- numa visão corporativa - como fazer a gestão e governança - porque fazer governança - o que é...
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GOVERNANÇA E
GESTÃODE
TI NA PMMA
- Vamos apresentar as melhores práticas
- Numa visão Corporativa
- Como fazer a Gestão e Governança
- Porque fazer Governança
- O que é Governança- Onde entra o Planejamento Estratégico da PMMA na Governança- Como é a conexão da Governança com a Missão da PM- Mostrar de maneira mais simples a Governança de TI na PM
UTILIZAÇÃO DO O PORTAL DO SOFTWARE PÚBLICO
BRASILEIRO
Foi desenvolvido em 2008, sendo aprimorado desde então.
O mesmo é composto de 4 módulos inter-relacionados:
•Gestão Estratégica (indicadores, Balanced Score Card, etc.);
•Gerenciamento de Projetos;
•Mensagens corporativas e agenda de compromissos;
•Documentos eletrônicos a partir de modelos (parte, ofício, etc.).
Para entender a governança temos que visualizar a nossa Estrutura
Organizacional
Qual a nossa missão, porque existimos?
No Planejamento Estratégico utilizamos os meios para realizar a nossa missão
A nossa necessidade é realizar nossa missão e atingir nossas metas futuras sem quebrar nossos valores
Como vou atingir o meu futuro, como vai ser a corporação daqui a 10, 20 anos.
Toda instituição pública ou privada, pequena, média ou grande tem sua missão estabelecida e como realizá-la, como fazer acontecer
Então entramos em nossa estratégia..
norteiam o Planejamento Estratégico da Corporação
Existem várias pesquisas que relatam que nos erramos muito na Execução e não na Estratégia
Fazemos até uma boa estratégia, mas na hora de executar nós pecamos, pois não conseguimos mover e motivar as pessoas, não conseguimos o orçamento adequado para fazer a infraestrutura, não acompanhamos e não garantimos o que realmente estamos executando, conforme o que foi planejado e estabelecido
Isto é um grande desafio do dia a dia.
Como vou trabalhar e criar a minha estratégia
Devemos pegar algumas janelas da oportunidade para atingirmos os nossos objetivos
DESAFIOS
Existem os desafios para atingir esses objetivos e não podemos quebrar as regras, além das pressões existentes.
BASICAMENTE ELA DÁ A DIREÇÃO PARA ONDE DEVEMOS IR A FIM DE ATINGIRMOS O NOSSO OBJETIVO - CUMPRIR A NOSSA MISSÃO SEM QUEBRAR OS NOSSOS VALORES
GARANTI QUE A CORPORAÇÃO SIGA A
ESTRATÉGIA SEM QUEBRAR AS REGRAS DE
CONFORMIDADES E MONITORANDO OS RISCOS
PERGUNTA... QUEM NASCE PRIMEIRO A GOVERNANÇA OU A ESTRATÉGIA?
É A GOVERNANÇA, POIS A MESMA DEFINE AS REGRAS – OS CONTROLES.
O ALTO COMANDO DA
CORPORAÇÃO DEFINE A GOVERNANÇA A SER SEGUIDAE AS UNIDADES OPERACIONIAS EXECUTAM A ESTRATÉGIA
EFICIÊNCIA OPERACIONAL
- COMO POSSO FAZER MELHOR COM A MESMA EQUIPE- COM MENOS RECURSO- COMO REDUZIR DESPESAS- COMO FAZER MELHOR A GESTÃO DE RISCOS
COMO ESTÁ A MINHA EFICIÊNCIA OPERACIONAL - O ORÇAMENTO É LIMITADO - SE NÃO TIVER EFICIÊNCIA OPERACIONAL NÃO CONSEGUI ATENDER A DEMANDA SOLICITADA CONFORME A PRESSÃO DA SOCIEDADE
PARA RESPONDER ESTAS INDAGAÇÕES DEVEMOS COMEÇAR A TRABALHAR DE FORMA HARMÔNICA – INTEGRADA - OU SEJA COM AS PESSOAS , OS COLABORADORES, OS PROCESSOS OPERACIONAIS E ADMINISTRATIVOS, PRODUTOS DE TECNOLOGIAS E INFRA-ESTRUTURA SEMPRE DE FORMA HARMONICA
-AS VEZES O EFETIVO ESTÁ MOTIVADO MAS ELE NÃO TEM OS PROCESSOS DESENHADOS – MAPEADOS – NÃO SABEM O QUE FAZER MUITAS VEZES, POIS NÃO TEM O SOFTWARE ADQUEDADO – NÃO TEM UMA TECNOLOGIA - NÃO TEM UM MAQUINÁRIO BOM – ENTÃO TEMOS QUE HARMONIZAR ESSSES TRÊS (PESSOAS – PROCESSOS – PRODUTOS)
EVOLUÇÃO - LINHA DO TEMPO – TUNEL DO TEMPO
NOSSO PRINCIPAL ATIVO NÃO É UMA MÁQUINA E SIM O CONHECIMENTO ONDE IREMOS TRABALHAR
AS EMPRESAS TOMAM MAIS IMPACTOS É NA ERA DA INFORMAÇÃO, ONDE TUDO ESTÁ CENTRADO NA INFORMAÇÃO.
PARA SE CHEGAR AO CONHECIMENTO TEMOS QUE TER UM CONJUNTO DE INFORMAÇÕES - DADOS – QUE ESTÃO EM BANCO DE DADOS
ESTAMOS EM PLENA EVOLUÇÃO E CONHECEMOS ALGUNS OFICIAIS/PRAÇAS QUE AINDA NÃO TEM E-MAIL OU QUANDO TEM PEDE PARA ALGUÉM VER
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA A PMMA ATINGIR SEUS OBJETIVOS
A GRANDE MAIORIA DO EFETIVO DA CORPORAÇÃO (OFICIAIS/PRAÇAS) AINDA CONSIDERA A T.I. UM NEGÓCIO MUITO
COMPLEXO – MUITO DIFICIL DE ENTENDER MONTE DE CABOS – SERVIDORES.
- MUITOS CONSIDERAM A T.I. COMO UM MAU NECESSÁRIO.- NÃO VER VALOR NA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.- A T.I. PARA ALGUNS É UMA CAIXA PRETA
A T.I. É VISTA COMO ALGO MUITO COMPLEXO – SEM ENTENDIMENTO – POR MUITOS DOS GESTORES DA PMMA – ISTO É NORMAL EM UMA PM PEQUENA
- O CH DE T.I CONFIA NO QUE AS PESSOAS FALAM PARA ELE, MAS ELE NÃO TEM UMA INFORMAÇÃO PRECISA – NÃO TEM INFORMAÇÕES REAIS DO QUE ESTÁ ACONTECENDO.- AUSENCIA DE UM PAINEL DE CONTROLE PARA TRADUZIR REALMENTE AS INFORMAÇÕES- AS INFORMAÇÕES NÃO TEM RASTREABILIDADE (NÃO SABE A ORIGEM DA INFORMAÇÃO)
ERA DA INFORMAÇÃO – PRESTAÇÃO DE SERVIÇO A SOCIEDADE
DEFINIÇÃO
ISACA – INSTITUIÇÃO MAIS RENOMADA DO MUNDO SOBRE GOVERNANÇA EM T.I
ORIGEM DA PALAVRA GOVERNANÇA
OS RECURSOS SÃO DA SOCIEDADE
CLICO DA GOVERNANÇA DE T.I.
O QUE É PERENIDADE? QUE DURA MUITO TEMPO
A SOCIEDADE NÃO QUER QUE A INSTITUIÇÃO MORRA – ACABE QUER UMA INSTITUIÇÃO FORTE E PRESENTE
PERENIDADE É:
COMO MEDIR A T.I
- MEDIÇÃO DOS
INDICADORES- PROCESSOS
E PESSOAS- CHAMADOS
ABERTOS- MEDINDO O ORÇAMENTO REALIZADO
NOVA ESTRUTURA DO CENTRO DE INFORMÁTICA
APLICAÇÕES EM ANDAMENTO
- ATIVAÇÃO DO ANEL DE FIBRA ÓTICA NO CMDO GERAL - NOVO SITE DA PMMA- ORDEM DE SERVIÇO - CIS- LIVRO ELETRONICO DO SUPERIOR DE DIA- MELHORAMENTO DOS MÓDULOS DO SGI
Muito Obrigado.
FIM