apresentação espaço varejo rh
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Sobre a Espaço Varejo
Somos uma consultoria de RH 100% especializada em Varejo e Serviços, presente no mercado há 9 anos. Atendemos a clientes de diversos segmentos:
Moda, Decoração, Beleza, Acessórios, Calçados, Alimentação e Hotelaria.
Nossa equipe de Assistentes e Consultores Associados é composta de pessoas que vivenciaram Diretamente o Mercado, ocupando Cargos Estratégicos e/ou
Operacionais, pois Construímos Nossa Metodologia com Base em Teorias Testadas na Prática
Costumamos dizer que a Espaço Varejo é uma empresa de Recursos Humanos com DNA Comercial, pois foi gerada num ambiente Comercial visando
fortemente Pessoas
O resultado desta formação híbrida é o Desenvolvimento do Capital Humano com Foco em Resultados
Principais Atividades
• Recrutamento e Seleção de Profissionais de Vendas, Atendimento, Recepcionistas, Gerentes, Supervisores, Gestores de Setor e Administrativos
• Treinamento em: Vendas, Gerência, Supervisão de Lojas e Liderança
• Detetives da Qualidade® - Auditoria de Qualidade no Atendimento (Cliente Oculto)
• Consultoria em Projetos Personalizados
Recrutamento e Seleção Nossa Metodologia:
Entrevistas Individuais Dinâmicas de Grupo Grafologia Busca de Referências O Varejo possui Características e Linguagem Únicas, por isso
desenvolvemos Nosso Próprio Modelo de Mapeamento para identificação das Competências Envolvidas nos processos de Vendas, Atendimento e Gestão de Pessoas
Treinamento Nossos Módulos
• Os Pilares da Venda• Vendendo o Luxo• Autoestima e Imagem• As 5 Estrelas da Gestão• As 5 Estrelas da Gestão - Franqueados• As 5 Estrelas da Supervisão• Atendimento Nota 10!• Modelos de Liderança• Reciclagens - Vendas ou Gerência• Devorando Livros (Módulos Diversos)
Detetives da Qualidade® 1 - Nossa equipe de Detetives da Qualidade visita suas lojas como
Clientes Ocultos
2- Transformamos os depoimentos dos Detetives em material de orientação ou Treinamento, assim como em Campanhas Motivacionais, onde Compartilhamos com as equipes a Experiência de Compra do Cliente
3- De modo criativo e lúdico, pontuamos todas as falhas e acertos de atendimento em suas Lojas, propondo assim um novo patamar de Qualidade e abrindo novas perspectivas para a Fidelização de Clientes
Clientes em Nosso Portfólio:
Contato
Mônica Moura CardosoTel 3177 0110 whatsaap 964613825
Facebook https://www.facebook.com/EspacoVarejoRecursosHumanos?fref=ts