top of mind - arquitetura e design de interior *2015 / 2016

TOP OF MINDARQUITETURA E DESIGN DE INTERIOR

BELO HORIZONTE – 2015 / 2016

Pesquisa demercado

Projeto gráfico e editoração:

CNPJ: 10.695.158/0001-87Contato: (31) 3016.2911 / 9806.1129

A pesquisa de mercado é uma ferramenta consagrada quando setrata de avaliar percepção de uma marca. Em 2009, a LIVIT realizouem Belo Horizonte estudo das marcas que estavam na cabeça dosarquitetos e designers de interiores que projetam residências daclasse A, presentes em 90% das indicações de loja e produto - odenominado segmento de luxo.

A LIVIT iniciou um segundo estudo, para possibilitar uma comparaçãodo posicionamento de 2014 em relação a 2009 em BELO HORIZONTE,dividindo em duas etapas.

1ª. ETAPA: ARQUITETOS

Desta vez ampliando para saber as associações de valor quefazem os Arquitetos às marcas de suas preferên-cias, de forma a construir estratégias de venda e comunicaçãocapazes de manter ou crescer uma marca na escala de lem-brança para Top of Mind.

Uma outra inovação foi a demografia comercial da cidade,localizando áreas e potencial de consumo em torno das lojaspesquisadas.

A pesquisa foi realizada com 170 arquitetos focando nas lojasselecionadas em cada ambiente da casa, além de algumas ca-tegorias de produtos previamente selecionadas (persianas, vi-dros, tecidos, colchões de molas, etc.).

2ª. ETAPA: DESIGNERS DE INTERIORES

Utilizando a mesma metodologia, avaliamos as opiniõesdos designers separadamente.

Posteriormente, pesquisaremos os profissionais do interior,envolvendo as seguintes regiões: Vale do Rio Doce (Ipatinga,Governador Valadares e João Monlevade), Grande BH (Betim,Contagem e Sete Lagoas) e Norte de Minas (Montes Claros,Curvelo e Pirapora).

O marketing sensorial pode ser definido,basicamente, como um conjunto de estratégiasfocadas nas diferentes modalidades sensoriaisdos consumidores. O objetivo central é sustentara identidade e os valores de uma marca ao longoprazo. Para alcançar esse objetivo, esse campo domarketing explora o modo pelo qual a experiênciasensorial pode contribuir para a fixação de umamarca na mente do consumidor. Uma vez fixadade um determinado modo, é provável que amarca influencie fortemente o processo dedecisão de compra. A percepção pode serestimulada para que o consumidor tenha umaexperiência com aspectos abstratos, comosofisticação, elegância, modernidade einventividade de um produto ou marca. Ou então,de forma mais direta, para que o consumidorexperimente aspectos relevantes do próprioproduto. Seja como for, trata-se de criar umveículo sensorialmente atrativo que abriga umdado produto, algo que vai muito além da merafuncionalidade. Por certo, não se trata de umanovidade no campo do marketing. Não é de hojeque profissionais de marketing procuramestimular os sentidos dos consumidores das maisdiversas formas. Entretanto, há uma mudançaprofunda no modo como esse campo demarketing vem sendo concebido. A mudançareside no embasamento teórico e científico dasestratégias sensoriais.Que ganhos um conhecimento teórico oucientífico sobre a mente poderia representar parao marketing sensorial? Sem o conhecimento

científico podemos observar determinadascorrelações entre percepção e comportamento.Podemos saber mediante a intuição, por exemplo,que uma determinada organização espacial podetornar uma loja atrativa para os seusconsumidores. Mas, sem alguma compreensãoteórica do processo cognitivo, ficamos refém doscasos particulares que observamos. O problema éque utilizar a mesma estratégia em casosdiferentes, apesar de eventuais similaridades, émuito arriscado. Por outro lado, se tivermos umconhecimento teórico acerca da cogniçãohumana, adquirimos maior flexibilidade emrelação à elaboração de estratégias de marketingsensorial. Teremos orientações mais segurassobre como proceder em cada caso. Para utilizaruma imagem conhecida, imagine um mapa dacognição humana. Um mapa fornece umarepresentação que é em alguma medida abstratae à qual não temos acesso pela intuição. Um bommapa nos ajuda a chegar a algum lado, tomando-o como guia de nossas ações, corremos menosrisco de naufragar. Um mapa da cognição humanaaumenta, por certo, o grau de confiabilidade dasestratégias sensoriais. Sendo assim, pode reduziro risco de erros de planejamento que terminampor custar muito caro.

Daniel De Luca Doutor em Filosofia da Ciência Cognitiva. Atua em

pesquisas sobre o comportamento do consumidor, através de novas tecnologias.

email: [email protected]

MARKETING SENSORIALO lado profundo do marketing

Você sabeem qual posição está sua marca?

Qual a lembrança que a sua marca gera na cabeça dos arquitetos e

designers de interiores? O conceito de uma marca Top of Mind consiste na

capacidade de reconhecer e assimilar determinada loja. Há no mercado marcas que

representam a utilidade de um produto ou serviço. Ou seja, a associação é tão forte

que o consumidor, quando pensa em um produto ou serviço, automaticamente

remete a uma marca específica.

Mas, o que torna uma marca Top Of Mind? Fixar a marca na cabeça

do consumidor exige um exercício estratégico, o qual as empresas devem

praticar regularmente. Monitorar o desempenho e a satisfação que os

produtos ou serviços geram para seu público também é importante para

nortear as próximas ações e adaptações necessárias ao mercado. Há

dois aspectos que auxiliam no processo de reconhecimento e lembrança

da marca, ou na criação de marcas Top of Mind: o qualitativo e o

quantitativo. Em ambos, a conduta da empresa, a mensagem transmitida

e os valores partilhados são inerentes ao produto ou serviço ofertado.

A base quantitativa* permite que o consumidor experimente um aspecto real,

de atratividade e certeza, onde ele poderá avaliar a funcionalidade, preço e

durabilidade do produto. Sob esta ótica, a relação de desejo e atratividade, bem

como o aspecto de confiabilidade que a marca gera, vem ao encontro da base

qualitativa, que complementa ao consumidor a mensagem ofertada pelo produto.

A qualidade é refletida, principalmente, na expressão da marca, design e na forma como

a marca se comunica com o consumidor. A construção de uma marca Top of Mind passa

obrigatoriamente por três estágios: reconhecimento da marca, lembrança da marca e

o Top of Mind. O reconhecimento da marca acontece quando o consumidor identifica

dentre inúmeras ofertas de produtos e serviços determinada marca como pertencente

à categoria. Vale destacar que uma marca pode atingir o status de Top of Mind, em

determinado segmento, em função de um excessivo esforço de comunicação apoiado por

uma alta presença na mídia. Porém, em alguns casos, esta lembrança da marca pode não

se refletir no seu consumo. Lembrar de uma marca é uma coisa, consumir esta

marca, é outra bem diferente.

* Em alguns casos a soma podem não atingir 100%, pois nãoconsideramos as marcas que não alcançaram 1%e os profissionais que não responderam a pergunta.

Veja os tópicos da pesquisa:

1. Conheça o perfil dos entrevistados2. Qual a revista de Decoração / Arquitetura que você lê?3. Quais o sites de loja que você mais acessa?4. Sala de estar5. Home Teather (móveis)6. Sala de jantar7. Quarto de casal8. Quarto de solteiro9. Quarto de bebe10. Home office11. Móveis corporativos12. Móveis planejados13. Cozinhas14. Banheiros15. Cortinas e Persianas16. Tapetes17. Ferragens / adornos18. Sistema de som e vídeo19. Colchões de mola20. Galerias de arte21. AS mais admiradas de Belo Horizonte

PROFISSÃO

Arquitetos

Designers de Interiores

2009 49%

2014 52%

2009 51%

2014 48%

TEMPO DE PROFISSÃO

Mais de 20 anos

De 10 a 20 anos

De 5 a 10 anos

Até 5 anos

2009 13%

2014 51%

2009 37%

2014 21%

2009 30%

2014 12%

2009 20%

2014 16%

Casa Vogue

Casa Cláudia

A&D

Habitat

Casa Arquitetura

Imobiliare

Viver Casa

Arquitetura e Urbanismo

Wish Casa

Casa e Jardim

Kasa

2009 24%

2014 22%

2009 16%

2014 19%

2009 2%

2014 17%

2009 8%

2014 11%

2009 0%

2014 4%

2009 3%

2014 3%

2009 4%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 18%

2014 2%

* Empresas que foram citadas em 2009 e não foram citadas em 2014: Espaço D (8%), Encontro Design

(2%) e Interni (1%). As demais que receberam 0% não apareceram na pesquisa de 2009.

Líder

Tom Sobre Tom

São Romão

Marie Camile

Tetum

Maria Alice

Prima Linea

Sava

2009 0%

2014 9%

2009 14%

2014 6%

2009 0%

2014 5%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

* Empresas que foram citadas em 2009 e não foram citadas em 2014: Iluminar (9%), La Lampe

(9%), Heliane Moreira (5%), Kitchens (5%), Santo Ofício (5%), Interpam (5%), Porto Belo (5%),

Eliane (5%), Cook (5%), SCA (5%), Casa Vogue (5%) e Dominox (5%). As demais que receberam

0% não apareceram na pesquisa de 2009.

São Romão

Tom Sobre Tom

Tetum

Líder

Sacarro

Maria Alice

Pro Domo

Quality

Sava

Artefacto

Casual

Axis

América Móveis

2009 10%

2014 24%

2009 4%

2014 15%

2009 18%

2014 13%

2009 8%

2014 9%

2009 1%

2014 4%

2009 6%

2014 3%

2009 6%

2014 3%

2009 2%

2014 3%

2009 0%

2014 3%

2009 11%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 3%

2014 2%

2009 1%

2014 2%

* Empresas que foram citadas em 2009 e não foram citadas em 2014: Prima Línea (6%), Oficina

de Design (4%), Templum (3%), Inside (3%), Mezanino (3%) Anno (2%), Dominox (2%), Sierra

(2%), Neo Design (2%), C. B. Brasileira (1%), Heliane Moreira (1%), Ligne Roset (1%), Marcenaria

(1%), Micheline Martins (1%) e Ornare (1%). As demais que receberam 0% não apareceram na

pesquisa de 2009.

São Romão

Líder

Tom Sobre Tom

Marcenaria

Tetum

Oficina de Design

Pro Domo

Axis

Inside

Maria Alice

Sava

Prima Linea

Hi-Fi

Versão Brasileira

Casual

2009 0%

2014 17%

2009 0%

2014 13%

2009 0%

2014 13%

2009 0%

2014 11%

2009 0%

2014 8%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

* Dado não levantado na pesquisa de 2009.

Rua dos Goitacazes, 1175 - Barro PretoBelo Horizonte / MG

CEP: 30.190-051Contato

[31] 3224-4449

São Romão

Tom Sobre Tom

Tetum

Líder

Maria Alice

Inside

Saccaro

América Móveis

Pro Domo

Quality

Sava

Axis

Marie Camile

Micheline Martins

Templum

2009 13%

2014 28%

2009 7%

2014 10%

2009 15%

2014 10%

2009 3%

2014 8%

2009 9%

2014 6%

2009 4%

2014 3%

2009 2%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 2%

2014 2%

2009 2%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 4%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 4%

2014 2%

* Empresas que foram citadas em 2009 e não foram citadas em 2014: Artefacto (14%), Mezanino

(4%), Anno (3%), Oficina de Design (3%), Santo Ofício (2%), Neo Design (2%), Barroca (1%),

Maria Augusta (1%), Patra (1%), Prima Linea (1%), Sierra (1%) e Tutto (1%). As demais que

receberam 0% não apareceram na pesquisa de 2009.

São Romão

Líder

Marcenaria

Prima Linea

Tetum

Tom Sobre Tom

Maria Alice

Pro Domo

Micheline Martins

Oficina de Design

Saccaro

Templum

Inside

Quality

Casual

2009 10%

2014 17%

2009 8%

2014 13%

2009 1%

2014 8%

2009 6%

2014 8%

2009 18%

2014 8%

2009 3%

2014 6%

2009 6%

2014 5%

2009 6%

2014 3%

2009 1%

2014 3%

2009 4%

2014 3%

2009 1%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 1%

2014 2%

2009 2%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

* Empresas que foram citadas em 2009 e não foram citadas em 2014: Artefacto (11%), Axis (3%),Mezanino (3%), Anno (2%), Dominox (2%), Sierra (2%), Neo Design (2%), C. D. Brasileira (1%),

Heliane Moreira (1%), Ligne Roset (1%), América Móveis (1%) e Ornare (1%). As demais que

receberam 0% não apareceram na pesquisa de 2009.

EXPERTISENA EXECUÇÃODE OBRASEM SHOPPINGS

São Romão

Líder

Marcenaria

Prima Linea

Tom Sobre Tom

Oficina de Design

Tetum

Vila Maria

Maria Alice

Pro Domo

Micheline Martins

Saccaro

Quality

Tempum

Sava

2009 0%

2014 16%

2009 0%

2014 15%

2009 0%

2014 9%

2009 0%

2014 7%

2009 0%

2014 7%

2009 0%

2014 4%

2009 0%

2014 4%

2009 0%

2014 4%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%


Vila Maria

Ravello

Sombra e Verão

Marcenaria

Líder

Tetum

Era uma casa

2009 0%

2014 28%

2009 0%

2014 12%

2009 0%

2014 9%

2009 0%

2014 8%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%


Marcenaria

Líder

São Romão

Tom Sobre Tom

Tetum

Giroflex

Pro Domo

Axis

Florense

Oficina de Design

Madeirense

Projeto 1

2009 0%

2014 22%

2009 0%

2014 11%

2009 0%

2014 9%

2009 0%

2014 8%

2009 0%

2014 5%

2009 0%

2014 4%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%


Arquitetos e Designers de Interior,

Essa pesquisa TOP OF MIND – Arquitetura e Design de Interior 2015 / 2016, está sendo enviada gratuitamente para 20.000 moradores da Zona Sul de Belo Horizonte, 7.500 servidores federais de Belo Horizonte e 24.000 de Minas Gerais, 2.000 médicos e dentistas de BH, e aposentados de renda elevada residentes em Contagem, Betim, Sete Lagoas, Gov. Valadares, Montes Claros, Juiz de Fora e Ipatinga.

Não perca essa oportunidade de aparecer, páginas limitadas. Reserve já o seu lugar e faça parte dos seletos profissionais TOP.

Veja na última página como você pode ter seu perfil no GUIA LIVIT TOP DE ARQUITETOS E DESIGNERS.

Seu cliente está te esperando.

Giroflex

Madeirense

Marcenaria

Beatriz Maranhão

Innere

Florense

Projeto 1

Espaço D

Office Brasil

Marelli

2009 0%

2014 16%

2009 0%

2014 14%

2009 0%

2014 7%

2009 0%

2014 5%

2009 0%

2014 4%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%


Marcenaria

Florense

Líder

Dellano

Marcatto

Todeschini

Kitchens

Oficina de Design

Cook

Pro Domo

Top Móveis

Residence

Línea D’oro

América Móveis

Giroflex

2009 0%

2014 27%

2009 0%

2014 6%

2009 0%

2014 6%

2009 0%

2014 4%

2009 0%

2014 4%

2009 0%

2014 4%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%


Kitchens

Línea D’oro

Cook

Marcenaria

Florense

Todeschini

Marcatto

Residence

2009 30%

2014 27%

2009 21%

2014 23%

2009 25%

2014 20%

2009 2%

2014 11%

2009 4%

2014 3%

2009 4%

2014 3%

2009 1%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

* Empresas que foram citadas em 2009 e não foram citadas em 2014: Formaplas (4%), SCA

(4%), Dellano (2%), Bontempo (1%) e Scala (1%). As demais que receberam 0% não apareceram

na pesquisa de 2009.

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Bel Lar

Marcenaria

Línea D’oro

Vallvé

Kitchens

Bonatto

Florense

Ideale

CNR

Deca

Líder

Marcatto

Todeschini

MG Mármore

2009 3%

2014 16%

2009 28%

2014 16%

2009 0%

2014 14%

2009 0%

2014 8%

2009 25%

2014 8%

2009 0%

2014 6%

2009 15%

2014 4%

2009 0%

2014 3%

2009 3%

2014 2%

2009 4%

2014 2%

2009 6%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

* Empresas que foram citadas em 2009 e não foram citadas em 2014: Ferragens Roma (6%),Layout (6%), Il Bagno (2%) e Studio Cerâmico (2%). As demais que receberam 0% não apareceram

na pesquisa de 2009.

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Persianas e Idéias

Ravello

Almofada

Uniflex

Líder

A&D

Giroflex

Criativa

2009 0%

2014 15%

2009 0%

2014 10%

2009 0%

2014 9%

2009 0%

2014 8%

2009 0%

2014 7%

2009 0%

2014 6%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%


Marie Camile

Tapetart

Bel Lar

Sandra e Márcio

Arte Oriental

Líder

Ravello

Só Pisos

Arte Persa

Maria Alice

Tapeçaria Marcelo

Porto Belo

Amém Casa

2009 0%

2014 35%

2009 0%

2014 7%

2009 0%

2014 6%

2009 0%

2014 5%

2009 0%

2014 5%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%


Tom Sobre Tom

Hogar

Vênica

Espaço Casa

Ferragens Ulhoa

Ferragens Roma

CNR

Serralheiro

Excelsior

2009 0%

2014 9%

2009 0%

2014 8%

2009 0%

2014 7%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 9%

2009 0%

2014 6%

2009 0%

2014 5%

2009 0%

2014 2%

2009

2014 2%


Hi-Fi

Live

Versão Brasileira

Templuz

Gramophone

AV2

2009 0%

2014 30%

2009 0%

2014 14%

2009 0%

2014 13%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%


Prima Linea

Líder

Orthocrin

Ortobom

Colchomar

Lojas São José

Castor

2009 0%

2014 32%

2009 0%

2014 15%

2009 0%

2014 15%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%


Dotart

AM Galeria

Sandra e Márcio

Manoel Macedo

Cleide Souza e Lima

Belizário

2009 0%

2014 23%

2009 0%

2014 6%

2009 0%

2014 5%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%


Tom Sobre Tom

Líder

São Romão

Tetum

Marie Camile

Maria Alice

Prima Linea

Abatjour de Arte

Bel Lar

Quality

Vênica

América Móveis

Pro Domo

Axis

Inside

2009 8%

2014 11%

2009 0%

2014 10%

2009 12%

2014 10%

2009 12%

2014 8%

2009 4%

2014 4%

2009 4%

2014 4%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 3%

2009 0%

2014 3%

2009 4%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

2009 0%

2014 2%

* Empresas que foram citadas em 2009 e não foram citadas em 2014: Artefacto (8%), Interpam (8%),

La Lampe (4%), Cook (4%), Kitchens (4%), Santo Ofício (4%), Linea D’oro (4%), Arte Oriental (4%),

Mezanino (4%), Dominox (4%) e Heliane Moreira (4%). As demais que receberam 0% não

apareceram na pesquisa de 2009.

CNPJ: 10.695.158/0001-87Contato: (31) 3016.2911 / 9806.1129Belo Horizonte - MG

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