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UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA – UDESC
CURSO DE BIBLIOTECONOMIAHABILITAÇÃO – GESTÃO DA
INFORMAÇÃO
COMPETÊNCIAS DO PROFISSIONAL DA
INFORMAÇÃO NO LIMIAR DO SÉCULO XXI
Maria Lourdes Blatt Ohira
PESQUISA... Como o tema PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO está sendo abordado na literatura
Período 1990 – 2002 Delimitado 1995-2002 Periódicos especializados da área de Biblioteconomia e Ciência
da Informação. Um título de periódico por Região: Sul, Sudeste, Centro-Oeste,
Norte e Nordeste Selecionado o título que publicou maior quantidade de artigos sobre o tema no período.
Análise Temática: Conhecimentos, habilidades, funções e atribuições Profissional da Informação. (Termo presente no título, e/ou Resumo e/ou Palavra-chave).
Resultados: 1) Revisão de Literatura – Destacados na opinião dos autores dos
artigos – Competências do profissional da Informação. 2) Avaliação da produção – Revelou o comportamento do assunto
no período – quem, como, onde, ocorre a comunicação/publicação na área.
Projeto de Pesquisa – PROBIC/UDESC – Prof. Noemia Schoffen Prado e Bolsista Luciana Schmidt
UM POUCO de HISTÓRIA
Criação do Grupo do Moderno Profissional da Informação – FID (Federação Internacional de Informação e Documentação).
ABECIN – Associação Brasileira das Escolas de Biblioteconomia e Ciência da Informação, discutiu o tema em vários encontros (regionais, nacionais, Mercosul) – estudos de harmonização curricular.
Diretrizes Curriculares Nacionais – competências e habilidades gerais e específicas que deve possuir o graduado dos cursos de Biblioteconomia, Arquivologia e Museologia.
ENTENDENDO as MUDANÇASPereira e Rutina (2001) mudanças no mercado de trabalho
Mudanças nas Empresas: terceirização; valorização das informações internas; busca de competitividade e certificação de qualidade; conhecimento de outros mercados.
Mudanças na Sociedade refletido: aumento das informações; globalização cultural.
evolução tecnológica; multidisciplinaridade. Mudanças no perfil das Empresas
Informatização; mercados
alternativos; flexibilidade;
soluções simples.
ENTENDENDO as MUDANÇASArruda et al. (2000) apontam as mudanças no mundo do trabalho
Palavra Biblioteca restringe o âmbito de atuação dos profissionais.
Tecnologia desponta como propulsora das principais modificações, seguidas por elementos de gestão organizacional e do trabalho.
Necessidade dos cursos do formação em desenvolver seus currículos e capacidade dos cursos de educação continuada em ajustar às mutações da sociedade de forma a abranger todas as nuanças da área de informação.
ENTENDENDO as MUDANÇASValentin (1995) sintetiza as mudanças de paradigma
Biblioteca-Antigo ModeloEstrutura HierárquicaEnfoque no AcervoOrganização estáticaTrabalho desenvolvido em serviçosRelacionamento competitivoMotivação IndividualAções controladasAtendimento PessoalAcervo LinearEntrada de Dados ReferenciaisProdutos impressosUtilização sistemas ilhados
Biblioteca-Novo ModeloEstrutura HorizontalEnfoque na InformaçãoOrganização dinâmicaTrabalho desenvolvido em projetosRelacionamento CooperativoMotivação de EquipesAções inovadorasAtendimento RemotoAcervo ÓpticoEntrada do texto CompletoProdutos automatizadosUtilização de multimídia
Segundo Targino (2000), a expressão Profissional da Informação, se vincula a chamada Sociedade da Informação ou Sociedade do Conhecimento e se caracteriza pela ênfase dada à informação e ao seu acesso.
Incorpora todos os indivíduos, instituições, processos, produtos e atividades que fazem do ciclo de vida da informação desde a sua geração –
inovação científica, artística e
tecnológica – até seu consumo –
absorção e aplicação.
Profissionalda Informação
Profissionais da Informação
Para Santos (1996), são profissionais da informação aqueles ligados ao setor da
informação, no sentido de sua participação nos processos de geração, disseminação,
recuperação, gerenciamento, conservação e utilização da informação. O que requer uma
atenção especial é o “Perfil” que esses profissionais devem possuir para participar
com eficácia desses processos.
Diretrizes Curriculares NacionaisMEC – aprovadas em 3/4/2001
Competências e Habilidades gerais e específicas Interagir e agregar valor nos processos de geração, transferência e
uso da informação, em todo e qualquer ambiente; Criticar, investigar, propor, planejar, executar e avaliar recursos e
produtos de informação; Trabalhar com fontes de informação de qualquer natureza; Processar a informação registrada em diferentes tipos de suportes,
mediante a aplicação de conhecimentos teóricos e práticos de coleta, processamento, armazenamento e difusão da informação;
Traduzir as necessidades de indivíduos, grupos e comunidades nas respectivas áreas de atuação;
Realizar pesquisas relativas a produtos, processamento, transferência e uso da informação.
PESQUISAOBJETIVO GERAL
Conhecer a divulgação e abordagem do
tema Profissional da Informação nos
periódicos especializados da
área de Biblioteconomia e
Ciência da Informação do Brasil no período de 1995
a 2002.
Objetivos Específicos Conhecer a produtividade dos autores e o tipo de
autoria: única e múltipla; Levantar o crescimento da produção no período; Identificar os canais de comunicação utilizados
pelos autores; Identificar os tipos de documentos citados; Verificar o grau de influência da literatura
estrangeira; Conhecer o núcleo dos periódicos mais citados; Conhecer o grau de influência da literatura
estrangeira; Verificar que tipos de documentos são mais citados.
NÚMERO DE ARTIGOS
TITULO DO PERIÓDICO N. ART.
Transinformação – Região Sudeste 15
Informação & Informação – Região Sul 13
Informação & Sociedade – Região Nordeste 11
Ciência da Informação – Região Centro Oeste 8
Total de artigos 47
ANÁLISE TEMÁTICAConhecimentos e Habilidades
Gestão e administração da Informação: Visão gerencial para administração e operacionalização de Unidades e Sistemas de Informação, nos enfoques técnicos, tecnológicos, organizacional e pessoal;
Tratamento da informação: Capacidade de análise e tratamento da informação face à diversificação de suportes e formatos da informação e diante da multiplicidade e uso da mesma;
Tecnologia da Informação: Estar constantemente atualizado diante dos últimos desenvolvimentos tecnológicos e saber administrar com a tecnologia da informação;
ANÁLISE TEMÁTICAConhecimentos e Habilidades
Atendimento e interação com o Usuário: Sensibilidade às necessidades dos usuários e saber orientar os mesmos a tratar o excesso de informação e a variedade de suportes;
Atitudes e qualidades pessoais: Capacidade de comunicação, de inovação, persistência, responsabilidade, profissionalismo,
criatividade, entusiasmo,
flexibilidade a mudanças e
acima de tudo, contribuir
para a resolução de
problemas.
ANÁLISE TEMÁTICAFunções e Atribuições
Estão centradas no ciclo documentário ou
informacional através das cinco funções básicas:
seleção, descrição, interpretação, disseminação
e preservação dos documentos e das
informações (inclusive os documentos eletrônicos).
Permeando essas funções temos a questão das
tecnologias de informação.
NÚMERO DE ARTIGOS POR ANO
0
2
4
6
8
10
12
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Ano
Artig
o
TIPO DE AUTORIA
0
2
4
6
8
10
12
Autoria Única Autoria Múltipla
Transinformação
Informação &Informação
Informação &Sociedade
Ciência daInformação
INSTITUIÇÃO DOS AUTORES
INSTITUIÇÃO AU AM TOTAL
UFPR.............................................8.........5................13 PUCCAMP.....................................8.........1................ 9 UFSC ............................................4.........2................ 6 UDESC .........................................3.........3..................6 UNB...............................................3.........0..................3 UEL ..............................................3.........0..................3 UFRJ.............................................3.........0..................3 INSTITUIÇÕES PRIVADAS .........5.........0..................5 INSTIT. ESTRANGEIRAS............6.........0..................6
TIPOS DOCUMENTOS CITADOS
0 100 200 300 400
Quantidade
Periódicos
Livros
Eventos
Internet
Outros
Tipo
de
docu
men
to
IDIOMA
Influência da literatura estrangeira nas referências dos artigos
51%42%
7%Português
Inglês
Outros idiomas
PERIÓDICOS CITADOS
35%
18%3%
18%
13%
13%
Ciência da Informação
Revista deBiblioteconomia da UFMG
Perspectiva em Ciência daInformação
College & ResearchLibraries
Journal of Education ofLibrary and InformationScienceLibrary Trends
COMPETÊNCIA PROFISSIONAL
Capacidade adquirida ao término de um processo de formação que se expressa em habilidades intelectuais,
sociais, psicológicas e afetivas, inclusive atitudes, conhecimentos e condutas
implícitas do desenvolvimento humano. (Carrillo (1998) citado por
Urra (2001, p.94).
COMPETÊNCIA PROFISSIONAL
Para o professor Barite (2000)
Competencias profesionales es todo aquello que dice relación con las habilidades, las destrezas y los conocimientos teóricos-prácticos necesarios para cumplir una
función especializada de un modo socialmente reconocible y aceptable.
(Urra, 2001, p. 93)
SÍNTESE
Competência Profissional compreende os
conhecimentos e habilidades que o
profissional da informação deve ter
para desempenhar as funções e atribuições
específicas da profissão.
CONSIDERAÇÕES FINAIS Permitiu o conhecimento do
comportamento da produção científica brasileira sobre o profissional da informação.
Resultou no levantamento (Referências) de 47 trabalhos sobre o Profissional da Informação.
MUDANÇAS.... Profissional Marchiori (1996, 1997), sugere algumas mudanças
As áreas de informação são: técnica, tecnológica, administrativa, investigativa, humanística e social e não adianta trabalhar a técnica deslocada da tecnologia e do contexto. Para trabalhar tudo isso é preciso desenvolver pesquisa. Para administrar sistemas, serviços e produtos, temos que ser bons administradores;
Que o profissional seja menos monitor na organização de documentos e sim um motivador do uso da informação; que seja menos um cumpridor de tarefas rotineiras e cada vez mais um sintetizador ágil de informação; cada vez menos um administrador de coleções e cada vez mais um administrador de produtos e serviços de informação; menos um punidor de usuários e mais um promotor do cliente.
MUDANÇAS.... ProfisssionalTarapanoff (1999), desafios e oportunidades
É preciso preparar-se para novas oportunidades e papéis e que esta é uma responsabilidade do indivíduo, que através de seus interesses específicos, adquire os conhecimentos necessários para desenvolver o seu próprio perfil profissional.
O profissional da informação deve buscar a sua identidade no novo mercado,
sem perder de vista a sua característica mais intrínseca de responsável pelo ciclo documentário e informacional.
