01 teoria de las relaciones humanas.pptx
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TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
CONCEPTO:
Llamada tambin escuela
humanista de la
administracin Sur!i en
Estad"s Unid"s a
c"nsecuencia dele#$eriment" Ha%th"rne& 'ue
(ue estudiada $"r Elt"n Ma)"
Esta te"r*a si!ni(ic" un
m"+imient" en reaccin a la
"$"sicin de la te"r*a cl,sica
NOTA:La te"r*a cl,sica busca desarr"llar una nue+a (il"s"(*a em$resarial Una ci+ili-acinindustrial en la cual la tecn"l"!*a ) el mt"d" de traba." c"nstitu)en las $re"cu$aci"nes b,sicas
del traba.ad"r
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ORI/EN DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
El desarrollo de lasciencias humanas:0 1rinci$almente la
$sic"l"!*a
0 Este desarr"ll" tu+"
in(luencia directa en lasem$resas
0 2 estas ciencias
dem"strar"n 'ue l"s
$rinci$i"s de la te"r*a
cl,sica eran
inadecuad"s
La necesidad de humanizary democratizar laadministracin:0 Liberarse de l"s
c"nce$t"s r*!id"s )
mec,nic"s de la te"r*a
cl,sica0 En este sentid" la TRH
se re+el" c"m" un
m"+imient" t*$icamente
Estad" Unidense diri!id"
a la dem"crati-acin de la
administracin
La filosofia pragmatica deDeey y la psicologiadinamica de Lein:0 3ue (undamentales $ara
'ue el humanism"
tu+iera cabida en la
administracin
0 A la +e- amb"s
$ers"na.es tu+ier"n
in(luencia destacada en
el traba." de Ma)"
TEORIA
CLASICA
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EL E41ERIMENTO DE HA5THORNE
DATO!:0 C"men- en 6789 $"r la Academia
Naci"nal de Ciencias de Estad"s
Unid"s
0 In+esti!acin $ara establecer la
relacin entre la $r"ducti+idad ) la
iluminacin
0 C"n base en su$uest"s de lain+esti!acin cient*(ica
0 En 678:& se inici" el e#$eriment" en
la $lanta Ha%th"rne de la em$resa
5estern Electric C"m$an)
0 Este e#$eriment" se e#tendi hasta
l"s e(ect"s de la (ati!a& accidentes
lab"rales& r"tacin del $ers"nal ) ele(ect" de las c"ndici"nes del
traba." $ara la $r"ducti+idad
"O#$A DE T#A%A&O:0 La c"r$"racin en a'uella $"ca
a$licaba una $"l*tica $ers"nal 'ue
c"nceda im$"rtancia de bienestar de
l"s "brer"s ) "(rec*a salari"s
satis(act"ri"s
0 En la 3abrica de Ha%th"rne "$eraba
el de$artament" de m"nta.e deinterru$t"res de tele("nes 'ue
c"nstitu*an s"l" mu.eres .+enes
0 Se e.ecutaban tareas (,ciles )
re$etiti+as 'ue de$end*an de la
habilidad ) ra$ide- de la ."+en
NOTA:El e#$eriment" Ha%th"rne se di+idi" en cuatr"
(ases
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1RIMERA 3ASE DEL E41ERIMENTO
/RU1O ;A< /RU1O ;=ACION
traba.aba ba." la lu- de intensidad
+ariada
0 N" se enc"ntr una relacin directa
entre la lu-
0 Se enc"ntr la e#istencia de una
+ariable llamada (act"r $sic"l!ic"
0 Se dier"n cuenta 'ue las "breras
sent*a la "bli!acin de $r"ducir mas
cuand" la intensidad de lu- era mas
) cuand" n" l" era la $r"duccindisminu*a
0 1red"min" "tra +e- el (act"r
$sic"l!ic" s"bre el (isi"l!ic"
0 Llamad" !ru$" de CONTROL
traba.aba ba." la lu- de intensidad
c"nstante
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SE/UNDA 3ASE DEL E41ERIMENTO
/RU1O ;A< /RU1O ;=ILIJACION IDUSTRIALIJADA 2 EL HOM=RE
-.acia donde se dirige lacooperacion humana/:0 C"n base en l" 'ue dicen l"s
s"cil"!"s Le 1la) ) DurKheim
0 Las in+esti!aci"nes de amb"s
cient*(ic"s dem"strar"n 'ue el
$r"!res" industrial des!ast" el
sentimient" es$"ntane" dec""$eracin
0 En este ent"nces la $rinci$al
im$"rtancia era el cuidad" de l"s
as$ect"s materiales )
tecn"l!ic"s
Ante est" Ma)" $r"te!i l"s si!uientes
$unt"s de +ista
6 El traba." es una acti+idad t*$icamente
!ru$al
8 El "brer" n" actFa c"m" indi+idu" aislad"
sin" c"m" miembr" de un !ru$" s"cial
La tarea b,sica de la administracin es ("rmar
una elite ca$a- de c"m$render ) de c"municar
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LA CI>ILIJACION IDUSTRIALIJADA 2 EL HOM=RE
91asam"s de una s"ciedad estable a
una ada$table
?El ser human" se siente m"ti+ad" $"r
la necesidad de estar .unt" a "tr"
Una c"nsecuencia de laci+ili-acin industriali-ada es la
desinte!racin de l"s !ru$"s
$rimari"s de la s"ciedad