upgrade de versÃo -...

© Todos os direitos reservados. – PC Sistemas – V.2.0 - Data: 17/08/2012 Página 1 de 27

PROCEDIMENTOS PARA REALIZAR

UPGRADE DE VERSÃO


Sumário

Apresentação ..................................................................................................................................... 3

1. Atualização em Ambiente de Homologação ................................................................................. 4

1.1. Exportar cópia de segurança do ambiente de produção (backup) .................................. 4

1.2. Criar Usuário Homologação ............................................................................................. 4

1.3. Importar Cópia para o Servidor do Ambiente de Homologação ...................................... 4

1.4. Mapear o Diretório Raiz do Ambiente de Homologação .................................................. 5

1.5. Verificar a Configuração do Servidor no Ambiente de Homologação ............................. 5

1.6. Configurar a Chave de Ativação no Ambiente de Homologação .................................... 6

1.7. Parametrizar Diretórios na Estação de Trabalho ............................................................. 8

1.8. Atualizar Rotina 560 ......................................................................................................... 9

1.9. Realizar Atualização Utilizando DVD ............................................................................. 10

1.10. Verificar a Configuração da Estação de Trabalho ......................................................... 15

1.11. Atualizações Obrigatórias .............................................................................................. 15

2. Validação das Rotinas com os Usuários em Ambiente de Homologação .................................. 17

3. Virada do Ambiente de Homologação para o Ambiente de Produção ....................................... 18

3.1. Marcar melhor horário para virada ................................................................................. 18

3.2. Finalizar as sessões no ambiente de produção ............................................................. 18

3.3. Realizar nova cópia de segurança (backup) do ambiente de produção ........................ 18

3.4. Realizar a atualização em ambiente de produção ......................................................... 18

3.5. Iniciar o acompanhamento do ambiente de produção ................................................... 19

ANEXO ............................................................................................................................................. 20

Checklist dos Principais Processos do WinThor Atacado ............................................................... 20

A PC Sistemas norteia neste documento que a atualização das rotinas

deve ser realizada em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO.


Apresentação

Com o objetivo de proporcionar mais segurança no processo de atualização das rotinas, a PC Sistemas

disponibiliza este guia referente aos Procedimentos para Realizar Upgrade de Versão, que informa os

passos necessários para atualização da versão através do DVD de Atualização (encaminhado via mala direta

no Kit de Atualização da Versão).

Recomendamos que a atualização seja realizada em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, pois é necessário que

você, TI responsável pelo processo na empresa, em conjunto com um comitê interno (usuários), conheçam as

novidades implementadas, avaliem os impactos das melhorias e confirmem se os usuários da sua empresa

precisam de treinamento. Acesse o Guia da Versão e o Boletim de Evolução e conheça as principais

alterações realizadas nesta versão!

Este conjunto de recomendações foi desenvolvido de maneira a minimizar quaisquer possíveis impactos na

transição de versões e possibilitar que as novas funcionalidades do produto sejam usufruídas integralmente na

sua empresa.

Siga os três passos abaixo e garanta uma atualização de sucesso!

Passo 1: Realizar a Atualização em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO;

Passo 2: Validar as Rotinas com os Usuários em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO;

Passo 3: Realizar a Virada do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO para o Ambiente de Produção.

Obs.: conforme legenda abaixo, as orientações deste documento devem ser realizadas em diferentes locais:

Servidor

Estação de Trabalho

https://winthornet.pcinformatica.com.br/portal/ITartigosSite.sp?acao=artigoSite&idArtigo=1053&idCategoria=6

http://winthornet.pcinformatica.com.br/portal/ITartigosSite.sp?acao=artigoSite&idArtigo=736&idCategoria=29


1. Atualização em Ambiente de Homologação

O processo de atualização da versão deve ser realizado em uma estação de trabalho que possua o

WinThor instalado em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, ou seja, o TI responsável pelo processo na

empresa somente poderá realizar a atualização da versão se houver uma base de homologação

configurada. Para isso, siga as orientações a seguir:

Solicite a configuração do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO ao DBA da sua

empresa, ou entre em contato com a MaisDADOS Tecnologia, empresa

especializada em instalação, monitoramento e gestão de banco de dados Oracle e

solicite o acompanhamento de todo o processo de atualização referente às

informações dos dados do banco. Telefone Comercial: (31) 3198 – 4393.

1.1. Exportar cópia de segurança do ambiente de produção (backup)

Solicite ao DBA da sua empresa ou à MaisDADOS Tecnologia que realize uma cópia de segurança

dos dados do banco do ambiente de produção, antes de iniciar a atualização (exportar o arquivo

*.dmp do Oracle).

1.2. Criar Usuário HOMOLOGAÇÃO

Solicite ao DBA ou à MaisDados Tecnologia que crie uma nova base de dados para que seja

utilizada em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO. Nesta nova base sugerimos que informe no campo

Loja o Nome HOMOLOGA, para que haja uma diferenciação do banco de homologação com o banco

de produção.

IMPORTANTE: recomenda-se que a nova base seja criada em um servidor diferente do ambiente de

produção. Caso não exista outro servidor disponível, solicite ao DBA que crie o AMBIENTE DE

HOMOLOGAÇÃO em um novo esquema de banco de dados, para que um não afete o desempenho

do outro.

1.3. Importar Cópia para o Servidor do Ambiente de Homologação

Solicite ao DBA da sua empresa ou à MaisDADOS Tecnologia que realize a importação da cópia

de segurança (exportada no item 1.1) para o AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO.

Crie uma pasta compartilhada para que nela sejam armazenadas as rotinas do AMBIENTE DE

HOMOLOGAÇÃO. Esta pasta será utilizada como o diretório raiz deste ambiente.


Obs.: ao definir o Nome, Usuário e Senha do banco de dados, utilize a palavra HOMOLOGA, em

LETRAS MAIÚSCULAS, para os três itens respectivamente.

1.4. Mapear o Diretório Raiz do Ambiente de Homologação

Após realizar a importação, efetue o mapeamento do diretório raiz no AMBIENTE DE

HOMOLOGAÇÃO para a pasta compartilhada no passo anterior. Com isso, no momento em que o

DVD for executado (passo 1.9, item “d”), este diretório poderá ser informado.

1.5. Verificar a Configuração do Servidor no Ambiente de Homologação

O Banco de Dados Oracle deve ser utilizado nas versões 9i, 10g ou 11g.

IMPORTANTE: caso o usuário do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO e do ambiente de produção não

tenha acesso à leitura nas tabelas v_$database e gv_$session, o Menu não será apresentado. Neste

momento, a mensagem abaixo será exibida:

Nesta situação, acesse o Menu PCINFO000 (disponível no FTP), a partir das versões 17.03.25 ou

18.03.07, e execute-o. Esta versão mais nova solicitará a senha do usuário SYS do banco de dados e

dará a permissão necessária para a gravação.


Os pacotes de atualização do Banco de Dados Oracle (Service Pack) devem estar atualizados.

1.6. Configurar a Chave de Ativação no Ambiente de Homologação

Para que a atualização, em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, seja realizada corretamente, siga os

passos abaixo referente à Chave de Ativação:

a) Registre um chamado com natureza Chave de Ativação solicitando-a. Nele, devem ser

informados obrigatoriamente: Usuário, Senha, Servidor (Nome do Banco) e ID (identificador do

banco de homologação).

A obtenção do ID pode ser realizada das seguintes formas:

a.1) Primeira forma: colando o select abaixo na rotina 860 – Consulta SQL. Após executá-lo, o

ID será apresentado na aba Resultado da Pesquisa:

SELECT ((BASE.DBID + USUARIO.USER_ID) * 3) IDENTIFICADOR

,NVL(PCCONSUM.CODCLIPC,0) AS CODCLIPC

FROM V$DATABASE BASE

,PCCONSUM

,(SELECT USERNAME, USER_ID

FROM ALL_USERS) USUARIO

WHERE UPPER(USUARIO.USERNAME) = ‘INFORMAR AQUI, EM LETRAS

MAIÚSCULAS, O NOME DO BANCO DE HOMOLOGAÇÃO’

a.2) Segunda forma: acessando a rotina PCSIS999.exe (via FTP, pasta MOD-000). ReaIize

duplo clique sobre a rotina, informe os dados do usuário SYS (Servidor, Login e Senha) e

clique em Acessar. O ID será exibido na coluna Código da planilha.

Obs.: saiba como acessar o FTP seguindo as orientações do item 1.6 Atualizar Rotina 560

(página 8 deste guia).


b) Realize a autenticação das licenças, conforme segue:

b.1) Acesse o link http://servicos.pcinformatica.com.br/instaladorautenticacao. Em seguida, clique

em Instalar/Atualizar.

IMPORTANTE: caso não consiga acessar o link, desative o firewall, antivírus, e Proxy. Ao

acessar o instalador, caso o Windows Installer e o Framework não estejam instalados, a

instalação deverá ser realizada.

b.2) Após clicar em Instalar/Atualizar, a mensagem abaixo será apresentada. Clique em Run,

para que a autenticação seja realizada;

http://servicos.pcinformatica.com.br/instaladorautenticacao


b.3) Após a finalização do processamento, acesse o caminho C:\PC Sistemas\ Autenticação\ e

clique em PCAutenticacao.Configuracao.Cliente.exe. Ao ser exibida a tela Configuração de

BD, informe o Usuário SYS, Servidor e Senha do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO e clique

em Gravar. Em seguida, será apresentada tela de confirmação.

b.4) Acesse o caminho C:\ PC Sistemas\ Autenticação\PCAutenticacao.Manual.exe e clique em

Atualizar. Após ser processada a atualização, será apresentada uma mensagem de

confirmação.

1.7. Parametrizar Diretórios na Estação de Trabalho

Acesse a base de homologação na rotina 132 – Parâmetros da Presidência e altere os diretórios

para a letra correspondente ao diretório raiz do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, conforme seguem:

1532 – Diretório OPs. Exemplo: T:\

1064 – Diretório para Exportação do Força de Vendas (se possuir). Exemplo:

T:\palmtop\enviar.

2192 – Diretório para Relatórios Personalizados. Exemplo: T:\ETC\RELATORIOS

1943 – Diretório WinThor. Exemplo: T:\WINTHOR\PROD\


1.8. Atualizar Rotina 560

Para que o processo de atualização da rotina seja realizado corretamente, antes de iniciá-lo, atualize

a rotina 560 – Atualizar Banco de Dados para a versão mais recente, conforme segue:

a) Acesse o link ftp://pcinfo.g8networks.com.br e, ao ser exibida a tela abaixo, informe o Usuário e

Senha do FTP. Caso não possua esses dados, solicite-os através de chamado no 0800net.

Obs.: o formato das telas apresentadas pode variar de acordo com o navegador utilizado.

a.2) Clique na opção MOD-000;

a.3) Clique na pasta 18;

ftp://pcinfo.g8networks.com.br/


a.4) Clique em PCINFTAB.PC. Neste momento será iniciado o download da rotina na versão 18.

Salve-a no diretório raiz do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO.

1.9. Realizar Atualização Utilizando DVD

Para realizar o processo de atualização siga os passos abaixo:

Somente usuários com permissão de acesso à rotina 579 – Atualizar Versão do

WinThor poderão continuar com o processo de atualização do WinThor.

a) Estabeleça o melhor horário para a atualização da versão, pois durante este processo, não

poderá haver usuário logado no sistema WinThor do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO.

b) Verifique as instruções fixadas no disco de atualização, insira-o na unidade leitora de DVD no

AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO e execute o AtualizadorWinThor.exe.

c) Leia todo o conteúdo do guia e marque a opção Sim, li e entendi o guia de atualização. Clique

no botão Próximo para continuar.


d) Informe, no AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, o caminho do servidor onde está instalado o

WinThor e clique em Próximo para continuar. Exemplo: T:\

e) Informe os dados de conexão com o Banco de Dados (Usuário, Senha do WinThor, Loja e

Empresa) e clique no botão Próximo para continuar.


f) O atualizador coletará informações da versão atual do WinThor. Este processo poderá levar

alguns minutos. Aguarde a verificação para continuar.

f.1) Caso existam rotinas com versão superior à apresentada no DVD, a mensagem abaixo

será apresentada. Clique em Ok.

g) Marque os Módulos e as Rotinas a serem atualizados e clique em Próximo para continuar.

A legenda dos ícones referente à lista de módulos é a seguinte:

Ícone - Indica que todas as rotinas do módulo que constam no atualizador serão atualizadas no servidor do WinThor.

Ícone - Indica que algumas rotinas do módulo serão atualizadas para o servidor.

Ícone indica que nenhuma das rotinas referentes ao módulo serão atualizadas para o servidor.


Observações:

Os arquivos que estão armazenados no MOD-000 serão atualizados no diretório raiz do

AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO.

Os arquivos que estão nas pastas dos módulos (Ex: MOD-001), serão copiados diretamente

para as suas respectivas pastas, não sendo necessária a execução da rotina 579 – Atualizar

Versão do WinThor para atualizá-las.

Os módulos que são vendidos à parte, ou seja, que não fazem parte do pacote, não são

contemplados no DVD de atualização. Por este motivo, baixe as rotinas atualizadas

destes módulos através do FTP, conforme demonstrado no passo 1.1.

h) Após selecionar os arquivos a serem atualizados, a tela Informações será apresentada. Caso

existam usuários logados no sistema WinThor do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, a

atualização não prosseguirá.

h.1) Não havendo usuários logados, clique em Próximo.

h.2) Existindo usuários logados, a mensagem abaixo será exibida.

Clique em Sim, caso queira verificar a lista de usuários logados para que solicite o logout, ou

verifique outro momento para prosseguir a atualização.


i) O atualizador copiará os arquivos das rotinas selecionadas do DVD para o AMBIENTE DE

HOMOLOGAÇÃO. Este processo pode demorar alguns minutos.

j) Após a conclusão da atualização acima, a rotina 560 – Atualizar Banco de Dados será

executada automaticamente.

IMPORTANTE: caso sejam apresentadas mensagens de confirmação de atualização de tabelas,

clique Sim para todas.

k) Clique em Finalizar.

Durante o processo de atualização é feita uma cópia de segurança (backup) das rotinas.

Caso seja necessário restaurar o backup de alguma rotina, o processo deverá ser

realizado através da rotina 579 – Atualizar Versão WinThor.


l) Após a atualização, solicite a coleta de estatística do seu banco de dados (tabela/índices) e a

respectiva nota de performance ao DBA da sua empresa, ou à MaisDados Tecnologia, para

garantir o melhor do sistema WinThor com o Banco de Dados Oracle.

Entre em contato com a MaisDADOS Tecnologia, empresa especializada em

instalação, monitoramento e gestão de banco de dados Oracle e solicite o

acompanhamento de todo o processo de atualização referente às informações dos

dados do banco. Telefone Comercial: (31) 3198 – 4393.

1.10. Verificar a Configuração da Estação de Trabalho

O Client Oracle deve ser utilizado a partir da versão 10.2.0.3g, desde que seja inferior à versão

11g. Caso contrário, o andamento do processo será interrompido.

Obs.: a atualização do Client é de responsabilidade do DBA.

1.11. Atualizações Obrigatórias

Para a visualização das novidades da versão 18 e seu correto funcionamento, é necessário atualizar

manualmente as rotinas 300 – Atualizar Funções de Venda, 500 – Atualizar Procedure, 1400 –

Atualizações de Procedures e 1460 – Pré- Cadastro NF-e.

Se as rotinas 300, 500, 1400 e 1460 utilizadas em sua empresa são específicas, não

haverá necessidade de atualizá-las manualmente, de acordo com os passos deste

capítulo.

Realize a atualização, de acordo com os passos abaixo:

a) Acesse a rotina 300 – Atualizar Funções de Venda, clique em Selecionar Todos e em

Confirmar. Ao ser exibida a mensagem de confirmação clique em Sim.

http://www.oracle.com/technetwork/topics/winsoft-085727.html


b) Acesse a rotina 500 – Atualizar Procedure, marque as opções de todas as abas (Ctrl + T) e

clique em Atualizar. Em seguida, confirme todas as mensagens referentes à triggers,

procedures (exceto Força de Vendas) e views.

c) Acesse a rotina 1400 – Atualizar Procedures e clique nos botões Selecionar Todos e

Atualizar. Em seguida, clique em Sim na mensagem de confirmação.


d) Acesse a rotina 1460 – Pré-Cadastro de NF-e, marque todas as opções e clique em Iniciar para

concluir o processo de pós-atualização e clique em OK.

2. Validação das Rotinas com os Usuários em Ambiente de

Homologação

Após atualizar a versão em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO e antes de realizar a atualização em

produção, realize a validação dos principais processos do WinThor. Durante a validação é

extremamente importante que o TI:

a) Eleja pelo menos um usuário de cada área para efetuar a validação do processo na nova versão;

b) Acesse o Checklist dos Principais Processos do WinThor Atacado, também disponível no ANEXO

deste documento, imprima-o e:

Valide as rotinas relacionadas aos processos de:

- Comprar Mercadoria;

- Vender Produtos;

- Gerenciar Finanças;

Insira na tabela o nome de cada usuário responsável pela validação;

Marque na planilha todas as rotinas que apresentarem inconsistência.

IMPORTANTE: o TI, responsável pelo processo de atualização, também deve atentar-se quanto às

rotinas recebidas do Suporte da PC referente às correções de erro que estiverem com versões

superiores às apresentadas no DVD. Neste caso, é necessário anotá-las para que, posteriormente,

possam ser transferidas para o ambiente de produção.

http://winthornet.pcinformatica.com.br/arquivos/geral/downloads/checklist_atacado_66355.pdf


3. Virada do Ambiente de Homologação para o Ambiente de Produção

Após a conclusão de todo o processo de atualização em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO e

validação dos processos, atualize a versão em ambiente de produção. Para isso, siga as orientações a

seguir:

3.1. Marcar melhor horário para virada

Agende o melhor dia e horário para realizar a migração da versão de AMBIENTE DE

HOMOLOGAÇÃO para ambiente de produção, pois durante o processo não poderá haver usuário

logado no sistema.

O momento da virada deve ser estabelecido considerando as particularidades da sua empresa e a

possibilidade de necessitar do Suporte da PC Sistemas em casos de dúvidas.

3.2. Finalizar as sessões no ambiente de produção

Verifique se existem operações em andamento no banco de dados do ambiente de produção e, em

caso afirmativo, finalize-as (exemplo: se você está baixando um título, conclua a baixa antes de iniciar

a virada). Verifique os seguintes processos antes da atualização em produção:

- Faturamento dos pedidos de venda;

- Entrada de mercadoria;

- Baixa de títulos a receber e a pagar;

- Movimentações de estoque (inventário, transferências e etc.).

3.3. 3.3. Realizar nova cópia de segurança (backup) do ambiente de produção

Solicite ao DBA da sua empresa que realize uma nova cópia de segurança do Banco de Dados no

ambiente de produção antes de iniciar a atualização (exportar o arquivo *.dmp do Oracle).

3.4. 3.4. Realizar a atualização em ambiente de produção

Para realizar a virada utilize o DVD de atualização e repita o procedimento realizado em AMBIENTE

DE HOMOLOGAÇÃO, exceto com relação ao Caminho de Destino, onde deverá ser selecionado o

AMBIENTE DE PRODUÇÃO:


IMPORTANTE: as rotinas que tiverem apresentado inconsistência durante o processo de validação

(passo 2) devem ser transferidas (coladas) para o ambiente de produção. Para isso, acesse o diretório

do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, copie as referidas rotinas e realize a substituição no ambiente

de produção.

3.5. Iniciar o acompanhamento do ambiente de produção

Após todo o processo de atualização no ambiente de produção, o TI deve realizar o acompanhamento

pós-virada por no mínimo uma semana ou até que os usuários estejam seguros quanto à utilização do

sistema na nova versão.

Colocamo-nos a disposição para maiores esclarecimentos e sugestões.

Fale com a PC: www.grupopc.com.br

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da sua empresa através de soluções criadas especialmente para o seu

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ANEXO

Checklist dos Principais Processos do WinThor Atacado

Após atualizar a versão em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, faça o checklist abaixo executando

todas as rotinas listadas. Esta validação dos principais processos do WinThor tornará a atualização

mais segura.

Seq. Nome da rotina Rotina Nome do executor

Processo: COMPRAR MERCADORIA

Subprocesso: EMITIR PEDIDO DE COMPRA

1 Digitar Pedido de Compra 220/207/209

2 Conferir a Sugestão de Compra 207

3 Editar Pedido de Compra 220

4 Imprimir Pedido de Compra 210

5 Consultar Pedido de Compra 211

6 Imprimir Relatório de Pedidos Pendentes

217

7 Cancelar Pedido de Compra 275


Subprocesso: RECEBER MERCADORIA

8 Lançar Nota de Entrada de Mercadoria

1301

9 Imprimir Espelho da Entrada 1313

10 Imprimir Relatório de Notas de Entrada

218

11 Cancelar Nota de Entrada 1307


Subprocesso: CONFERIR ENTRADA DE MERCADORIA

12 Gerar Bônus de Conferência 1106

13 Manutenção de nota fiscal de entrada

1007

14 Imprimir Bônus de Conferência 1106

15 Digitar Bônus de Conferência 1106

16 Verificar Divergência no Bônus 1106


17 Fechar Bônus de Conferência 1106

18 Transferir produto entre filial/depósito

1124

19 Consultar Bônus de Conferência 1106


Subprocesso: DEVOLVER A FORNECEDOR

20 Lançar nota de devolução de fornecedor

1302

21 Imprimir Nota de Devolução a Fornecedor

1351

22 Imprimir Espelho da Devolução a Fornecedor

1348

23 Cancelar Nota de Devolução a Fornecedor

1327

24 Imprimir Relatório Devolução Fornecedor

1328


Subprocesso: PRECIFICAR PRODUTOS

25 Cadastrar Parâmetros para Precificação

201

26 Consultar Sugestão de Preço de Venda

206

27 Precificar Produtos 201

28 Bloquear / Desbloquear Produtos 266

29 Atualizar Tabela de Preços 552

30 Desbloquear Estoque das Entradas 552

31 Relatório Produtos Bloqueados 274

Processo: VENDER PRODUTOS

Subprocesso: REGISTRAR VENDA

32 Registrar Pedido de Venda 316

33 Autorizar preço de venda 301

34 Emitir ECF por pedido 306

35 Imprimir Mapa de Separação de Pedido Balcão

316

36 Imprimir Nota Fiscal de Pedido Balcão

316

37 Imprimir Boleto de Pedido Balcão 316

38 Incluir Novo Item em Pedido já Registrado

336

39 Digitar Orçamento de Venda 339


40 Cancelar Item de Pedido 329

41 Cancelar um Pedido 329

42 Imprimir Pedido 317

43 Consultar Preços de Produtos 364

44 Consultar Pedidos 335

44 Emitir relatório de venda perdida 219

45 Manutenção de nota fiscal de saída 1008


Subprocesso: EXPEDIR PEDIDOS (SEPARAÇÃO POR CARGA)

46 Montar Carga 901

47 Imprimir Mapa de Separação da Carga

902

48 Emitir Mapa de Separação de Pedido Por Rua

938

49 Registrar Corte de Produtos da Carga

1401

50 Corte por Pedido de Venda 932

51 Conferir Separação por Pedido 936

52 Consultar Carregamento 967

53 Cancelar Carregamento 904

Subprocesso: EXPEDIR PEDIDOS (SEPARAÇÃO POR PEDIDO)

54 Cadastrar Distribuição 555

55 Imprimir Mapa de Separação de Pedido Telemarketing

931

56 Registrar Corte de Produtos no Pedido

932

57 Montar Carregamento 901

58 Emitir Etiquetas para Pedidos 946

59 Conferir separação por carregamento

960

60 Faturar Carregamento 1402

61 Consultar Carregamento 967

62 Cancelar Carregamento 904


Subprocesso: FATURAR PEDIDOS


63 Faturar Carregamento 1402

64 Imprimir Notas Fiscais 1403

65 Imprimir Romaneio de Carga 1407

66 Imprimir Boletos Bancários 1504

67 Cancelar Nota Fiscal 1409

68 Gerar NF Transf. para Filial Virtual 1419

69 Gerar faturamento por pedido 1406

70 Gerar Faturamento do Balcão Reserva

1432

71 Consultar Nota Fiscal 1457


Subprocesso: REGISTRAR DEVOLUÇÃO DE CLIENTE

72 Registrar Devolução de Cliente de Pedido Telemarketing e Balcão

1303

73 Imprimir Nota Fiscal de Devolução de Cliente

1305

74 Cancelar Nota Fiscal de Devolução de Cliente

1316

75 Imprimir Relatório de Devolução de Clientes

1311

Processo: GERENCIAR FINANÇAS

Subprocesso: ACERTAR CARREGAMENTO

76 Acerto Caixa Motorista 402

77 Emitir Vales 415

78 Verificar Log Desdobramento de Duplicatas

406

79 Imprimir Relatório Fechamento de Cargas

407

80 Imprimir Relatório de Cargas em Aberto

909

81 Imprimir Relatório de Cargas Fechadas por Usuário

408

82 Transferir Numerários para Tesouraria

632

83 Conciliar Caixa do Acerto de Carregamento

604


Subprocesso: GERENCIAR CONTAS A RECEBER

84 Desdobrar Títulos 1228

85 Baixar Títulos 1207


86 Incluir Título a Receber Manualmente

1206

87 Estornar Títulos 1209

88 Conciliar Cheques Devolvidos 604

89 Prorrogar Títulos 1231

90 Consultar Extrato de Cliente 1203

91 Imprimir Relatório Títulos por RCA 1221

92 Imprimir Relatório Títulos por Cobrança

1222

93 Imprimir Títulos por Cliente 1223

94 Imprimir Relatório Títulos Alterados 1232

95 Imprimir Relatório Títulos em Aberto por Vencimento

1219

96 Imprimir Relatório Títulos Recebidos

1220

97 Consultar / Imprimir Títulos Baixados / Alterados

1233

98

Gerar Arquivo de Remessa de Cobrança Bancária CNAB400/CNAB240

1501/1505

99 Baixar Títulos da Cobrança Bancária CNAB400/CNAB240

1502/1512

100 Conciliar Baixas da Cobrança Bancária

604


Subprocesso: PAGAR COMISSÃO DE VENDEDORES

101 Imprimir Relatório de Comissão de Vendedores por Venda

1249

102 Imprimir Relatório de Comissão de Vendedores por Liquidez

1248

103 Lançar Contas a Pagar de Comissão de Vendedor

749

104 Estornar Vales de Vendedores 622


Subprocesso: GERENCIAR CONTAS A PAGAR

105 Lançar Título a Pagar 749

106 Desdobrar Título a Pagar 737

107 Prorrogar Títulos a Pagar 744

108 Alterar Próximo Número de Cheque 705

109 Criar Cheque para Pagamento de Títulos

708

110 Assinar Cheque 701


111 Imprimir Cheque 738

112 Cancelar Cheque 710

113 Cancelar Cheque já baixado 743

114 Baixar Cheque 711

115 Relatório de cheques emitidos 741

116 Montar Borderô de Pagamento de Títulos

713

117 Manutenção em Borderô 752

118 Assinar Borderô 702

119 Imprimir Borderô 714

120 Cancelar Borderô 715

121 Baixar Borderô 716

122 Cancelar borderô já baixado 751

123 Imprimir Relatório de borderô 734

124 Pagar Título Direto em Caixa 631

125 Imprimir Relatório de Títulos a Pagar

717

126 Imprimir Relatório de Títulos Pagos 718

127 Imprimir Extrato do Fornecedor 719


Subprocesso: GERENCIAR TESOURARIA

128 Lançar Despesas Direto em Caixa 631

129 Emitir Ficha de lançamento de Despesa/Receitas

615

130 Gerar Transferência de Numerário 632

131 Emitir Ficha de Transferência de Numerários

616

132 Estornar Lançamentos de Despesas

638

133 Estornar Transferência de Numerários

639

134 Conciliar Movimentação Financeira 604

135 Imprimir Extrato de Contas Bancárias e Caixas

605

136 Consultar Transação Financeiras 627

137 Verificar Posição de Saldos 606

138 Lançar Vales para Funcionários 609

139 Imprimir Vales 610


140 Imprimir Extrato Vales 612

141 Transferir vales entre funcionários 613

142 Prorrogar Vales 630

143 Baixar Vales 614

144 Baixar Vales de Funcionários 622

Processo: MANUTENÇÃO DO SISTEMA

Subprocesso: ROTINAS DE MANUTENÇÃO PERIÓDICAs

145 Executar Atualização Diária 504

146 Executar Atualização Semanal 552

147 Executar Atualização Mensal 506

148 Exec. Atualização Eventual 507

Processo: ATIVIDADES ACESSÓRIAS

Subprocesso: INDUSTRIA

149 Apontamento de Produção 1619


Subprocesso: WMS

150 Emitir Ordem de Serviço 1706

151 Gestão de Conferência de Entrada 1710

152 Gerar Mapa Separação/Abast.Corretivo

1722

153 Gerar WMS 1757

154 Separação Flow Rack 1789


Subprocesso: CRM

155 Iniciar Atendimento 1906


Subprocesso: EXPEDIR PEDIDOS (SEPARAÇÃO PEDIDO CHECKOUT)

151 Realizar Conferência de Pedido no Checkout

936



Subprocesso: AUTOSSERVIÇO

156 Precificação por Embalagem 2017

157 Frente de Caixa 2030

158 Frente de Caixa 2075

OUTROS PROCESSOS UTILIZADOS

upgrade de versÃo -...

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