L G P D I N D Ú S T R I A 4 . 0 D E S I G N

va r e j oco n e c ta d oe o m n i c h a n n e l

n o w a d a y o n l i n e

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I T S G R O U P

m a n i f e s toVivemos tempos difíceis, de isolamento, muitos receios e instabilidade.

Porém, também é tempo de aprendizado, ressignificação e empatia.

Nós, da ITS Group, estamos mais unidos do que nunca – mesmo com cada um trabalhando de sua casa. A nossa prioridade sempre foi – e seguirá sendo – o bem-estar dos nossos cola-boradores, parceiros e clien-tes. Por isso, desde o início da pandemia no país, aderi-mos ao home office e passa-mos todas as nossas reuni-ões para o formato online. “O nosso time adap-tou-se rapidamente ao novo formato e às novas ferra-mentas de trabalho. Vimos muitas vantagens e ganhos no home office, como o au-mento da produtividade e otimização do tempo. Quan-to ao atendimento está tudo certo, tanto na Operação de Sustentação (AMS), quan-to nos Projetos”, destaca o diretor de operações da ITS, Vicente Carvalho. A ITS é uma empresa de tecnologia e, especial-mente neste momento, tive-mos que provar que a pre-sença física não é essencial quando se tem dedicação, força de vontade e boas fer-ramentas à disposição. Não é a primeira vez que realiza-

mos entregas a distância. Mas, mesmo assim, foram necessárias readequações no nosso formato de tra-balho. E agora podemos afirmar: estamos totalmen-te preparados para seguir trabalhando de forma re-mota sem perder qualidade no nosso atendimento. Os nossos clientes, que decidi-ram em sua maioria não pa-rar com os projetos, podem confirmar isso. Além disso, desde que o isolamento social se iniciou, temos intensificado a nossa produção de con-teúdo, seja através de lives sobre assuntos pertinentes para as empresas, vídeos esclarecendo dúvidas fre-quentes ou e-books gratui-tos. O nosso compromisso em auxiliar os negócios no enfrentamento de seus mais diversos desafios segue ain-da mais forte. Por isso, tam-bém estamos lhe enviando, em primeira mão, a versão online da 3ª edição da nossa revista Nowaday. Espero que você aproveite a leitura e que as informações aqui contidas ajudem de alguma maneira. Conte conosco!

16designo poder do designnos negócios

tecnologiaLGPD alerta de privacidade

05

personalidadeeduardo Bier

09

tendênciasvarejo conectadoe omnichanel

19especialtecnologia ao nosso alcance

12

s u m á r i o

04EDITORIALPaulo RonchettiCEO da ITS Group

23PESSOASPor que é bomtrabalhar na ITS?

24SOLUÇÕES QUE AJUDAM NA CRISEOuça agora

Execução: ITS Group

itsgroup.com.br

Fotos: Arquivo ITS Group, Unsplash,Freepik e Divulgação

Produção de conteúdo: Gio Comunicação

É com grande alegria que lançamos a ter-ceira edição da revista Nowaday, uma publicação que traduz a nossa percepção sobre tendências, tecnologia, negócios e mundo SAP. Trata-se de uma entrega feita com muito carinho e empenho pelo nosso time, especialmente para você. Valorizamos muito as relações que cons-truímos - ao longo dessas quase duas décadas - com os nossos clientes e parceiros. E por isso gostaríamos de reafirmar o nosso compromis-so, principalmente em tempos tão difíceis, e di-zer que a ITS está à disposição para auxiliá-lo no enfrentamento dos desafios que possam surgir pela frente. Seguiremos firmes e fortes em mais um período de muita entrega e dedicação, contri-buindo para o sucesso de seus negócios. Para isso, contamos com o empenho do time ITS, que vem desempenhando suas funções com garra e determinação, levando nossas soluções inteli-gentes e de rápida aplicação para empresas de todo o Brasil. Nas páginas a seguir, destacamos uma campanha que promovemos para home-nageá-los, além de apresentar cases, novidades e tendências para tornar o futuro da inovação ainda mais promissor.

Um grande abraço e boa leitura!Seg

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Paulo RonchettiCEO ITS Group

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! Para dar um fim na invasão de privacidade,

entenda a lei que garante mais segurança no

controle de dados para os usuários no Brasil.

Polêmicas envolvendo a divulga-ção de informações pessoais repassadas por empresas e a falta de transparência na utilização, compartilhamento e armazena-mento de dados pessoais é o que não falta. No entanto, a lei nº 13.709/2018, também conhecida como LGPD (Lei Geral de Pro-teção de Dados), chega para acabar com o mau uso de dados dos usuários no Brasil e entrará em vigor a partir do ano de 2020. Com essa regulamentação, as empresas passam a ter uma delimitação entre o tra-

tamento legal e ilegal das informações dos clientes, e consequentemente, os usuá-rios ganham mais privacidade e controle.

A legislação determina que se uma em-presa, ela virtual ou física, deseja ob-ter consentimento do cliente para reali-zar tratamento dos seus dados pessoais, precisa informar, com muita clareza, o intuito. Dessa forma, a cláusula para o consentimento não poderá estar nas en-trelinhas ou no final de longos textos.

Alerta de pr ivacidade

Dados pessoais são informa-

ções que permitem identificar uma

pessoa ou torná-la identificável,

por exemplo: nome, endereço, RG,

CPF, CNH, geolocalização, hábitos

de consumo, exames médicos, da-

dos referentes à saúde e biometria.

Com a LGPD, o Brasil entra para

o grupo dos 120 países que possuem lei

específica para a proteção de dados

pessoais.

Como protegeros dados pessoais?

É indicado oferecer aos clientes a possibilidade de gerenciarem suas próprias experiências, com centros de preferências de autosserviço personalizáveis, em que é possível controlar as informações re-gistradas e as respectivas permissões de utilização. Podem ser utilizados também processos de workflow pré-configurados e personalizados para coletar as preferên-cias dos clientes em cada ponto de contato e armazená-las com controles de versões, facilitando os processos de auditorias.Para atender à Lei Geral de Proteção de Da-dos, o SAP Customer Data Cloud é o mais indicado. A mesma solução também é a resposta para a GDPR, lei de proteção de dados em vigor na Europa. Possui funcio-nalidades para registrar a comprovação de

como, quando, onde e por que os dados dos clientes são co-letados, possibilitando também

o gerenciamento das informações dos perfis e preferências dos clien-tes e, consequentemente, oferecen-do transparência de como os da-

dos são coletados e utilizados.Além de servir para a LGPD, o SAP Customer Data Cloud per-mite facilitar a identificação dos clientes e da organização, promovendo a centralização dos dados com as respectivas per- m i s s õ e s . Dessa forma, t a m b é m proporciona en- gajamento significativo e oti- mização de investimentos em marketing e anúncios.

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Para os descumpridores da lei, a multa poderá chegar até 2% do fa-turamento bruto ou até R$ 50 milhões por infração. E, dependendo da gra-vidade, pode causar a proibição total ou parcial do tratamento de dados. Todas as empresas têm até agosto de 2020 para se adequar à nova lei.Muitas possuem processos imple-mentados que atendem à GDPR e que poderão ser adaptados para a LGPD. Empresas com políticas de Com-pliance robustas também terão maior facilidade. No entanto, grande parte deverá estruturar programas de im-plementação, para garantir a confor-midade dentro do prazo estabelecido.

Penalidades

ANPD A fiscalização e a regula-mentação da LGPD fica sob res-ponsabilidade da recém-criada Autoridade Nacional de Prote-ção de Dados Pessoais (ANPD). A ANPD será uma ligação entre sociedade e o governo para es-clarecimento de dúvidas e en-vio de sugestões, juntamente com as denúncias ligadas à Lei Geral de Proteção de Dados.

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Inovar parair + longe

Como foi readequar os negócios para o cenário tecnológico em que vivemos atualmente?

Eduardo Bier, mais conhecido como Dado Bier, é o proprietário da cervejaria, bar e restaurante que carregam o seu nome. Estudou Direito, mas decidiu não seguir a carreira de advogado para virar empresário e se dedicar ao que realmente gosta: produzir suas próprias cervejas. Com 25 anos de experiência e aprendizado, Dado revela nesta edição da revista Nowaday como é lidar com a tecnologia atualmente e como está sendo ter o apoio da ITS Group para alcançar novos objetivos.

Em março de 2020, a marca Dado Bier comple-ta 25 anos. Tem sido um processo contínuo de busca pelo conhecimento e apri-moramento, é imprescindível mencionar que as mudan-ças, de fato, ocorreram em todos os sentidos. Novos sistemas foram implemen-tados nos restaurantes, a nova fábrica de cerveja terá um nível de automação bas-tante avançado, e, a cada

Estou sempre em bus-ca de novas formas de incluir a inovação e a

tecnologia nos nossos negócios. É necessário

ir atrás das diversas possibilidades que a Era Digital vem nos

proporcionando.

E d ua r d o B i e rF o u n d e r & C E O d a d o b i e r

ano que passa, isso tudo vem se tornando mais aces-sível. O BigData por exemplo é uma tecnologia que per-mite armazenar e gerir as mais diversas informações, nos auxiliando, por exem-plo, a entender a vida útil de um determinado produto. E é com isso em mente que, juntamente com a ITS Group, venho buscando os melho-res recursos tecnológicos para o Grupo Dado Bier.

Quais os principaisbenefícios que o uso de tecnologia traz para a marcaDado Bier?

qual adiferença

de produzir cervejas nos anos 90 para

os dias de hoje?

Em 25 anos você abriu d iversas fábricas, restaurantes e bares no Brasil . Como a tec-nologia auxil ia na gestão de todas essas unidades?

Como você usa a tecnologia para impactar os consumidores?

Estou convicto de que a tecnologia deve estar presen-te em todas as áreas de negó-cio. É extremamente importan-te entender quais inovações podem nos auxiliar a superar a expectativa dos nossos clien-tes. Busco constantemente en-tender onde é possível inovar e investir em tecnologia, seja nas cozinhas, no atendimen-to, autosserviço, na equipe, nas fábricas, etc. Entender de que forma a tecnologia pode melho-rar o que já estamos realizan-do é um importante caminho para manter a competitividade.

Sem dúvida te-mos automação de forma mais acessível. Os pro-cessos são os mesmos, mas a indústria passou a ser mais eficiente, a pos-sibilidade de cometer er-ros diminuiu e, cada vez mais, vemos as máquinas fazendo o trabalho que até então era feito ma-nualmente pelo homem. Para nós que trabalha-mos com indústria cer-vejeira, há um ganhos, principalmente em qua-lidade e produtividade.

Sem tecnologia e informação é impossível ter uma gestão de qualidade. Além disso, o motivo de estarmos trabalhando, com o auxílio da ITS Group, para im-plantar o melhor ERP da SAP é para aumentar nossa competi-

Principalmente na comunicação. O tema comunica-ção segue sendo o mesmo, o que mu-dou radicalmente foram os meios e as plataformas. O multicanal tornou a comunicação bem mais comple-xa, contudo, tam-bém mais acessí-vel. Nos sentimos despidos hoje em dia, digo isso no sentido que qual-quer erro cometido pode ser exposto em redes sociais e “julgado”, mui-tas vezes de forma

Se você criasse a marca Dado B ier nos d ias de hoje, ser ia mais fácil ou mais d if íc il?Por quê?

Acho que seria muito mais difícil. O pioneirismo e os elevados investimentos no entretenimento foram definitivos no processo de cons-trução da marca Dado Bier. O mercado, hoje, está repleto de marcas no-vas, mas o que as diferencia é a trajetória e a estratégia traçada por cada uma delas. As marcas que estão consolidadas e que possuem uma rela-

ção de confiança com seus clientes, tem mais chances de vencer nesse disputado mercado. Outro fator bastante impactante para as mar-cas é as redes sociais, onde todo mundo tem acesso a tudo, ou seja, a capacidade de conse-guir engajar “seguidores” nessa disputa acirra-da está baseada na verdade e no propósito de cada empresa, empresários e colaboradores.

violenta. Mas, por outro lado, essas platafor-mas também nos per-mitem ter um feedback de como a marca está sendo vista pelos con-sumidores, quase que em tempo real. O jogo ficou mais ‘nervoso”!Além da comunicação, estamos buscando for-mas de usar a tecnolo-gia para entender cada vez mais os desejos e as dores dos consu-midores. Vivemos em meio à esse turbilhão da transformação di-gital, mas as bases da relação entre empre-sa e clientes seguem sendo as mesmas.

tividade. O SAP S/4 HANA será um grande facilitador de todos os processos. Esse processo de mudança de sistema está em linha com o crescimento da empresa e com os novos desa-fios que estamos enfrentando.

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Inovação, rapidez e inteligência artificial. Entenda mais sobre as

transformações que a Indústria 4.0 vem causando e como a ITS

atua nesse cenário.

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Tecnologia ao nossoalcance

Desde a primeira Revolução Industrial, as má-quinas passaram a ganhar mais espaço nas fábricas

e no cotidiano dos seres humanos. Com o decorrer dos anos, novas tecnologias foram sendo desenvolvidas e uma nova revolução surgiu no século XXI para mudar todos os modelos de indústria já existentes até então: a Indústria 4.0. O novo sistema tem como centro a inteligên-

cia artificial e chegou para auto-matizar os processos produtivos. A Indústria 4.0 é um novo modelo de indústria inteligente com má-quinas e sistemas conectados que juntos buscam uma melhor produtividade, melhores resulta-dos e retornos mais precisos.

Controle Real Time: os pro-cessos tornaram-se instantâneos e os indicadores de desempenho podem ser verificados em tempo real.

Virtualização: as informa-ções coletadas das máquinas são entregues de maneira vir-tualizada para serem utilizadas em qualquer lugar da empresa e a qualquer momento.

Descentralização: a faci-lidade para acessar os dados permite uma descentralização no controle e operação dos pro-cessos produtivos.

Princípios que regema Indústria 4.0

Impactos da Indústria 4.0

Aumento da produtividade

Redução de custos

Inovação na produção

decisões mais rápidas

Redução de erros

!

Tecnologia ao nosso alcance

Para os cl ientes que buscamingressar naIndústria 4.0

Para os clientes que buscam ingressar na Indústria 4.0, a ITS incentiva a começar com uma proposta pequena. Iniciar com um projeto-piloto é essencial para evitar que possíveis falhas tenham um custo muito alto; além disso é importante ter em mente que falhar não é sinônimo de per-das, mas sim de maturidade para o processo todo. Dentre as mais diversas possi-

bilidades de tornar uma empresa inteligente, a SAP conta hoje com uma nova geração de software que vem se destacando no merca-do: o SAP S/4HANA. É totalmente alinhado à evolução tecnológica e supre todas as necessidades e expectativas de clientes que bus-cam incorporar em suas rotinas uma transformação digital. A ITS é a única empresa da América Latina qualificada com o selo

E a ITS , onde entra?SAP Qualified Partner-Package Solution para a implementação do SAP S/4HANA. O software é uma plataforma que proporciona segurança, velocida-de e suporte para tomadas de de grandes quantidades de informa-ções são processadas em tempo real.

O fácil acesso à tec-nologia nos permite usar uma série de recursos nos proces-sos produtivos como o Big Data e o Data Analytics para armazenar, coletar e organizar a vasta quantidade de dados.

A rede Blockchain para mais segurança, a Internet das Coisas (IoT) para conectar objetos físicos entre si e com os usuários, entre outros.

Ao utilizar todas essas possibilidades o resul-tado é uma aplicação de inteligência no modo em que a indústria opera.

ITS IPMAgilidade nos processos de manutenção e precisão nos dados, em tempo real.

sap s/4HANAO SAP S/4HANA é umsistema inteligente e integrado que é executado no banco de dados in-memory,

r i c a r d o n i z o l ig e r e n t e d e t e c n o lo g i a d a s t i h l

Para os cl ientes que buscamingressar naIndústria 4.0

exemplo

Ricardo Nizoli, Gerente de Tecnologia da STIHL, multinacio-nal alemã, líder no mercado de fer-ramentas portáteis, também vê a importância da Indústria 4.0 para alcançar melhores resultados. Segundo ele, o termo “Indústria 4.0”, tal qual “Transformação Di-gital”, tornou-se uma constante em qualquer fórum de discussão nas indústrias que buscam mo-dernizar suas operações, visando sempre o aumento de eficiência e competitividade. “Alguns dos conceitos da Indústria 4.0 já são utilizados na STIHL, outros ainda

estão sendo avaliados. Não existe uma certificação que diga ‘empre-sa 100% compliance em Indústria 4.0’, e tampouco este é o nosso objetivo. Algumas das tecnologias farão sentido para a STIHL, outras não. Adotaremos o que nos tornar mais eficientes e competitivos, do contrário seria algo como ‘inovar por inovar’”, defende o executivo.

O Grupo STIHL já iniciou um proje-to chamado ONE STIHL. “Trata-se da unificação dos diversos SAP R/3 que temos para um único am-biente SAP S/4HANA. Este projeto tem como premissa a harmoniza-ção das operações do Grupo ao redor do mundo, adotando o SAP S/4HANA de maneira mais stan-dard possível.”

Análise de dados – SAP Analytics CloudDecisões tomadas com segurança: do planejamentofinanceiro às vendas e do marketing.

cadeia de suprimentos– SAP EWMIntegração logística complexa da cadeia de suprimentos aos proces-sos de armazenagem e distribuição.

Design de serviços,diferentemente do design tradicional,é criar e desenhar novosestilos de negócio

O poderdodesignnosnegócios

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sig

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Da n i e l D ua r t eC E O e co f u n d a d o r d a D e s i g n B u s

Foi-se o tempo em que o design era a últi-ma das etapas na linha de uma produção. Hoje, ele vem sendo cada vez mais valorizado pelas empre-sas de todos os segmentos. “A importância da ino-vação estratégica junto com uma cultura de design nos negócios é a chave para entender e possibili-tar a melhor assistência possível para os clientes”, destaca Daniel Duarte, CEO e Cofundador da De-sign Bus, parceira da ITS na amplificação do uso das soluções SAP.

Segundo a pesquisa Product Design Hi-ring Report, feita em 2019 pela InVision, 92% das empresas consultadas que possuem um alto nível de maturidade nas áreas de design conseguem ter impacto disso no seu faturamento. “As organiza-ções que conseguem usar o design no dia a dia, seja nos processos ou na criação de novos negó-cios, são mais bem percebidas pelos clientes, que inclusive estão dispostos a pagar mais por isso”, afirma Daniel. De acordo com ele, o poder do de-sign não é mais somente visual, ele faz parte do todo, desde a criação de um novo projeto até o de-senvolvimento e finalização.

Outro diferencial apontado pelo espe-cialista é contar com uma equipe preparada, que possui conhecimento e habilidade sobre os processos de design. Para o CEO da Bus, o futuro do design nos negócios é a partir da compreensão de que ele deve estar presente em todas as áreas das empresas. “Os recursos humanos precisam se preparar para recrutar pessoas que já tenham esse conhecimento e percepção sobre design, design thinking, pro-cessos criativos e métodos ágeis, porque é a melhor forma de criar o produto certo para os seus clientes.”

Virtual Design

Assista no canal da ITS no Youtube

A ITS, em parceria com a BUS Design e as Lojas Lebes, realizou uma live sobre Virtual Design, na qual, Lucca Ronchetti, juntamente com Daniel Duarte e

Otelmo Drebes Jr, dis-cutiram de qual forma as empresas podem desenhar novos pro-cessos, serviços ou produtos de forma co-laborativa e remota.

c l i q u e aq u i

Para manter a competitividade, empresas precisam avançar na trans-formação digital, tanto no relaciona-mento com o cliente quanto na gestão de processos internos Estima-se que existam hoje

1,6 milhão de empresascomerciais no Brasil.

Varejoconectado e omnichannel

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Em cada esquina e em cada conexão de Internet, há um es-tabelecimento comercial ven-dendo algum bem de consumo. E essa competitividade no varejo exige cada vez mais negócios conectados e presentes em to-dos os canais de relacionamen-to com o cliente – o tão falado omnichannel. “Empresas de qualquer tama-nho devem ter uma gestão mais do que eficiente. Afinal, o mun-do atual pede uma outra postura

para atender clientes exigentes e muito bem informados. A rapidez no processo decisório e a asser-tividade são fundamentais. Por isso, impõe-se uma transforma-ção digital”, afirma Thiago Secco, Gerente de Contas Senior da SAPDe acordo com ele, a SAP. Através de parceiros como a ITS, oferece uma assessoria completa voltada a essa mudança, que envolve não só as etapas de relacionamento com o cliente como também a gestão de processos internos.

A Arezzo&Co, líder no se-tor de calçados, bolsas e acessó-rios femininos no Brasil, está bem atenta a essa questão. Conforme conta Pedro Correa, Diretor Omni da marca, a estratégia da empre-sa já é multicanal, atuando com lojas físicas – próprias e fran-queadas –, e-commerce e mul-timarcas. “Atuamos com foco na integração de todos para garan-tir a mesma experiência. Come-çamos com os pontos de venda entregando os produtos comer-cializados pelo e-commerce em 2017 e depois viabilizamos que todos os vendedores de todas as lojas tivessem o estoque inteiro à disposição para vender em um P e d r o Co r r e a

D i r e to r O m n i d a A r e z z o & Co

dispositivo móvel, tecnologia que chamamos de prateleira infinita. Em paralelo, estamos avançando no uso do machine learning para recomendar aos nossos clientes produtos que sejam cada vez mais pertinentes, ganhando mais assertividade nas nossas intera-ções.” A Arezzo&Co conta com a parceria da ITS para a implan-tação dos sistemas SAP, que são parte fundamental para o seu su-cesso. “A ITS participa ativamen-te de projetos estruturais, que interligam diferentes camadas da nossa cadeia de suprimento, e também dá suporte para as nos-sas decisões”, destaca Correa.

À medida que notamos os ganhos que

as novas tecnologias trazem para os nossos

clientes, estamos incorporando novas funcionalidades ao

omnichannel

foto: acervo Arezzo&Co

foto: maniadeconforto.com.br

Nossa marca sempre primou pelo relacionamento hu-mano e próximo, e a

tecnologia nos ajuda a fazer isso em larga es-cala, mantendo nossa

essência

Luis Gustavo Furlan dos santos G e r e n t e d e P r oj e to s T I d a U s a f l e x

Outra empresa do varejo cliente da ITS é a Usaflex, pio-neira na fabricação de calçados de conforto e moda para mulhe-res de todas as idades e estilos. “Ficamos muito contentes com essa parceira, pois, fazendo uma alusão com o ambiente das ci-dades, estamos investindo em estrutura básica com um novo ERP para, num futuro próximo, alcançarmos voos ainda mais altos na área da tecnologia da

informação”, explica o Gerente de Projeto TI, Luis Gustavo Fur-lan dos Santos. Segundo ele, o novo sistema contribuirá para maior eficiência fabril, planejando e replanejando a operação existente hoje. “Tam-bém vai nos ajudar na oxigena-ção do estoque para as fran-quias e multimarcas que vendem os nossos produtos, além de proporcionar uma gestão mais à vista, com maior velocidade e

melhor experiência visual”, des-taca. Com cerca de 2.500 colaborado-res, a Usaflex prevê uma mudan-ça de cultura interna significati-va, por isso trabalha na gestão da mudança. “Estamos nos pre-parando para um volume maior de automatizações e, princi-palmente, direcionar nossas equipes para a inteligência do negócio, diminuindo as tarefas operacionais”, analisa Furlan.

Soluções integradas Sistema de gestão comportando todas as eta-pas para otimização e plataformas multicanais para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato.

&

Soluções por processoPlataformas, microsserviçose extensões de produtos parademandas específicas do cliente.

Jornadado cliente

Gestão de processos

Há várias soluções ITS/SAP que

permitem entender com mais precisão o

perfil do consumidor e aperfeiçoar o seu

atendimento na loja ou em ambiente online.

Cada processo interno deve estar em perfeita sincronia. Com o uso desoftwares de gestão, todos os dados e processos podem ser integrados.

Análise preditiva de dados históricos e tendências.

Redução de custos fixos e definição da política de preços.

Gestão do estoque(por região, perfil de clientes,

estação do ano, etc.).

Análise de riscos e controle de fraudes na venda online

Rede colaborativa para definição de fornecedores.

Gestão de contratações, medição de performance e

política de comissões.

Inteligência deprocessos e operações.

Gestão de obrigações tributárias e fiscais, integração com órgãos competentes.

Histórico e análise de informações sobre o cliente.

Integração dos canais de venda:

loja física e e-commerce.

Realidade virtualpara demonstração

de produtos.

Otimização da informação para o

cliente, como rastre-amento de pedido.

Interatividade com o cliente para lançamento de produtos e informa-ções, por meio de aplicativos, cam-panhas digitais, etc.

Identificação do cliente e seu perfil assim que entrar na loja, com georreferen-ciamento.

A divulgação da campanha

gerou extrema satisfação e muitos

compartilhamentos, todos orgu-

lhosos de se verem e expressarem

seus sentimentos em relação à ITS.

Atualmente os vídeos são exibi-

dos durante a integração de no-

vos colaboradores e ainda para

a atração de novos talentos, em

entrevistas e seleção de pessoal.

Engajamentocada vezmaior

Co n f i r a a lg u n s v í d e o s

da ca m pa n h a

c l i q u e aq u i

“Pelo segundo ano, apostamos em uma inicia-tiva digital para valorizar os talentos da casa, além de reforçar nossa marca em-pregadora, mostrando os di-ferenciais de se trabalhar co-nosco”, diz Daniela Trajano,

Recursos Humanos da ITS. Ela destaca que os rela-tos ressaltaram questões como acolhimento, treina-mento e espírito de união. “Somos um time apaixona-do pelo que faz, verdadeiro nas relações, estimulando

uns aos outros, de forma aberta e respeitosa. Isso apareceu muito nos vídeos, comprovando que valores da ITS, como integridade e trabalho em equipe, são tra-duzidos em atitudes e pen-samentos”, afirma Daniela.

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oa

s Por que é bom trabalharna ITS?

soluções queajudam na crise

De que forma o ITS IPM auxilia as indústrias que produzem itens essenciais?

Como o SAP TRM auxilia as empresas na gestão financeira neste período de instabilidade?

Por que SAP C/4HANA é tão relevante neste mo-mento de crise?

Muito obrigado pela sua companhia!Sempre que precisar entre em contatoconosco pelo e-mail comercial@itsgroup.com.br