tim beta: pesquisa através de colaboração

28
01 R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 TIM beta Pesquisa através de colaboração NOVEMBRO 2013

Upload: thiago-franco

Post on 29-Jun-2015

565 views

Category:

Design


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: TIM beta: pesquisa através de colaboração

01

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

TIM beta

Pesquisa através de colaboraçãonovembro 2013

Page 2: TIM beta: pesquisa através de colaboração

02

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Usability labkent state university

Page 3: TIM beta: pesquisa através de colaboração

03

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Design research é um desafio.

Page 4: TIM beta: pesquisa através de colaboração

04

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Não estamos criando apenas interfaces.

Page 5: TIM beta: pesquisa através de colaboração

05

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

05

Page 6: TIM beta: pesquisa através de colaboração

06

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Page 7: TIM beta: pesquisa através de colaboração

07

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Page 8: TIM beta: pesquisa através de colaboração

08

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Page 9: TIM beta: pesquisa através de colaboração

09

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Como fazer isso acontecer?

Page 10: TIM beta: pesquisa através de colaboração

10

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Lean UX research is collaborative: you don’t rely on the work of specialized researchers to deliver learning to your team. Instead, research activities and responsibilities are distributed and shared across the entire team.

jeff gothelf

Page 11: TIM beta: pesquisa através de colaboração

11

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

CRIAR PLANO

APRESENTAR PLANO

ACESSAR BANCO DE DADOS

ENTREVISTAS,QUESTIONÁRIOS

REVISAR ESTATÍSTICAS

CRIAR ENTREGÁVEIS

Page 12: TIM beta: pesquisa através de colaboração

12

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

CRIAR PLANO

APRESENTAR PLANO

ACESSAR BANCO DE DADOS

ENTREVISTAS,QUESTIONÁRIOS

REVISAR ESTATÍSTICAS

CRIAR ENTREGÁVEIS

Page 13: TIM beta: pesquisa através de colaboração

13

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Entrevistas Monitoramento

Questionário Analytics

Qualitativo

Quantitativo

Atitudes Comportamentos

Page 14: TIM beta: pesquisa através de colaboração

14

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

CRIAR PLANO

APRESENTAR PLANO

ACESSAR BANCO DE DADOS

ENTREVISTAS,QUESTIONÁRIOS

REVISAR ESTATÍSTICAS

CRIAR ENTREGÁVEIS

Page 15: TIM beta: pesquisa através de colaboração

15

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Selecionar/ Contactar Usuários

Escrever roteiro

02 horas

07 horas

20 horas

08 horas

Entrevistas Análise

Page 16: TIM beta: pesquisa através de colaboração

16

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

CRIAR PLANO

APRESENTAR PLANO

ACESSAR BANCO DE DADOS

ENTREVISTAS,QUESTIONÁRIOS

REVISAR ESTATÍSTICAS

CRIAR ENTREGÁVEIS

Page 17: TIM beta: pesquisa através de colaboração

17

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Page 18: TIM beta: pesquisa através de colaboração

18

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

CRIAR PLANO

APRESENTAR PLANO

ACESSAR BANCO DE DADOS

ENTREVISTAS,QUESTIONÁRIOS

REVISAR ESTATÍSTICAS

CRIAR ENTREGÁVEIS

Page 19: TIM beta: pesquisa através de colaboração

19

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Page 20: TIM beta: pesquisa através de colaboração

20

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

CRIAR PLANO

APRESENTAR PLANO

ACESSAR BANCO DE DADOS

ENTREVISTAS,QUESTIONÁRIOS

REVISAR ESTATÍSTICAS

CRIAR ENTREGÁVEIS

Page 21: TIM beta: pesquisa através de colaboração

21

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Page 22: TIM beta: pesquisa através de colaboração

22

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

CRIAR PLANO

APRESENTAR PLANO

ACESSARBANCO DE DADOS

ENTREVISTAS,QUESTIONÁRIOS

REVISAR ESTATÍSTICAS

CRIAR ENTREGÁVEIS

Page 23: TIM beta: pesquisa através de colaboração

23

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Page 24: TIM beta: pesquisa através de colaboração

24

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Page 25: TIM beta: pesquisa através de colaboração

25

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Page 26: TIM beta: pesquisa através de colaboração

26

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Orquestrar > Executar

Page 27: TIM beta: pesquisa através de colaboração

27

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Page 28: TIM beta: pesquisa através de colaboração

28

R/GA Interaction South America 13

TIM beta Proprietário & Confidencial

14.11.2013

Obrigado! Thiago Franco @tfranco