· redação de correspondências oficiais, uma das exigências desse tipo de texto, contribui...

18/02/2014

1

REDAÇÃO OFICIALREDAÇÃO OFICIALCAIXA ECONÔMICA FEDERAL

AULA AO VIVO

AMAURI FRANCO

QUESTÕES DA BANCA CESP

MARQUE CERTO OU ERRADO

www.concursovirtual.com.br

www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

2

(ANATEL - 2012) Julgue os itens a seguir:

1 A hierarquia existente entre o remetente e odestinatário determina o pronome de tratamento a serutilizado nas correspondências oficiais.

2 O emprego do padrão culto de linguagem naredação de correspondências oficiais, uma dasç p ,exigências desse tipo de texto, contribui para aimpessoalidade e a clareza do texto.

O próximo item apresenta fragmento adaptado decomunicação oficial; julgue-o no que se refere à

d ã d li d t fi i ladequação da sua linguagem a um documento oficial.

3 A definição do valor da multa e da destinação dovalor arrecadado serão discutidos com a diretoria dasempresas de telefonia, no próximo encontro, ondeserão mostrados os resultados da última pesquisa desatisfação do usuário desses serviços no país.


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

3

Os itens seguintes apresentam fragmentos adaptados decomunicações oficiais; julgue-os no que se refere à adequação dalinguagem empregada a um documento oficial.

4 Senhor Conselheiro,Enviamos, anexa, a ata da última reunião de planejamento presididapor Vossa Senhoria, para conferência e assinatura. Solicitamos que adevolução do documento, devidamente conferido e assinado, nãoultrapasse três dias úteis.

5 O i i l i d i i f t d i t d5 O principal meio de punir as empresas infratoras do sistema detelefonia é a aplicação de multas as quais devem ser calculadas apartir da lucratividade anual aferida pela instituição infratora. Verifica-se que, pela recorrência das infrações, tal medida deverá ser aplicadacom mais rigor.

6 Embora as comunicações oficiais sejam feitas em nome doserviço público tais documentos geralmente contêm impressõesserviço público, tais documentos geralmente contêm impressõesindividuais de quem redige a comunicação, o que não fere oprincípio da impessoalidade, visto que eles são assinados pelaautoridade que os expede.


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

4

(TCU - 2012) - Considerando que os trechos a seguir constituamsegmentos, não necessariamente sequenciais, de um ofício, julgue-os quanto à correção gramatical, condição essencial aosd t d i ã fi i ldocumentos da comunicação oficial.

7 Conforme é do conhecimento de V. Sa., a primeira fiscalizaçãoavaliou o serviço de atendimento ao usuário de três órgãos públicose resultou em acórdão proferido pelo TCU. A segunda fiscalização,julgada por outro acórdão, verificou a atuação desses mesmosórgãos no acompanhamento da qualidade dos serviços prestados.

8 O TCU identificou que aspectos fundamentais relativos aqualidade da prestação de serviços para os usuários não sãodevidamente tratados por três órgãos públicos Constatou sedevidamente tratados por três órgãos públicos. Constatou-setambém lacunas na regulamentação, fragilidades nos processos defiscalização desenvolvidos pelos órgãos e falta de efetividade dassanções impostas às empresas prestadoras de serviços. Segundoa auditoria, também não há priorização de políticas efetivas paraeducação do usuário.


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

5

9 Esclarecemos, ainda, que o relatório aprovado pelo Acórdão1.021/2012, no último dia 18, informam que determinados órgãosnão concretizaram a maior parte do próprio plano de açõeselaborado para cumprir as deliberações do Tribunal. Quase seteanos após a primeira decisão, apenas 47% das recomendações doTCU foram implementadas. Do acórdão posterior, somente 15% dasrecomendações foram implementadas e 27% das determinaçõesefetivamente cumpridas.

(FNDE – 2012) - Considerando as características gerais dacomunicação oficial, julgue os itens que se seguem:

10 O caráter de urgência de determinados expedientes exime o10 O caráter de urgência de determinados expedientes exime oremetente do cumprimento de certas exigências, como a revisão dotexto da correspondência, para o adequado andamento dosprocessos.

11 Em comunicações oficiais dirigidas a um secretário de Estado e aum assessor de órgão vinculado à secretaria, as formas detratamento adequadas a esses cargos seriam, respectivamente,Vossa Excelência e Vossa Senhoria.


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

6

12 O emprego do pronome “vós” designa respeito pela autoridade aquem se destina a mensagem, por isso o seu emprego é obrigatórionas correspondências oficiais dirigidas a pessoas que ocupam

hi i t i d it tcargos hierarquicamente superiores ao de seu emitente.

13 Uma característica comum ao aviso e a exposição de motivos eo fato de ambos serem remetidos por secretários de Estado.

14 Os expedientes oficiais destinados a órgãos públicos dizemrespeito a assuntos restritos a essa esfera sendo portantorespeito a assuntos restritos a essa esfera, sendo, portanto,suficiente que sua inteligibilidade fique circunscrita às pessoasinseridas nesse meio.

Nos itens a seguir, são apresentados trechos adaptados decorrespondências oficiais. Julgue-os quanto à correção gramaticale a adequação da linguagem à redação oficial.e a adequação da linguagem à redação oficial.

15 Encaminhamos, para apreciação, o edital do Concurso Nacionalde Projetos Educacionais, a ser divulgado no primeiro dia útil domês de dezembro.

(...)


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

7

(...)16

S h S tá i d D t t d Fi PúbliSenhor Secretário de Departamento de Finanças Públicas,

Seguem anexos, conforme solicitação, os relatórios das atividadesdesenvolvidas, no ultimo mês, nesta seção.

Respeitosamente,

Joana FariaJoana FariaSecretaria do Departamento de Recursos Humanos

17 Nas comunicações oficiais, a assinatura deve conter apenaso nome do cargo e o do setor do órgão que a expede, e não o doocupante do cargo, de modo a que se garanta o respeito aoprincipio da impessoalidade, que deve nortear os expedientesoficiais.

18 O emprego do padrão culto da língua nas correspondênciasoficiais esta associado a clareza e a impessoalidade requeridanesse tipo de texto.


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

8

19 Nas correspondências oficiais, a uniformidade deve estarpresente tanto no texto das mensagens ― por meio do empregocorreto dos pronomes de tratamento e de linguagem formal e polida

quanto na apresentação do expediente por meio do tipo de― quanto na apresentação do expediente ― por meio do tipo deletra adequado, da diagramação correta, de papel uniforme, entreoutros requisitos.

20 Por se referirem à segunda pessoa gramatical, ou seja, apessoa com quem se fala no discurso, os pronomes de tratamentorequerem concordância na segunda pessoa, estando, portanto, deacordo com a prescrição gramatical e conforme as normas dep ç gredação de documentos oficiais o seguinte trecho: Vossa Excelênciadeveis incluir tais questões em vosso discurso.

Ao Senhor Diretor do Departamento de Recursos Humanos

Brasília, 15 de maio de 2004.

Digníssimo Senhor DiretorDigníssimo Senhor Diretor,

Venho intempestivamente por meio desta solicitar que Sua Senhoriaconcedais uma licença para o Servidor Pedra de Alcântara, a fim de queo mesmo possa participar do Encontro Nacional de Contabilistas, a serrealizado na cidade do Rio de Janeiro de 20 a 22 de junho do correnteano.

Deve-se ressaltar que a participação do Servidor no referidoEncontro trará benefícios imediatos para esta repartição, uma vez quep p ç , qserão apresentadas ali novas tecnologias para uso na contabilidade.

Respeitosamente,

João PrataChefe da Divisão de Finanças


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

9

21) (CESPE / UnB / SERPRO) O uso do vocativo "DigníssimoSenhor Diretor" está inadequado no texto.

22) (CESPE / UnB / SERPRO) No primeiro parágrafo, aexpressão "que Sua Senhoria concedais uma licença" estáinadequada e deveria ser substituída pela expressão que VossaSenhoria concedais uma licença.

Ministério do PlanejamentoSecretaria de Controle Interno

Aviso n.º 048/1989Brasília, 2 de maio de 1989

Ao Senhor Ministro Juliano Pereira Ministro da Fazenda

Assunto: Criação da Secretaria Geral de Controle interno

Senhor Ministro,Informo a Vossa Senhoria que, no dia 20 de maio deste ano, será realizada, na sala de

reuniões da Secretaria de Controle interno do Ministério do Planejamento, a primeira reunião detrabalho para a criação da Secretaria Geral de Controle Interno do Poder Executivo, da qualdevem participar representantes de todos os Ministérios. A indicação do representante de vossoMinistério deverá ser feita até o dia 18 de maio deste ano, junto a esta Secretaria., j

Respeitosamente,

Geraldo Espínola

Secretário de Controle Interno do Ministério do Planejamento


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

10

Com base no texto fictício acima e nos princípios que regem ascomunicações oficiais do Poder Executivo brasileiro, julgue os itensa seguir.

23) (CESPE / UnB / SERPRO) A modalidade de comunicaçãoutilizada não está adequada à situação descrita no própriodocumento.

24) (CESPE / UnB / SERPRO) Com relação à forma, aapresentação do destinatário da correspondência foi feita demaneira incorreta, sendo a maneira correta a seguinte: A VossaExcelência o Senhor Ministro Juliano Pereira.

25) (CESPE / UnB / SERPRO) Do ponto de vista formal, apalavra "vosso" deveria ser substituída pela palavra seu napassagem “A indicação do representante de vosso Ministério”.p g ç p

26) (CESPE / UnB / SERPRO) Levando em consideraçãoapenas a hierarquia dos agentes públicos envolvidos no texto, estáadequado o fecho que foi ali utilizado, sendo, no entanto,igualmente adequado o fecho Atenciosamente em casos comoesse.


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

11

Considerando as normas que regem a redação oficial, julgue ospróximos itens:

27) (CESPE / UnB / ADAGRI / 2009) No caso de o destinatário deexpediente oficial ser uma alta autoridade do Poder Executivo,Legislativo ou Judiciário, o remetente, quando a ele se dirigir, deveempregar o pronome de tratamento Vossa Excelência.

28) (CESPE / UnB / ADAGRI / 2009) No serviço público, oexpediente ofício é o principal meio de comunicação interna, ouinterdepartamental.

Julgue os itens subsequentes com base nas prescrições queregem a redação de documentos oficiais.

29) (CESPE / UnB / Ministério da Integração / 2009) Em29) (CESPE / UnB / Ministério da Integração / 2009) Emcomunicação dirigida a um juiz, deve ser empregado o vocativo“Senhor Juiz,”.


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

12

30) (CESPE / UnB / AGU – 2010)

Entre as autoridades tratadas por Vossa Excelência, estão opresidente da República os ministros de Estado e os j í espresidente da República, os ministros de Estado e os juízes.

31) (CESPE / UnB / AGU – 2010)

Todos os expedientes oficiais devem conter, após o fecho, aassinatura e a identificação do signatário.

32 (CESPE / UnB / AGU – 2010)As comunicações oficiais devem ser padronizadas e, para isso, ouso do padrão oficial de linguagem é imprescindível.uso do padrão oficial de linguagem é imprescindível.

33 (CESPE / UnB / AGU – 2010) Na redação de correspondênciasoficiais, deve-se levar em conta sua finalidade básica: comunicarcom impessoalidade e máxima clareza.

34 (CESPE / UnB / AGU – 2010) Segundo o Manual de Redação daPresidência da República, existe um padrão oficial de linguagem quedeve ser usado na redação de correspondências oficiais.


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

13

Em cada um dos próximos itens, é apresentada uma situaçãohipotética, seguida de uma afirmativa a ser julgada, acerca deredação de correspondências oficiais.

35 – (IEMA – 2007) A chefe do departamento de pessoal de umaautarquia pública quer redigir documento para solicitar reparo demaquinário de informática utilizado no setor de atendimento aopúblico. Nessa situação, a chefe deve encaminhar ao setorcompetente requerimento formal, feito em seu próprio nome, naterceira pessoa do discurso, para não ferir o princípio daimpessoalidade, que rege o serviço público.

36 – (IEMA – 2007) Mário, analista de meio ambiente e de recursoshídricos do IEMA, precisa encaminhar à direção do instituto parecertécnico sobre o impacto ambiental de determinada obra estadual.pNessa situação, Mário pode redigir o documento de modo informal,sem se preocupar com a linguagem padrão, visto que, no serviçopúblico, a exigência de formalidade na redação de documentosrestringe-se às correspondências externas.


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

14

37– (IEMA – 2007) A diretora-presidente do IEMA recebeu ofício de solicitação iniciado da seguinte forma:

Ofício n o 28/MEFPOfício n.o 28/MEFP

Vitória, 9 de setembro de 2007.Estimada Vossa Excelência,

Como é do vosso conhecimento, a construção da viaestrutural (...)

Nesse documento, é inadequado o emprego, no vocativo, deNesse documento, é inadequado o emprego, no vocativo, deadjetivo e de pronome de tratamento e, na parte introdutória, háerro de concordância pronominal.

38 – (ANTAQ – 2009)

Respeitam-se as normas relativas à redação de documentos oficiaisao se finalizar um atestado ou uma declaração da maneiraapresentada a seguir.

Atenciosamente,

(assinatura)

Fulano de TalB íli 15 d d 2009Brasília, 15 de março de 2009


www.conc

ursov

irtual.

com.br

18/02/2014

15

39) (CESPE / UnB / Ministério da Integração / 2009)

Para requerimentos, padronizou-se o seguinte fecho: Nessestermos, pede deferimento.


www.conc

ursov

irtual.

com.br

· redação de correspondências oficiais, uma das exigências desse tipo de texto, contribui...

Documents