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UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS – CCL

Curso de Publicidade e Propaganda

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9/10/2015

MANUAL PARA ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

(TCC 1) DO CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Linha de formação em MARKETING e

Linha de formação em CRIAÇÃO PUBLICITÁRIA

São Paulo

2015



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1 - DA DEFINIÇÃO E FINALIDADE

1.1 - O presente manual oferecer aos alunos e seus orientadores, informações

importantes para a elaboração do trabalho de conclusão de curso, nos padrões de

exigência do Centro de Comunicação e Letras da Universidade Presbiteriana

Mackenzie e está regulamentado pela RESOLUÇÃO CONSU-01/2015, de 28 de maio

de 2015 e pelo Regulamento do Trabalho de Conclusão de Curso do Centro de

Comunicação e Letras.

1.2 - O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é componente curricular de orientação

obrigatório do Curso de Publicidade e Propaganda com linhas de formação em

Marketing e em Criação Publicitária, nas formas de campanha publicitária,

planejamento de marketing ou monografia, previsto nas Diretrizes do MEC, como

condição básica para a sua conclusão.

2 - DO OBJETIVO

2.1 - Tem como objetivo concluir o processo de formação e capacitação acadêmica e

profissional do graduando, a fim de incentivá-lo a novas descobertas científicas para a

solução dos mais variados problemas, promovendo de tal forma o progresso da ciência

na sua área de especialização profissional.

2.2 - Desenvolver e exercitar o comportamento metodológico científico com o

necessário aprofundamento temático, o estímulo à consulta bibliográfica especializado,

à experimentação na área e à produção científica.

2.3 - Desenvolver no aluno a capacidade de realizar uma investigação planejada,

manifesta em uma pesquisa acadêmica a respeito de temas pertinentes aos conteúdos

do currículo pleno e/ou das linhas de pesquisa aprovadas pelo Centro de Comunicação

e Letras (CCL).

2.4 - Consolidar a capacidade de interpretação crítica e aprimoramento da

comunicação por meio de expressões gráfica, escrita e verbal, preparando-o para o

ingresso em cursos de pós-graduação que venham a permitir o aprofundamento dos

tópicos apresentados no Curso de Publicidade e Propaganda.



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2.5 - Propiciar a demonstração do grau de habilidades adquiridas quanto à seleção dos

problemas e sua análise, crítica e proposição.

3 - DA NATUREZA

3.1 - O TCC consiste em uma investigação acadêmica, com orientação individual, no

caso da monografia ou em grupo, para os trabalhos nas formas de campanha

publicitária e planejamento de marketing, com tema estabelecido de comum acordo

entre o professor e o aluno, obrigatoriamente desenvolvido em duas etapas,

denominado TCC 1 e TCC 2, conforme definido no Projeto Pedagógico do Curso de

Publicidade e Propaganda.

4 - DO ÂMBITO

4.1 - O TCC caracteriza-se como um processo de investigação científica em forma de

monografia ou profissional, no formato campanha ou planejamento de marketing, a

serem desenvolvidos nas últimas etapas do Curso de Publicidade e Propaganda, sob a

orientação de um professor de período integral ou período parcial (PPI/PPP).

4.2 - Para a obtenção do grau o aluno deverá ser aprovado em TCC 1 e TCC 2 e em

todas as outras disciplinas constantes do currículo do Curso de Publicidade e

Propaganda.

5 - DAS OBRIGAÇÕES DOS ORIENTANDOS

5.1 - É considerado orientando em fase de realização do TCC, todo aluno

automaticamente matriculado no Curso de Publicidade e Propaganda, durante o

processo regular de matrícula, que atender aos pré-requisitos para cumprir o

componente curricular TCC.

5.2 - A responsabilidade pela elaboração do TCC é integralmente do orientando, o que

não exime o professor orientador de desempenhar adequadamente, as atribuições

decorrentes de sua atividade de orientação.

5.3 - Orientando tem, entre outros, os seguintes deveres específicos:



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5.3.1 - Cumprir o calendário estabelecido pela Coordenação de TCC do CCL

para a entrega de relatórios, trabalhos parciais e finais.

5.3.2 - Elaborar o seu TCC de acordo com o manual fixado pela

Coordenação do TCC do CCL e conforme as orientações do professor

orientador.

5.3.3 - Comparecer em dia, hora e local determinados para as orientações

semanais, cumprir as atividades de orientação estabelecida pelo orientador,

preparar a apresentação e defesa de seu TCC, de acordo com o calendário

estabelecido pela Coordenação de TCC.

5.3.4 - Entregar o TCC 1, devidamente aprovado pelo orientador,

observando-se os procedimentos específicos do curso, o local e a data de

entrega fixada no cronograma de TCC.

5.3.5 - Entregar o TCC 2, devidamente aprovado pelo Orientador,

observando-se os procedimentos específicos do curso, o local e a data de

entrega fixada no cronograma de TCC.

5.3.6 – Apresentar o TCC para a Banca examinadora.

5.3.7 - Elaborar a versão final de seu TCC, entregando-a no prazo

estabelecido, após a apresentação oral com as revisões indicadas pela

Banca Examinadora.

5.4 - O aluno não poderá mudar de grupo durante a realização do trabalho, salvo em

casos com justificativas plausíveis e com apresentação de requerimento.

6 - DAS OBRIGAÇÕES DOS ORIENTADORES

6.1 - O professor orientador exercerá um papel diferenciado, ele será um questionador,

deixando aos alunos a busca das reflexões e das respostas, exercitando um

relacionamento adulto e profissional.

6.2 - De acordo com o estabelecido no Regulamento Geral de TCC, são professores

orientadores, todos os professores em regime de tempo integral ou parcial (PPI/PPP),

portadores, no mínimo, do título de Mestre.



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6.3 - O orientador poderá indicar como coorientador ao Coordenador de TCC do CCL,

um professor PPI/PPP ou aluno de Pós-Graduação Stricto Sensu, em atividade de

estágio docente, ou ainda, outro profissional da área de conhecimento complementar à

sua, amparado por um convênio Pro Bono para coorientar o TCC.

6.4 - O orientador será o responsável pelo controle de presença dos orientandos,

observando-se, ainda, que a ausência dos alunos na orientação comprometerá a

avaliação do trabalho desenvolvido, impedindo-o de levar à defesa em banca ou de

obter a aprovação em se tratando de TCC I.

6.5 - O orientador tem, entre outros, os seguintes deveres específicos:

6.5.1- Expressar o aceite para a orientação do TCC, com a assinatura da ficha de

inscrição do orientando ou grupo, dentro do prazo estabelecido no cronograma de

TCC.

6.5.2 – Aprovar os planos de trabalho dos alunos sob sua orientação, bem como,

seus conteúdos, etapas de desenvolvimento e calendários de atendimento,

cumprindo os prazos designados no calendário didático de TCC.

6.5.3 - Cumprir a agenda de orientações semanal estabelecida junto aos seus

orientandos e avaliar as etapas do trabalho, conforme cronograma estabelecido.

6.5.4 - Acompanhar o trabalho de seus orientandos, de acordo com o Manual

específico do Curso de Publicidade e Propaganda e informar ao coordenador de

TCC as atividades programadas junto aos orientandos.

6.5.5 - Participar das atividades comuns relacionadas ao TCC, reuniões

específicas para tratar do TCC e comissões para as escolhas dos melhores

trabalhos, promovidas pelo Coordenador do TCC.

6.5.6 - Acompanhar e analisar o trabalho escrito em relação a conceitos e ideias

desenvolvidas, bem como, a redação e a montagem da apresentação pública.

6.5.7 - Avaliar se, mediante verificação prévia do trabalho escrito, haverá ou não a

banca de apresentação oral do trabalho, com a anuência da Coordenação do

TCC.

6.5.8 - Presidir as bancas de defesa de seus orientandos e entregar as Atas de

seus orientandos na secretaria do CCL, imediatamente após a realização da

banca.



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6.5.9 - Cumprir e fazer cumprir o Regulamento Geral de TCC, o Regulamento de

TCC do CCL e o manual específico;

6.5.10 - O professor orientador deverá encaminhar mensalmente relatório à

Coordenação de TCC, para fins de acompanhamento do trabalho e etapas

planejadas.

6.6 - O professor que não puder mais orientar o aluno, deverá justificar-se perante a

Coordenação do TCC do CCL, ficando responsável pelo aluno ou grupo até a data em

que o outro orientador indicado pelo Coordenador de TCC, assuma esta função.

6.7 - O orientador não poderá abandonar o seu orientando, mesmo no caso do

desempenho do aluno ser abaixo da média ou sua frequência aos atendimentos não

ocorrer conforme determinado, para tanto, deverá fazer um relatório circunstanciado

para a coordenação do TCC e fazer as avaliações de acordo com os critérios pré-

estabelecidos.

7- DO COORDENADOR DE TCC

7.1- O Coordenador de TCC do Centro de Comunicação e Letras é nomeado pelo

Reitor, por indicação do Diretor do Centro de Comunicação e Letras, dentre docentes

vinculados ao CCL, em regime de período integral ou período parcial (PPI/PPP),

portadores, no mínimo, do título de Mestre.

7.2 - O Coordenador de TCC do CCL tem, entre outras, as seguintes atribuições

específicas:

7.2.1- Elaborar e divulgar, no site do curso de Publicidade e Propaganda, no início

do semestre letivo, o calendário semestral das atividades relacionadas com o

TCC, incluindo a ficha de inscrição, o documento de acompanhamento da

orientação e o Manual específico para elaboração do TCC.

7.2.2 - Divulgar no site do curso, a relação dos Professores Orientadores, bem

como, as linhas de pesquisa a que estão vinculados.

7.2.3 - Homologar e divulgar a relação dos alunos habilitados para o processo de

orientação de TCC 1 e TCC 2.



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7.2.4 - Estabelecer normas e critérios para mudanças de orientadores e de temas

do TCC nos casos em que não estão disponíveis dados para a elaboração do

trabalho ou inadequação de tema/orientador.

7.2.5 - Homologar a indicação de Professores coorientadores feita pelo Professor

Orientador, observando as questões legais e regimentais.

7.2.6 - Indicar o Professor Orientador substituto em caso de impedimento da

continuidade da orientação, sem prejudicar o andamento do projeto.

7.2.7 - Coordenar o processo de avaliação final do TCC, por meio da constituição

de Bancas Examinadoras, de acordo como regulamento de TCC e calendário da

Reitoria.

7.2.8 - Encaminhar ao Diretor do CCL a avaliação dos resultados do TCC, por

meio de relatório circunstanciado e conclusivo;

7.2.9 - Encaminhar informações e registros que integram a atividade de TCC

para a Coordenadoria de Processos e Controles Acadêmicos (CPCA);

7.2.10 - Estabelecer mecanismos para escolha dos melhores trabalhos de TCC,

por meio de uma comissão avaliadora, para publicação em revistas, congressos e

outros eventos e meios de divulgação;

7.2.11 - Executar, no âmbito de sua competência, as medidas necessárias ao

efetivo cumprimento deste Regulamento, encaminhando as demais à Direção do

CCL.

8 - DA AVALIAÇÃO

8.1 - O Orientando deve ter seu aproveitamento controlado pelo seu Orientador e a sua

aprovação se dará se atender aos requisitos estipulados no Regimento Geral da UPM,

no Regulamento de TCC do CCL e no Manual específico do Curso de Publicidade e

Propaganda.

8.1.1 - TCC 1

a) - A entrega será feita em data única, 01 (uma) cópia em espiral,

estabelecida no calendário de TCC do Curso de Publicidade e Propaganda.



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b) - O orientando receberá o conceito APROVADO quando atingir os

objetivos propostos quanto ao tema, pesquisa, metodologia e frequência nas

orientações.

c) - No caso de não alcançar a qualidade mínima exigida pelo orientador ou

deixar de cumprir as diretrizes do Regulamento de TCC, o orientando

receberá o conceito REPROVADO e será compulsoriamente matriculado no

semestre subsequente nesse componente curricular.

8.1.2 - TCC 2

a) - A entrega será feita em data única (03 cópias + 01 cópia salva em PDF),

estabelecida no calendário de TCC do Curso de Publicidade e Propaganda

e, com o parecer favorável do orientador, será submetido à apresentação

oral perante banca examinadora.

b) - O professor orientador tem a incumbência de examinar criteriosamente o

TCC, impedindo a apresentação perante a Banca Examinadora, se constatar

que o trabalho não preenche os requisitos formais e conteudísticos.

c) - É obrigatória a apresentação pública do trabalho, bem como da

participação de todos os membros do grupo nessa apresentação e no

impedimento ou falta de um ou mais membros do grupo, por motivo

justificado, haverá reapresentação total do trabalho através do membro ou

membros faltantes.

d) - As Bancas Examinadoras, indicadas para a avaliação final do TCC II do

Curso de Publicidade e Propaganda, serão constituídas pelo orientador, que

presidirá a Banca e mais dois professores convidados, pertencentes,

preferencialmente, ao quadro docente de professores do CCL em regime de

trabalho em tempo integral e parcial (PPI/PPP).

e) - O professor PPA (aulista) poderá compor a Banca Examinadora, desde

que o horário da Banca seja coincidente com o seu horário de aula na UPM

e sem prejuízo de suas atividades de ensino.

f) - Caso o tema a ser examinado tenha grande relevância para um

segmento específico, o professor orientador poderá indicar outro profissional

para compor a Banca Examinadora de TCC 2 e o mesmo deverá estar



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amparado por um convênio Pro Bono entre o CCL e o convidado, ou, uma

declaração de atividade Pro Bono emitida pelo convidado.

g) - A Banca Examinadora só poderá exercer sua prerrogativa com a

participação mínima de 2 (dois) de seus componentes, sendo um deles o

orientador.

h) - Caso não haja quórum suficiente, por motivo justificado, a coordenação

de TCC do CCL, ouvido o orientador, definirá uma nova data para a

apresentação do TCC.

i) - Para a avaliação do TCC II em Banca Examinadora, os avaliadores

deverão observar os seguintes itens:

Estrutura do trabalho

Procedimentos metodológicos consistentes com a proposta do trabalho

Adequação do embasamento científico

Relevância, originalidade e caráter inovador do trabalho

Apresentação oral e defesa perante a Banca Examinadora

9 – DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO

9.1 - Em caso de aprovação, o TCC 2 receberá dos examinadores o conceito de

EXCELENTE, BOM ou REGULAR, de acordo com os itens avaliados e constantes da

Ata de defesa.

9.2 - Em caso de reprovação, o TCC 2 receberá o conceito REPROVADO e o

orientando será compulsoriamente matriculado no semestre subsequente nesse

componente curricular.

9.3 - A reprovação no TCC 2 ocorrerá nas seguintes situações:

9.3.1 - Apuração de fraude, ou ainda, a não entrega dos trabalhos exigidos em

cada fase do desenvolvimento, segundo as atividades estabelecidas com o

orientador.

9.3.2 - A não entrega da versão final do TCC 2, atendendo às pendências e

observações feitas pela Banca Examinadora e nos padrões exigidos pelo Manual

específico do curso de Publicidade e Propaganda.



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9.3.3 - Anulação da sessão de apresentação do TCC 2 por não atendimento às

normas e procedimentos previstos no Regulamento Geral de TCC da UPM, no

Regulamento de TCC do CCL ou no Manual específico.

9.3.4 - Não atingir a média ponderada mínima estabelecida para aprovação,

considerando os itens avaliados pela banca examinadora que fazem parte da Ata

de defesa e constantes desse Manual.

9.3.5 - Ausência à apresentação oral, sem motivo justificado e amparado por lei.

9.3.6 – Quando impedida a apresentação pelo orientador, conforme item 8.1.2. b.

9.4 - A avaliação final consistirá na exposição para a Banca Examinadora e na arguição

dos aspectos que forem particularmente relevantes com base no trabalho final

apresentado.

9.5 - O tempo de apresentação dos trabalhos será de 20 minutos, com uma tolerância

de 5 minutos e cada avaliador convidado terá no máximo 10 minutos para os

comentários e perguntas.

9.6 - A reprovação no TCC é definitiva e quando a reprovação ocorrer por fraude, o

orientando poderá receber outras punições disciplinares previstas no Regimento Geral

da UPM.

9.7 - A sessão de apresentação é pública e, de acordo com o Regulamento Geral, os

componentes da Banca Examinadora não têm permissão para tornar público o

conteúdo do TCC antes de sua apresentação.

10 - DA ESTRUTURA E DA FORMATAÇÃO DOS GRUPOS DE TCC

10.1 - A estrutura formal do TCC 1 do Curso de Publicidade e Propaganda deve seguir

as diretrizes técnicas estabelecidas em normas atualizadas da ABNT e modelos

indicados no apêndice A (Projeto Experimental em Grupo) e B (Monografia Individual).

10.3 - Ao imprimir o TCC, utilizar folhas de tamanho A4, preferencialmente impressos

em frente e verso, salvo exceções avaliadas pelo orientador.



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10.4 - Utilizar tipo de letra Times New Roman corpo 12, com espaços entre linhas de

1,5; espaços entre parágrafos de 2 "enter"; margem esquerda 3,0 cm, direita 2,0 cm;

superior 3,0 cm e inferior 2,0 cm.

10.5 - O trabalho deve atender parâmetros metodológicos de pré-texto, texto e pós-

texto, bem como, as citações bibliográficas que atendam às normas da ABNT.

10.6 - Toda palavra em língua estrangeira tem de ser grafada em itálico, com sua

significação no glossário, com exceção aos nomes próprios, mesmo em língua

estrangeira.

10.7 - Destaques no texto devem ser feitos somente com o uso do negrito ou do

sublinhado.

10.8 - Siglas devem ser grafadas em maiúsculas com o significado entre parênteses,

na primeira vez que aparecerem no texto.

10.9 - A contagem das páginas se dará desde as folhas pré-textuais (Folha de Rosto),

no entanto, sua numeração em algarismos arábicos começará a ser impressa a partir

da primeira folha da parte textual (Introdução), respeitado o local para impressão do

logo da agência ou consultoria de marketing.

10.10 - Qualquer erro verificado após a encadernação poderá ser corrigido através de

"errata", que deverá ser entregue aos participantes da banca examinadora na data da

apresentação e, que se reserva, apenas para correções de palavras ou linhas e no

máximo parágrafos.

10.11 - Ilustrações complementam o texto, devendo ser inseridas as mais próximas

possíveis do texto onde são mencionadas e aparecem na forma de tabelas, quadros,

gráficos, desenhos, fotografias, mapas, recebendo cada qual a sua designação.

10.12 - Os grupos de TCC deverão ter de no mínimo 04 alunos e no máximo 06 alunos,

quando se tratar de plano de marketing ou campanha publicitária e, casos

excepcionais, serão analisados pelo Coordenador de TCC.

10.13 - A monografia é um formato de TCC que deve ser desenvolvida individualmente,

com tema relacionado à linha de pesquisa do orientador e tem como pré-requisito,

experiência vivenciada pelo aluno em iniciação científica (PIBIC/PIVIC) ou ter



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frequentado oficina específica oferecida pela coordenação do Curso de Publicidade e

Propaganda.

11 – DA ENCADERNAÇÃO DO TRABALHO

11.1 - TCC 1: O trabalho deverá ser entregue em local e data definidos (01 cópia) no

cronograma de TCC, para posteriormente ser encaminhado ao responsável pela

avaliação do trabalho.

11.2 - TCC 2: O trabalho deverá ser entregue em local e data definidos (03 cópias + 01

cópia salva em PDF) no cronograma de TCC, para posteriormente serem

encaminhadas para os convidados da Banca Examinadora.

11.2.1 - O TCC 2 modalidade Projeto Experimental em grupo de Criação

Publicitária, poderá ser entregue em formato criativo, proposta pelo grupo e uma

cópia, com o conteúdo salvo em PDF, devidamente identificado com o título,

nome do orientador e nomes dos autores.

10.2.2 - O TCC 2 modalidade Projeto Experimental em grupo de Marketing,

deverá ser entregue em formato simples e uma cópia idêntica, salva em PDF,

devidamente identificado com o título, nome do orientador e nomes dos autores.

11.2.3 - O TCC 2 no formato Monografia, deverá ser entregue em formato

simples e uma cópia idêntica salva em PDF, devidamente identificado com o

título, nome do orientador e nome do autor.

12 - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

12.1 - O TCC 2 avaliado como EXCELENTE e recomendado pela banca examinadora

poderá integrar o acervo da Biblioteca Setorial, mediante autorização do autor ou dos

autores do trabalho e do professor orientador.

12.2 - É de inteira responsabilidade do aluno e do orientador as questões relativas aos

direitos autorais de textos para publicação, direitos de imagens, a disponibilização na

biblioteca da UPM e outros meios que acompanhem o trabalho.



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13 - DAS DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS

13.1 - Os casos omissos serão resolvidos pelo Diretor do Centro de Comunicação e

Letras.

13.2 - Revogam-se as disposições em contrário.



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14 - APÊNDICE A

Roteiro sugerido para TCC 1 Projeto Experimental em Grupo (Marketing e Criação)

1. INTRODUÇÃO

2. DESCRIÇÃO DO CONTEXTO

2.1 AMBIENTE INTERNO

2.1.1 Empresa (descrição da empresa, histórico, modelo de negócio, evolução

dos dados econômicos da empresa, perspectivas do mercado onde atua, dados

desse mercado. Descrição da Missão, Visão e Valores da empresa, se houver.)

2.1.2 Mix de Marketing. Possibilidades: a) Foco Institucional, b) Produto c)

Serviço ou d) Marca. (Descrição e análise crítica dos 4Pês, dando ênfase em

Promoção, sobretudo na análise da imagem de marca e seu posicionamento)

2.2 AMBIENTE EXTERNO

2.2.1 Macroambiente (descrição concisa dos ambientes econômico, político-

legal, sociocultural, tecnológico, natural, demográfico e impacto deles no negócio)

2.2.2 Microambiente (descrição da cadeia de fornecedores e distribuidores e seu

impacto na empresa. Mercado alvo. Perfil dos Clientes. Comportamento de compra

e processo de decisão. Modalidades de Concorrência. Informações sucintas e

relevantes dos principais concorrentes e comparativo crítico da concorrência)

3. ANÁLISE DE CONTEXTO

3.1 PESQUISA DE MARKETING

3.2 Justificativas da pesquisa

3.3 Descrição da pesquisa

3.4 Análise da pesquisa

3.5 Contribuições da pesquisa para o plano

4.1 ANÁLISE SWOT, CVP, 5 FORÇAS DE PORTER, BCG, GE (as que forem viáveis)

4. DIAGNÓSTICO

5.1 DESDOBRAMENTO DA ANÁLISE SWOT: AMEAÇAS E OPORTUNIDADES

5.2 ENUNCIADO DO CENÁRIO-RESUMO DA SITUAÇÃO DE MARKETING

6. REFERÊNCIAS



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15 - APÊNDICE B

Desenvolvimento do roteiro sugerido para TCC 1 modalidade Monografia: Projeto de

Pesquisa

1. TÍTULO

2. SUMÁRIO

3. INTRODUÇÃO

4. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

5. REFERENCIAL TEÓRICO

6. REFERÊNCIAS

7. ANEXOS

8. APÊNDICES



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16 - APÊNDICE C

Modelo de capa para o TCC 1

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS

CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Linha de Formação em ........................

(TÍTULO DA PESQUISA, EM DESTAQUE E CENTRALIZADO)

AUTOR(ES)



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17 – APÊNDICE D

Modelo de folha de rosto para o TCC 1

AUTOR(ES)

(TÍTULO DA PESQUISA EM DESTAQUE E CENTRALIZADO)

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

ao Centro de Comunicação e Letras da

Universidade Presbiteriana Mackenzie para

obtenção do Título de Bacharel em Publicidade

e Propaganda – Linha de Formação em

_________ sob a orientação do Professor

____________ (nome e titulação acadêmica do

professor orientador)

SÃO PAULO Semestre/ano

(não numerar)

universidade presbiteriana mackenzie centro de … · solução dos mais variados problemas, ......

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