totvs ative serviços - gestão de serviços

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TOTVS ATIVE SERVIÇOS Gestão de Serviços

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Page 1: TOTVS Ative Serviços - Gestão de Serviços

TOTVS ATIVE SERVIÇOS

Gestão de Serviços

Page 2: TOTVS Ative Serviços - Gestão de Serviços

Com margens apertadas, concorrência acirrada e o aumento da demanda a decisão certa no momentocerto pode ser a diferença entre o lucro e o prejuízo.

Ative a ferramenta certa agora!

Page 3: TOTVS Ative Serviços - Gestão de Serviços

Enfrentar os desafios

com a ferramenta certa

No seu dia a dia

RentabilidadeGarantir a rentabilidade

dos contratos

PrazoCumprir prazos do

contrato.

Custo

Manter o contrato

dentro do custo orçado

Compras

Compras conforme as

demandas nos contratos

.

OrçamentoOrçamento rápido e

assertivo

Contratos

Controlar contratos

administrativos e operacionais

ApropriaçãoCusto de mão de obra

e suprimentos

AcompanhamentoApontamento de avanço

físico do contrato e OS.

Page 4: TOTVS Ative Serviços - Gestão de Serviços

Monitoramento e acuracidade das margens

Otimização dos recursos humanos e insumos

NESTE CONTEXTO DE MERCADO, AS PREOCUPAÇÕESDAS EMPRESAS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SÃO ESPECÍFICAS...

Controle das OS e recursos através da mesa de operação

Gestão integrada do capital humano

Informações consolidadas sobre o negócio

Reter, capacitar e qualificar talentos

Agilidade operacional

Dimensionamento adequado dos recursos e suprimentos

Maior rentabilidade dos contratos

Indicadores de gestão para tomada de decisões

Page 5: TOTVS Ative Serviços - Gestão de Serviços

Existe o software certo!

Gestão de Serviços

Gestão do contrato administrativo e operacional

Formação adequada de preço e geração da proposta

Maior rentabilidade nos contratos

Gestão das ordens de serviços e time em campo

Mesa de operações

Controle das oportunidades do negocio

Page 6: TOTVS Ative Serviços - Gestão de Serviços

Conhecendo o Software certo!

Software certo,

na hora certa!

Page 7: TOTVS Ative Serviços - Gestão de Serviços

Escopo certo para o sucesso

Gestão de Serviços

Cadastros

• Equipamentos

• Localidades

• Atendente x Funcionário

• Kits

• Recursos

• Equipamentos

Operações

• Planilha de Preços de Serviços

• Orçamento/Proposta

• Mesa de alocação

• Operação

• Armamento

• Medição

• Transferência/Faturamento

• BackOffice

• RH

• BackOffice

• RH

• Contrato GCT

• Equipamentos X Contratos

• Mapa de alocação

• Agenda de atendimentos

• Disponibilidade

• Boletim de medição

Integrações Consultas e Relatórios

Page 8: TOTVS Ative Serviços - Gestão de Serviços

Gestão de Serviços

Pipe line de vendas

Geração da proposta comercial

Vistoria Técnica

Controle de Armas e Munição

Mesa Operacional

Principais Benefícios:

A vistoria técnica permite que a venda assertiva seja com foco na necessidade

do cliente

As propostas comerciais possuem controle de versionamento para melhor

gestão do controle de oportunidades

Os Kits de composição de produtos agilizam as propostas comerciais

Relatórios específicos atendendo as normas da polícia federal

A Mesa de operações auxiliam a gestão da operação dos recursos e insumos

Total integração com o back office Protheus

Atende todos os requisitos de legislação (E-Social, SPED´S)

Page 9: TOTVS Ative Serviços - Gestão de Serviços

O QUE DIZ QUEM JÁ USA O

SOFTWARE CERTO“O que antes era realizado em planilhas de

Excel, passou a ser gerenciado por um ERP

robusto e especializado no segmento de

Serviços, o qual se encaixa a Plus Service.

Com isso, a companhia garantiu que processos

específicos das suas rotinas de trabalho fossem

amplamente atendidos pela tecnologia. ”Depoimento Mauro Borin, Superintendente

“Os chamados buracos na operação, por

exemplo, quando há faltas no quadro de

funcionários de um cliente, que levavam

um dia inteiro para serem identificados,

passaram a ocorrer de forma imediata,

com apenas um comando no sistema.”Depoimento Mauro Borin, Superintendente

“Com tantos benefícios alcançados, a Plus

Service garantiu a redução de 15% dos

seus custos operacionais, incluindo o gasto

evitado, como a contratação de recursos

que passam a ser desnecessários por

conta de um apoio centralizado do software

de gestão.”

Depoimento Mauro Borin, Superintendente

Page 10: TOTVS Ative Serviços - Gestão de Serviços

Nossas soluções atendem...

Clientes no seu segmento

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Page 11: TOTVS Ative Serviços - Gestão de Serviços

Obrigado ;)