PLANEAMENTO DE FORMAO CONTROLO DE CRDITOS E COBRANAS

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Controlo de Crditos e Cobranas 1 Descrio Dentro do cenrio empresarial existem vrios factores que justificam o sucesso de algumas organizaes e o insucesso de outras. A maioria est relacionada com estratgias utilizadas pelas empresas em determinado momento e os seus efeitos na realidade onde esto inseridas. Dentro desses factores, ganha destaque a anlise de crdito e cobrana, sendo considerado, o instrumento de gesto com maior relevncia, no contexto do processo competitivo, uma vez que se preocupa em garantir um melhor ajustamento entre os segmentos da oferta e gesto de recursos financeiros. 2 Objectivos No final da Formao, todos os formandos devero estar aptos a perceber a importncia, dos crditos e dos encargos financeiros, dentro de uma tesouraria, relativos s vendas a crdito. Todos os formando iro adquirir competncias ao nvel da aplicabilidade dos mtodos de Controlo de Crditos e Cobranas. No final da formao, todos os formandos sabero estruturar os seus actos dirios e dos outros na rea administrativa e da tesouraria de forma a deixarem de executar tarefas apenas de forma rotineira.

3- Destinatrios O Curso de Controlo de Crditos e Cobranas dirigido a Profissionais que pertenam rea financeira e/ou administrativa. Neste sentido, enquadram todas as pessoas, jovens e adultos, com ou sem experincia, capazes de se interessarem por esta disciplina e que necessitem de actualizao, especializao ou mesmo a aquisio de competncias especficas nesta rea. 4- Contedo Programtico Mdulo 1 Empresas e Gesto de Crditos

Conceito de Empresa Pequenas Empresas Classificao do Crdito Administrao de Crdito Poltica de Crdito Modalidades de Poltica de Crdito Alteraes na Poltica de Crdito

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Mdulo 2 Sistema de Concesso de Crditos

Sistema de Informao Anlise e Concesso de Crdito Tcnicas Aplicadas Anlise de Crdito Indicadores Economico-Financeiros Alteraes na Poltica de Crdito O Risco do Crdito Limites do Crdito

Mdulo 3 Gesto de Cobranas

Poltica de Cobranas Plano de Cobranas Cobranas por telefone Mecanismos de Controlo de Crdito Negociao do plano de liquidao O Plano de Liquidao Organizao do Sector de Cobranas

5 - Metodologia As metodologias a utilizar pelo formador sero expositivas, demonstrativas, e/ou activas, privilegiando sempre que possvel esta ltima.

6 - Informaes Horas: 40h

Horrio: Consultar Plano de Formao

Material entregue: Material de apoio Formao

Formao Presencial

Regime: Laboral / Ps-Laboral