trabalho acadêmico - rw vogue

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PROJETO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO

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Trabalho apresentado para a discipli

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Page 1: Trabalho acadêmico - RW vogue

PROJETO

PROGRAMA DE RELACIONAMENTO

Page 2: Trabalho acadêmico - RW vogue

Surgiu em 2004

Linha festa e casual / jeans

Page 3: Trabalho acadêmico - RW vogue

Multimarcas

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Multimarcas

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Multimarcas

Page 6: Trabalho acadêmico - RW vogue

Multimarcas

Page 7: Trabalho acadêmico - RW vogue

PROMOÇÃO E AÇÃO

Page 8: Trabalho acadêmico - RW vogue

Lançamento da coleção Candy

Referências: panela de barro, orquídeas e

bromélias, convento, casaca, tambor de congo,

congada, colibri e paneleiras.

Page 9: Trabalho acadêmico - RW vogue

Promoção

Sorteio de 2 peças femininas e 2 peças

masculinas.

O cocktail de lançamento da nova coleção vai contar

com:

Os sorteados levarão seus prêmios embalados em

uma panela de barro tipicamente capixaba e uma miniatura de uma

casaca.

Page 10: Trabalho acadêmico - RW vogue

GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM

O CLIENTE

Page 11: Trabalho acadêmico - RW vogue

Versão gratuita inicialmente

Para a RW Vogue o ZOHO será baseado em 3 pilares:

Prospect, Consumer e Venda.

O que é?

Registrar cadastros de clientes, prospects,

vendas, entre outras necessidades da loja.

Page 12: Trabalho acadêmico - RW vogue

Página inicial.

Page 13: Trabalho acadêmico - RW vogue

Central de configuração.

Page 14: Trabalho acadêmico - RW vogue

Página de configuração.

Page 15: Trabalho acadêmico - RW vogue

Opções de plano.

Page 16: Trabalho acadêmico - RW vogue

Visão RW Vogue sobre o ZOHO

Possibilidade de armazenar informações sobre os clientes e as vendas, criando, automaticamente, um histórico.

Com a criação desses cadastros, torna-se possível o desenvolvimento de ações de marketing direcionadas, ou seja, através de filtros que poderão indicar o perfil de cada cliente.

Page 17: Trabalho acadêmico - RW vogue

Merci!

Por Marjórie Trabach e Ricardo Wanderley