uma visão geral da versão 2.0 do babok - iiba capítulo são paulo · 2010-12-07 · 2 a guide to...
TRANSCRIPT
Uma visão geral da Uma visão geral da versão 2.0 do BABOK®
Cover this area with a picture related to your presentation. It can be humorousbe humorous.
Make sure you look at the Notes Pages for
i f timore information about how to use the template.
© International Institute of Business Analysis® v3: 10/novembro/2010
®
22
A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge®(Um Guia para o Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios)Versão 2.0
Planejamento e Monitoramento
da Análise de Negóciosde Negócios
Avaliação e Validação da Solução
AnáliseCorporativa
ElicitaçãoGerenciamento e Comunicação de Requisitos
Análise deRequisitos
q
C ê
© International Institute of Business Analysis™© International Institute of Business Analysis™
Competências Fundamentais
Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios 33
Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios (Business Analysis Planning & Monitoring)
Objetivo: Responde à questão:Identificar tarefas e partes interessadas
O que eu precisofazer?
Objetivo: Responde à questão:
partes interessadas fazer?
Compreender quem precisa ser envolvido eValor:Compreender quem precisa ser envolvido e o que precisa ser feito; monitorar progresso;
coordenar ações de Análise de Negócioscoordenar ações de Análise de Negócios com as demais ações do projeto
© International Institute of Business Analysis™
44
Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios (Business Analysis Planning & Monitoring)
Métricas de Desempenho
da Análise d N ó i
Necessidadedo Negócio Planejar a
Abordagem da AN
Abordagemde Análise
de Negócios
Lista de Partesinteressadas, Papéise Responsabilidades
Plano(s)da Análise
de NegóciosConduzir a Análise
de Partesde Negócios
A it t
g
Planejar Atividadesda AN Plano de
Com nicaçãoPlano de
GerenciamentoAvaliação de Desempenho
Planejar aComunicação da AN
Interessadas
Arquitetura Corporativa
Opinião de Especialistas
Gerenciar oDesempenho da AN
Planejar o Processo de Gerenciamento
de Requisitos
Comunicaçãoda Análise
de Negócios
Gerenciamento de Requisitos
Desempenhoda AN
Ativos de ProcessosOrganizacionais
Ativos de Processos de AN
© International Institute of Business Analysis™
55
Elicitação (Elicitation)
Objetivo: Responde à questão:
Elicitar requisitosd t
Do que as partesi t d
Objetivo: Responde à questão:
das partesinteressadas
interessadasprecisam?
Valor:Descreve as várias técnicas utilizadas
para elicitar requisitospara elicitar requisitos
© International Institute of Business Analysis™
66
Elicitação (Elicitation)
Business CaseNecessidadedo Negócio
Ativos de Processos
Organizacionais
Preparar paraElicitação
Conduzir Atividade de Elicitação
D t C fi
Resultadosda Elicitação
Recursos Agendados
Plano de Gerenciamento de Requisitos
Escopo daSolução
Lista de PartesInteressadas, Papéise Responsabilidades
Documentar Resultados da
Elicitação
Confirmar Resultados
da ElicitaçãoMateriais de Apoio
Considerações das Partes
Interessadas
© International Institute of Business Analysis™
Gerenciamento e Comunicação de Requisitos77
ç q(Requirements Management and Communication)
Objetivo Responde à Questão
Comunicarresultados;
Todo mundoentende e
Objetivo Responde à Questão
resultados; Identificar e
i d
entende e concorda?
gerenciar mudanças
Gerar um entendimento comum entre asValor
Gerar um entendimento comum entre as partes interessadas; formalizar o que foi
acordado;acordado;© International Institute of Business Analysis™
Gerenciamento e Comunicação de Requisitos88
ç q(Requirements Management and Communication)
RequisitosAtivos de
Gerenciar Escopo e os Requisitos
da Solução
Gerenciar Rastreabilidade de Requisitos
Requisitos[Aprovados]
Requisitos[Comunicados]
Plano de RequisitosProcessos
OrganizacionaisPreparar o Pacote de Requisitos
Manter Requisitospara Reutilização Requisitos
[Mantidos e Reutilizáveis]
Requisitos[Rastreados]
Comunicação da AN
Escopo da Solução
Plano de Gerenciamento de Requisitos
Comunicar Requisitos
Reutilizáveis]
Pacote de
Lista de PartesInteressadas, Papéise Responsabilidades
Requisitos
© International Institute of Business Analysis™
A áli C i
99
Análise Corporativa (Enterprise Analysis)
Objetivo Responde à Questão
Entender o t t
Porque estamosf d i ?
Objetivo Responde à Questão
contexto fazendo isso ?
Provê um contexto e/ou uma base queValor
Provê um contexto e/ou uma base quepermita avaliar todos os desafios e
questões futurosquestões futuros
© International Institute of Business Analysis™
1010
A áli C iAnálise Corporativa (Enterprise Analysis)
Suposiçõese Restrições
Metas e Objetivosdo Negócio
ArquiteturaCorporativa Business Case Necessidade
do Negócio
Definir aNecessidade do Negócio
Avaliar Gaps (Lacunas) de Capacidades
Ativos de Processos
Requisitos [Declarados]
Avaliação de Desempenho
g
CapacidadesRequeridas
Abordagemda Solução
do Negócio Capacidades
Determinar Abordagem da Solução
Definir o Escopo da Solução
Organizacionais
Preocupaçõesdas Partes
pda Solução
Requeridas da Solução
Escopo da Solução
Definir o Business Case
das Partes Interessadas
© International Institute of Business Analysis™
1111
Análise de Requisitos (Requirements Analysis)
Objetivo Responde à QuestãoPriorizar, especificar, modelar verificar e
O que a soluçãod d
Objetivo Responde à Questão
modelar, verificar e validar requisitos.
deve ser capaz de fazer?
Transforma a necessidade do negócioValor
Transforma a necessidade do negócioem capacidades claramente descritas
© International Institute of Business Analysis™
1212
Análise de Requisitos (Requirements Analysis)
BusinessC
Necessidade d N ó i Requisitos
Priorizar Requisitos
OrganizarRequisitosCase do Negócio q Requisitos Requisitos
Definir Suposiçõese Restrições
Estrutura de Requisitos
Requisitos[Priorizados]
Ativos de Processos
O i i i
Lista de PartesInteressadas,
P éi
Preocupações das Partes
I t d
Premissase RestriçõesEspecificar e
Modelar requisitos
Escopo da Solução
Verificar Requisitos
ValidarRequisitos
Requisitos[Validados]
Requisitos[Verificados]
Organizacionais Papéis eResponsabilidades
Interessadas
Requisitos dePartes Interessadas
ou da Solução
© International Institute of Business Analysis™
Avaliação e Validação da Solução 1313
ç ç ç(Solution Assessment & Validation)
Objetivo Responde à Questão
Assegurar que a lh l ã
A solução faz o d i f ?
Objetivo Responde à Questão
melhor soluçãoserá escolhida
que deveria fazer?
Valor
Avaliar e escolher entre alternativas; avaliar opções;avaliar opções;
© International Institute of Business Analysis™
1414Avaliação e Validação da Solução ç ç ç(Solution Assessment & Validation)
Suposiçõese Restrições
ArquiteturaCorporativa
RequisitosAvaliar a SoluçãoProposta
Alocar Requisitos
Avaliação da Solução
Proposta
Defeitos Identificados
Ações de Mitigação
ç
Métricas de Desempenho
Solução[Construída, D l id
p
Avaliar aProntidão
Organizacional
Definir Requisitos
de Transição Avaliação daProntidão
Organizacional
Requisitos[Alocados]
Requisitos deTransiçãoAlternativa(s)
de Solução pde SoluçãoDesenvolvida
ou Desenhada]
Escopo da Solução
Avaliar oDesempenhoda Solução
Validar a Solução
Organizacional
Avaliação doD h
Avaliação d V lid ãDesempenho
da Soluçãoda Validação da Solução
© International Institute of Business Analysis™
1515
Competências Fundamentais (Underlying Competencies)
Pensamento Analítico e
Resolução de Problemas
CaracterísticasComportamentais
Conhecimento de Negócios
Habilidades de Comunicação
Habilidades de Interação
Aplicativos de Software
Pensamento Criativo
É
Princípios e Práticas de Comunicações Facilitação e
Tomada de Decisão
Ética Negócios
Conhecimento d M d
ComunicaçõesVerbais
Facilitação e Negociação
Aplicativos de Uso Geral
Aprendizado OrganizaçãoPessoal
de Mercado
Conhecimento
Ensino Liderança e Influência
Resolução de Problemas
PensamentoConfiabilidade
da Organização
ConhecimentoComunicações
EscritasTrabalho em
Equipe
AplicativosEspecializados
PensamentoSistêmico da Solução
Escritas Equipe
© International Institute of Business Analysis™
1616
Técnicas (Techniques)
34 técnicas que apoiam as tarefas de Análise de Negóciosde Negócios Todas as técnicas descritas são utilizadas
li t d ó i t l tpor analistas de negócios atualmente Cobrem a maioria das situações que um ç q
analista de negócios encontrará em seu dia a dia
© International Institute of Business Analysis™