uma visão geral da versão 2.0 do babok - iiba capítulo são paulo · 2010-12-07 · 2 a guide to...

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Uma visão geral da Uma visão geral da versão 2.0 do BABOK ® Cover this area with a picture related to your presentation. It can be humorous be humorous. Make sure you look at the Notes Pages for if ti more information about how to use the template. © International Institute of Business Analysis ® v3: 10/novembro/2010

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Uma visão geral da Uma visão geral da versão 2.0 do BABOK®

Cover this area with a picture related to your presentation. It can be humorousbe humorous.

Make sure you look at the Notes Pages for

i f timore information about how to use the template.

© International Institute of Business Analysis® v3: 10/novembro/2010

®

22

A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge®(Um Guia para o Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios)Versão 2.0

Planejamento e Monitoramento

da Análise de Negóciosde Negócios

Avaliação e Validação da Solução

AnáliseCorporativa

ElicitaçãoGerenciamento e Comunicação de Requisitos

Análise deRequisitos

q

C ê

© International Institute of Business Analysis™© International Institute of Business Analysis™

Competências Fundamentais

Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios 33

Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios (Business Analysis Planning & Monitoring)

Objetivo: Responde à questão:Identificar tarefas e partes interessadas

O que eu precisofazer?

Objetivo: Responde à questão:

partes interessadas fazer?

Compreender quem precisa ser envolvido eValor:Compreender quem precisa ser envolvido e o que precisa ser feito; monitorar progresso;

coordenar ações de Análise de Negócioscoordenar ações de Análise de Negócios com as demais ações do projeto

© International Institute of Business Analysis™

44

Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios (Business Analysis Planning & Monitoring)

Métricas de Desempenho

da Análise d N ó i

Necessidadedo Negócio Planejar a

Abordagem da AN

Abordagemde Análise

de Negócios

Lista de Partesinteressadas, Papéise Responsabilidades

Plano(s)da Análise

de NegóciosConduzir a Análise

de Partesde Negócios

A it t

g

Planejar Atividadesda AN Plano de

Com nicaçãoPlano de

GerenciamentoAvaliação de Desempenho

Planejar aComunicação da AN

Interessadas

Arquitetura Corporativa

Opinião de Especialistas

Gerenciar oDesempenho da AN

Planejar o Processo de Gerenciamento

de Requisitos

Comunicaçãoda Análise

de Negócios

Gerenciamento de Requisitos

Desempenhoda AN

Ativos de ProcessosOrganizacionais

Ativos de Processos de AN

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55

Elicitação (Elicitation)

Objetivo: Responde à questão:

Elicitar requisitosd t

Do que as partesi t d

Objetivo: Responde à questão:

das partesinteressadas

interessadasprecisam?

Valor:Descreve as várias técnicas utilizadas

para elicitar requisitospara elicitar requisitos

© International Institute of Business Analysis™

66

Elicitação (Elicitation)

Business CaseNecessidadedo Negócio

Ativos de Processos

Organizacionais

Preparar paraElicitação

Conduzir Atividade de Elicitação

D t C fi

Resultadosda Elicitação

Recursos Agendados

Plano de Gerenciamento de Requisitos

Escopo daSolução

Lista de PartesInteressadas, Papéise Responsabilidades

Documentar Resultados da

Elicitação

Confirmar Resultados

da ElicitaçãoMateriais de Apoio

Considerações das Partes

Interessadas

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Gerenciamento e Comunicação de Requisitos77

ç q(Requirements Management and Communication)

Objetivo Responde à Questão

Comunicarresultados;

Todo mundoentende e

Objetivo Responde à Questão

resultados; Identificar e

i d

entende e concorda?

gerenciar mudanças

Gerar um entendimento comum entre asValor

Gerar um entendimento comum entre as partes interessadas; formalizar o que foi

acordado;acordado;© International Institute of Business Analysis™

Gerenciamento e Comunicação de Requisitos88

ç q(Requirements Management and Communication)

RequisitosAtivos de

Gerenciar Escopo e os Requisitos

da Solução

Gerenciar Rastreabilidade de Requisitos

Requisitos[Aprovados]

Requisitos[Comunicados]

Plano de RequisitosProcessos

OrganizacionaisPreparar o Pacote de Requisitos

Manter Requisitospara Reutilização Requisitos

[Mantidos e Reutilizáveis]

Requisitos[Rastreados]

Comunicação da AN

Escopo da Solução

Plano de Gerenciamento de Requisitos

Comunicar Requisitos

Reutilizáveis]

Pacote de

Lista de PartesInteressadas, Papéise Responsabilidades

Requisitos

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A áli C i

99

Análise Corporativa (Enterprise Analysis)

Objetivo Responde à Questão

Entender o t t

Porque estamosf d i ?

Objetivo Responde à Questão

contexto fazendo isso ?

Provê um contexto e/ou uma base queValor

Provê um contexto e/ou uma base quepermita avaliar todos os desafios e

questões futurosquestões futuros

© International Institute of Business Analysis™

1010

A áli C iAnálise Corporativa (Enterprise Analysis)

Suposiçõese Restrições

Metas e Objetivosdo Negócio

ArquiteturaCorporativa Business Case Necessidade

do Negócio

Definir aNecessidade do Negócio

Avaliar Gaps (Lacunas) de Capacidades

Ativos de Processos

Requisitos [Declarados]

Avaliação de Desempenho

g

CapacidadesRequeridas

Abordagemda Solução

do Negócio Capacidades

Determinar Abordagem da Solução

Definir o Escopo da Solução

Organizacionais

Preocupaçõesdas Partes

pda Solução

Requeridas da Solução

Escopo da Solução

Definir o Business Case

das Partes Interessadas

© International Institute of Business Analysis™

1111

Análise de Requisitos (Requirements Analysis)

Objetivo Responde à QuestãoPriorizar, especificar, modelar verificar e

O que a soluçãod d

Objetivo Responde à Questão

modelar, verificar e validar requisitos.

deve ser capaz de fazer?

Transforma a necessidade do negócioValor

Transforma a necessidade do negócioem capacidades claramente descritas

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1212

Análise de Requisitos (Requirements Analysis)

BusinessC

Necessidade d N ó i Requisitos

Priorizar Requisitos

OrganizarRequisitosCase do Negócio q Requisitos Requisitos

Definir Suposiçõese Restrições

Estrutura de Requisitos

Requisitos[Priorizados]

Ativos de Processos

O i i i

Lista de PartesInteressadas,

P éi

Preocupações das Partes

I t d

Premissase RestriçõesEspecificar e

Modelar requisitos

Escopo da Solução

Verificar Requisitos

ValidarRequisitos

Requisitos[Validados]

Requisitos[Verificados]

Organizacionais Papéis eResponsabilidades

Interessadas

Requisitos dePartes Interessadas

ou da Solução

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Avaliação e Validação da Solução 1313

ç ç ç(Solution Assessment & Validation)

Objetivo Responde à Questão

Assegurar que a lh l ã

A solução faz o d i f ?

Objetivo Responde à Questão

melhor soluçãoserá escolhida

que deveria fazer?

Valor

Avaliar e escolher entre alternativas; avaliar opções;avaliar opções;

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1414Avaliação e Validação da Solução ç ç ç(Solution Assessment & Validation)

Suposiçõese Restrições

ArquiteturaCorporativa

RequisitosAvaliar a SoluçãoProposta

Alocar Requisitos

Avaliação da Solução

Proposta

Defeitos Identificados

Ações de Mitigação

ç

Métricas de Desempenho

Solução[Construída, D l id

p

Avaliar aProntidão

Organizacional

Definir Requisitos

de Transição Avaliação daProntidão

Organizacional

Requisitos[Alocados]

Requisitos deTransiçãoAlternativa(s)

de Solução pde SoluçãoDesenvolvida

ou Desenhada]

Escopo da Solução

Avaliar oDesempenhoda Solução

Validar a Solução

Organizacional

Avaliação doD h

Avaliação d V lid ãDesempenho

da Soluçãoda Validação da Solução

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1515

Competências Fundamentais (Underlying Competencies)

Pensamento Analítico e

Resolução de Problemas

CaracterísticasComportamentais

Conhecimento de Negócios

Habilidades de Comunicação

Habilidades de Interação

Aplicativos de Software

Pensamento Criativo

É

Princípios e Práticas de Comunicações Facilitação e

Tomada de Decisão

Ética Negócios

Conhecimento d M d

ComunicaçõesVerbais

Facilitação e Negociação

Aplicativos de Uso Geral

Aprendizado OrganizaçãoPessoal

de Mercado

Conhecimento

Ensino Liderança e Influência

Resolução de Problemas

PensamentoConfiabilidade

da Organização

ConhecimentoComunicações

EscritasTrabalho em

Equipe

AplicativosEspecializados

PensamentoSistêmico da Solução

Escritas Equipe

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1616

Técnicas (Techniques)

34 técnicas que apoiam as tarefas de Análise de Negóciosde Negócios Todas as técnicas descritas são utilizadas

li t d ó i t l tpor analistas de negócios atualmente Cobrem a maioria das situações que um ç q

analista de negócios encontrará em seu dia a dia

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