apresentação empório body store

Nossa história começa em 1997, quando a primeira loja foi inaugurada no Shopping Iguatemi de Porto Alegre, nascia a Body Store Cosmetics, onde o foco era a comercialização de cosméticos importados.

Com o passar dos anos, só comercializar esses produtos não era mais su!ciente. Atento às tendências do mercado, em 2000, passamos a investir na fabricação própria de cosméticos artesanais, produtos diferenciados e com alto padrão de qualidade.

E foi a escolha certa, a Empório Body Store se remodelou cheia de sonhos, com o intuito de inovar, so!sticando o seu conceito, mesclando a vanguarda e o contemporâneo para traduzir uma identidade única em seu ponto de venda.

COMO TUDO COMEÇOU

O início do negócio Começamos a desenvolver através de

produção própria.

Montamos a primeira fábrica.

Abertura da primeira franquia em

Caxias do Sul - RS

Uma nova mudança de sede administra0va e

industrial.

A expansão do negócio e fortalecimento da

marca.

Hoje, o Empório Body Store possui 23 lojas espalhadas em 11 estados brasileiros, são eles:

RS – RJ – PR – CE – GO – SC – MG – BA – PE – SP – DF – RN - AL

1997 2000 2003 2009

COMO TUDO COMEÇOU

2010

O NEGÓCIO: duas vertentes

A Body Store está calcada em duas vertentes:

• Indústria

De acordo com o crescimento da marca Empório Body Store, fez-se necessária a reestruturação do complexo industrial diversas vezes. Ao todo foram 4 modi!cações, sendo a última (2008) a mais signi!cativa, quando aconteceu a mudança de endereço para um local maior que suportasse a atual demanda.

• Varejo

O Varejo está no sangue da família Chanan a mais de 40 anos e, por este motivo, está no topo do negócio. A partir da expansão da marca através de lojas franqueadas o negócio vem se multiplicando rapidamente e as previsões são de ascendência para os próximos anos.

O NEGÓCIO: COMPLEXO INDUSTRIAL

A MARCA: POSICIONAMENTO

O Empório Body Store é um empório de cosméticos artesanais que tem como estratégia de inserção mercadológica atuar com foco na venda de presentes.

Empório Body Store

• Uma das principais características da marca é a dicotomia de sentimentos e expressões que ela proporciona.

• Tem a capacidade de unir em um mesmo ambiente diversos opostos de forma agradável e homogênea:

• Vanguarda X So!sticação

• Rusticidade X Modernidade

A LOJA (PDV)

A experiência Empório Body Store

Costumamos dizer que uma visita à loja é mais que um ato de compra, mas sim uma experiência.

Os 5 sentidos são explorados

A experiência Body Store consiste no impacto que nossas operações são capazes de criar nas pessoas. Tudo começa antes de entrar na loja, quando o perfume toma conta dos corredores. A deliciosa fragrância unida ao visual colorido e alegre estimulam a curiosidade do consumidor que entra na loja.

Lá dentro o tato é aguçado pelo toque dos produtos corporais, o paladar por produtos comestíveis e por !m a audição é estimulada por música de muito bom gosto.

A LOJA (PDV): PROJETO ARQUITETÔNICO

A LOJA (PDV)

MIX DE PRODUTOS

Características do nosso mix

• Cosméticos artesanais voltados para cuidados pessoais;

• Produtos para o corpo, banho, fragrância, massagem;

• Mix completo com mais de 200 produtos divididos por linhas;

• Cada linha possui identidade e apelo próprio;

• Formulações diferenciadas e ativos característicos;

• Produtos de extrema qualidade produzidos com as melhores matérias-primas existentes no mercado;

• Constante desenvolvimento, inovações e lançamentos de novos produtos.

MIX DE PRODUTOS

Variedade de produtos

- Loções hidratantes

- Óleos corporais

- Showers hidratantes

- Cremes para os pés

- Banhos de espuma

- Esfoliantes corporais

- Sais granulados

- Bálsamos para massagem

- Óleos para banheira

- Velas para massagem

- Barras para massagem

- Sais hidratantes

- Sabonetes

- Gloss

- Erotic Jellys

- Aromatizadores de ambiente

Matérias-primas diferenciadas

- Proteínas do leite de cabra

- Manteiga de karité

- Extrato de mel

- Silicones nobres

- Manteigas legítimas

- Óleo essencial de lavanda

- Óleos essenciais

- Folhas de ouro 24 K

MIX DE PRODUTOS: p & d

Uma de nossas principais preocupações é estar con0nuamente em processo de inovação e auto‐avaliação. Por este mo0vo, nosso departamento de pesquisa e desenvolvimento é um ponto forte da empresa.

Pesquisa e desenvolvimento de:

• Novas Linhas;

• Novos Produtos; • Pesquisa de A0vos; • Tendências de Mercado.

Para o ano de 2010 estão previstos 50 novos produtos entre lançamentos e reestruturações.

MIX DE PRODUTOS: LINHAS

LOLITA SERUM SHEA BUTTER LEITE DE CABRA SAKURA NO KI


STRESS AWAY BOSSA!

BODY & BUBBLE BATH MILK


HOME AFFAIR

LOOKING FOR LOVE

BODY BUTERR


BOMBAS PARA BANHEIRA TREATMENT SOAPS EXOTIC SOAPS

MARKETING

No Empório Body Store, a proposta de marketing para a marca está focada em:

• Merchandising no PDV

• Assessoria de Imprensa nacional;

• Vitrines mensais prevendo datas comemorativas e lançamentos de produtos;

• Eventos;

• Parcerias com empresas que tenham relação direta com o per!l de público da marca;

• Marketing Digital: focando em geração de conteúdo na internet e criando relacionamento com o consumidor Body Store;

• Newsletter mensal para o envio aos clientes;

• Site Empório Body Store.

Marketing: MERCHANDISING no pdv

quadros

quadros


PLaCAS INFORMATIVAS


Marketing: SITE

Marketing: VITRINE

Marketing: CATÁLOGO DE PRODUTOS

Marketing: FOLDERS POR LINHA

SUPORTE AO FRANQUEADO

O Suporte ao franqueado Empório Body Store é baseado em 3 grandes pilares:

• Abastecimento: a loja deverá estar sempre abastecida de produtos possibilitando a venda plena;

• Capacitação: tanto a equipe de vendas quanto o franqueado devem estar capacitados para vender os produtos Body Store e, no caso do franqueador, gerir o negócio;

• Acompanhamento: ao adquirir uma franquia, o franuqueado terá todo respaldo da equipe comercial e de marketing Body Store que acompanhará o dia-a-dia de sua operação auxiliando nas di!culdades e propondo ações para melhorias.

SUPORTE AO FRANQUEADO: acompanhamento

O Acompanhamento será realizado a partir de análises, comparativos, metas e rankings.

As análises são diárias tornando o auxílio ao franqueado quase que imediato.

UMBIGO NO BALCÃO

Programa de motivação do franqueado.

• O Franqueado é pontuado em cima de indica0vos que serão conver0dos em uma série de beneLcios, como produtos e vantagens.

SUPORTE AO FRANQUEADO: capacitação

PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DO FRANQUEADO

SUPORTE AO FRANQUEADO: capacitação

E-LEARNING

Juntamente à Extranet, existe uma plataforma denominada E-Learning. Trata-se de uma escola virtual voltada para a capacitação do franqueado e de sua equipe de vendas.

Principais assuntos abordados: • Gestão de PDV; • Técnica; • Vendas; • Marketing; • Coaching; • Desenvolvimento de Atitudes e Habilidades para o PDV.

CAPACITAÇÃO CONTINUA

SUPORTE AO FRANQUEADO: EXTRANET

A Extranet será um meio de contato e um canal importantíssimo que estreitará o relacionamento entre franqueado e a Body Store. Serviços disponíveis:

• Calendário comercial e P&D; • Escola Virtual: Cursos mensais com informações técnicas para apoio à vendas e cursos de gestão; • Diagnóstico de Performance: desempenho comercial de todas as lojas Body Store; • Biblioteca: lá estarão manuais de treinamento, fotos, pesquisas e etc.; • Comunicação: notícias, enquetes, mural de recados, comunciados etc.; • Help Desk • Blog: canal de relacionamento do franqueado • Pedidos: o franqueado poderá realizar os pedido diretamente pela extranet.

SUPORTE AO FRANQUEADO: EXTRANET

SEJA UM FRANQUEADO

WWW.EMPORIOBODYSTORE.COM.BR

[email protected]

(11) 3467.3434

OBRIGADO PELA ATENÇÃO

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