscam mais promoções e ofertas do que os homens.


Sincor-ES e BradescoSeguros realizam workshop

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O Sincor-ES e a Bradesco Vida e Pre-vidência realizarão nos dias 15, 16 e 17 de maio o workshop sobre Vida e previ-dência, com apoio da Escola Nacional de Seguros. O evento, limitado a 70 ins-crições é gratuito e exclusivo para corre-tores de seguros associados ao Sincor-ES, será realizado no Hotel Arozo e Pousada Pedra Azul, em Domingos Martins. Os interessados em participar deverão fazer suas inscrições no sindicato.

Além da participação no evento, a inscrição garante a hospedagem com pensão completa para o corretor e um acompanhante adulto. “Esse é um evento de trabalho e de grande impor-tância para os profissionais que querem se aperfeiçoar e conhecer mais sobre o mercado e a atividade”, diz o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva.

O evento técnico será realizado no

Hotel Arozo, mas para que houvesse mais vagas as hospedagens serão feitas nesse hotel e na Pousada Pedra Azul. Os primeiros inscritos, segundo a assessora de Diretoria, Cláudia Cometti, ficarão hospedados no Arozo, que dispõe de 40 apartamentos. A organização do evento vai providenciar transporte entre os hotéis para os participantes.

O evento do mês de maio é o primei-ro de outros workshops que o Sincor-ES vai realizar este ano em parceria com seguradoras e a Funenseg. A realização dos workshops substituirá o Ciclo Mensal de Palestras, que eram realizado ante-riormente. “O formato dos workshops permite que os corretores se reúnam durante todo o final de semana para estudar e levantar questões sobre os temas do mercado”, diz o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva.

Será gratuita a participação de corretores de seguros de todo o país no “I Encontro de Seguros do Nordeste do Brasil”, nos dias 16 e 17 de abril, em São Luis (MA). O encontro vai permitir a troca de experiências e discussão de temas importantes para o mercado.

Estão confirmadas as presenças do superintendente da Susep, Ar-mando Vergílio dos Santos Junior, do presidente da Fenacor, Robert Bittar, e do presidente da Academia Nacio-nal de Seguros, Mauro César Batista. Informações podem ser obtidas pelo telefone (71) 3241-4999 ou por e-mail ([email protected]). Durante o encontro em São Luis, a Fenacor vai realizar sua Assembléia Geral Ordiná-ria, para discutir e aprovar suas contas do exercício de 2008.

A Agência Nacional de Saúde (ANS) estabelece que, nos planos contratados a partir de janeiro de 1999, a operadora é obrigada a oferecer o que está definido no Rol de Procedi-mentos e Eventos em Saúde. Um plano não pode, por exemplo, se recusar a oferecer um instrumento necessário para a realização de exames prescri-tos pelo médico credenciado.

Planos de saúde

A diretoria do Sincor-ES e executi-vos de seguradoras se reuniram no dia 24 de março para o primeiro encontro de 2009 do projeto “Almoço ao Meio-Dia”. Iniciado no ano passado, por iniciativa do Sincor-ES, o projeto tem por objetivo criar um ambiente pro-pício para a troca de idéias e discus-sões sobre o mercado de trabalho. O encontro foi realizado no Restaurante Spetáculo, em Santa Lúcia. Entre outros assuntos, foram discutidos os projetos do Sincor-ES.

Encontro ao Meio-Dia

EncontroCurso de corretores tem 1ª aula

Quarenta e um alunos iniciaram, no dia 2 de março, as atividades do Curso de Habilitação para Corretores de Seguros, com aula inaugural no Auditório do Colégio Neo, na Reta da Penha, em Vitória.

O curso é ministrado em sete mó-dulos, sendo que os alunos que con-cluírem os três primeiros poderão requerer, junto à Susep, o registro de corretor de Capitalização, Vida e Pre-vidência; já os quatro últimos módulos permitem fazer registro para todos os

ramos. A professora da Escola, Cláudia

Cometti, falou para os alunos sobre o mercado de seguros no Brasil e no Espí-rito Santo, apresentando dados sobre a regulação e a composição do sistema de seguros e ainda sobre as empresas e profissionais que operam no mercado. “A maior parte da turma é formada por pessoas que não são do mercado, por isso, é importante apresentar dados que deem a elas uma dimensão da indústria do seguro”, disse.


Sincor-ES e Unimed fazem festa paraentrega de certificados a novos corretores

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Trinta e oito alunos do Curso de Ha-bilitação para Corretores de Seguros, oferecido em Vitória pela Escola Nacional de Seguros em parceria com o Sincor-ES, receberam certificados no dia 12 de março. Todos os alunos estão aptos a requerer registro de corretor de seguros junto à Superintendência de Seguros Privados (Susep).

Após a solenidade, foi oferecido coquetel dançante, patrocinado pela Unimed Vitória, que permitiu a formandos e convidados se divertirem ao som de “Carlão e seus Blue Caps”. Essa foi a nona turma do curso de habilitação e recebeu o nome de “Professor Cláudio Contador”,

em homenagem ao diretor de Pesquisa e Desenvolvimento da Funenseg. Con-tador, em viagem ao exterior, não pôde comparecer ao evento, sendo repre-sentado pela assessora da Escola, Junia Maria de Souza Pinto. Para representar a Escola, esteve presente o diretor Comer-cial Henrique Berardineli.

O presidente do Sincor-ES, José Romu-lo da Silva, que presidiu a mesa solene, parabenizou os formandos e falou sobre a importância da qualificação e do envol-vimento dos profissionais para o sucesso profissional.

Um dos alunos do curso, Clyto Cunha Filho, falou em nome da turma e agra-

deceu o empenho dos professores e o profissionalismo de Marcelo Paulino, funcionário do Sincor-ES e coordenador do curso. Outro aluno, Denilson Santos Oli-veira, fez uma oração de agradecimento que emocionou a todos.

Além dos representantes da Escola e do Sincor-ES, compuseram a mesa solene os executivos da Unimed Vitória, Flávio Cirilo e Júlio César Soares, gerente de Relacionamento com o Mercado e gerente de Negócios, respectivamente. A professora Renata Dariva representou o corpo docente do curso e foi mencio-nada pelos alunos como uma grande incentivadora.

Menos acidentes com mulheresPesquisa realizada pelo Denatran

revela que, dos condutores envolvi-dos em acidentes de trânsito com vítimas, ocorridos de 2004 a 2007, apenas 11% eram mulheres. De acor-do com o levantamento, 1.702.738 de condutores estiveram envolvidos em 1.574.829 acidentes de trânsito com vítimas no período.

Considerando a média de condu-tores envolvidos, identificou-se que 71% eram homens, 11% mulheres e 18% não informados. De acordo com o Registro Nacional de Carteiras de Habilitação (Renach), até dezembro de 2008 o Brasil tinha 45.137.916 condutores registrados, sendo que 33% desse total são do sexo feminino.

Em 2004, eram 10.374.385 de mu-lheres habilitadas, já em dezembro de 2008 o total chegou a 14.999.114, um crescimento de 44% em quatro anos. Na categoria “A”, necessária para a condução de motocicletas, são 2.534.242 de mulheres habilitadas, quase 50% a mais do que em 2004.


Palestras gratuitas no interior

Os corretores de seguros do interior do Estado poderão participar de palestras e eventos gratuitos, que serão oferecidos este ano pelo Sincor-ES em parceria com

a Escola Nacional de Seguros, nas cida-des de Linhares, Colatina e Cachoeiro de Itapemirim.

Os temas e as datas ainda serão

Da esquerda para a direita os delegados regionais do Sincor-ES: Luiz Ferdi-nando Zanette (Cachoeiro), Fátima Rigoni Fereguete (Linhares) e Adriano Nicchio (Colatina).

definidos e, para isso, o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, pediu que os delegados regionais – Fátima Fereguete, Adriano Nicchio e Luiz Ferdi-nando Zanetti – apresentem sugestões. Poderão participar dos eventos corretores de seguros, funcionários de corretoras e seguradores.

A intenção do Sincor-ES com as atividades é contribuir para o aperfei-çoamento da atividade do seguro no interior do estado. “Nossas atividades se concentram em Vitória e nós temos um grupo de profissionais que atuam no interior e precisam desse apoio”, disse o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva.

A proposta de aproximar o Sincor-ES dos corretores que atuam no interior começou a ser colocada em prática no ano passado com a reativação das delegacias regionais e a escolha dos de-legados. Desde então, os representantes do sindicato têm feito reuniões e buscado informações sobre os profissionais das suas respectivas regiões e suas demandas.

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Sincor-ES apóia curso para magistrados

O curso de “Aperfeiçoamento na Área de Seguros para Magistrados”, que começou no dia 23 de março, em Vitó-ria, é uma conquista do mercado de se-guros capixaba, na visão do presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva. Ele se

reuniu, nos dias 18 e 19 de março, com o superintendente da Susep, Armando Ver-gílio dos Santos Junior, e com os diretores do Sindiseg RJ/ES e da Escola Nacional de Seguros, no Rio, onde recebeu elogios por seu empenho em apoiar o evento, o

primeiro a ser realizado no país. O curso, realizado pelo Sindiseg RJ/

ES e Escola de Magistratura do Espírito Santo (Emes), com patrocínio da Escola Nacional de Seguros, foi dividido em cin-co módulos, totalizando 22 horas/aula, que serão ministradas na sede da Emes. O objetivo do curso é contribuir para a compreensão das particularidades do contrato de seguro pelos magistrados. “Há bastante tempo o Sincor-ES vem tra-balhando para a melhor compreensão do mercado de seguros pelo Judiciário, como forma de contribuir para o desen-volvimento sadio do mercado”, afirma José Romulo.

Destinado a juízes, o curso vai abor-dar temas como os aspectos jurídicos do mercado de seguros, o contrato de seguro e o Código Civil, aspectos operacionais e jurídicos do resseguro, responsabilidade do corretor, responsa-bilidade civil e Seguro DPVAT e fraudes no mercado de seguros, entre outros. As aulas ocorrerão na sede da Emes, nos dias 23 de março, 13 de abril, 11 de maio, 1º de junho e 22 de junho. A reali-zação do curso integra o planejamento do Sindiseg RJ/ES para este ano de 2009, que inclui ainda a implantação do Pátio Legal no Espírito Santo em parceria com o Sincor-ES.

No ano passado, foi realizado o 3º Seminário Técnico-Jurídico sobre Segu-ros, que reuniu magistrados no Hotel Arozzo, em Domingos Martins, e contou com apoio do Sincor-ES. “Foi um evento muito importante pelo seu alcance social e pela boa aceitação do público-alvo. Foi constatada a necessidade de que haja mais informações sobre questões relacionadas ao contrato de seguro e sobre as especificidades do mercado, pois, segundo os magistrados que parti-ciparam, as demandas judiciais têm cres-cido”, afirma o presidente do Sincor-ES. O curso será aprovado pela Escola Nacio-nal de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados (ENFAM) - Brasília/DF.

Módulo I – 23 de marçoDisciplinas Professor– O mercado de seguros no Brasil – Gustavo Caldas– Teoria geral do seguro – O papel do corretor de seguros e sua responsabilidade

Módulo ii – 13 de abrilDisciplinas Professor– Aspectos jurídicos do contrato de seguro – Sylvio Capanema de Souza– O contrato de seguro no Código Civil

Módulo iii – 11 de maioDisciplinas Professor– O seguro de automóvel – Renato Pita– O seguro de responsabilidade civil e o seguro DPVAT – Sergio Barroso de Mello– Aspectos operacionais e jurídicos do resseguro

Módulo iVDisciplinas Professor– Previdência Privada – Luiz Peregrino– O seguro de vida – Solange Palheiro Mendes– O seguro saúde

Módulo VDisciplinas Professor– O contrato de seguro no Código Civil – Sylvio Capanema– O Código de Defesa do Consumidor e o contrato de seguro – Renato Pita– Outras modalidades de seguros – Fernando Fragoso– A fraude no seguro

O Programa


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Bittar é reeleito para a Escola Venda de ações

Robert Bittar e Mauro César Ba-tista foram reeleitos à presidência e vice-presidência da Escola Nacional de Seguros, respectivamente, para novo mandato que terminará em 2012. A decisão foi tomada no dia 2 de março, em reunião extraordinária do Conselho de Administração da Escola. A mesma reunião definiu a per-manência de Renato Campos como

Sul América oferece inspeçãogratuita para cliente auto

O novo conselhoArmando Vergílio dos Santos Junior (Susep)Alexandre Penner (Susep)Mauro César Batista (Fenaseg)Miguel Junqueira Pereira (Fenaseg)Paulo Roberto Sousa Thomaz(Fenacor)Robert Bittar (Fenacor)Francisco Aldenor Alencar Andrade (IRB Brasil-Re)Vandro Ferraz da Cruz(IRB Brasil-Re)

diretor-executivo. Para o presidente da Escola, essa

reeleição sinaliza a aprovação do trabalho que vem sendo realizado pela instituição no sentido de levar o ensino do seguro para todo o país. Os nomes que integram o Conselho de Administração da Escola Nacional de Seguros foram indicados pelos mantenedores.

Desde o início de fevereiro, está em operação a Inspeção Veicular Ambien-tal obrigatória para os carros produzidos após o ano de 2003. A intenção é reduzir o índice de poluentes emitidos pelos ve-ículos por meio de uma vistoria de itens básicos do carro. Atenta a este cenário, a SulAmérica Seguros e Previdência colocou à disposição dos seus clientes do seguro automóvel locais em que é possível realizar pré-vistoria gratuita no veículo.

Esse serviço diminuirá a chance de reprovação na inspeção oficial, o que obrigaria o motorista a refazer o processo após o reparo no veículo. No

site da SulAmérica (www.sulamerica.com.br), o cliente poderá consultar a lista de oficinas credenciadas para a realização do serviço e agendar um horário. Durante a vistoria, serão checa-dos itens como carburador, vela, filtro e demais itens responsáveis pela emissão de poluentes.

Caso seja detectado algum proble-ma, o cliente terá descontos que variam de 5% a 20% nos reparos, de acordo com a oficina consultada. A vistoria oficial deverá ser realizada, no máximo, 90 dias antes da data limite de licencia-mento. Essa oferta da SulAmérica terá vigência de um ano.

A Tokio Marine Holdings Inc. anun-ciou a venda de 50% das ações da companhia Real Tokio Marine Vida e Previdência S.A. no Brasil para o Banco Santander. Antes da venda, a Tokio Marine Seguradora S.A. e a ABN AMRO Brasil Dois Participações S.A., subsidiária do Banco Santander S.A., detinham cada um 50% das ações. O acordo de acionistas previa tal opção no caso de transferência do controle acionário de qualquer uma das instituições, fato este mencio-nado na correspondência da Tokio Marine Holdings em julho de 2008, quando da aquisição do Banco Real pelo Banco Santander. O valor total da venda é de aproximadamente R$ 678 milhões e a negociação abrange somente as carteiras de Previdência, Vida e Acidentes Pessoais comerciali-zadas, exclusivamente, pela rede de agências do Banco Real.

Novo serviçoO Grupo Negrini passou a ofe-

recer às seguradoras o serviço de regulação de sinistros de respon-sabilidade civil (RCF/RCO – Danos Corporais). O serviço consiste em apoiar as seguradas no exame e ne-gociação das contas apresentadas por médicos, hospitais e laboratórios para tratamento de acidentados nas mais diversas situações. Tal apoio pode gerar uma economia de mais de 30% em cada sinistro.

Os acidentes com ônibus, por exemplo, envolvem muitas pessoas e seus valores de cobertura podem chegar a R$ 2 milhões. “Nesses aci-dentes é muito difícil para as segu-radoras acompanhar a ocorrência e controlar as contas apresentadas por hospitais e médicos, que podem estar acima dos padrões aceitáveis”, explica o diretor comercial do Grupo Negrini, Enio Miraglia.


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Tokio Marine leva corretores para encontro em Dubai

A Tokio Marine levou uma delega-ção de mais de 200 convidados, entre Corretores e executivos da Companhia para o “VIII Encontro de Corretores Diamante”, celebrando os 50 anos de atuação da empresa no Brasil. O grupo foi recepcionado pelo presidente da empresa, Akira Harashima, e pelo vice-presidente Comercial, Sérgio Camilo.

Esse foi o maior grupo de Corretores Diamante da história do evento em suas sete edições. Em Dubai, os corretores participaram de cinco dias de ativida-des especiais e uma programação que

incluiu passeio de jipe pelo deserto, jan-tares temáticos, visitas a lugares históri-cos da cidade, compras nos tradicionais souks (mercados árabes) e shoppings da cidade.

O Emirado de Dubai, localizado às margens do Golfo Pérsico, é um dos sete Emirados Árabes Unidos que ganharam notoriedade e importância econômica a partir do boom do preço do petróleo, nos anos 70. Atualmente, a cidade é símbolo de desenvolvimento econômi-co e um dos pontos da região que mais atrai turistas do mundo inteiro.

A Porto Seguro ofereceu no dia 7 de março um curso de mecânica para as seguradas da companhia. O curso, ministrado pela mecânica Roseli Oliveira da Silva, ocorreu no Auditório Porto Seguro, em São Paulo. As parti-cipantes tiveram informações sobre a quilometragem recomendada para a troca de peças, óleo e fluídos, e orientações gerais sobre refrigeração, pneus, freios, suspensão, direção e sistema elétrico. Em outros locais do Brasil, a Porto Seguro ofereceu, de 6 a 14 de março, o “Check-up Mulher”, que consiste numa avaliação gratuita dos itens de segurança básico.

Mecânica

Em três anos, o Seguro Auto Mu-lher da Bradesco Auto/RE registrou crescimento de 111%. O produto foi lançado a partir de pesquisa junto ao público feminino e oferece, além das coberturas tradicionais, vantagens especiais para as mulheres, como central de atendimento exclusiva, envio de moto para socorro no local do sinistro, táxi para transporte e check up para o veículo segurado em mais de 40 itens.

Auto Mulher

Um produto que oferece um conjunto de soluções focadas no gerenciamento do lar, das finanças e do futuro da família. Essas são as características do Mapfre Vida Mulher, seguro de vida que visa a proporcio-nar tranquilidade e segurança ao cada vez mais exigente público femi-nino. Desenvolvido com coberturas exclusivas para facilitar o dia-a-dia da mulher moderna, o plano contempla assistência ao veículo, assistência domiciliar 24h, assistência a pessoas e, principalmente, à saúde.

Seguro especialAprovada fusão Itaú e Unibanco

O Banco Central aprovou a asso-ciação do Itaú e Unibanco, que criou o maior conglomerado financeiro do Hemisfério Sul e um dos 20 maiores do mundo. Ao aprovar o negócio, que foi anunciado no início de novembro de 2008, o BC concluiu, segundo nota oficial, que a operação “não acarreta prejuízos à concorrência” no sistema financeiro nacional. Ainda assim, diz a nota, o BC decidiu impor compromis-sos ao Itaú Unibanco Banco Múltiplo SA, como passou a se chamar a nova instituição.

O primeiro compromisso é adotar, em relação aos serviços prioritários,

a menor tarifa cobrada por uma das duas instituições. Isso envolve 28 tarifas, segundo a assessoria do novo banco. A medida deverá ser adotada em 15 dias e valerá por um ano. Se o banco quiser aumentar as tarifas nos cinco anos seguintes, o reajuste só poderá ocorrer naquelas que se encontrarem com valor inferior à média das tarifas cobradas pelos cinco maiores bancos, não podendo superar essa média. O terceiro compromisso é que os clientes pessoas jurídicas se beneficiem das menores tarifas cobradas por um dos bancos.(Valor Econômico, 19/02/2009)


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Liberty inaugura nova filialA Liberty Seguradora vai inaugurar,

no dia 8 de abril, sua filial em Vitória. A seguradora já está funcionando na avenida Rio Branco, no edifício ilha Bela, na Praia do Canto. No dia 4 de março, o diretor regional da seguradora, An-dré Lewkovitch, visitou o Sincor-ES para apresentar ao presidente José Romulo da Silva o novo gerente Comercial da empresa, Gustavo Nunes de Carvalho.

A Liberty já tem mais de 100 anos

de atuação no mercado brasileiro com foco no mercado de varejo, tendo como carro-chefe o seguro automó-vel, sendo que a empresa dispõe de produto exclusivo para carros de luxo. De acordo com Gustavo Nunes, a se-guradora também atua no segmento vida e está lançando um novo produto, chamado Vida Global. No segmento de ramos elementares, o gerente destaca o Residencial affinity.

Mercado deve crescer 4,8% O mais recente relatório trimestral

de acompanhamento do mercado su-pervisionado de seguros, previdência e capitalização da Superintendência de Seguros Privados (Susep) joga uma pá de cal nas projeções mais otimistas de expansão do setor neste ano. Em vez de um crescimento nominal de 17,6% estimado no fim do ano passado pela autarquia, o mercado terá se contentar com uma expansão de apenas 4,8%.

Para efeito da nova projeção, o relatório considera o crescimento de 1,5% do produto Interno Bruto (PIB), taxa acima das projeções do mercado; e inflação medida pelo IPCA de 4,69%. Se confirmada a estimativa, o mercado vai gerar em prêmios diretos R$ 71,1 bilhões e dependerá, sobretudo, da perfomance do VGBL, cuja expansão poderá atingir 7,5% no ano, saltando para R$ 25,3 bilhões.

Depois de resistir ao agravamento da

crise financeira internacional no último trimestre do ano passado, a ponto de registrar um crescimento médio de 15%, o setor corre o risco de apresentar uma expansão bem modesta, comparando-se aos resultados dos últimos anos, com taxas médias de dois dígitos.

O relatório da Susep informa que o carro-chefe das vendas continuará a ser o VGBL. A receita de R$ 25,3 bilhões projetada neste ano, a maior de todo o mercado, deverá elevar a contribuição de previdência privada para um total de R$ 33,5 bilhões, incluindo-se aí o PGBL e planos tradicionais.

Aliás, nessas duas últimas modalida-des, que devem ter, respectivamente, receitas de R$ 5 bilhões e R$ 3,2 bilhões no ano, a previsão do último relatório da Susep é de crescimento zero.

(Fonte: com informações publicadas no Jornal do Comércio)

Estudo divulgado pela Federa-ção das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp) constatou que o Brasil é o segundo país mais prejudicado pela crise internacional. Pelo levan-tamento, que compara os efeitos em vários países, entre os quais Alema-nha, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos, Japão, Canadá, China, México e Coreia, o Brasil foi o que apresentou maior retração acumu-lada do Produto Interno Bruto (PIB) desde o início da desaceleração da economia mundial.

De acordo com a pesquisa, o Brasil acumulou queda de 5,3 pontos percentuais do PIB (soma de todos os bens e riquezas produzidos no País) desde que a crise começou a afetar seu crescimento, no fim do ano passado. De um crescimento de 1,7% ocorrido no terceiro trimestre de 2008, o País apresentou variação do PIB de -3,6% do quarto trimestre.

Levando em consideração as premissas do estudo, o Brasil só tem melhor resultado do que a Coréia, que acumula diferença de -7,2 pon-tos percentuais. O resultado, porém, foi acumulado em quatro trimestres de retração da economia. No Brasil, isso ocorreu em um trimestre.Fonte: Caderno de Seguros

Pesquisa

As seguradoras de bens, de vida e de previdência não foram citadas no ranking de 2008 da Fundação PROCON-SP, divulgado no dia 13 de março. O levantamento abrange o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2008 e listou 2.939 for-necedores que atuam no estado de São Paulo. As cinco empresas que li-deraram o ranking foram: Telefônica; Itaú; Tim, Unibanco e Brasil Telecom. No ranking geral, com 50 empresas listadas, não consta o nome de qual-quer seguradora.

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O banco e o CorretorPor Marcilene Forechi *

Se um dia tudo virar banco, talvez a situação se repita com mais freqüência e histórias como essa sejam muito co-muns. Um sujeito procurou uma revenda de carros e acertou com o vendedor a compra de um veículo ano 2007 mode-lo 2008, financiado por uma instituição financeira, que condicionou a con-tratação do produto “financiamento” à contratação do produto “seguro”. Ocorre que o funcionário do banco, não-habilitado para comercializar segu-ros, disse que não seria possível segurar o veículo porque não havia registro dele na tabela FIP.

O vendedor de carros, que havia vendido um carro igualzinho, mesmo ano e modelo, para outro cliente, que, por sua vez, fez um seguro por meio de uma corretora, ligou para o corretor e pediu ajuda para o seu cliente. Vou deixar claro: o cliente compra um car-ro, tem que fazer seguro na instituição financeira, porque isso é condição para que ele consiga o dinheiro para pagar o veículo, liga para um corretor para pedir ajuda para fechar o seguro com a tal instituição, que não tem nem um, nenhunzinho corretor vendendo seus produtos.

Noutro dia, o mesmo corretor que ficou perplexo diante do pedido inu-sitado de ajudar um cliente a fazer seguro na instituição financeira, se viu diante de uma proposta de seguro de automóvel oferecida pelo gerente de um banco (ligado a uma seguradora) com um valor muito abaixo do que o apresentado por ele ao cliente. Anali-sando a proposta do banco, o corretor percebeu que ela havia sido ofertada com 0,01% de comissão.

Poderia gastar muitos caracteres para descrever outras situações, como os clientes de uma determinada se-guradora recebendo ligações de um banco com oferta de produtos de seguros. A questão que parece saltar

com esses poucos exemplos é que o vilão da “concorrência desleal” não se restringe a uma instituição bancá-ria; a concorrência que desestabiliza o trabalho profissional prestado pelo corretor de seguros tem sido praticada por caminhos diversos.

A situação é mais complexa do que pode parecer à primeira vista e soluções envolvem compromissos que devem ser assumidos por todos os atores do mercado: corretores, seguradores e instituições reguladoras e fiscalizadoras. Assim, seria simplista demais afirmar que a concorrência desleal é um problema que o corretor pode resolver sozinho, bastando para isso que seja mais pro-fissional, que seja um consultor, que se especialize, que tenha ética.

Os consumidores de seguros, hoje, estão mais bem-informados sobre os produtos oferecidos no mercado de seguros. Isso não significa, no entanto, que eles estejam totalmente informados para compreender como esse mercado funciona e quais as implicações de con-tratos feitos sem a devida orientação. Há pouca ou nenhuma informação sobre o que, do ponto de vista jurídico, pode ser considerado fraude, por exem-plo. A simples omissão de uma informa-ção, com o objetivo de alterar o preço do seguro, pode ser um indício d e q u e h o u v e tentativa de burlar o sistema e levar van-tagem.

T a l -vez o que f a l t e n o mercado seja uma política de

comunicação mais ampla para o con-sumidor sobre o seguro e sua importân-cia para a sociedade, sob os aspectos social e econômico. O mercado de seguros investe muito em comunicação, mas se observarmos mais cuidadosa-mente o que está sendo comunicado, perceberemos que há muita divulga-ção de produtos. O corretor de seguros, por sua vez, não está acostumado a se preocupar com a comunicação. Sua ação se baseia na venda e, muitas vezes, é ele quem faz esse trabalho de divulgar a cultura do seguro para seus clientes, inclusive, por meio de suas instituições representativas.

Acabar com a concorrência desleal passa pela formação de consumidores preparados para compreender o mer-cado e adquirir produtos de seguros. São esses consumidores que irão, diante de propostas de oferecidas por bancos e pessoas não-habilitadas, recusar por acreditar que o corretor é a pessoa mais indicada para fazer a transação. Chegar a esse consumidor consciente exige que sejam pensadas ações de caráter educativo, voltados para a formação e não apenas para a oferta de produtos.

* Jornalista

1 4 n o t í c i a em reunião re s d o s i n c o r nova reforma no sincor-es corretores participam...

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