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Desafios de monitoramento das equipes de campo

Em um país com dimensões territoriais extensas como o Brasil não é possível garantir o monitoramento de frotas apenas com aplicações via celular. Essa tecnologia ainda está em implantação em muitas cidades e existe indisponibilidade em regiões pouco povoadas ou afastadas de centros urbanos.

Para driblar este desafio geográfico, a HUGHES associa a tecnologia celular a um satélite em banda L, formando um sistema híbrido e bidirecional de comunicação, com alta disponibilidade e sem restrições de cobertura.

A viabilidade de comunicação é possibilitada pelo equipamento colocado na frota. Os veículos são munidos de um tablet ou um teclado, um dispositivo eletrônico de telemetria (DET) e antenas de comunicação GPS, GPRS, WI-FI e SATÉLITE, que se comunicam em qualquer localidade, de forma automática, integrada e segura.

Solução HUGHES

Para acompanhar as necessidades desse mercado, a HUGHES desenvolveu uma série de produtos que permitem reformular métodos e processos, otimizar a gestão logística e a estratégia de negócios, diminuir ciclos operacionais e eliminar processos manuais e deslocamentos desnecessários.

WHITE PAPER

TRANSPORTEGERENCIAMENTO DE FROTAS E MONITORAMENTO DE MOTORISTAS

O setor de transportes passou a caminhar lado a lado com a tecnologia nos últimos anos. O crescimento em escala dos volumes transportados fez com que as empresas investissem em controles automatizados, mais práticos e velozes, o que foi fundamental para desatar os nós de processos logísticos.

Hoje, destacam-se entre as principais preocupações do setor o rastreamento, para garantir agilidade e segurança na operação; a telemetria, para monitorar o comportamento de condução do veículo; a gestão e a automação de frotas, para permitir que as equipes em campo monitorem registros, troquem mensagens macros e livres e despachem arquivos.

Gestão da Frota

Rastreamento

Mensageria

Telemetria01

02

03

04

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Operação na Central de Controle

A posição do veículo da frota é mostrada no mapa graças às coordenadas geográficas obtidas pelo GPS e transmitidas a um servidor central através das redes satélite e celular. Para acessar o sistema, o operador precisa apenas ter acesso à internet, login e senha. A partir de um browser, é possível consultar relatórios e gráficos referentes a todos os veículos cadastrados em sua base. Tudo em tempo real. Suportado por uma estrutura de datacenter seguro, os dados podem ser integrados e processados em aplicações já existentes ou utilizar uma aplicação completa e customizada da HUGHES.

Segurança dentro do veículo

Reportar uma falha mecânica com rapidez, visualizar sua localização exata em situações de emergência, ter uma equipe de monitoramento na retaguarda garantindo sua segurança e aumentar a sua produtividade. Esses são alguns dos benefícios que a solução de automação de frota da HUGHES garante ao motorista.

Os equipamentos instalados no veículo (PDA ou tablet) apresentam uma série de funcionalidades, incluindo a troca constante de mensagens, e são de fácil manuseio. O fato do operador em campo registrar suas atividades em tempo real garantirá não só a sua segurança pessoal, como de todo o processo logístico.

Confiabilidade e qualidade serão marcas do serviço prestado pela empresa.

Aumento da produtividade, redução nos custos

O produto Automação de Frotas da HUGHES aumenta o rendimento das equipes de campo e gera ganhos consideráveis ao negócio:

Eficiência operacional; Aumento da qualidade dos processos; Diminuição significativa dos ciclos operacionais; Gestão em tempo real mais eficiente da equipe de campo e do serviço; Expedição de ordens de serviços baseadas em posicionamento;

Eliminação de erros e processos manuais; Fim dos deslocamentos desnecessários; Controle da frota; Mensuração do desempenho da equipe; Identificação de GAPs e oportunidades no campo; Rastreabilidade total de serviços executados e não conformidades.

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Para controlar as operações das equipes de campo, o produto Automação de Frota da HUGHES contempla funcionalidades de rastreamento de frota por meio do dispositivo eletrônico de telemetria (DET), agregando um dispositivo embarcado com aplicativo para recebimento de formulários de serviços. Contempla ainda integração com sistemas residentes, portal de gestão web, transmissão de dados, treinamento e suporte.

MATRIZ CLIENTE

CONTROLE E SUPORTE

BACKHAUL

REDE IP

GTW HUGHES

GTW IDP

UNIDADE INTERNATABLET/TECLADO