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VISÃO HOLÍSTICA DA AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS À LUZ DA METODOLOGIA CIENTÍFICA Carlos Alberto Tavares Setembro/2008

SUMÁRIOSUMÁRIO 1 Justificativa1 Justificativa 2 Objetivos2 Objetivos 3 Conceitos de competência3 Conceitos de competência 4 Pressupostos4 Pressupostos 5 Critérios para definição de competências5 Critérios para definição de competências 6 Exemplos de competências6 Exemplos de competências 7 Matriz para avaliação de competências7 Matriz para avaliação de competências 8 Hipóteses 8 Hipóteses 9 Questões9 Questões10 Conclusões10 Conclusões11 Recomendações11 Recomendações12 Referências bibliográficas12 Referências bibliográficas

1. JUSTIFICATIVA 1. JUSTIFICATIVA 1.1 – Inúmeros estudos defendem a utilização do conceito 1.1 – Inúmeros estudos defendem a utilização do conceito

de competência no sistema educacional e no mundo do de competência no sistema educacional e no mundo do trabalhotrabalho

1.2 – Viabilidade da formação profissional e da gestão 1.2 – Viabilidade da formação profissional e da gestão empresarial por competênciasempresarial por competências

1.3 – Necessidade de uma visão holística da avaliação de 1.3 – Necessidade de uma visão holística da avaliação de competênciascompetências

1.4 – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – Lei 1.4 – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – Lei 9394/96 - currículo por competências9394/96 - currículo por competências

1.5 – Importância da metodologia científica na avaliação de 1.5 – Importância da metodologia científica na avaliação de competênciascompetências

2. OBJETIVOS2. OBJETIVOS

2.1 -Geral:2.1 -Geral:

Definir um referencial Definir um referencial teórico para avaliação de teórico para avaliação de competências.competências.

2.2 – Específicos:2.2 – Específicos:

Analisar o conceito de competência Analisar o conceito de competência dentro de uma visão holística de dentro de uma visão holística de avaliação à luz da metodologia avaliação à luz da metodologia científica. científica.

Identificar indicadores de avaliação Identificar indicadores de avaliação de competências com base nas de competências com base nas relações entre inteligências e relações entre inteligências e saberes.saberes.

Definir recomendações para Definir recomendações para avaliação de competências no avaliação de competências no sistema educacional e no mundo do sistema educacional e no mundo do trabalho. trabalho.

3. CONCEITOS DE 3. CONCEITOS DE COMPETÊNCIACOMPETÊNCIA

“ “ A competência é o conjunto de A competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para exercer determinada necessários para exercer determinada atividade e também o desempenho atividade e também o desempenho expresso pela pessoa em determinado expresso pela pessoa em determinado contexto”.contexto”.

(Carbone, 2006).(Carbone, 2006).

“ “ Competência é um arranjo Competência é um arranjo praxiológico perceptivo-afetivo-praxiológico perceptivo-afetivo-cognitivo-motor, fundado em saberes, cognitivo-motor, fundado em saberes, conhecimentos, habilidades, valores, conhecimentos, habilidades, valores, atitudes e aptidões, adequado à solução atitudes e aptidões, adequado à solução efetiva de problemas postos por efetiva de problemas postos por situações inéditas ou pelo inédito que situações inéditas ou pelo inédito que aparece em situações rotineiras”. aparece em situações rotineiras”. (Medeiros, 2006).(Medeiros, 2006).

““A competência é uma ação A competência é uma ação cognitiva, afetiva e social que se cognitiva, afetiva e social que se torna visível em práticas e ações torna visível em práticas e ações que se exercem sobre o que se exercem sobre o conhecimento, sobre o o outro e conhecimento, sobre o o outro e sobre a realidade” (Cruz, 2002).sobre a realidade” (Cruz, 2002).

““Competência é um saber agir Competência é um saber agir responsável e reconhecido, que responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, transferir conhecimentos, recursos e habilidades que recursos e habilidades que agregam valor econômico à agregam valor econômico à organização e valor social ao organização e valor social ao indivíduo”. (Fleury, 2000)indivíduo”. (Fleury, 2000)

““O conceito de competência multifocal O conceito de competência multifocal abrange habilidades técnicas abrange habilidades técnicas acompanhadas pelo culto das acompanhadas pelo culto das qualidades humanas e a anulação de qualidades humanas e a anulação de suas limitações”. (Franceschini, 2005).suas limitações”. (Franceschini, 2005).

Competências são “repertórios de Competências são “repertórios de comportamentos e capacitações comportamentos e capacitações que algumas pessoas e que algumas pessoas e organizações dominam melhor que organizações dominam melhor que os outros, tornando-as eficazes em os outros, tornando-as eficazes em determinada situação”(Levy-determinada situação”(Levy-Leboyer, 1996, In Gramina, 2007).Leboyer, 1996, In Gramina, 2007).

““Competências são um Competências são um conjunto de conhecimentos e conjunto de conhecimentos e qualidades profissionais qualidades profissionais necessários para que um necessários para que um empregado desempenhe com empregado desempenhe com êxito um conjunto de funções e êxito um conjunto de funções e tarefas” ( Lerner, 2002).tarefas” ( Lerner, 2002).

““Competência profissional é a Competência profissional é a capacidade de articular, mobilizar e capacidade de articular, mobilizar e colocar em ação valores, colocar em ação valores, conhecimentos e habilidades conhecimentos e habilidades necessários para o desempenho necessários para o desempenho eficiente e eficaz de atividades eficiente e eficaz de atividades requeridas pela natureza do trabalho” requeridas pela natureza do trabalho” ( Parecer n° 16/99 e Resolução n° ( Parecer n° 16/99 e Resolução n° 04/99 do CNE).04/99 do CNE).

““Competência profissional é a Competência profissional é a capacidade de planejar autônoma e capacidade de planejar autônoma e coletivamente a organização de seu coletivamente a organização de seu trabalho no grupo”. (Markert, trabalho no grupo”. (Markert, 2004).2004).

““Competência é a faculdade de Competência é a faculdade de mobilizar diversos recursos mobilizar diversos recursos cognitivos- que inclui saberes, cognitivos- que inclui saberes, informações, habilidades informações, habilidades operatórias e principalmente as operatórias e principalmente as inteligências – para, com eficácia inteligências – para, com eficácia e pertinência, enfrentar e e pertinência, enfrentar e solucionar uma série de situações solucionar uma série de situações ou de problemas”. (Perrenoud, ou de problemas”. (Perrenoud, 2000).2000).

4. PRESSUPOSTOS4. PRESSUPOSTOS

O processo de avaliação de O processo de avaliação de competências é complexo e exige competências é complexo e exige flexibilidade de pensamento para o flexibilidade de pensamento para o seu aperfeiçoamento contínuo.seu aperfeiçoamento contínuo.

Cada competência possui sua Cada competência possui sua singularidade singularidade em termos de amplitude e nível em termos de amplitude e nível profissional profissional exigido para que um profissional exigido para que um profissional possa exercê-la em sua possa exercê-la em sua plenitude. plenitude.

A competência deve ser A competência deve ser interpretada em função interpretada em função

das necessidades da formação das necessidades da formação profissional e/ou do modelo de profissional e/ou do modelo de

gestão adotado pela organização.gestão adotado pela organização.

Uma competência abrange Uma competência abrange conhecimentos, habilidades e atitudes conhecimentos, habilidades e atitudes que podem variar em quantidade e que podem variar em quantidade e qualidade em função dos indicadores de qualidade em função dos indicadores de avaliação de desempenho do avaliação de desempenho do profissionalprofissional

A aplicação dos princípios da A aplicação dos princípios da metodologia científica deve ser metodologia científica deve ser

considerada uma competência considerada uma competência essencial de qualquer profissional.essencial de qualquer profissional.

O uso de competências visa O uso de competências visa estimular o potencial de estimular o potencial de

inteligências das pessoas para que inteligências das pessoas para que possam desenvolver um trabalho possam desenvolver um trabalho

eficiente e eficaz no exercício eficiente e eficaz no exercício profissionalprofissional..

..Existe uma interdependência Existe uma interdependência relativa entre as ciências exatas, relativa entre as ciências exatas, sociais, naturais e a espiritualidadesociais, naturais e a espiritualidade

A avaliação de competências compreende A avaliação de competências compreende indicadores diretos e indiretos, internos e indicadores diretos e indiretos, internos e externos, tangíveis e intangíveis, externos, tangíveis e intangíveis, quantitativos e qualitativos.quantitativos e qualitativos.

O processo de construção e avaliação de O processo de construção e avaliação de competências deve contemplar o ser humano competências deve contemplar o ser humano nas dimensões biológica, psicológica, nas dimensões biológica, psicológica, sociológica, econômica, política, filosófica, sociológica, econômica, política, filosófica, cultural e espiritual.cultural e espiritual.

5. CRITÉRIOS PARA 5. CRITÉRIOS PARA DEFINIÇÃO DE DEFINIÇÃO DE

COMPETÊNCIASCOMPETÊNCIAS

5.1 – Iniciar a descrição de uma 5.1 – Iniciar a descrição de uma competência com um verbo no competência com um verbo no infinitivo que caracterize uma ação infinitivo que caracterize uma ação mensurável com indicadores mensurável com indicadores quantitativos e/ou qualitativos de quantitativos e/ou qualitativos de desempenho de um profissional.desempenho de um profissional.

5.2 – Definir o grau de amplitude da 5.2 – Definir o grau de amplitude da competência em função da natureza competência em função da natureza do trabalho, diversidade de do trabalho, diversidade de conhecimentos, habilidades, atitudes, conhecimentos, habilidades, atitudes, instrumental utilizado e metodologia instrumental utilizado e metodologia operacionaloperacional

5.3 – analisar a ocupação ou 5.3 – analisar a ocupação ou atividade do profissional levando em atividade do profissional levando em consideração a realidade do contexto consideração a realidade do contexto onde atua e os requisitos conceituais, onde atua e os requisitos conceituais, técnicos e humanos necessários ao técnicos e humanos necessários ao desempenho eficiente e eficaz no desempenho eficiente e eficaz no trabalhotrabalho

5.4 – Relevância da 5.4 – Relevância da competência em termos de competência em termos de alcance dos resultados alcance dos resultados esperados de desempenho e esperados de desempenho e dos impactos positivos no dos impactos positivos no contexto onde atua.contexto onde atua.

5.5 – Utilizar frases 5.5 – Utilizar frases objetivas, afirmativas, objetivas, afirmativas, precisas, lógicas, curtas e precisas, lógicas, curtas e coerentes com um estilo de coerentes com um estilo de linguagem científica para linguagem científica para facilitar a sua avaliaçãofacilitar a sua avaliação

6.6. EXEMPLOS DE COMPETÊNCIAS: EXEMPLOS DE COMPETÊNCIAS: TÉCNICO EM GESTÃO DE TÉCNICO EM GESTÃO DE

UNIDADES DE CONSERVAÇÃO UNIDADES DE CONSERVAÇÃO (SENAC, São Paulo) (SENAC, São Paulo)

1 1 – Identificar, caracterizar e correlacionar os sistemas e – Identificar, caracterizar e correlacionar os sistemas e ecossistemas, os elementos que os compõem e suas ecossistemas, os elementos que os compõem e suas respectivas funções.respectivas funções.

2 – Identificar os parâmetros de qualidade ambiental dos 2 – Identificar os parâmetros de qualidade ambiental dos recursos naturais (solo, água e ar).recursos naturais (solo, água e ar).

3 – Identificar características básicas de atividades de 3 – Identificar características básicas de atividades de exploração de recursos naturais renováveis e não exploração de recursos naturais renováveis e não renováveis que intervêm no meio ambiente.renováveis que intervêm no meio ambiente.

4 – Identificar e correlacionar o conjunto dos 4 – Identificar e correlacionar o conjunto dos aspectos sociais, econômicos, culturais e éticos aspectos sociais, econômicos, culturais e éticos envolvidos nas questões ambientais.envolvidos nas questões ambientais.

5 – Avaliar as causas e efeitos dos impactos 5 – Avaliar as causas e efeitos dos impactos ambientais globais na saúde, no ambiente e na ambientais globais na saúde, no ambiente e na economia.economia.

6 – Identificar os processos de intervenção 6 – Identificar os processos de intervenção antrópica sobre o meio ambiente.antrópica sobre o meio ambiente.

7 – Aplicar a legislação ambiental local, nacional e 7 – Aplicar a legislação ambiental local, nacional e internacional.internacional.

8 – Identificar os procedimentos de avaliação, 8 – Identificar os procedimentos de avaliação, estudo e relatório de impacto ambiental estudo e relatório de impacto ambiental (AIA/EIA/RIMA).(AIA/EIA/RIMA).

9 – Organizar e atuar em campanhas de mudanças, 9 – Organizar e atuar em campanhas de mudanças, adaptações culturais e transformações de adaptações culturais e transformações de atitudes e condutas relativas ao meio ambiente. atitudes e condutas relativas ao meio ambiente.

Exemplos de Competências do Exemplos de Competências do Bacharel em AdministraçãoBacharel em Administração

Resolução CNE/CES Nº 4/2005Resolução CNE/CES Nº 4/2005

1 – Reconhecer e definir problemas, 1 – Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo, modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão.processo da tomada de decisão.

2 – Desenvolver expressão e comunicação 2 – Desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o exercício profissional, compatíveis com o exercício profissional, inclusive nos processos de negociação e inclusive nos processos de negociação e nas comunicações interpessoais ou nas comunicações interpessoais ou intergrupais. intergrupais.

3 – Refletir e atuar criticamente sobre a 3 – Refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo sua esfera da produção, compreendendo sua posição e função na estrutura produtiva posição e função na estrutura produtiva sob seu controle e gerenciamento.sob seu controle e gerenciamento.

4 – Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico 4 – Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico para operar com valores e formulações para operar com valores e formulações matemáticas presentes nas relações formais e matemáticas presentes nas relações formais e causais entre fenômenos produtivos, causais entre fenômenos produtivos, administrativos e de controle, bem assim administrativos e de controle, bem assim expressando-se de modo crítico e criativo diante expressando-se de modo crítico e criativo diante dos diferentes contextos organizacionais e sociais.dos diferentes contextos organizacionais e sociais.

5 – Ter iniciativa, criatividade, determinação, 5 – Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa, vontade de vontade política e administrativa, vontade de aprender, abertura às mudanças e consciência da aprender, abertura às mudanças e consciência da qualidade e das implicações éticas do seu qualidade e das implicações éticas do seu exercício profissional.exercício profissional.

6 – Desenvolver capacidade de transferir 6 – Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experiência conhecimentos da vida e da experiência cotidiana para o ambiente de trabalho e do seu cotidiana para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuação profissional, em diferentes campo de atuação profissional, em diferentes modelos organizacionais, revelando-se modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptável.profissional adaptável.

7 – Desenvolver capacidade para elaborar, 7 – Desenvolver capacidade para elaborar, implementar e consolidar projetos em implementar e consolidar projetos em organizações.organizações.

8 – Desenvolver capacidade para realizar 8 – Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gestão e administração, consultoria em gestão e administração, pareceres e perícias administrativas, pareceres e perícias administrativas, gerenciais, organizacionais, estratégicos e gerenciais, organizacionais, estratégicos e operacionais. operacionais.

7. MATRIZ PARA AVALIAÇÃO DE 7. MATRIZ PARA AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIASCOMPETÊNCIAS

INTELIGÊNCIINTELIGÊNCI

AA

SABERSABER CONHECECONHECE

R R

SABER SABER FAZER FAZER

SABER SABER CONVIVECONVIVE

R R

SABER SABER SER SER

LÓGICO / LÓGICO / MATEMÁTICAMATEMÁTICA MatemáticaMatemática

Projeções Projeções com com númerosnúmeros

RazãoRazão RacionalRacional

LINGUÍSTICALINGUÍSTICALíngua Língua PortuguesaPortuguesa

LerLerFalarFalarEscreverEscrever

SimplicidadSimplicidade na e na comunicaçãcomunicação.o.

Uso ético Uso ético da da linguagem.linguagem.

EMPÍRICA EMPÍRICA

Materiais Materiais FerramentaFerramentas s EquipamentEquipamentos os Produtos Produtos

Uso da Uso da habilidade habilidade psicomotorapsicomotora, cognitiva e , cognitiva e afetiva afetiva

Observando Observando a aptidão do a aptidão do próximo próximo com atenção com atenção

ReceptividaReceptividade para a de para a aperfeiçoar aperfeiçoar a prática a prática em direção em direção à à racionalidaracionalidade científica de científica


AA


R R



R R

SABER SABER SER SER

CIENTÍFICA CIENTÍFICA

Adquirir Adquirir conhecimentconhecimento pela o pela pesquisa pesquisa

Aplicar o Aplicar o saber saber científico científico na na atividade atividade profissionaprofissional l Interpretar Interpretar a a realidade realidade com com precisão precisão

Conviver Conviver com com racionalidaracionalidade e de e método método

ReceptividReceptividade aos ade aos resultados resultados de de pesquisas pesquisas cientificas cientificas válidas válidas

FILOSÓFICA FILOSÓFICA Filosofia Filosofia

Uso da Uso da lógica na lógica na interpretaçinterpretação da ão da realidade realidade

Conviver Conviver com com sabedoria sabedoria em relação em relação a: o que, a: o que, quando, quando, como e como e onde onde

Respeitar Respeitar as as diferenças diferenças individuais individuais

EMOCIONALEMOCIONAL PsicologiaPsicologiaManter Manter equilíbrio equilíbrio com com maturidadmaturidadee

AfetoAfeto

IndependênIndependência cia

Auto-Auto-controlecontrole

PaciênciaPaciência


AA


R R



R R

SABER SABER SER SER

CORPORALCORPORAL BiologiaBiologia

Exercício Exercício FísicoFísico

Prática Prática EsportivaEsportiva

AlimentaçAlimentaçãoão

PreservaçãoPreservação

ProteçãoProteção ComposturComposturaa

MORALMORALConsciência Consciência das das responsabilidresponsabilida-desa-des

Falar a Falar a verdadeverdade

Admitir Admitir erroserros

Integridade Integridade

ÉticaÉtica

CULTURALCULTURALCultura Cultura e arte e arte

Produção Produção cultural e cultural e artística artística

Valorização Valorização da cultura e da cultura e arte arte

Respeito à Respeito à cultura e à cultura e à arte arte

SOCIALSOCIAL SociologiaSociologia CooperaçãCooperaçãoo

DiplomaciaDiplomacia AtenciosoAtencioso


AA


R R



R R

SABER SABER SER SER

ECONÔMICO -ECONÔMICO -FINANEIRAFINANEIRA

EconomiaEconomiaFinançasFinanças

EconomizaEconomizarrInvestirInvestirConsumirConsumir

RelacionamRelacionamen-tos en-tos financeiros financeiros equilibradosequilibrados

SensibilidaSensibilidade para de para necessidadnecessidades es financeiras financeiras do próximodo próximo

ADMNISTRATIADMNISTRATIVAVA Teoria geral Teoria geral

da da administraçãadministração o

Gerenciar Gerenciar equipes equipes Tomar Tomar decisões decisões Avaliar Avaliar resultados resultados

Trabalhar Trabalhar em equipe em equipe com estilo com estilo de de administraçadministração ão participativparticipativa a

Receptivos Receptivos a a mudanças mudanças Dividir Dividir lucros com lucros com justiça justiça Valorizar o Valorizar o próximo próximo

MUSICAL MUSICAL Música Música ComporComporcantar cantar tocar tocar

Aceitação Aceitação de quem de quem aprecia aprecia música música

Saber Saber ouvir ouvir relaxar relaxar expressar expressar sentimentosentimentos positivos s positivos


AA


R R



R R

SABER SABER SER SER

ESPACIALESPACIAL

GeografiaGeografia

Utilizar Utilizar mapas mapas MovimentaMovimentar-se r-se racionalmeracionalmente em nte em espaços espaços urbanos e urbanos e naturais naturais Desenhar Desenhar ambientesambientes

Conviver no Conviver no espaço espaço respeitando respeitando as as particularidparticularidades do ades do ambiente e ambiente e as pessoas as pessoas

Prudente Prudente na na locomoção locomoção

JURÍDICA JURÍDICA DireitoDireitoInterpretar Interpretar e aplicar e aplicar leis com leis com sabedoriasabedoria

ÉticaÉtica JustoJusto

ECOLÓGICA ECOLÓGICA Meio Meio ambienteambiente

EcologiaEcologia

Combater a Combater a poluiçãopoluição

Estimular Estimular mudanças mudanças de hábitosde hábitos

Respeitar Respeitar a a biodiversibiodiversida-deda-de


AA


R R



R R

SABER SABER SER SER

POLÍTICA POLÍTICA Ciência Ciência política política

Campanha Campanha honesta honesta para cargos para cargos eletivoseletivosExercer Exercer cargos cargos representatrepresentativos com ivos com competêncicompetência a

Interagir Interagir imparcialmeimparcialmente com nte com pessoas de pessoas de diferentes diferentes ideologias ideologias

Honesto Honesto TransparecTransparece e Autentico Autentico Ético Ético

ESPIRITUALESPIRITUAL TeologiaTeologiaSolidariedaSolidariedadede

CaridadeCaridadeDoaçãoDoação

HumildadeHumildade

EntendimenEntendimentoto

Amor, Amor, SabedoriaSabedoria

Fé, JustiçaFé, Justiça

Perdão, Perdão, Paz Paz InteriorInterior

HOLÍSTICA HOLÍSTICA Teoria Teoria QuânticaQuânticaFilosofiaFilosofia

Pesquisa Pesquisa interdiscipliinterdisciplinar.nar.Aplicação Aplicação da visão da visão holística.holística.

Percepção Percepção das das diferenças diferenças individuais.individuais.

SensibilidaSensibilidade à de à interdisciplinterdisciplina-ridadeina-ridade

Competências refletem, entre outras variáveis, Competências refletem, entre outras variáveis, inteligências, saberes e teorias educacionais.inteligências, saberes e teorias educacionais.

Mudanças desejáveis ocorrem mais facilmente Mudanças desejáveis ocorrem mais facilmente quando existe um alto grau de espiritualidade quando existe um alto grau de espiritualidade nas pessoas.nas pessoas.

O profissional em estágio de auto-realização O profissional em estágio de auto-realização consegue aumentar o seu grau de competência consegue aumentar o seu grau de competência ao agregar na sua atividade variáveis ao agregar na sua atividade variáveis relevantes, tais como motivação, entusiasmo, relevantes, tais como motivação, entusiasmo, criatividade, interesse, bom senso e senso criatividade, interesse, bom senso e senso crítico.crítico.

8. HIPÓTESES8. HIPÓTESES

Há probabilidade de ocorrência de uma Há probabilidade de ocorrência de uma variância significativa entre variância significativa entre inteligências e saberes na construção e inteligências e saberes na construção e desenvolvimento das competênciasdesenvolvimento das competências

9. Questões9. Questões 1. Como identificar e desenvolver os saberes para a 1. Como identificar e desenvolver os saberes para a

construção de uma competência? Em quais construção de uma competência? Em quais inteligências? Com que teorias educacionais?inteligências? Com que teorias educacionais?

2. Como avaliar a competência de um profissional em 2. Como avaliar a competência de um profissional em um determinado contexto? Quais os indicadores de um determinado contexto? Quais os indicadores de avaliação? Como mensurá-los?avaliação? Como mensurá-los?

3. Como realizar uma auto-avaliação de uma 3. Como realizar uma auto-avaliação de uma competência?competência?

4. Como determinar o nível profissional exigido para 4. Como determinar o nível profissional exigido para o exercício de uma profissão/ocupação/atividadeo exercício de uma profissão/ocupação/atividade? ?

Competência é a capacidade de utilização de Competência é a capacidade de utilização de saberes, inteligências e valores no modo de saberes, inteligências e valores no modo de pensar e agir, visando a solução de problemas e a pensar e agir, visando a solução de problemas e a implementação de mudanças desejáveis em um implementação de mudanças desejáveis em um determinado contexto.determinado contexto.

Competências são operacionalizadas através de Competências são operacionalizadas através de processos com diferentes graus de complexidade processos com diferentes graus de complexidade em função do nível profissional, personalidade, em função do nível profissional, personalidade, visão de mundo, valores de vida e auto-realização. visão de mundo, valores de vida e auto-realização.

..

10. CONCLUSÕES 10. CONCLUSÕES

A vocação para uma determinada A vocação para uma determinada profissão, ocupação ou atividade é uma profissão, ocupação ou atividade é uma variável significativa no desempenho de variável significativa no desempenho de um profissional e, consequentemente, um profissional e, consequentemente, reflete-se no seu grau de competência.reflete-se no seu grau de competência.

A variância entre inteligências e A variância entre inteligências e saberes explica a diferença no grau de saberes explica a diferença no grau de competência de um profissional. competência de um profissional.

Os benefícios indiretos e externos Os benefícios indiretos e externos alcançados como resultado do alcançados como resultado do desempenho de um profissional desempenho de um profissional justificam a necessidade de uma visão justificam a necessidade de uma visão holística de competências nas quatro holística de competências nas quatro dimensões do saber.dimensões do saber.

O saber ser em cada competência é O saber ser em cada competência é essencial para garantir a eficácia dos essencial para garantir a eficácia dos saberes conhecer, fazer ( agir ) e saberes conhecer, fazer ( agir ) e conviver. conviver.

Todo profissional com visão holística da Todo profissional com visão holística da realidade que observa tem maior realidade que observa tem maior competência para resolver problemas e competência para resolver problemas e produzir efeitos benéficos nos produzir efeitos benéficos nos ambientes interno e externo no contexto ambientes interno e externo no contexto onde atua. onde atua.

As inteligências, no seu conjunto, podem As inteligências, no seu conjunto, podem ser expressas pelo conceito de ser expressas pelo conceito de Inteligência Multifocal (CURY, 1998)Inteligência Multifocal (CURY, 1998)

As inteligências são os ingredientes As inteligências são os ingredientes fundamentais para formar o conceito de fundamentais para formar o conceito de Competência Multifocal Competência Multifocal (FRANCESCHINI, 2005)(FRANCESCHINI, 2005)

Viver em equilíbrio é fundamental Viver em equilíbrio é fundamental para a maximização de uma para a maximização de uma competênciacompetência

11. RECOMENDAÇÕES 11. RECOMENDAÇÕES

Competências devem ser avaliadas em escalas de Competências devem ser avaliadas em escalas de mensuração com indicadores de eficiência e mensuração com indicadores de eficiência e eficácia, utilizando-se variáveis de controle para eficácia, utilizando-se variáveis de controle para se compreender melhor o desempenho das se compreender melhor o desempenho das pessoas.pessoas.

A avaliação de competências deve contemplar o A avaliação de competências deve contemplar o modo de pensar das pessoas (psicologia positiva) modo de pensar das pessoas (psicologia positiva) e outras variáveis relevantes existentes nos e outras variáveis relevantes existentes nos contextos ou ambientes que caracterizam o contextos ou ambientes que caracterizam o mundo do trabalho. mundo do trabalho.

Os saberes devem ser avaliados em Os saberes devem ser avaliados em escalas de mensuração para cada tipo de escalas de mensuração para cada tipo de inteligência. inteligência.

A seleção adequada das teorias A seleção adequada das teorias educacionais ou pedagógicas no ensino educacionais ou pedagógicas no ensino médio, técnico-profissional e superior é médio, técnico-profissional e superior é essencial para o planejamento eficaz de um essencial para o planejamento eficaz de um currículo por competências.currículo por competências.

A gestão por competência deve ter como A gestão por competência deve ter como pressuposto básico o diagnóstico do perfil de pressuposto básico o diagnóstico do perfil de personalidade das pessoas para garantir personalidade das pessoas para garantir uma produtividade humana desejável nas uma produtividade humana desejável nas organizações. organizações.

Todo profissional deve realizar uma auto-Todo profissional deve realizar uma auto-avaliação permanente de suas competências avaliação permanente de suas competências através de um processo de auto-gestão através de um processo de auto-gestão ocupacional que contemple a análise de suas ocupacional que contemple a análise de suas inteligências nas quatro dimensões do saber.inteligências nas quatro dimensões do saber.

12. REFERÊNCIAS 12. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS SOBRE BIBLIOGRÁFICAS SOBRE

COMPETÊNCIASCOMPETÊNCIAS CARBONE, Pedro Paulo. Gestão por CARBONE, Pedro Paulo. Gestão por

competências e gestão do conhecimento. Rio competências e gestão do conhecimento. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006. de Janeiro: Editora FGV, 2006.

CRUZ, Carlos Henrique. Competências e CRUZ, Carlos Henrique. Competências e Habilidades. Rio de Janeiro: Edição Loyola, Habilidades. Rio de Janeiro: Edição Loyola, 2002. 2002.

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LERNER, Walter. Competência é LERNER, Walter. Competência é essencial na administração. São Paulo: essencial na administração. São Paulo: Global, 2002Global, 2002..

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