V A R E J O

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SEJA INTENSO SEJA RELEVANTE SEJA HONESTO E TRANSPARENTE

Melhoramento contínuo do processo de liderança, método e conhecimento do negócio, para sermos proativos e realizar nossos projetos com brilho nos olhos. Manter o alto nível da equipe por meio do crescimento profissional e pessoal, conhecimento e trabalho em equipe.

Busca continua do resultado da excelência com foco no resultado final. Nosso trabalho sempre busca responder as metas dos clientes e impactar positivamente a sociedade. “Não existe gol feio. Feio é não fazer gol.” Dadá Maravilha

Equilíbrio e transparência nas relações entre agência, fornecedores, veículos, colaboradores e clientes. Acreditamos que é a única forma de criar relações fortes e duradouras de ganha-ganha.

Com sede em Belo Horizonte (Gutierrez) e parceiros em todo o Brasil, a TNCOM possui excelente estrutura para corresponder à demandas específicas de qualquer cliente.

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[MG] Belo horizonte [MG] Montes Claros [MG] Uberlândia [MG] Patos de Minas [MG] Divinópolis [MG] Ponte nova [MG] Mariana [GO] Rio Verde [GO] Jataí [RJ] Rio de Janeiro [RJ] Itaboraí [RJ] Angra dos reis [SP] São Paulo [SP] Lorena [ES] Vitória [ES] Ca. do Itapemirim [AM] Manaus [AM] Iranduba [PA] Altamira [PA] Carajás [PR] Curitiba

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TNCOM NO BRASIL Com operações estrategicamente alocadas no sudeste brasileiro, a TNCOM se tornou apta a atender todo o território nacional devido a sua expertise em trabalhar a logística no interior de cada estado. Por isso, atuamos em mais de 30 cidades, em 7 estados.

Mais de 45 colaboradores, sendo todos, da recepção ao planejamento, profissionais que respiram comunicação 24hs por dia.

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TNCOM NO MUNDO Resultado de um processo de melhoramento contínuo de seus serviços, hoje a TNCOM atua como consultora de marketing e agência de propaganda a clientes com atuação Global.

Suíça França

Chile Filipinas

África do Sul Finlândia

APOIAMOS NOSSOS CLIENTES A CONQUISTAREM MARCAS FORTES ATUANDO DE FORMA RELEVANTE NO MERCADO E NA SOCIEDADE.

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EXPERIÊNCIA MULTISETORIAL

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EXPERIÊNCIA MULTISETORIAL

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EXPERIÊNCIA NO VAREJO

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PROPAGANDA Somos uma agência que pensa no futuro sem perder o estilo do tradicional Above the line. Procuramos os melhores resultados de mídia e as campanhas mais criativas.

MARKETING

DIGITAL

SOCIAL

Não acreditamos na separação entre agências e departamento de marketing. Trabalham em colaboração plena, se retroalimentando de recursos, informações e competências.

Altamente engajados com o novo, moderno e com o social, criamos relações reais entre consumidores e marcas pelo meio virtual.

Nós pensamos no social. Desenvolvemos projetos e parcerias que beneficiam nossos clientes e a sociedade.

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SHARE OF MIND

No varejo, todo departamento comercial visa em especial aumentar três fatores: •  Aumento do ticket médio de cada compra •  Aumento do volume de compras por cliente •  Aumento da frequência dos clientes nas lojas •  Aumento de consumo de mix A boa manutenção desses indicadores só é possível trabalhando cada etapa do processo cognitivo do consumidor, desde o conhecimento da marca até sua fidelização.

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PROCESSO MENTAL DE COMPRA

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PROPAGANDA

Uma operação de varejo precisa do apoio de uma boa propaganda:

frequente e focada em vendas.

Mas tão importante quanto a frequência é o planejamento.

Em toda conta atendida pela TNCOM

todas as atividades rotineiras são planejadas e produzidas com

extrema antecedência para que a equipe esteja sempre disponível para

ações de última hora.

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QUAL A SUA ESTRATÉGIA?

Cada estratégia de marketing precisa de um plano específico para sua atuação. Marcas podem se diferenciar de diversas maneiras, cada uma com uma atuação de marketing típica, entre elas: •  Melhor preço (barganha, menor preço)

•  Melhor mix (qualidade/preço/variedade) •  Conveniência (localização + loja + mix) •  Premium price (qualidade)

Um bom PDV exige que os varejistas pensem além das táticas convencionais. Eles também precisam analisar a percepção que seu público (cliente) tem de determinado tipo de PDV. Por isto, todo este ambiente de compra, ou seja, o layout, a iluminação, a temperatura, as cores e os sons têm que ser planejado em detalhes para que cada um desses elementos comunique com o público de maneira adequada.

GO GREEN!

De olho no consumidor atento à sustentabilidade, o varejo deve apostar

cada vez mais em atitudes “verdes.

Nas lojas devem ser utilizadas técnicas de construção ecológica, como sistemas de economia de energia, captação de água da chuva, telhados que aproveitam a luz

natural etc.

Nas prateleiras, a oferta de produtos com certificações socioambientais.

IDENTIDADE VISUAL Estudamos, pesquisamos e entendemos ambos, cliente e público alvo, para criarmos identidades visuais que tenham força, conteúdo e beleza. Desenvolvemos toda a identidade do cliente para que seus serviços/produtos, missão, visão e valores, sejam identificados e estejam presentes em todas as relações com o público.

Desenhar uma identidade visual marcante pode ajudar em suas vendas. A criação de uma iconografia que ajude o

consumidor a identificar sessões e ofertas, facilita a

circulação por entre as gôndolas e potencializa a venda

de produtos de menor consumo.

Depois da consolidação de uma imagem, dentro do ambiente de vendas

o consumidor será impactado pelas ações acontecidas fora dele.

Cliente: PORT PDV Brasília

Estudo Mix

Estudo de mobiliário Comunicação visual

Sinalização Sonorização

Cliente: PORT PDV Brasília Comunicação visual Exterior

Cliente: PORT PDV Brasília

Estudo de Mix

Estudo de mobiliário Comunicação visual

Sinalização Sonorização

Cliente: AP PONTO PDV CENTRO BH Comunicação visual Sinalização

Cliente: AP PONTO PDV UBERLÂNDIA

Comunicação visual

Sinalização Inauguração

Cliente: AP PONTO PDV UBERLÂNDIA

Comunicação visual

Sinalização Inauguração

COMO ESTÁ SUA PRESENÇA DIGITAL?

O digital, o mobile, o eletrônico, o social e o ONLINE são realidades do consumidor do século XXI. A TNCOM está preparada para alinhar qualquer varejo às novas tecnologias: •  Vendas online •  aplicativos de iphone e ipad •  tótems interativos •  displays de ofertas nas lojas •  vendas por QR CODE mobile •  vendas por código de barra (mobile) •  Atendimento 2.0 via rede social •  Atendimento online via website •  aplicativos sociais para facebook •  Anúncios com conversão de vendas via e-commerce

Mais que um programa de fidelidade; um clube de vantagens.

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OFERTAS

OFERTAS Ofertas do dia são fundamentais para manutenção do consumo. Nossas equipes de criação e produção estão preparadas para entregar tabloides de ofertas em velocidade compatível com cada necessidade.

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PROPAGANDA

Material de PDV

Principalmente nos pequenos e médios varejos, onde o número de opções é

menor, um material de PDV atrativo faz toda a diferença.

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PROPAGANDA

PRESENÇA NO DIA A DIA

Nada melhor para as vendas do que estar presente no dia a dia do seu consumidor.

A equipe de planejamento da TNCOM está

preparada a desenvolver um plano de marketing que visa, além das campanhas de

promoção de venda, ações que evidenciem a marca como algo que faz parte da vida de

seus clientes.

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PROPAGANDA

COMUNICAÇÃO INTEGRADA O Varejo não vive somente de anúncios, é necessário construir uma reputação consistente que consiga sensibilizar não só ́ a mídia de massa mas também as redes sociais e a opinião da população local. Isso só é possível com um bom planejamento de marketing que prevê ̂ ações para cada segmento em especifico, como PR, comunicação institucional e propaganda.

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PROPAGANDA

No mercado de varejo, logistica, organização e prazo sempre são fatores crusciais para o sucesso de qualquer ação. Entretanto, moldar a imagem da marca na mente da população ainda é uma das tarefas mais desafiantes para departamentos de marketing e agências. A TNCOM possui uma equipe criativa robusta, antenada com as tendências mais atuais de design, interação e mídia além, é claro, de repleto de ideias para oferecer aos seus clientes.

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PROPAGANDA

Embalagens Em meio a um PDV ruidoso e com uma série de opções similares, promova sua marca própria por meio de uma linha de produtos com embalagem especial se diferenciando dos demais no mix. Uma linha com embalagem chamativa (não necessariamente sofisticada) é uma ótima maneira de elevar a credibilidade de toda a linha de produtos.

CAMPANHAS

É muito importante estar conectado o público onde quer que eles

estejam e em diferentes ocasiões.

Realizamos o planejamento antecipado, mapeando

oportunidades e criando campanhas e ações que fortaleçam o

relacionamento.

UMA IMAGEM vale mais que mil

palavras.

E para quem trabalha com VAREJO essa é a mais perfeita verdade.

Sabendo disso, a TNCOM trabalha com os

melhores profissionais de fotografia do mercado, aptos a clicarem produtos e

ambientes.

Não menos importante, temos em nossa equipe designers gráficos experientes em

tratamento digital.

Monitoramento social e conteúdo

A equipe Digital TNCOM possui os melhores

softwares de monitoramento social e contam com equipe de assistentes de interação treinada pelos

melhores profissionais do mercado nacional.

Ao final de cada mês são enviados relatórios expondo detalhamento o sentimento do consumidor

com relação a marca tratada, estatísticas dos atendimentos, bem como são planejadas as

publicações do mês seguinte baseadas nos calendários de eventos, promoções e atividades das operações.

Campanhas  ins5tucionais  

Ofertas  Relâmpago  

Ofertas  Semanais  

Promoções  de  Segmento  

Promoções  de  produtos  

Ofertas  Sazonais  

Datas  Comemora5vas   Liquidações  

INVISTA NO ONLINE •  Google Adwords •  Google Adwords Remarketing •  Facebook Ads •  Facebook Ads para vídeos •  Youtube Ads

Vantagens: - Roi extremamente maior que mídia de massa - Roi realmente mensurável - Controle de geolocalização - Cultura de marca antenada com século XXI

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PROPAGANDA

Campanhas Aproveite ao máximo o potencial do seu empreendimento. Crie ações de ativação, captação e retenção para seus clientes, afinal, a meta é sempre vender mais. Ø  [captação] Ofertas de Produtos Ø  [ativação] Merchandising no ponto de venda Ø  [retensão] Promoções e planos de fidelidade.

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PROPAGANDA

VENDA POR E-mail marketing Em pleno século XXI muitas empresas ainda duvidam do poder de venda do e-mail marketing. Essa crença nasceu devido à enorme gama de fornecedores de baixa qualidade que não entregam resultados. O email marketing pode ser usado para captação, retenção e ativação de clientes, tornando-se uma das ferramentas mais completas para o ramo de entretenimento. A TNCOM possui uma equipe treinada para realizar as melhores campanhas de e-mail marketing que você ja ́ viu e, lógico, gerando muitos resultados.

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Apoio a gestão de mix de produtos Apoio a treinamento de equipe de vendas Serviços de gestão de trade marketing Gestão dos canais de comunicação

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PROPAGANDA

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PROPAGANDA

MÍDIA ATL

Temos 15 anos de experiência em mídias de massa, conhecendo bem

quais as melhores práticas e fornecedores para cada segmento.

Além disso, temos uma relação

transparente entre os veículos e clientes, buscando sempre o melhor

retorno para o investimento.

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PROPAGANDA

PRODUÇÃO

Temos uma equipe altamente qualificada, que entende profundamente as características técnicas, inovações e rede de fornecedores do mercado. Realizamos diretamente todo o acompanhamento das

produções para que o cliente não se preocupe e garantimos o melhor resultado, sem falhas.

Buscamos sempre o melhor custo X benefício, trazendo com

transparência para o cliente o que existe de melhor no mercado.

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DESIGN THINKING

ESTRATÉGIA

Muitos clientes possuem uma estratégia clara de negócios, mas nós

auxiliamos a traduzir essa estratégia para o marketing. Entendemos que temos experiência e capacidade de

contribuir com a equipe de marketing, construindo uma relação

complementar de parceria.

Nosso profundo conhecimento de branding, mídia e ROI nos permite

orientar e criar estratégias focadas no resultado do cliente.

CLIENTE: PROMENADE APART HOTÉIS | JOB: STAND ABAV

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MARKETING

EVENTOS E FEIRAS MAPEAMENTO, PLANEJAMENTO E ACOMPANHAMENTO. Com uma equipe de design afinada e os melhores fornecedores de arquitetura para feiras e eventos, criamos experiências únicas para nossos clientes. Entendemos que o posicionamento da marca se dá nos pequenos detalhes, no acabamento, no layout e na relação com o público.

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MARKETING

PROCESSOS A TNCOM sempre parte da premissa que sua prestação de serviços deve estar totalmente ligada a uma mudança de cultura por parte de todos os responsáveis pelo processo. A propaganda, subjugada ao planejamento de marketing, é muito mais do que ações feitas aleatoriamente, é um compromisso com os resultados almejados.

AVALIAÇÃO DE RESULTADOS E CORREÇÃO

COMITÊ DE MKT

PRIORIZAÇÃO DAS

DEMANDAS TNCOM

EXECUÇÃO DAS AÇÕES

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BRANDING

TOM DE VOZ Trabalhamos definindo desde a linguagem utilizada no ponto de venda até cada detalhe dos anúncios que saem nos veículos de comunicação. Tudo isso acontece para que o consumidor perceba nosso cliente não como somente uma marca, mas sim como algo que possui personalidade e jeito próprio de pensar.

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DIGITAL

ESTRATÉGIA DIGITAL

A realidade mudou e a maior parte das empresas, órgãos e pessoas públicas têm tido desafios em se

adaptar a realidade do consumidor 2.0.

Por isso oferecemos todo nosso expertise vindo de experiência com as maiores empresas do Brasil,

para traduzir as estratégias e objetivos de negócio para o mundo digital.

CLIENTE: SFA MALLS | JOB: LANÇAMENTO COMERCIAL ECO VALLE SHOPPING

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DIGITAL

MARKETING DE CONTEÚDO

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Desenvolvemos canais proprietários online, como blogs, seeding e redes sociais, com

conteúdos que coloquem o cliente como referência para o mercado e frente ao seu

público. Dessa forma, melhorando a visibilidade do site nos buscadores, atraindo clientes e

criando credibilidade..

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DIGITAL

MONITORAMENTO

A equipe Digital TNCOM possui os melhores softwares de monitoramento social e contam

com equipe digital treinada pelos melhores profissionais do mercado

corporativo nacional.

CLIENTE: AP PONTO CONSTRUTORA | RELATÓRIO SOCIAL

CLIENTE: SFA MALLS | JOB: PRIMEIRA FEIRA DE FRANQUIAS LORENA/SP

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DIGITAL

Acompanhamos ativamente a imagem da marca, análise da concorrência e resultados comerciais. Enviando relatórios expondo detalhadamente o sentimento dos seguidores, estatísticas dos atendimentos, relação com concorrentes, bem como são planejadas as publicações do mês seguinte baseadas nos resultados das operações.

CLIENTE: SFA MALLS | JOB: INAUGURAÇÃO ECO VALLE SHOPPING

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DIGITAL

SAC 2.0

Trabalhamos com softwares que acompanham todas as redes sociais e realizam buscas em tempo real sobre temas relacionados a nossas marcas

permitindo ação rápida e eficaz.

Trabalhamos com um modelo de

relacionamento que, muito além de gerar informação, conversa com o público, criando um vínculo com os usuários e prestando um serviço à

eles.

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DIGITAL

MÍDIA DIGITAL Muito diferente da mídia tradicional, a mídia digital nos permite três diferenciais essenciais e exclusivos: 1.  Rastreabilidade: Conseguimos medir as impressões, cliques, interações e conversões.

2.  Velocidade: Conseguimos implementar e alterar em tempo real, de acordo com os resultados.

3.  Segmentação: Conseguimos definir níveis de segmentação extremamente específicos de publico de acordo com dados demográficos, interesses e comportamentais

Planejamos e estruturamos as mídias para gerar conversões e investimos em mídia com KPIs claros de conversão, gerando maior visibilidade e resultado Codificamos todo o meio digital para análise de conversões e melhoria contínua de mídia com medição de ROI.

CLIENTE: AP PONTO CONSTRUTORA | MÕDIA | FACEBOOK

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DIGITAL

DESENVOLVIMENTO Desenvolvemos layout, baseado em user centered design e mobile-first, replicando o design e adequando a usabilidade de cada plataforma. Com uma variedade de dispositivos disponíveis, entendemos que temos que estar presente de forma adequada a cada tela.

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SOCIAL

MARKETING SOCIAL Muito além dos objetivos práticos da sua área de atuação, ajudamos nossos clientes a se conectar com seus stakeholders através de projetos sociais relevantes, inovadores e de impacto. Esse tipo de ação cria um círculo virtuoso para todos os envolvidos no processo, e gera ganho de imagem e fidelização para nosso cliente.

CLIENTE: SAN DIEGO HOTÉIS | JOB: REPOSICIONAMENTO DE MARCA | BRANDING

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SOCIAL  

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SOCIAL

SUSTENTABILIDADE DE IMPACTO

Estudamos o setor do cliente, buscando

oportunidades inovadoras de investimento que tragam muito além de benefícios de imagem, mas

retorno financeiro para os clientes, seja na geração de renda ou na redução de custos.

Encaramos a sustentabilidade como investimento

para retorno e não gasto para publicidade.

CENTRAL DE RELACIONAMENTO

Para cada perfil de empresa, temos uma equipe especializada em prestar consultoria na implantação de todo o processo de atendimento ao cliente. Desde um

simples chat na internet até uma grande central de relacionamento com SLA e integração com os mais modernos CRMs.

A PRODUÇÃO DE VÍDEOS ATUALMENTE É FUNDAMENTAL NO PROCESSO DE VENDA ONLINE E OFFLINE.

TERMO DE CONFIDENCIALIDADE

Este documento, incluindo seus anexos, contém informações privilegiadas e de caráter confidencial, não podendo ser retransmitido sem autorização do seu autor. Se você não é o destinatário ou pessoa autorizada a utilizá-lo formalmente, informamos que o seu uso, divulgação, cópia ou arquivamento são proibidos. Portanto, se você recebeu este documento por engano, por favor, nos informe imediatamente e em seguida apague-o. Todo planejamento documentado neste instrumento é de propriedade intelectual da TNCOM PROPAGANDA E MARKETING uma marca da V3G COMUNICAÇÃO LTDA, podendo ser usado somente mediante autorização expressa.

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